UXライティングとは？ 意欲的なユーザー エクスペリエンス ライターのためのガイド

「UXライティングとは？」を見つけるためのガイドをご覧ください。 優れた UX ライターになるためのヒントをお読みください。

UXはユーザーエクスペリエンスの省略形です。 UX ライティングは、デジタル製品を使用する人々のユーザー エクスペリエンスを向上させるために作成されたコピーです。 UX ライティングの例としては、アプリを開いたときに表示されるメッセージ、ソフトウェアのエラー メッセージ、ビデオ ゲーム内のアラートなどがあります。 UX ライティングに必要な単語数は少ないため、UX コピーは「マイクロコピー」と呼ばれることがよくあります。

UX ライティングのもう 1 つの焦点は、製品のデザイン チームによってあらかじめ設定されたタスクを完了するようにユーザーをガイドすることです。 モバイルアプリの作成から車両インターフェースの作成まで、UX ライターとしてさまざまな製品に取り組むことができます。 このタイプの書き込みはどこにでもあり、デジタル世界とやり取りする私たちの日常の経験の大部分を占めています.

UXライティングは、ユーザーを簡単にナビゲートできる旅に導き、デジタル製品と対話できるようにすることを目的としています. UXライターは、組織の声を伝えながら、彼らの執筆が彼らが取り組んでいる製品の全体的な機能を強化することを保証する仕事をしています. コピーライターになる方法についてのガイドをチェックして、始めましょう!

UXライティングの目的

デジタル製品を使用している場合、そのインターフェースには常にメッセージがあり、誰かがそれを書く必要があります。 あなたはその事実について考えたことがないかもしれませんが、それは本当です。 これは、音声アシスタント メッセージにも当てはまります。 Amazon Alexa は本物そっくりに見えることもありますが、スクリプトは UX ライターのチームによって作成されています。

このようなコンテンツを作成するのが UX ライターの仕事です。 優れた製品は、これらの製品を使用するユーザーの全体的なエクスペリエンスを向上させます。 彼らはUXデザインチームの不可欠な部分であり、これらの製品が使いやすく、簡単にナビゲートできるようにします. 簡単に言えば、UXライターは、ユーザーが利用可能な機能を利用するために必要な情報を取得できるようにします.

コンテンツ戦略とユーザー インターフェイスの設計は、UX ライターが通常その中心にいる UX 設計チームに委ねられます。 彼らは、デジタル プロダクト デザインのコンテンツ戦略を設計するチームの不可欠な部分です。 たとえば、「ここをクリックしてください」と書かれたマイクロコピーがなければ、ユーザーはどのようにしてクリックする正しい場所を知ることができるでしょうか?

UXライティングとコピーライティングの違い

コピーライターとして、会社の Web サイトのブログ、マーケティング メール、または製品の説明を書く場合があります。 ただし、UX ライターとして働いているとします。 その場合、あなたはデザイン プロセスの一部となり、デジタル製品内の要素を作成します。

コピーライターとしての執筆の目標は、通常、ブランドの声を維持しながら、聴衆を教育し、販売を促進し、楽しませることです。 一方、UX ライターとしてのあなたの仕事は、その製品のエンド ユーザーの全体的なエクスペリエンスを向上させる製品のコピーを作成することです。

通常、UX ライティングには簡潔なメッセージが含まれます。これは、業界内の人々によって「マイクロコピー」と呼ばれることもあります。 UX ライターが取り組む製品の例には、ソフトウェア、アプリ、チャットボット (Amazon の Alexa や Google Nest のようなもの)、ビデオ ゲームなどがあります。

彼らは、現代のコピーライティングの基本であるマーケティング コピーやソーシャル メディアの投稿を書かなければならない可能性が低くなります。 もちろん、小規模な組織では、1 人が両方の役割を担う場合もあります。

テクニカルライターとUXライターの違い

テクニカル ライターと UX ライターの仕事を間違えがちです。 どちらも、複雑な情報を取り込み、わかりやすいコンテンツを作成するために必要です。 ただし、テクニカル ライターは主に、ユーザー マニュアル、ドキュメント、インストール ガイドなどの長い形式のコンテンツに重点を置いています。

UX ライターは、ナビゲーション ツールやエラー メッセージのラベル付けなど、製品や Web サイトのユーザー ジャーニーを支援するコピーを作成します。 これらのコピーが何千語にも及ぶ場合、ユーザー エクスペリエンスが低下するため、通常は短く要点を伝えます。

UX ライターは、製品の全体的なコンテンツ デザインにも多くの情報を提供します。 対照的に、テクニカル ライターは関連する長い形式のコピーを作成しますが、通常は設計チームの一員ではありません。

UXライティングの給与とキャリアアップ

UX ライティングは、技術的なことを考えていても、ライターとして働きたいと考えている場合に、優れたキャリアになる可能性があります。 Talent.com によると、米国における UX ライターの平均給与は年間 121,875 ドル、または時給 58.59 ドルです。 初心者レベルのポジションは年間89,807ドルから始まり、ほとんどの経験豊富な労働者は年間最大156,848ドルを稼いでいます. 彼らの調査によると、メリーランド州の UX ライターは、米国の他の地域の UX ライターよりも多くの収入を得ているのに対し、アイオワ州の UX ライターの収入は最も低くなっています。

アメリカでは常に約 3,000 の UX ライティングのポジションが宣伝されており、ニッチなポジションでもありません。 UX Writing Hub によると、これはテクノロジー業界で働くライターにとって最も一般的なポジションです。 彼らは、テクノロジー業界で働くライターのほぼ 45% が UX ライターであると詳述しています。

