강력한 행동 유도 문구 작성 방법: 전환율이 높은 5가지 예

고성능 CTA 문구를 작성하는 방법을 알고 싶습니까? 다음은 영감을 주는 5가지 예와 그로부터 배울 수 있는 내용입니다.

누군가에게 메시지를 전달하는 것은 손에 물을 붓는 것과 같습니다. 그것은 그들의 손가락을 통과할 것이고, 그들은 결국 그것을 놓을 것입니다.

광고, 블로그 게시물 또는 이메일 캠페인을 읽은 후 10~20분이 지나면 잊어버릴 것입니다. 어쩌면 그들은 개인적인 문제를 다루고 있거나 너무 바빠서 당신의 메시지에 대해 생각할 시간이 없을 수도 있습니다. 어느 쪽이든, 물은 그들의 손가락 사이로 흘러내렸습니다.

그러나 행동은 사람들이 기억하는 것입니다. 행동은 독자가 메시지를 붙잡을 수 있게 해주는 그릇입니다.

귀하의 제품이나 서비스가 건강, 비즈니스 또는 데이트 생활을 개선했을 수 있습니다. 이것은 그들에게 즉각적인 승리이며 그들은 앞으로 몇 년 동안 당신을 기억할 것입니다.

귀하의 제품이 특별한 것이라면 평생 기억할 것입니다.

이것이 행동 촉구가 필수적인 이유입니다.

그러나 Small Biz Trends에 따르면 중소기업의 70%는 행동 촉구가 부족합니다. 나머지 30%는 자세히 알아보기, 가입, 지금 구매와 같은 약한 클릭 유도문안을 구현합니다. 이것은 독자들이 그 어느 때보다 더 많은 교육을 받았기 때문에 작동하지 않습니다.

그렇다면 강요하지 않고 독자들이 행동을 취하도록 설득하려면 어떻게 해야 할까요? 자, 이 게시물에서는 전환율을 높이기 위해 클릭 유도문안을 작성할 때 따라야 할 황금률과 2021년에 영감을 줄 5가지 예를 배우게 됩니다.

클릭 유도 문안이란 무엇입니까?

클릭 유도 문안 또는 CTA는 독자가 특정 작업을 수행하도록 유도하는 모든 방법입니다. 많은 카피라이터는 즉시 CTA 버튼을 생각하지만 클릭 유도 문안은 다양한 형태로 제공됩니다.

예를 들어 클릭 유도문안은 '장바구니에 추가'와 같은 액션 단어가 포함된 이미지나 시청자에게 좋아요와 구독을 요청하는 동영상 끝 부분의 음성일 수 있습니다.

웹사이트의 모든 페이지에는 효과적인 CTA가 있어야 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 페이지 정보
• 서비스 페이지
• 홈페이지.

예를 들어 웹사이트 방문자가 뉴스레터나 웨비나에 가입하도록 하려면 이메일 주소를 묻는 팝업이 표시되어야 합니다. 블로그를 소유하고 있는 경우 독자가 클릭할 수 있는 각 기사 끝에 관련 게시물이 있어야 합니다.

또는 지역 비즈니스를 소유하고 있고 잠재 고객이 전화를 걸기를 원하는 경우 클릭 유도 문안에는 전화 번호와 "지금 전화로 약속을 잡으십시오."와 같은 텍스트가 있어야 합니다.

마케팅 전략에 관계없이 독자에게 웹 사이트에 더 많이 참여하거나 판매 경로에서 다음 단계를 수행하는 방법을 알려주는 무언가가 있어야 합니다.

마케터로서 우리는 방문자가 우리 웹사이트, 광고 또는 랜딩 페이지에 도착했을 때 무엇을 해야 하는지 알 것이라고 기대할 수 없습니다. 클릭 유도문안이 클릭률을 높이는 곳입니다. 그들은 새로운 방문자에게 무엇을 해야 하는지 알려주고 강요하지 않고 긴박감을 조성합니다.

클릭 유도문안이 무엇인지 이해했으므로 클릭 유도문안을 작성할 때 따라야 할 5가지 중요한 규칙을 살펴보겠습니다.

클릭 유도 문안 작성을 위한 5가지 중요한 규칙

클릭 유도문안은 독자를 고객으로 만들기 때문에 카피라이팅에서 가장 중요한 부분입니다.

