Grammarly のイノベーションの歴史

会社を立ち上げることは決して簡単ではありません。最初にイノベーションを起こす人、最初に構築する人、または初めて問題に対処する人であっても、ゼロから 1 へ移行するのは簡単な作業ではありません。答えるべき未解決の質問が非常に多く、考慮すべき未知の変数が非常に多くあります。

2009 年に、アレックス シェフチェンコ、ディマ ライダー、そして私は英語ライティング支援会社を設立しました。当初から、私たちは新しい技術空間を定義しようとしていました。長い道のりであることは分かっていましたが、コミュニケーションを改善することで生活を改善したいという私たちの使命は早い段階から明確でした。

以前の会社である MyDropBox では、学生の文章から盗作を防ぐ製品を構築していました。このことから、私たちは根底にある深刻な疑問を抱くようになりました。なぜ人はそもそも盗作を選択するのでしょうか?もしかしたら、彼らは自分の声で自分の言いたいことを伝えるのが難しいと感じていたのでしょうか？

アイデアを現実に変える

私たちは最初に、有料サブスクリプション製品としてオンライン エディターを起動することで理論をテストしました。会社はすぐにキャッシュフローが黒字になり、私たちはそのベンチャーに新しい名前「Grammarly」を見つけました。初期の頃、私たちは学生のライティングを支援する文法的誤り訂正 (GEC) に主に焦点を当てていました。私たちは、英語の基本的な構成要素、つまりライティングの仕組みを支援できれば、人々が自分の仕事にもっと自信を持ち、他のソースからテキストを引用する必要性を感じないようになるかもしれないと感じました。

私たちは、初期の製品が 2011 年に CEO として入社したブラッド フーバーの注目を集めたことに感激しました。私たちの会社は成長していたので、私たちの価値観を正式に抽出して、私たちが行うすべてのことを伝えるフレームワークにまとめることに注意しました。 Grammarly は、倫理的で、順応性があり、気骨があり、共感的で、注目に値するものであることが原動力でした。これは、EAGER を意味するものであることがわかりました。そして、それは私たちにも非常によく当てはまります。

私たちは成長するにつれて、どうすれば改善し、拡大できるかを日々学びました。世界中の人々が、個人的なメールから学生のエッセイ、一か八かのプロの文章に至るまで、あらゆる種類のコミュニケーションに当社の製品を使用していると語ってくれました。私たちは Grammarly for Chromeをリリースし、英語ライティングのサポートが必要な誰もがアクセスできるようにフリーミアム モデルに移行しました。この新しいビジネス モデルは、私たちに大きな新たな機会をもたらしました。そして、私たちはさらに Grammarly ブラウザ拡張機能 ( Safari 、 Firefox 、 Edge用) をリリースして、人々が入力している場所に合わせてサポートを提供しました。

Grammarly チームは、アレックス、ディマ、そして私が夢見ていたものをさらに超えて、コミュニケーションに大規模なプラスの影響を与えようとしていました。

誰でも使えるデジタル ライティング アシスタントを構築する

私たちが今日のグローバル企業であることを考えると、私たちがここまで到達できたことを非常に誇りに思います。

Google ドキュメントやLinkedInなど、重要な文書をたくさん書く必要があるサイトのサポートを強化しました。 Windows およびMac上のMicrosoft Office 用のアドインをリリースしました。 Grammarly Editor をオンラインで改良し、ユーザーが邪魔なタブを避けて作業できるようにデスクトップ アプリケーションもリリースしました。今日のデジタル コミュニケーションの多くはモバイル デバイスで行われていることを私たちは知っているため、 iPhoneおよびAndroidデバイス用のGrammarly Keyboard をリリースし、 iPad ユーザー向けに統合されたエディターとキーボードのエクスペリエンスを作成しました。そして、私たちはチーム全体の職場コミュニケーションの重要性を認識し、組織内の人々が建設的に協力し、一貫した効果的なブランドに沿ったメッセージを通じて顧客とつながることを支援するためにGrammarly Businessを立ち上げました。

