困難な人々に対処するための最良の方法は何ですか？

困難な人々は、あなたが彼らに任せれば、あなたの夢の仕事をすぐに悪夢に変えることができます。 しかし、あなたの幸せと生産性は戦う価値があります。 やりがいのある性格に対処するための最良の方法を考えてみましょう。

自分から始める

マイケル・ジャクソンが録音した曲「Man in the Mirror」では、歌詞が環境を改善するための効果的な公式を提供しています。「自分自身を見て、変更を加えてください。」 自己検査は、あなたが状況に過剰反応していることを明らかにするかもしれません。 たとえば、厳しい批判をしている特定の同僚に感謝しないかもしれません。 ちょっと立ち止まって考えてみてください：その人の動機は何ですか？ 彼女があなたを倒そうとしていると仮定する代わりに、彼女があなたをあなたができる限り最高にしようとしていると仮定してみませんか？ あなたの態度を調整することはあなたが刺激的な行動の明るい面を見るのを助けることができます。

歌は続きます：「それは本当に気持ちがいいでしょう。」 科学的証拠が主張を裏付けています。 心の知能指数には、共感と優れた社会的スキルが含まれます。 2013年に、Psychological Scienceに発表された研究では、高い感情的知性を持つ人々が賢明な決定を下したことがわかりました。 2008年の調査では、仕事の積極的な相互作用が健康と相関していることが明らかになりました。これは、病欠日数が少なく、生産性が高いことに関連する要因です。 著者のウィリアム・アーサー・ウォードが言ったことは真実でした。「私たちが他の人の中で最高のものを見つけようとするとき、私たちはどういうわけか自分たちの中で最高のものを引き出します。」

伝える

誰かがあなたの心を読むことを期待することはできません。 多くの場合、問題は、ある人が別の人のユーモアや意図を誤解したときに発生します。 あなたはあなたの同僚に物事を正しくする機会を与える必要があります。

同僚に近づき、彼の行動があなたを怒らせる理由を説明してください。 あなたの言葉を計画しなさい。 あなたの苦情を表明するための最も口当たりの良い方法を目指してください。 あなたは最初に客観的なパーティーでロールプレイをするかもしれません。 友達にあなたの口調、言葉、ボディーランゲージを監視するように頼んでください。 実生活で難しい人と話すときは、時間と場所を慎重に選んでください。 （たとえば、ストレスの多いプロジェクトの最中に問題に対処することは避けてください。）問題を個人的に話し合うことができる中立的な場所（つまり、オフィスではない）を見つけます。

High ConflictInstituteの所長であるBillEddyは、次の公式を提案しています。行動に対処しなければならないことを後悔していることを表明します。 その人をどのように助けるつもりかを説明してください。 彼らにどのように行動してもらいたいか、そして新しい慣行が両当事者にとってどのように有益であるかについての例を挙げてください。 シナリオの例を見てみましょう。 職場での課題と、それに対処するためにスクリプトをどのように適応させることができるかを考えてください。

君は： 。 。 。、これを持ち出さなければならないのは残念ですが、あなたのやり方です。 。 。 私に感じさせる 。 。 。 私の側では、私はします。 。 。 ただし、将来的には可能です。 。 。 そうした場合、のプロセス。 。 。 現在よりもはるかにスムーズに動作します。

あなたの努力が失敗したときに何をすべきか

あなたは従業員に彼または彼女の行動について話しました。 変化がない、または状況が悪化した場合、あなたは何ができますか？

悪い行動を無視する

若いいじめっ子のように、難しい大人は悪い行動で注意を求めるかもしれません。 あなたが影響を受けていないことを彼らに示すために、あなたは彼らのジョークと一緒に笑ったり、彼らの失礼な意図を理解していないかのように中立的なレトルトをしたりすることによって侮辱をそらすことができます。 次に、件名を変更します。 彼らがあなたから切望する注意を引くことに失敗すると、彼らは新しいターゲットに移動するかもしれません。

厄介な同僚：ベンジャミンがデンマンのアカウントを失うことに当惑したために休暇を取ったと聞きました。

あなた：ビーチは安らかな環境です。 次の休暇が待ちきれません。

人を避ける

仕事の能力を損なうことなく可能であれば、困難な人とのやりとりを制限してください。 共有された自主的な義務から撤退し、彼または彼女を含まないプロジェクトや委員会を選択します。

上司を巻き込む

上司を巻き込むことは、最後から2番目の手段です。 最良のシナリオでは、上司が問題を解決することができます。 残念ながら、これが常に当てはまるとは限りません。 時々、同僚が彼または彼女を困らせたことに対してあなたに憤慨するので、状況は悪化します。 または、上司が犯人の側にいることに気付くかもしれません。

新しい仕事を探す

本当の最後の手段はあなたの仕事をやめることです。 同じ会社内の別の部門に異動するか、完全に関係を断ち切ることができます。 この決定のコストを比較検討する必要があります。 問題は、そのような抜本的な行動に値するほど重大ですか？ 別の仕事を楽しんでいただけますか？ 別のポジションを簡単に見つけることができますか？ もしそうなら、新しい職場にやりがいのある人がいる場合、どのように対処しますか？

仕事で困難な人々に対処するための最良の方法は何ですか？ あなたはその人に彼らの行動について話すように近づくことによって直接問題に立ち向かいますか？ 上司に知らせて、問題を処理してもらいますか？ それとも、新しい仕事を見つけて、より緑豊かな牧草地に逃げますか？ 各戦略の長所と短所を注意深く比較検討すると、自分に合った解決策が見つかる可能性があります。