행동 촉구: 작은 카피의 엄청난 힘

편집자: 카피라이터, 작가, 프리랜서 또는 블로거이든 CTA(클릭 유도문안) 작성 방법을 아는 것은 필수적입니다. 웹 페이지의 아주 작은 부분이기 때문에 클릭 유도문안은 쉽게 무시될 수 있습니다. 그러나 페이지에서 매우 중요한 부분입니다. 방문자가 구매, 등록 또는 무언가에 대해 자세히 알아보기 위해 거쳐야 하는 "문"입니다. 이것은 행동 유도 문구를 사소한 문제로 만들지 않습니다.

보드 게임을 즐기십니까?

"예"라고 대답했다면 아마도 Trivial Pursuit를 플레이했을 것입니다. 아직 즐거움을 느끼지 못한 분들을 위해 이 고전 게임의 작동 방식을 소개합니다...

1. 원형 게임판 주위로 "파이 접시"를 움직입니다.
2. 접시가 놓인 사각형의 색상에 따라 지리(파란색), 스포츠 및 레저(주황색), 과학 및 자연(초록색) 등과 관련된 흥미롭고 종종 모호한 질문에 답합니다.
3. 특정 더 큰 사각형에서 올바른 질문에 답하면 요리에 사용할 "파이" 조각이 제공됩니다. 먼저 다양한 색상을 모두 얻으면 승리합니다!

그것은 매우 재미있고 여러 번 플레이하는 즐거움을 누렸습니다. 그러나 대부분의 보드 게임과 마찬가지로 Trivial Pursuit는... 사소합니다. 약간의 가벼운 엔터테인먼트를 제공하는 것 외에, 게임은 사물의 더 큰 계획에서 실제로 중요하지 않습니다.

불행히도, 그것은 카피라이터가 행동 유도 문구를 작성할 때 취할 수 있는 태도입니다.

행동 촉구가 사소한 문제가 아닌 이유

버튼이나 링크 안에 있는 소수의 단어는 종종 페이지의 다른 모든 작업이 완료되었을 때 수행하는 사후 생각으로 간주됩니다.

그러나 그 소수의 단어는 사람들이 클릭하도록 설득하는 데 놀라운 힘을 가지고 있습니다.

카피라이터는 일반적으로 페이지의 모든 단어를 감독하지만 매혹적인 판매 문구를 편집하거나 입이 떡 벌어지는 헤드라인(둘 다 중요함)을 완성하는 데 주의를 기울이면 버튼과 링크를 쉽게 놓칠 수 있습니다.

최종 결과는? 다음과 같이 매력적이지 않고 클릭을 유도하는 클릭 유도문안을 받습니다.

일반적으로 클릭의 결과인 "전환"을 얻기 위해 돈을 받는 카피라이터로서 클릭 유도문안을 간과하는 것은 상처가 될 수 있습니다.

궁극적으로 그들이 제공하는 결과로 판단되는 작가의 경우 행동 촉구가 우선 순위 목록에서 높아야 한다는 것은 이치에 맞습니다.

크래킹 CTA의 핵심

실수하지 마세요. 훌륭한 카피는 훌륭한 페이지의 한 부분일 뿐입니다.

클릭할 가치가 있는 클릭 유도문안의 단어도 마찬가지입니다.

그러나 클릭 유도문안을 구성하는 소수의 문구를 작성하는 것은 다른 전환 촉진 요소에 대한 논의에서 길을 잃을 수 있습니다.

예를 들어, 전환 전문가는 다음 사항도 검토합니다.

• 버튼 또는 링크의 색상
• 버튼을 강조 표시하는 시각 보조 도구(화살표 등)
• 클릭 유도문안을 페이지의 올바른 위치에 배치
• CTA 주변의 사본
• CTA의 끝없는 변형 테스트

이러한 요소를 잘 활용하면 좋은 CTA를 훌륭한 CTA로 만들 수 있습니다. 그러나 행동 촉구의 핵심에는... 행동 촉구가 있습니다. 방문자가 클릭하도록 유도하거나 비명을 지르거나 유도하는 단어입니다.