私たちは、さまざまなデバイスやインターフェイスにライティング アシスタントを提供することに取り組みながら、何がコミュニケーションを効果的にするのかという問題を徹底的に掘り下げました。 Grammarly Editor でのリッチ テキストの書式設定など、目標を達成するために何が必要かについてユーザーの意見を聞きながら、正確さ、明確さ、エンゲージメント、配信という中心的な要素について詳しく説明しました。現在、Grammarly ユーザーは、礼儀正しさ、一貫性、読みやすさに至るまで、さまざまなトピックについてフィードバックを書くことができます。 2019 年にGrammarly のトーン検出機能をリリースして以来、私たちは人々が自分の文章がどのように受け取られるかを理解し、意図どおりにコミュニケーションできるように支援してきました。

毎日のアクティブ ユーザー数が 3,000 万人に増加

執筆支援の深さと利用可能な範囲を拡大する機会を見つけるにつれて、私たちのコミュニティは成長しました。 2015 年のデイリー アクティブ ユーザー数は 100 万人でしたが、2020 年には 3,000 万人に達しました。Grammarly Business は企業顧客の間で成長し、さまざまな業界の 30,000 のプロフェッショナル チームにサービスを提供しています。マーケター、営業担当者、エンジニア、サポート スペシャリスト、起業家、学生は、Grammarly を使用して毎日より効果的なコミュニケーションを行っています。

最も元気づけられるのは、初稿での苦労から失読症での執筆に至るまで、あらゆる種類のコミュニケーション上の課題に直面している人々を当社の製品がどのようにサポートしてきたかについて、私たちが受け取ったフィードバックです。また、 The Water Projectのような非営利団体や NGO が世界的な危機の中でその使命を遂行できるよう支援できることを光栄に思います。私は個人的に多言語ユーザー、特に英語が第一言語ではないユーザーに共感します。ビジネスリーダーにとって、英語を「自然に」話すことがいかに難しいかを私は知っています。

AI を活用したコミュニケーションの未来を創造する

Grammarly の道は英文法から始まったかもしれませんが、コミュニケーションは驚くほど複雑で多面的なやりとりであることを私たちは知っています。ライティングの仕組みのサポートからコミュニケーションの意味を高めるまでの過程で、私たちは全文のリライト、口調の調整、流暢さの提案を作成してきましたが、まだ始まったばかりです。私たちのチームは、自然言語処理と機械学習の専門知識を活用して、人間のコミュニケーションを大規模に改善しています。

大きな目標を追い求めていく中で、私たちが正しい道を進んでいることが認められたことをうれしく思います。当社は、General Catalyst、IVP、Spark Capital などの一流企業から 2 回のラウンドで2 億ドルの資金を受け取りました。 Fast Company は当社を世界で最も革新的な AI 企業の 1 つに挙げ、 Forbes は当社をThe Cloud 100に選出しました。

Grammarly の中心となるチームを大切にする

Grammarly がこれまでに達成できたこと、そして今後どこに行く場合でも、これらすべては、私たちの優れたチームのおかげです。私たちの組織はサンフランシスコ、キエフ、ニューヨーク市、バンクーバーにオフィスを構えており、450 名を超えるチームメンバーのそれぞれが並外れた影響力を発揮しています。 Grammarly は、何百万もの人々を助ける作品を生み出しながら、人々が専門的に成長できる場所です。 3 年連続で、WealthFront はキャリア立ち上げ企業のリストに当社を認定しました。

この記念日に、私たちが長期に​​わたって特別なものを構築していることを再確認しながら、私たちが達成したすべてを祝う機会を得ることができてうれしく思います。私たちはスピードを緩めていません。過去 2 年間で Grammarly のチームの規模が 2 倍以上になり、社内のすべてのオフィス、すべての分野で拡大を続けていることを誇りに思います。インテリジェントで革新的な英語コミュニケーション支援をすべての人が利用できるようにするというアイデアに共感していただける場合は、Grammarly の公募職種をチェックして、この旅にどのように参加できるかを見つけることをお勧めします。