이메일의 "참조"는 무엇을 의미하나요?

이메일 에티켓은 신비스러워 보일 수 있으며 여기에는 새 이메일 메시지 상단에 있는 참조 및 숨은 참조 기능이 포함됩니다. 다음과 같은 질문이 있을 수 있습니다. 이메일에서 참조는 무엇을 의미하나요 ? cc를 어떻게 사용해야 하나요 ?

이 설명에서는 이메일 에티켓과 참조 기능을 올바르게 사용하는 방법에 대해 설명합니다 . cc 기능을 찾을 수 있는 위치와 이를 사용하여 수행할 작업을 알려 드리겠습니다 .

기본부터 시작해 보겠습니다. 일반적으로 새 메시지의 "받는 사람" 필드 바로 아래에 있는 "참조" 필드를 사용하면 "받는 사람" 옵션 외부에 수신자를 포함할 수 있습니다. 그런데 cc가 나오나요?

이메일의 참조란 무엇인가요 ?

"Cc"는 카본 카피의 약자입니다. 이메일을 보낼 때 참조를 사용 하면 "받는 사람" 필드에 나열된 수신자가 아닌 사람에게 이메일 사본을 보낼 수 있습니다.

인터넷과 이메일 커뮤니케이션이 있기 전에 우리는 편지를 썼습니다. 그 당시에는 복사기도 없었습니다. 편지를 복사하려면 카본지를 사용해야 했습니다. 두 장의 편지지 사이에 카본지를 넣었습니다.

편지지 맨 윗장에는 편지를 적습니다 . 종이 조각 사이의 카본지는 안료 인쇄를 하단 시트에 전사하여 복사본을 만듭니다. 이것은 카본 카피 (나중에 cc 로 축약됨 ) 로 알려졌습니다 .

요즘 일부 사람들은 cc를 "카본" 대신 "courtesy copy"라고 부르기 시작했습니다. 이 표현은 오늘날 우리가 cc를 사용하는 방식과 더 일치 하지만 cc 의 이름을 딴 역사를 무시합니다 .

현대에 cc는 아날로그 종이로 된 전신의 의도를 모방합니다. 이메일의 참조기능을 사용하면 주요 대상이 아닌 다른 사람에게 이메일의 정확한 사본을 디지털 방식으로 보낼 수 있습니다.

이메일의 참조는 언제 사용되나요 ?

기술적으로 cc는 "받는 사람" 필드에 여러 수신자를 입력하는 것과 동일한 기능을 제공하지만 대신 cc를 사용하는 이유가 있습니다 . 에티켓에 관한 것입니다. "받는 사람" 필드는 이메일의 기본 수신자를 위한 것입니다.

이메일의 참조 필드 에는 누구를 포함해야 합니까 ?

참조 섹션에는 이메일의 직접적인 수신자가 아닌 사람과 연락처 정보를 숨길 필요가 없는 사람이 포함되어야 합니다. 참조를 사용하여 이해관계자에게 최신 정보를 제공하고, 새로운 연락처를 소개하고, 관련된 모든 사람이 정보를 받았음을 분명히 하거나 감독자에게 이메일 사본을 보낼 수 있습니다.

참조는 다음 사람들을 위해 예약되어야 합니다.

• 이메일을 확인해야 하지만 응답하지 않을 수도 있는 사람
• 소개가 필요하거나 정보가 유용하다고 생각하는 새로운 사람
• 모두가 동일한 프로젝트에 참여하는 대규모 그룹

누군가를참조에 추가할 때 이메일 인사말에서 해당 사람을 언급할 필요가 없습니다. "받는 사람" 필드에 포함된 주소만 지정하여 이메일을 시작하세요 .

이메일에참조를사용하면 안 되는 경우

참조는 유용하지만 모든 상황에서 사용해야 한다는 의미는 아닙니다. cc는 에티켓에 관한 것임을 기억하세요 . 참조 필드에 사람을 추가할 때는 신중하게 생각하세요.

다음과 같은 경우에는 cc를 사용하지 마세요 .

• 민감한 정보를 보낼 때
• 그 사람의 대답을 기대할 때
• 기본 수신자의 인지 또는 동의 없이
• 사람들에게 관련 없는 메시지나 프로젝트를 소개하고 있습니다.
• 수동적-공격적 방식 으로 사용하고 있습니다 .

참조를 사용할 때 참조 목록에 있는 모든 사람이 이메일에 포함된 모든 정보를 받아야 하는지 생각해 보세요 .

이메일에서 참조는 어떻게 작동하나요?

이메일에 누군가를 참조로 추가하면 그 사람은 이메일 사본을 받게 됩니다. 참조 된 수신자 목록은 이메일 체인의 모든 수신자가 볼 수 있습니다. 그렇기 때문에 참조 목록에 새로운 사람을 추가하기 전에 항상 기본 수신자에게 알리거나 동의를 얻어야 합니다.