클릭 유도 문안을 통해 잠재 고객에게 제공할 수 있는 정보가 많을수록 클릭률이 높아집니다. 청중이 클릭 유도문안 버튼을 클릭할 때 무엇을 기대할 수 있는지, 그리고 이것이 그들의 삶에 어떤 도움이 되는지 알려야 합니다.

짧은 단어로 소통할 수 있는 정보가 많기 때문에 훌륭한 클릭 유도 문안을 만들 때 지켜야 할 5가지 황금률을 소개합니다.

1. 무료 평가판 판매

모두가 공짜를 좋아합니다. 우리는 그것을 너무 좋아해서 과학자들이 그것에 대한 이름을 내놓기까지 했습니다. 엔다우먼트 효과.

엔다우먼트 효과는 고객이 일단 제품이나 서비스와 상호 작용할 수 있게 되면 더 많은 비용을 지불할 용의가 있다고 말합니다.

1990년대에 연구원들은 두 그룹의 사람들을 대상으로 실험을 수행했습니다. 첫 번째 그룹과 함께 연구원들은 머그잔을 앞에 놓고 만질 수는 없고 볼 수만 있었습니다.

두 번째 참가자 그룹은 머그잔을 만지고 상호 작용할 수 있습니다. 연구가 끝난 후 연구원들은 두 번째 그룹이 첫 번째 그룹보다 머그잔을 두 배 더 중요하게 여긴다는 사실을 발견했습니다.

이것은 그들이 소유권을 가져갔고 감상적인 가치를 얻었기 때문에 설명될 수 있습니다.

클릭 유도 문안을 작성할 때 무료 구독 또는 평가판을 강조하십시오. 이것은 서비스 기반 회사를 ​​위해 글을 쓰는 경우 매우 잘 작동합니다.

예를 들어 SaaS 회사에서 카피라이팅을 한다고 가정해 보겠습니다. 웹사이트를 작성할 때 클릭 유도문안은 "오늘 14일 무료 평가판을 시작하세요!"와 같은 것이 될 수 있습니다.

이 방법론을 사용하는 회사는 Shopify입니다.

고객이 귀하 또는 귀하의 고객의 서비스와 상호 작용하면 정서적 유대감을 형성하고 귀하의 서비스를 한 번도 시도하지 않은 사람보다 더 가치 있게 여기기 시작합니다. 무료 평가판이 끝난 후에는 브랜드와 유대감을 형성한 적이 없는 사람에 비해 구매 가능성이 더 높아집니다.

2. 잠재 고객의 감정 유발

강력한 행동 촉구는 감정적 욕구에 호소해야 합니다.

카피라이터로서 CTA 카피를 작성할 때 사용하는 공식은 Life Force-8입니다. 나는 Drew E. Whitman의 Cashvertising 을 읽을 때 이 속임수에 대해 배웠습니다. 이 책에서 Whitman은 Life Force-8에 대해 이야기하고 그것이 다른 인간의 욕구를 합친 것보다 더 많은 판매를 담당하는 방법에 대해 이야기합니다.

Life Force-8에는 다음이 포함됩니다.

1. 활착
2. 음식과 음료의 즐거움
3. 두려움, 고통, 위험으로부터의 자유
4. 성적 교제
5. 편안한 생활 조건
6. 우월하기 위해
7. 사랑하는 사람의 보살핌과 보호
8. 사회적 승인

누군가가 감정적 이점을 언급할 때 이것이 바로 그들이 말하는 것입니다. 다른 모든 욕망은 두 번째입니다.

핵심은 이러한 생물학적 욕망 중 하나에 대한 솔루션으로 제품이나 서비스를 제시하는 클릭 유도 문안을 작성하는 것입니다.

예를 들어, 왜 수백만 명의 사람들이 매일 아침 스타벅스에 가서 비싼 커피 한 잔을 사려고 합니까? 좋은 원두를 구해서 집에서 커피 한 잔 만들어보는 건 어떨까요? 비용은 10배 저렴하고 맛은 훨씬 좋아질 것입니다.

스타벅스가 커피와 같은 지루한 제품을 가져다가 우리의 생물학적 욕구에 호소하기 위해 사용했기 때문입니다. 특히, 사회적 인정과 우월해지고자 하는 욕구.

