2019年の公の謝罪の状態

公開: 2019-12-02

交差しない線がいくつかあります。 そして、文化の変化の時代に、私たち全員がより良くなり、個人として成長する方法を見つけようとするときに、それらの線が動き始めます。 この文化的流動状態は、異なる時期に育った人々が許容範囲内にとどまるのをより困難にします。 公人にとって、時代とともに変化しないことは、しばしば公の謝罪の手紙を発行することを必要とします。

2019年に、これらの声明は、「キャンセル」された人々との協力から、自分自身で無神経または人種差別的なコメントをすること、実際の犯罪を犯すことに至るまで、さまざまな目的で発行されました。 そして、公の謝罪の言葉をよく見ると、これらの発言は実際には時間の経過とともに効果が薄れてきているようです。

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効果的な謝罪の書き方

ベースラインとして、最も受け入れられている謝罪には、実際の謝罪（ほのめかすのではなく、「ごめんなさい」と言うなど）、犯罪の責任を取ること、共感を表明することの3つが含まれる傾向があります。 これは、モントレーのミドルベリー国際研究所の英語研究の准教授であるリサレオポルドが、アカデミックミニッツと呼ばれるポッドキャストで行った声明によるものです。彼女は、公の謝罪に関する彼女の研究について話し合っています。

これらの3つの属性を使用する謝罪の良い例は、R。ケリーとの過去のコラボレーションの結果としての2019年の初めのレディーガガからのものです。

彼女の声明の中で、彼女は申し訳ありません、R。ケリーによって傷つけられた女性への彼女の共感について話し、そして彼女の「ねじれた」時間の考えを認めます。 謝罪自体は完璧ではなく、彼女は物事を文脈化していますが、全体的には真実であるように思われます。

効果的な謝罪を書かない方法

それとは対照的に、最近の例では、ニール・ドグラース・タイソンが8月からの銃乱射事件に関するツイートに対する謝罪のように、彼はそれらの死者数を自殺や自動車事故などと比較しました。 彼は「お詫びします」という言葉を使用しましたが、謝罪の理由は「私のツイートがどのような影響を与える可能性があるかを事前に知らなかった」と述べました。 そして声明の冒頭で、彼は「私が誤算したのは、ツイートがアメリカで命を救おうとしている人に役立つと心から信じていたということだった」と述べた。 この言葉は彼を彼の知覚された罪から取り除き、それは人々をさらに遠ざけ、否定的な反発を永続させる危険を冒します。

失敗した公の謝罪のさらに最近の例は、子育てとトランスジェンダーの子供についての彼のコメントに続くマリオロペスからの応答でした。 ページシックスへの声明の中で、彼は次のように述べています。 私はこれまでも、そしてこれからもLGBTQコミュニティの熱心な支持者であり、この機会を利用して自分自身をよりよく教育していきます。 今後、私はより多くの情報と思慮深さを得るでしょう。」

レオポルドの基準によれば、これは、彼が「ごめんなさい」というフレーズを決して使用しないため、最良の公の謝罪からさらに離れた動きと見なすことができます。 そして、特に彼が主な「謝罪」（「私が無知で鈍感にした」ではなく「私が行ったコメントは無知で無神経だった」）について、所有権が少ないことを意味する受動態に依存しているため、ステートメントの完全な文脈を考えると、それは空洞になりますコメント。」）

もちろん、公の謝罪の効果に寄与する多くの要因があります。 謝罪の認識された誠実さ、その理由、それがどのように提供されたか、行動によって傷つけられた人、個人が事前に謝罪者についてどのように感じたか、そして潜在的に、影響または恨みの行為-すべてが重要であり、評決を変えることができます世論の法廷によって。 そして、他のコミュニケーションと同様に、たとえそれが誠実であっても、常に誤解される可能性があります。 複雑さを増すのは、これらのステートメントが、後悔と謙虚さの心からの表現ではなく、ダメージコントロールとして認識される可能性があるという事実です。

犯罪の規模と範囲も問題です。 一般に、犯罪がひどいほど、一般の人々の目には謝罪の効果が低くなるようです。 おそらくこれは、より大きな犯罪は人が本当に誰であるかをより示しているという考えの機能であり、したがってそれは彼らを許しに値しないものにします。 結局のところ、変更は小規模で達成するのが簡単であるため、そのような場合の謝罪を信じたり受け入れたりするのは困難です。 とにかく、容認できる行動の基準が変化しているのは事実です。 ある人にとっては、それは途方もない速度ですが、他の人にとっては、それはほとんど十分に速くありません。 そして、その不一致は、公の謝罪のようなものに緊張と影響の反応を引き起こすことになりますが、それはまた、会話をさらに進め、最終的に変化につながるものの一部でもあります。