이메일 수신자를 모든 수신자에게 표시하지 않으려면 숨은 참조 기능을 사용해야 합니다 .

참조수신자가 포함된 경우 ' 받는 사람', '참조 ' 및 ' 숨은참조 ' 필드의 모든 사람을 회신에 포함하려면 전체 답장을 클릭 해야 합니다. 그렇지 않으면 답장은 받는 사람 필드 에 나열된 사람에게만 전송됩니다 .

이메일 에티켓을 유지하면서 참조 에 포함 된 수신자가 회신할 것이라고 기대해서는 안 됩니다. 참조 수신자는 이메일을 봐야 하지만 반드시 조치를 취하거나 응답할 필요는 없는 사람입니다.

이메일에서 참조 기능을 찾을 수 있는 곳

참조 기능은 이메일 제공업체의 받는 사람 필드 바로 아래에 있습니다 . Gmail과 같은 일부 이메일 제공업체는 참조 및 숨은 참조 필드를 숨깁니다. 참조 목록을 추가하려면 '새 메시지' 창 오른쪽 상단에 있는 작은 회색 참조 링크를 클릭해야 합니다 .

화면 왼쪽의 Gmail 메뉴 표시줄 상단에서 '작성'을 클릭하면 새 메시지 초안을 작성할 수 있는 창이 나타납니다.

“새 메시지” 창에서 “수신자”를 클릭하면 참조 옵션이 나타납니다.

참조를 클릭하면받는 사람필드 아래에 참조 필드가 나타납니다 .

이메일을 보내기 전에 교정하는 것을 잊지 마세요 !

이메일 예시 에서는 5cc

이메일에서 참조를 사용하는 방법을 알고 있지만 여전히 불확실하다고 느낄 수 있습니다. 이메일에서 참조를 전문적으로 사용하는 방법을 살펴보겠습니다 . 실제 생활에서 누군가를 참조할 수 있는 5가지 시나리오를 모아봤습니다 .

1 대규모 팀과 함께하는 프로젝트

대규모 팀과 함께 작업하고 외부 애플리케이션으로 프로젝트를 관리하지 않는 경우 진행 보고서, 업데이트 및 기타 정보를 전달하기 위해 이메일을 사용하게 될 수 있습니다. 참조를 사용하여 이러한 업데이트가 프로젝트에 참여하는 모든 사람에게 전송되도록 할 수 있습니다. 이 방법은 에티켓을 사용하여 이메일에 답장하는 데 모든 사람이 필요하지는 않지만 루프에 참여하기를 원한다는 신호를 팀에 보냅니다.

2 특정 요청

관리자나 이해 관계자가 특정 커뮤니케이션에 대한 정보를 계속 받아 달라고 요청한 경우 일부 이메일에 해당 내용을 참조로 포함해야 할 수도 있습니다. 이는 상황에 따라 다르며, 이 경우 요청을 받게 됩니다.

3 소개

참조는새로운 사람을 소개하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 예를 들어, 새로운 동료가 있거나 프로젝트를 맡은 새로운 사람이 있는 경우 다음과 같이 말할 수 있습니다. “ 새 프로젝트 관리자인 Javier를 참조 했습니다. 앞으로는 이 프로젝트를 위해 이메일에 해당 내용을 포함시켜 주세요.”

4 새로운 사람을 참여시키기

진행 중인 프로젝트를 진행 중이고 새로운 사람을 프로젝트나 토론에 초대하는 경우, 대화나 프로젝트가 어떻게 진행되었는지 볼 수 있도록 이메일 체인에 해당 사람을 참조로 추가 할 수 있습니다.

5 일반 통신

일부 사무실에서는 회의록, 회의 안건 또는 기타 일반 커뮤니케이션 자료를 배포하는 일을 담당할 수도 있습니다. 아직 사무실 메시징 플랫폼이나 문서 공유 시스템을 사용하지 않는 경우 문서가 첨부된 이메일에 참조 로 추가하여 동료에게 보낼 수 있습니다.

이메일 FAQ의 참조

이메일에서 ' 참조'는 무엇을 의미하나요?

이메일에서 cc는 Carbon Copy의 약어입니다. 이메일에 누군가를참조로 추가한다는것은 그 사람에게 사본을 보내는 것을 의미합니다.

이메일의 참조 는 어떻게 작동하나요?

이메일에 누군가를참조로 추가하면 그 사람은 이메일 사본을 받게 됩니다. 이메일의 모든 수신자는 참조에 추가된 수신자 목록을 볼 수 있습니다 .

이메일에 언제 참조를 사용해야 하나요 ?

이메일에 참조를 사용하여 보내는 이메일을 확인해야 하는 이해관계자, 새로운 참가자 및 대규모 사람들을 연결 해야 합니다 . 참조를 사용하여 새로운 동료를 소개하거나, 중요한 이메일 체인에 관리자를 추가하거나, 중요한 프로젝트 변경 사항을 팀 전체에 전달할 수도 있습니다 .