카피라이터로서 고객의 제품이나 서비스를 해결책으로 제시함으로써 거의 모든 감정적 욕구에 호소할 수 있습니다.

예를 들어 바쁜 전문가에게 에너지 음료를 판매하는 전자 상거래 상점에 대한 클릭 유도 문안을 작성한다고 가정합니다. 이 경우 소셜 미디어 행동 촉구는 "오늘 주문하고 모든 동료를 능가하십시오!"가 될 수 있습니다.

이것은 우월해지고 사회적 인정을 받고자 하는 우리의 욕구에 호소합니다.

3. 즉각적인 만족 구현

몸매를 가꾸고 싶습니까? 음, 꾸준히 체육관에 다니면서 몇 년 동안 다이어트를 해야 합니다.

성공적인 비즈니스를 소유하고 싶습니까? 이를 위해서는 매일 몇 시간의 작업이 필요하며 몇 년 후에는 꿈을 이루게 될 것입니다.

가장 좋은 것은 시간이 걸립니다. 그러나 잠재 고객이 제품이나 서비스를 구매하도록 설득하려는 경우 약간의 지연도 전환에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

주의 지속 시간이 빠르게 감소하고 있습니다. 평균적인 사람은 하루에 10,000개 이상의 브랜드 메시지를 봅니다!

데이트 앱을 사용하면 몇 초 안에 낯선 사람과 연결할 수 있습니다. 원하는 시간에 시청할 수 있으므로 네트워크에서 좋아하는 프로그램을 방송할 때까지 기다릴 필요가 없습니다. 웹페이지는 로드하는 데 3~5초 이상 걸리는 경우가 거의 없습니다. 저렴한 도파민 히트가 몇 초 거리에 있습니다.

잠재 고객이 귀하의 제품이나 서비스가 즉각적인 만족을 제공하지 않는다는 힌트를 받으면 이탈할 것입니다. 시간이 제한되어 있습니다.

따라서 청중의 관심을 끄는 가장 좋은 방법은 다음과 같은 행동 문구와 강력한 단어를 사용하는 것입니다.

• 지금
• 오늘
• 곧
• 즉시

매력적인 CTA를 작성할 때 이러한 단어를 사용하면 혜택이 즉각적이라는 것을 전달하므로 전환이 증가합니다.

4. 무대응의 결과를 밝히다

불만 고객 또는 잠재 고객의 96%는 불평하지 않습니다. 또한 불만을 제기하는 고객 1명 중 26명의 불만족 고객이 침묵을 지킵니다.

잠재 고객이 경험하지도 못하는 문제를 식별할 수 있다면 전환이 증가할 것입니다. 카피를 작성할 때 사용하고 싶은 간단한 템플릿은 PAS입니다.

• 문제
• 흔들다
• 해결하다

나는 Demian Farnworth의 글을 읽은 후 이 공식을 처음 사용했고, 그것은 매력처럼 작동합니다. 기본 전제는 청중이 직면하고 있는 문제를 식별하고, 행동하지 않을 경우 결과를 인식시켜 문제를 선동하고, 솔루션으로 제품이나 서비스를 제시하는 것입니다.

너무 많은 정보를 몇 문장에 맞추는 것이 어렵게 들릴 수 있지만 간단합니다.

예를 들어 지역 치과의사라면 "이가 아프세요? 오래 기다릴수록 더 심각해집니다. 지금 예약하세요!”

이 예에서 나는 내 청중이 다루는 일반적인 문제를 식별하고 조치를 취하지 않을 때의 결과에 대해 교육했으며 내 치과 서비스를 해결책으로 제시했습니다.

그러나 이 행동 유도를 생각해내는 것은 쉬운 부분입니다. 청중이 직면하는 문제를 조사하는 것은 새로운 카피라이터가 실패하는 곳입니다.

청중이 직면하고 있다고 생각하는 문제를 기반으로 클릭 유도 문구를 작성합니다.

대신 청중이 방문하는 웹의 일부를 방문하여 그들이 어떤 문제를 다루고 있는지 알아보십시오. 유용한 장소는 다음과 같습니다.

• 페이스북 그룹
• 레딧
• 구글 트렌드
• 쿼라

그들과 상호 작용하거나 대상 고객이 게시한 문구를 볼 수 있습니다. 예를 들어 당신이 소아과 의사라고 가정해 봅시다. Quora에서 시간을 보내면 많은 부모가 자녀의 충치에 대해 묻는 것을 알 수 있습니다.

