コンテンツ作成者のためのナレッジ ワークの基本ガイド

この記事では、ナレッジ ワークとは何か、そしてナレッジ ワークがコンテンツ クリエイターにとって重要なプラクティスである理由について説明します。

クリエイティブな仕事は大変です。

本を読んだり、コースを受講したり、インタビューを聞いたりするのに数日、数週間、さらには数か月を費やすことができます。

やりました。

ポッドキャストを立ち上げたいと思ったとき、6 か月かけてマイクの設定を心配し、YouTube のチュートリアルをざっと見て、ポッドキャストを聴いていました。 数人のゲストに売り込み、ショーを録音して公開するべきだったときに、詳細にこだわる6か月。

多くのアマチュアと同じように、「別のコースを受講する必要があるため、まだショーを開始できません」などと言いました。

しかし、プロのコンテンツ クリエーターは、すべての手順について確信が持てなくても、プロジェクトを開始することを学びました。 彼らは、創造的な知識には仕事での学習が含まれることを理解しています。

知識労働とは？

コンサルタントでハーバード ビジネス レビューの寄稿者であるピーター ドラッカーは、1960 年代にナレッジ ワークの概念を提唱しました。 ビジネス活動の一環としての情報、プロセス、および慣行の管理について説明します。 ただし、このコンセプトは企業生活の遺物ではありません。

今日、プログラマー、ポッドキャスター、ライター、コンテンツ マーケター、クリエーターはすべてナレッジ ワーカーです。 彼らは、データセット、作業プロセス、一次情報源、および内部知識を使用して、市場が求め、対価を支払うものを作成します。

プロの著者は、本に関するすべてのアイデアと何が売れるかを検討します。 彼らはそれに応じて書いて公開します。 ポッドキャスターは、対象視聴者、理想的なゲスト、トピックを特定し、番組を計画します。 コンテンツ マーケターは、どのタイプのコンテンツが変換されるかを分析し、それに応じてリソースを割り当てます。

ドラッカーは、知識労働に携わるすべての人に次の挑戦を課しました。

「知識は常に改善し、挑戦し、増やしていかなければなりません。さもないと、知識は消えてしまいます。」

言い換えれば、それはクリエイターとしての仕事の一部である継続的な実践です。 ドラッカーがほのめかしている能力を開発することで、創造的なプロセスを改善し、コンテンツ マーケティングの取り組みを磨き、より収益性の高いビジネスを成長させることができます。

ナレッジワークの4つの能力について説明しましょう。

1. データの確認

ナレッジ ワーカーはデータを使用して、顧客やクライアントに適した収益性の高いビジネス チャンスを発掘します。 しかし、あまりにも多くのクリエイターがデータや数字を恐れています。 彼らは次のようなことを言います：

私は脳の思想家の創造的な右側です。 統計とスプレッドシート？ これらの退屈な指標は、分析的な左側脳の思考者向けです。

適切なデータ セットまたはメトリックは、ナレッジ ワーカーがビジネス内で何が機能しているかを特定するのに役立ちます。 クリエイターが時間と財源をより効率的に使う方法を理解するのに役立ちます。

あなたがアーティスト、作家、または仕事の後の趣味としてスタジオで一人で家で働いている場合、誰が資金を気にしますか? 一方、プロのクリエイターはこれらのリソースを活用して、より多くの作品を市場にリリースしています。 彼らは、どのタイプのコンテンツに注目すべきか、どこでどのくらいの頻度で公開するかを理解しています。

コンテンツ Web サイトの所有者の場合を考えてみましょう。 彼らはコンテンツの品質に関心があります。 ただし、ナレッジ ワーカーとして、定期的に Google アナリティクスを確認します。 彼らは上位のトラフィック ソースとコンテンツを調査し、統計を使用して競争上の優位性をより効果的に活用します。

同様に、メール マーケティングに依存するコンテンツ マーケターは、開封率とクリック率の統計を使用して、顧客の共感を呼ぶキャンペーンを決定します。 ランディング ページと販売ページのコンバージョン率を理解することは、最適化すべきオファーを理解するのに役立ちます。

重要な指標を把握していないクリエイターは、退屈、洞察力の欠如、光るリス症候群などの理由で、収益性の高いビジネス活動をやめてしまう可能性が高くなります。

ほら、TikTokは大きい。 そこにも共有ソーシャル メディア コンテンツを作成する必要があります。

(TikTok でローンチする前に、初心者向けのガイド ソーシャル メディア マーケティングを確認してください)

問題ではなく機会に焦点を当てる

ノンフィクションの著者は、自分の本が Amazon で売れているのを見ていますが、それで本業を辞めるには十分です。 書籍をオーディオブックにしたり、デジタル コースを作成したり、コンサルティング サービスを開始したり、人前で話すギグのリード マグネットとして使用したりできます。 これらのいずれかが、ノンフィクション作家のビジネスの成長に役立つ可能性があります。 問題は、それぞれの機会についてデータが何を示しているかということです。