말의 힘에 대한 놀라운 예는 백업 소프트웨어 전문 회사인 Veeam에서 찾을 수 있습니다. 클릭 유도문안 중 하나를 "견적 요청"에서 "가격 요청"으로 약간 변경한 결과 클릭수가 161% 증가했습니다.

그렇다면 똑같이 저항할 수 없는 클릭 유도문안을 작성하는 방법은 무엇입니까?

살펴보자…

클릭할 가치가 있는 클릭 유도문안을 만드는 5가지 방법

클릭 유도문안으로 할 수 있는 일은 많지만(위의 글머리 기호 참조) 이 팁은 순전히 사본 자체에 초점을 맞춥니다. 다른 측면에 대해 더 자세히 알고 싶다면 Conversion XL에 페이지 프레젠테이션에서 열 매핑에 이르기까지 모든 각도를 다루는 훌륭한 게시물이 있습니다.

1. (요청) 행동의 중간에 독자를 두십시오

페이지의 모든 단어는 독자를 염두에 두고 작성해야 하는 "웹 쓰기 101"입니다.

클릭 유도문안이 두 배로 늘어납니다.

버튼이나 링크 사본을 작성할 때 독자를 해당 CTA에 직접 삽입하는 방식으로 프레임을 작성하십시오.

이는 설득력 있는 요소임이 입증되었습니다. 전환 세계로 간단히 전환하기 위해 Unbounce의 Michael Aagard는 "당신"과 "나"의 클릭 유도문안 카피를 비교하는 몇 가지 A/B 테스트를 수행했습니다.

1. 한 테스트에서 "내 계정 만들기" 버튼이 있는 버튼과 "내 계정 만들기" 버튼이 24.95% 더 높은 전환율을 보였습니다.
2. 또 다른 테스트에서 "무료 30일 평가판 시작" 대 "내 무료 30일 평가판 시작" 카피에서 "내" 버전의 클릭률이 90% 증가한 것으로 나타났습니다.

FB 광고 능력으로 유명한 마케터인 John Loomer는 웨비나 페이지에 "나"라는 문구를 붙였습니다.

2. 클릭의 결과 전달

독자는 특별한 이유가 없는 한 버튼이나 링크를 클릭하지 않습니다. 반면에 다른 페이지로 연결되는 링크든 가입을 위한 버튼이든 그들이 해야 할 일입니다.

따라서 독자가 클릭할 때의 결과를 쉽게 이해할 수 있도록 명령 기반 카피를 사용하여 독자를 위해 철자합니다.

Jo Wiebe는 카피라이터를 독자에게 계속 초점을 맞추는 명령형 스타일로 넛지하기 위한 편리한 템플릿을 제공합니다.

"나는 _______________하고 싶어"

(_________이(가) 행동 유도 문구로 사용됨)

"동아리에 가입하고 싶어요"처럼 간단할 수도 있고, 좀 더 이국적일 수도 있습니다. "거대한 해마를 수중 택배로 훈련시키고 싶어요."

어느 쪽이든, 공식은 기억하는 데 도움이 됩니다. 독자가 무엇을 하고 싶어하는지 설명하는 동작 동사로 시작하세요 .

LinkedIn 광고 페이지는 영웅 섹션의 두 가지 클릭 유도문안으로 바로 그 작업을 수행합니다.

3. "시작"의 힘 활용

모든 방문자가 귀하가 제공하는 제품에 익숙하지 않은 것은 아닙니다. 그들 중 일부는 즉시 일에 빠져들고 싶어할 것입니다.

다시 말해, 그들은 "시작하기"를 원할 것입니다.

그것은 웹에서 많은 버튼을 장식하는 인기 있는 문구이며 여기에는 충분한 이유가 있습니다.

"시작"은 간단하고 짧고 요점입니다. 방문자가 귀하가 무엇을 가지고 있는지 알고 있다면 시작하는 것이 완벽합니다. 시작은 또한 긍정적인 행동으로 인식되며 "시작하기" 또는 "지금 시작하기"와 같은 문구는 방문자가 긍정적인 행동을 하도록 권장합니다.

예를 들어 Join.Me는 단순하고 복잡하지 않은 회의 소프트웨어입니다. "시작하기" 외에 무엇을 더 해야 합니까?

4. 구체적이어야 한다

버튼을 독자를 위한 일종의 문이라고 생각하십시오.