따라서 행동 촉구 글을 작성할 때 충치의 증상과 그 위험성을 강조하고 귀하의 서비스를 해결책으로 제시하십시오.

귀하의 행동 요청은 “어린이의 충치는 뼈 손실, 충치 및 잇몸 손상으로 이어집니다. 치료하지 않고 방치하면 손상이 더 심해집니다. 오늘 예약하세요!”

또한 이러한 동작 동사를 A/B 테스트하여 가장 잘 작동하는 것을 찾는 것을 잊지 마십시오. A/B 테스트는 기본적으로 전환율 최적화를 개선하기 위해 다양한 CTA 버튼을 테스트하는 것입니다.

5. 소속 욕구를 이용하라

소속되고 싶은 충동은 또 다른 Life Force-8 욕구이자 디지털 마케팅 캠페인의 기반이 되고자 하는 가장 강력한 욕구 중 하나입니다.

Robert Cialdini 박사에 따르면 사회적 증거는 단순히 사람들이 다른 사람들이 하는 것을 관찰하는 것을 하는 것입니다.

당신이 어렸을 때 아이스크림을 든 다른 아이를 보았던 것을 기억하십니까? 나중에 부모님에게 아이스크림을 부탁했을 것입니다. 이것이 바로 사회적 증거가 우리의 두뇌에 깊이 뿌리 내리는 방식입니다.

우리는 어렸을 때부터 주변 사람들의 행동에 따라 행동했습니다.

또 다른 전형적인 예는 친구 및 가족과 함께 저녁 식사를 하는 경우입니다. 모두가 디저트를 주문하는데 자신이 싫다면 디저트를 주문하시겠습니까? 이상한 사람이되는 것이 이상하기 때문에 가장 가능성이 높습니다.

클릭 유도 문안을 작성할 때 이점을 활용하십시오.

최고의 CTA는 항상 이 작업을 수행합니다. 그들은 메일링 리스트에 가입하거나 제품을 구입한 사람들의 수를 광고할 것입니다.

스카우트가 사회적 증거를 사용하여 클라이언트 기반을 확장할 수 있도록 도와주세요.

이제 고객의 행동을 유도하는 클릭 유도 문안을 작성하는 방법을 이해했으므로 이러한 5가지 황금 원칙을 사용하는 회사의 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

1. 크레이지 에그의 쇼미마이히트맵

Crazy Egg가 무위험 보증을 판매하기 때문에 이것은 최고의 조치 요청 중 하나입니다. 30일 무료 평가판을 시작하고 언제든지 취소할 수 있습니다.

그들은 또한 서비스가 안전하고 고객에게 위험이 없다는 생각을 강화하는 간단한 언어를 사용합니다.

둘째, 클릭 유도문안은 고객의 목소리를 사용합니다. 이것은 잠재 고객의 요구와 요구에 초점을 맞춘 마케팅 기법입니다.

예를 들어 "등록"이라고 말하는 대신 "지금 내 무료 전자책을 보내주세요"라고 말하는 고객의 목소리를 사용할 수 있습니다. 당신이 치과의사라면 "예약하기" 대신 "오늘 예약하고 치통 치료하기"를 사용할 수 있습니다.

에스프레소 머신을 판매하는 경우 또 다른 예는 "내 에스프레소 머신 오늘 보내주세요."와 같은 것일 수 있습니다.

2. GiftRocket의 GiftRocket 보내기

사랑하는 사람을 위해 선물을 사는 대신 GiftRocket을 보낼 수 있습니다.

그들이 가입을 요구하거나 사랑하는 사람을 위한 무료 선물을 받도록 요구하지 않는다는 점에 유의하십시오. 대신 GiftRocket의 클릭 유도 문안은 눈길을 끌고 매력적이고 흥미진진합니다. 누가 GiftRocket을 보내고 싶지 않습니까?

특정 브랜드와 공감하는 말장난과 동음이의어를 구현하여 클릭 유도문안에서 이 원칙을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 지역 정육점을 소유하고 있는 경우 클릭 유도문안은 "저녁 식사로 가장 친한 친구 고기 먹기"가 될 수 있습니다.