UX Writing Hub はまた、世界的に見て、米国、オーストラリア、スイスが UX ライターのトップの稼ぎ手であることを示しました。 しかし、ますます多くの地域がユーザー エクスペリエンスの重要性を認識しており、十分に訓練された有能な UX ライターに投資する業界が増えています。

UXライターとしての仕事を得る方法

インターンシップは、UX ライティングの世界では一般的であり、多くの大規模なテクノロジー企業が大学院プログラムを提供しています。 ただし、UX ライターとしての地位を獲得するための最も一般的な方法は、UX ライティング コースを受講することです。このコースでは、そのポジションで必要とされることを学び、成功するために必要なスキルを習得できます。

UX ライティング コースを選択する場合は、プロジェクト ベースの学習を取り入れたコースを選択する必要があります。 これにより、就職面接で明確に実証できる実践的なオンジョブのノウハウを得ることができます。 そこから、フリーランスの仕事やインターンシップを選んで仕事のポートフォリオを構築し、フルタイムの UX ライターの職を探す手助けをすることができます。

この段階に達したときに役立つ求人掲示板が豊富にあります。 インタラクション デザイン アソシエーションのジョブ ボードは、開始するのに適した場所であり、UX ライティングの仕事がサイトで定期的に更新されています。 もう 1 つのオプションは、オンラインの UX キャリア サイトである The UX Job Board で、求人を宣伝し、求職者にアドバイスを提供します。

優れたUXライターの5つの資質

ここ数年、UXライティングの仕事が増え、わかりやすいUXコピーを作成することで生計を立てている人が増えています。 とはいえ、誰にでも向いている仕事というわけではありません。 それは技術的であり、すべてのライターが持っているわけではないデジタル リテラシーが必要です。 質の高い UX ライターになるには、他にも必要な特定のスキルがあります。

1.優れたライティングスキル

この職業では、UX コピーは明確で簡潔で、エラーがないようにする必要があります。 優れた UX ライティングは、使用する製品を簡単にナビゲートできる旅に導き、アクションを実行して、できるだけ手間をかけずに求める結果を得るのに役立ちます。

マーク・トウェインはかつて、「短い手紙を書く時間がなかったので、長い手紙を書きました」と言いました。 そして、この例で彼が指摘したのは、簡潔にすることが難しく、許可された単語数が少ない場合にポイントに到達することが難しい場合があるということです. もちろん、彼は具体的に UX ライティングについて話していたわけではありませんが、それでも当てはまります。

2. ユーザージャーニーを視覚化する機能

製品のコピーを作成するときは、エンド ユーザーの立場に立って、エンド ユーザーがその製品をどのように操作するかを考える必要があります。 言い換えれば、彼らの経験と、それをコピーとナビゲーションのデザインでどのように改善できるかを考えなければなりません.

優れたUXライターになるには、ユーザージャーニーに共感することが不可欠です。 これは、製品の潜在的な用途と、使用中にどのような問題が発生するかを考慮する必要があるためです.

そのため、ユーザーに関連する可能性のあるすべての状況について、指示とコピーを作成する必要があります。 キャリアを積めば、コンテンツストラテジストのポジションに昇進できるかもしれません。 そこでは、製品の意見を表明し、関連するスタイル ガイドの開発を支援します。

3. アクティブなチームプレーヤー

UX ライターの仕事では、UX デザイナー、ソフトウェア エンジニア、プロダクト マネージャーなど、プロダクト デザイン チームの他の多くの人々と協力する必要があります。 したがって、このキャリアを追求することを検討している場合は、自分がチームプレーヤーであるかどうかを自問する必要があります。

簡単に言えば、これは、森の中の小屋で連帯して働き、孤独で傑作を作成する作家の立場の1つではありません. UX ライターとして、共通の目標を持つ他の専門家と常に協力します。 あなたはデザインチームに所属し、製品を作成する際にチームプレーヤーになることが期待されています.

4. デザインに対する鋭い目

デザインに目を向ければ、UX ライターとしての生活がずっと楽になります。 これは、ユーザーの旅と、最終的な形 (または少なくともプロトタイプ) に到達したときの最終製品がどのようになるかを想像するのに役立つからです。 問題を予測することで、必要なコピーを理解し、より効率的に作成することができます。

UX の本質は、インタラクティブなデザインを扱うことです。そのため、会社が使用している製品設計プロセスと使用しているソフトウェアを理解することも価値があります。 もちろん、この分野の専門家以外の人でもかまいません。 それでも、Figma のような UI デザイン プログラムの十分な知識を持つことは価値があります。 これにより、デザイン チームの一員として意思決定を行うことができるようになります。

5. 細部へのこだわり

残念ながら、ライターはせっかちになることがあります (この記事の著者も含まれています)。 ただし、UXライターとして働くことを検討してください。 その場合、この分野では忍耐が美徳であるため、禅を実践する価値があります。

新製品の開発には、プロトタイピング、ユーザー テスト、および選択した利害関係者との共有が含まれます。 これにより、UX コンテンツに膨大な数の変更が加えられる可能性があります。

意見を取り入れて、製図板 (この場合は編集室) に戻ることで全体的なユーザー エクスペリエンスが向上するかどうかを自問する必要があります。 したがって、忍耐強くなく、建設的なフィードバックを好まない場合、これはあなたの役割ではありません。 もっとお探しですか？ 最高のコピーライティング本のまとめをチェックしてください！

UXライティングとは何かに関するよくある質問