클릭하면 문을 "열고" 통과합니다. 그러나 종종 그들은 자신이 무엇에 빠져 있는지 완전히 확신하지 못합니다. 클릭의 결과를 전달하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 구체적인 이야기를 할 수 있다면 더욱 좋습니다.

몇 가지 다른 수준의 특수성을 살펴보겠습니다.

"가입" 또는 "데모 보기"와 같은 카피는 견고한 시작입니다. Salesforce 방문 페이지의 버튼과 같이 클릭 후 어떤 일이 일어날지 독자에게 알려줍니다.

그러나 독자들은 종종 이의를 제기합니다. 많은 경우에 지불해야 하는 것은 독자가 버튼을 클릭할 때 가장 걱정하는 것 중 하나입니다. "무료 가입" 또는 "무료로 사용해 보기"와 같은 보다 구체적인 문구를 사용하면 다음 단계를 모두 전달하고 버튼을 클릭하는 "위험"을 줄일 수 있습니다(즉, 신용 카드를 뽑으라고 강요하지 않을 것입니다. ). Zoho의 소셜 미디어 도구 방문 페이지에서 버튼을 누르세요.

때로는 더 구체적으로 말하고 싶을 수도 있습니다. SaaS 애플리케이션 세계에서 평가판은 마케팅 깔때기의 일반적인 단계입니다. 따라서 "30일 무료 체험"과 같은 문구를 사용하면 독자들에게 다음 단계에 대한 정보를 제공하는 데 도움이 됩니다.

1. 재판에 참여하다,
2. 그것은 무료이며
3. 30일 동안 지속됩니다.

이렇게 하면 버튼 복사 시간이 길어지지만 그만한 가치가 있는 경우가 많습니다. 독자는 무엇이 기다리고 있는지 정확히 알고 버튼을 클릭합니다. Basecamp의 홈페이지에 있는 클릭 유도문안은 초특이성의 완벽한 예입니다.

5. 행동의 가치를 강조하라

행동 촉구는 일종의 행동을 수행하도록 독자를 "소집"하는 것입니다. 페이지의 나머지 부분과 사본이 제 역할을 다했다면 일부 독자는 클릭하고 행동할 것입니다.

그러나 행동을 강조 표시하는 것이 아니라 가치를 지적함으로써 독자가 행동하도록 유도하는 또 다른 방법이 있습니다.

이것은 독자들이 귀하의 행동 촉구(또는 "가치 요구 사항")에 도달했을 때 완전히 확신할 수 있는지 확신할 수 없을 때 좋은 아이디어입니다.

Local Lead Sherpa는 동영상, 이미지 및 버튼만 있는 간단한 방문 페이지를 제공합니다. 그러나 버튼은 그에게 연락하는 것의 가치에 완전히 스포트라이트를 줍니다.

"get"으로 클릭 유도문안을 시작하는 것은 가치를 강조하는 또 다른 방법입니다.

그것은 독자가 무엇을 얻고자 하는 것을 가장 앞과 중앙에 두어 그들이 행동하도록 격려합니다.

PPC Course의 등록 페이지를 이용하세요. 버튼을 누르면 독자가 클릭할 때 무슨 일이 일어나는지 실수하지 않도록 할 수 있습니다.

귀하의 버튼은 독자에게 무엇을 말하고 있습니까?

보시다시피, 클릭 유도문안 문구를 표시하는 것은 3~4개의 단어를 함께 던지는 문제가 아닙니다. 더 많은 사람들이 클릭하게 만드는 버튼이나 링크 문구를 만들어야 할 때 다음 기술을 기억하세요.

1. 독자를 행동의 한가운데에 두십시오.
2. 클릭의 결과 전달
3. "시작"의 힘을 활용하십시오
4. 구체적이어야 한다
5. 행동의 가치 강조

클릭 유도문안을 작성할 때 선호하는 "이동" 방법이 있습니까? 댓글로 알려주세요!

저자 약력

Dean Mackenzie는 특히 판매 및 방문 페이지, 이메일 및 깔때기와 관련하여 기업이 카피로 더 많은 작업을 수행할 수 있도록 돕는 카피라이터입니다. 그는 또한 좋은 차 한잔을 즐기고 3인칭으로 자신에 대해 이야기합니다.