3. Ubersuggest의 웹사이트 분석

이 행동 촉구를 통해 Neil Patel은 무료 서비스를 효과적으로 판매합니다. 결과적으로 아무 것도 가입하지 않고도 모든 웹 사이트에 대해 SEO를 분석하고 시장 조사를 수행할 수 있습니다.

이것은 간단한 CTA이지만 위험이 없다는 것을 알기 때문에 방문자를 안심시킵니다.

또한 상호주의 법칙을 사용하여 더 많은 고객을 확보합니다. Influence by Dr. Robert Ciadini라는 책에서는 인간이 호의에 보답하고 빚을 갚도록 내재되어 있다고 지적합니다. 그가 부채를 언급할 때 그는 신용 카드 부채에 대해 말하는 것이 아닙니다.

동료가 필요하지 않을 때 도와줄 때 부채가 생길 수 있습니다. 당신은 미래에 그것들을 갚기 위해 무의식적으로 메모를 할 것입니다. 정서적 부채라고 할 수 있습니다.

Patel은 이 법칙을 완벽하게 사용합니다. 그는 대가를 요구하지 않고 삶을 향상시킬 도구를 사용할 수 있도록 합니다. 이는 방문자를 구독자로 전환할 가능성을 높입니다.

예를 들어 치과의사라면 이메일 구독자에게 잇몸 질환을 발견하는 방법에 대한 무료 전자책을 보내십시오. 또는 정비사라면 차를 손상시키는 일반적인 운전 습관에 대한 전자책을 나눠주세요.

4. 빈박스클럽의 지금 커피가 필요해

BeanBox Club은 즉각적인 만족 원칙을 잘 활용합니다.

이 현대 세계에서는 모든 것이 우리의 손끝에 있습니다. 따라서 당연히 이것은 즉각적인 만족을 필수 요소로 만듭니다. 그러나 웹 사이트가 평소보다 느리게 로드되거나 제품이 며칠 늦게 고객의 집에 도착하면 입에 나쁜 맛이 남을 것입니다.

잠재 고객이 BeanBox Club의 웹사이트를 탐색할 때 즉각적인 만족에 대한 욕구가 채워집니다. 원두를 손에 넣기 위해 지루한 과정을 거칠 필요가 없습니다. 행동 유도 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다.

이 원칙을 구현하는 것은 쉽습니다. 예를 들어 "내 무료 전자책을 보내주세요"라고 말하는 대신 끝에 "지금"을 추가하는 것이 좋습니다. "지금 내 무료 전자책을 보내주세요!"

또는 현재 "예약하기"를 사용하고 있다면 "지금 예약하기!"를 사용해 보십시오.

5. SEM Rush의 무료 체험

SEM Rush는 Endowment Effect를 유리하게 사용하여 무료 평가판이 끝난 후에도 누군가가 계속 남아 있을 가능성을 높입니다.

또한 고객은 이 소프트웨어를 소유한 후에 더 가치 있게 생각하여 원하는 작업을 수행할 가능성이 더 높아집니다.

엔다우먼트 효과는 월간 구독으로 서비스나 소프트웨어를 판매하는 경우 특히 잘 작동합니다. 방문자에게 15일 또는 30일 무료 평가판을 제공하면 위험이 없기 때문에 전환율을 높일 수 있으며 평가판이 끝나면 귀하의 서비스를 더 중요하게 여길 것입니다.

그러나 프리랜서 작가일지라도 이를 클릭 유도문안에서 사용할 수 있습니다. 예를 들어 잠재 고객에게 무료 카피 비평을 제공할 수 있습니다. 또는 비즈니스 소유자로서 매력적인 콘텐츠를 작성하는 방법에 대한 전자책을 제공할 수 있습니다.

클릭 유도 문안 문구에 대한 최종 단어

클릭 유도문안은 카피라이팅의 중추입니다. 청중에게 전달하는 메시지는 얼마나 많은 가치를 제공하는지에 관계없이 오랫동안 잊혀질 것입니다. 그러나 행동은 잊기가 거의 불가능합니다.

감정을 유발하는 클릭 유도 문안을 작성하면 잠재 고객이 제품이나 서비스를 구매하거나 무료 평가판이 끝난 후에도 계속 사용할 가능성이 높아집니다. 다음 클릭 유도 문안을 작성할 때 위에서 언급한 5가지 예를 영감으로 사용하세요.