Web サイトの所有者は、アフィリエイト マーケターになることで収益を増やす機会を見つけます。 彼らが倫理的であると仮定すると、顧客やクライアントが価値を得ることができる信頼できる製品に関するコンテンツ (チュートリアル、ガイドなど) の作成に焦点を当てます。

ヒント:数値と統計は圧倒される可能性があります。 代わりに、重要なものをリードメジャーとラグメジャーに分類します。 毎日ではなく、週に 1 ～ 2 回見直してください。

Google が 2021 年 6 月に検索アルゴリズムの更新をリリースしたとき、私は自分のウェブ統計を毎日チェックしていることに気づきました。 週に 2、3 回は洞察力がありましたが、毎日ではありませんでした。 トラフィックの急落は、収益に直接影響を与えることができない感情的なジェットコースターに私を導きました.

2. 情報処理

ナレッジ ワーカーは、データ セットを確認し、その情報を使用して行動します。 同様に、創造的なプロセスには、新しい知識を作成するために一次ソースを消費、合成、およびリミックスすることが含まれます。

Twitter でトレンド スレッドを見たとします (データ セット)。 コースを受講し、このバイラル トピックに関する本を読んで、うさぎの穴をさらに深く掘り下げることができますか? Twitterは、時事問題を除き、インフルエンサーが本、コース、仕事、または他の場所で発見したアイデアを要約または共有する二次情報源です.

洞察に満ちた本を読んだ後、著者にインタビューし、学んだことを記事、ポッドキャスト エピソード、またはビデオとして処理できますか?

著書はよく知られているため、著者には近づきにくいと想定しています。 何年にもわたって何百人もの面接を行ってきた結果、多くの人が面接のリクエストを驚くほど受け入れてくれることがわかりました。 彼らは自分の創造的な作品やアイデアを広めたいと思っており、読者が自分の作品からの情報を処理してそれに反応することを好みます。

情報管理システムを構築する

アイデアを蓄積し、反映するための情報管理システムを作成します。 私は何年にもわたって、次のような情報を処理するためのいくつかのシステムを試してきました。

• ありふれた本を保管する
• インデックス カードのファイルの作成
• 記事やアイデアを Evernote などのソフトウェアに保存する

ただし、記事の切り抜きと本の引用の強調表示だけでは十分ではありません。 有能なナレッジ ワーカーは、出くわしたアイデアを熟考し、反応します。

Slipbox または Zettelkasten メソッドは、私の情報処理方法に最も大きな影響を与えました。 ドイツの社会学者で作家のニクラス・ルーマンによって考案されたもので、以下が含まれます。

• 個々のメモとして、一次情報源から重要なポイントを取得する
• 要点ごとに短いリアクションを書く
• 各音符の連結
• さまざまな分野の知識をすべてノートとして収集し、接続する
• 伝票ボックスのメモを定期的に見直して更新する

ナレッジ マネジメントの Zettelkasten メソッドには、アナログ システムまたはデジタル システムを使用できます。 私は現在、DayOne アプリを使用していますが、Roam Research、Obsidian、またはプレーン テキスト ファイルのデータベースはすべてうまく機能します。

ヒント:このナレッジ マネジメント手法の詳細については、Sonke Ahrens 著の Take Smart Notes または David Kadvy 著 Digital Zettelkasten を参照してください。

また、Zettelkasten メソッドのプロセスについて、Sacha Fast にインタビューしました。

3. 知識を求める

興味深い概念やアイデアを発見することと、アイデアを実行に移すことはまったく別のことです。 レシピは誰でも読むことができますが、本当の価値は食事を作ることにあります。 ナレッジ ワーカーは、学んだことを実践に移します。

たとえば、効果的なメール マーケティング ファネルの作成に関するオンライン コースを受講するとします。 コースを受講すると、基礎となる原則について少しノウハウが得られます。

• ストーリーを伝える一連のメールを書きます。 私を数えてください。
• メールの開封率を追跡しますか? とった。
• A/B テストの件名は? もちろん。
• さまざまな行動を促すフレーズをテストしますか? しましょう。

メールファネルを書き、立ち上げ、反復するまでは、特定のニッチや業界でどのように活動しているかについての実際の知識が不足しています.

同様に、意欲的な作家は、本を書くことに関するいくつかの記事を読み、コースを受講することさえあります。 しかし、彼らはまだ座って、最初のドラフトを書き、書き直し、編集し、結果を出荷して販売する必要があります。 そうして初めて、彼らはプロの作家の現実世界の知識を得ることができます.

学習の過程で仲間と話すことは、ナレッジ ワーカーにとっても良い方法です。 多くの場合、知識豊富な専門家に潜在的な欠陥について戦略を明確にします。 これらの仲間は、アイデアの共鳴板として機能し、意思決定プロセスに情報を提供できます。

行動計画の策定

ナレッジワークに専念している場合は、いつ、どのように貢献できるかを考えてください。 次のように書いたピーター・ドラッカーからのアドバイスを少し聞いてみましょう。

「状況は何を必要としていますか？ 自分の強み、パフォーマンスの仕方、価値観を考慮して、行う必要があることに対してどのように最大の貢献をすることができますか? そして最後に、違いを生むにはどのような結果を達成する必要がありますか?」

中小企業を経営しているクリエイターとして、あなたは計画を所有している可能性があります. ただし、他の人の助けを借りてそれを実行することはできます。

たとえば、番組のエピソードを録音できるのはポッドキャスターだけです。 ただし、編集と公開のプロセスを外部委託し、チーム メンバーの KPI を設定することはできます。 同様に、ライターはアイデアや初期の記事の下書きを作成しますが、出版前にエラーを見つけて修正する編集者を雇うことができます。

効果的な行動計画を作成したい場合は、利用可能なリソースに基づいて期限を決定してください。 クリエイティブな作業に 2 つの締め切りを設定することは、保険のようなものです。 あなたまたはあなたのチームのための 1 つの社内期限があります。 別の外部期限は、利害関係者、顧客、または顧客向けです。 締め切りが 2 つあるため、誤差が許容されます。

理想的な標準操作手順を文書化することも役立ちます。 新しい仕事のために誰かを雇っている場合は、これらの作業プロセスに従い、後で改善するよう依頼してください。 次のクリエイター向けの作業プロセスの例は、簡単に文書化して外部委託することができます。

• コンテンツ編集
• コンテンツ公開
• お客様インタビュー
• トピックリサーチ
• 顧客サポート
• コンテンツ フライホイールのその他の側面

ヒント: Clarity.FM などのサービスを使用して、別の分野の専門家と話し、ノウハウを少し得てください。 これらの専門家を合意された時給で雇います。 たとえば、私は証券会社を通じてインデックス ファンドを購入することに戸惑い、デイ トレーダーと自分の戦略について 30 分間話しました。

4. 知恵を得る

誰でもレシピの材料に従うことができますが、シェフは、キッチンにあるものや誰のために調理するかに応じて、それを微調整するのに十分な知恵を持っています. 同じことが知識労働にも当てはまります。

クリエイターとして、時折一歩下がって、アプローチを調整する必要があるかどうかを検討してください。 関連する分野でスキルを習得する必要があるかどうか、または別のニッチや業界でビジネス ベンチャーを開始する必要があるかどうかを評価します。 また、時間とリソースの使い方を自分の価値観に合わせることも必要です。 例えば：

• 次の 90 日間のあなたの創造的な大きな岩は何ですか?
• 次に作成したい価値のある資産は何ですか?
• 今年は何を成し遂げましたか？
• そして、今後5年間で何を達成したいですか?
• クリエイターのビジネス モデルはどのように進化していますか?
• どのようなコンテンツ マーケティング能力を伸ばしたいですか?

組織の CEO のように、ナレッジ ワークは、ビジネスが正しい方向に進んでいるかどうかを判断するのに役立ちます。

学んだことを文書化して公開する

ナレッジ ワークは、コンテンツ マーケティングがクリエイティブにとって強力な活動であることを正当化します。 記事を書いたり、ポッドキャストを録音したり、学習の旅に関するビデオを公開したりできます。 ピーター・ドラッカーが言ったように：

「教科を教えざるを得ない人ほど、教科について多くを学ぶ人はいません。」

この種のコンテンツを作成してオンラインで公開すると、公の場であなたの考えが明確になります。 確かに、最初のいくつかの記事、ビデオ、またはインタビューは共感を呼ぶものではないかもしれませんが、ナレッジ ワーカーとしての学習の旅のマーカーとなります。

その後、一連の記事やインタビューが、信頼を築き、より多くの顧客やクライアントをビジネスに引き付ける貴重な資産に変わる可能性があります.

ヒント:多くのクリエイターにとって、ジャーナリングは問題解決や知恵の獲得に役立ちます。 時間とリソースをどのように費やしているかを振り返るのに役立ちます。 ジャーナリングは、毎週のレビュー プロセスの一部として機能し、過去 7 日間で何が機能し、何が機能しなかったかを振り返ります。

クリエイティブのためのナレッジワーク: 最後の言葉

意欲的なクリエーターは、一生をかけて情報を蓄積することができます。 専門家が行動します。 彼らはまた、単一の追求によって自分自身を定義することを避けたり、歴史家のウィル・デュラントが書いたように:

「単なる運動選手であることは、ほとんど野蛮人であることです。 単なる音楽家であるということは、良いことを超えて溶けて柔らかくなるということです。」

疑問がある場合は、さまざまな情報源のプロセスを確認し、学んだことを統合してください。 学んだことを文書化し、反映し、公開します。 創造的な仕事とクールな分析的ビジネス思考のバランスを取りましょう。 これを行うのに大学の学位は必要ありません。

一貫した行動をとることで、コンテンツ クリエイターとして成功を収めることができます。