비즈니스 이메일의 필수 쉼표 규칙

실수하지 마십시오. 쉼표는 그 겸손한 모습이 시사하는 것보다 훨씬 더 큰 힘을 발휘합니다. 문장 부호는 많은 작가들이 단어, 항목 또는 절을 구분하기 위한 부드러운 일시 중지로 사용되며 사용 방법에 따라 문장의 의미나 어조를 변경할 수 있습니다.

비즈니스 이메일의 쉼표 규칙을 배우면 상사나 투자자 또는 비즈니스에 영향을 미치는 다른 사람에게 편지를 쓸 때 올바른 어조를 설정하고 잘못된 의사소통을 없앨 수 있습니다. 잘못 배치된 쉼표는 기업에 수백만 달러의 비용을 초래한 일부 법원 판결의 핵심이기도 합니다.

이 글에서는 이메일 인사말에서 쉼표를 어디에 배치해야 하는지, 비즈니스 커뮤니케이션에서 쉼표를 사용하는 방법, 역사적 중요성, 이메일에서 쉼표 대신 세미콜론을 사용하는 경우에 대해 논의하겠습니다.

비즈니스 커뮤니케이션에서 쉼표 사용법은 무엇입니까?

비즈니스 커뮤니케이션에서 쉼표 사용은 문장의 어조나 의미에 영향을 미치므로 잘못된 커뮤니케이션을 방지하고 팀과 함께 명확한 목표를 설정하려면 적절한 사용이 중요합니다. 인사말과 사람 이름 사이, 목록 항목 사이 또는 두 개의 독립된 절을 연결할 때 쉼표를 사용하세요.

잘못 배치된 쉼표는 문장의 의미를 바꿀 수도 있으며 어떤 경우에는 수백만 달러의 손실을 입힐 수도 있습니다. 1872년에 미국 국회의원들은 "과일"과 "야채" 사이에 쉼표를 넣었고 이로 인해 열대 농산물이 무료로 미국으로 수입되었고 납세자들은 당시 200만 달러(현재 가치로 4천만 달러 이상)의 비용을 지불하게 되었습니다.

의사소통의 쉼표

쉼표가 의사소통에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 보여주는 가장 유명한 예 중 하나는 “할머니, 밥 먹자”와 “할머니 밥 먹자”의 차이입니다. 이 가상의 진술은 부드러운 멈춤이 어떻게 문장의 의미를 바꿀 수 있는지 명확하게 보여주지만, 그 효과를 보여주는 실제 사례도 있습니다.

가장 유명한 예는 델파이의 오라클에서 나옵니다.

“당신은 갈 것이고, 전투에서 결코 돌아오지 못할 것이며, 당신은 멸망할 것입니다.”

이 문구는 전쟁에 참여할 것인가 말 것인가에 대한 대답으로 여겨진다. 'never' 앞에 쉼표를 붙이면 전쟁이 끝난 뒤 돌아와 전쟁터로 나가야 한다는 뜻이다.

'never' 뒤에 쉼표를 찍으면 그 사람이 전쟁에서 돌아오지 않을 것임을 암시하는 문장이다.

마찬가지로 직렬 쉼표라고도 하는 옥스퍼드 쉼표를 사용하거나 생략하면 문장을 읽는 방식이 바뀔 수 있습니다. Oxford 쉼표는 목록의 마지막에서 두 번째 항목 뒤와 마지막 항목 앞에 있는 등위 접속사(보통and또는or) 앞에 배치됩니다.

스타일 가이드마다 사용 여부에 대한 규칙이 다릅니다. 그렇긴 하지만, 옥스퍼드 쉼표가 없다는 사실은 한때 미국 항소 법원 판결의 핵심이었으며, 그 결과 메인 주 유제품 회사는 500만 달러의 손실을 입었습니다.

법원 사건인 O'Connor v. Oakhurst Dairy는 어떤 직무가 초과 근무 수당에서 면제되는지를 명시한 주법의 판결로 귀결되었습니다.

다음 품목의 통조림, 가공, 보존, 냉동, 건조, 마케팅, 보관, 배송 또는 유통을 위한 포장:

(1) 농산물

(2) 육류 및 생선 제품; 그리고

(3) 부패하기 쉬운 음식.

법원은 '선적'과 등위 접속사 '또는' 사이에 쉼표가 생략되어 선적과 유통이 하나의 활동인지 아니면 두 가지 활동인지 불분명하다고 판결했습니다. 주법이 또는앞에 옥스퍼드 쉼표를 배치했다면 유제품의 배송 및 유통은 초과 근무 수당에서 면제된다는 것이 분명해졌을 것입니다.

비즈니스 이메일로 인사하기

비즈니스 이메일은 인사말로 시작하고, 인사말은 쉼표로 끝나죠? 잘못된. 비즈니스 이메일에서 인사말을 끝내는 가장 격식 있는 방법은 콜론을 사용하는 것입니다. 따라서 “Dear Mrs. Johnson” 대신 “Dear Mrs. Johnson:”이라고 쓴 다음 메시지 본문을 계속 작성해야 합니다.

당신이 글을 쓰는 사람과 가벼운 관계에 있다면 인사말 끝에 쉼표를 사용하는 것은 실수가 아닐 수도 있습니다. 최대한의 형식이 필요하지 않은 비즈니스 이메일을 작성할 수도 있으며, 이 경우 콜론이 필요하지 않습니다. 확실하지 않은 경우 콜론으로 끝나서 안전하게 비즈니스 이메일 에티켓을 실천하세요.

오프너 및 이름: 쉼표 사용

인사말은 일반적으로 두 가지 구성 요소로 구성됩니다. 인사말이나 형용사와 받는 사람의 이름이나 직위입니다.

이전 예에서 인사말은 형용사와 이름으로 구성되며 둘 사이에 쉼표가 없습니다. 단, 직접적인 인사말과 사람의 이름은 쉼표로 구분해야 합니다. 따라서 "Good morning, Mrs. Johnson"을 쓰려면 "Good morning"과 "Mrs. Johnson" 사이에 쉼표를 넣어야 합니다. 존슨.”

등위접속사가 있는 쉼표

가장 일반적인 등위접속사는and,or,nor,so,but,Yet및for입니다. 두 개의 동사, 두 개의 명사, 두 개의 수식어 또는 두 개의 독립 절과 같이 문법적으로 유사한 문장의 요소를 연결하는 데 이를 사용합니다. 접속사는 문장을 시작하는 데 사용될 수 있으며, 이 경우 일반적으로 쉼표가 뒤에 오면 안 됩니다.

예: 하지만 올해 마지막 분기에는 소비자 활동이 증가했습니다.

등위 접속사가 두 항목 목록에 배치되면 그 앞에 쉼표를 사용할 필요가 없습니다.

예: 활동이 가장 많은 부서는 장난감 가게와 선물 가게였습니다.

반면에 두 개 이상의 항목이 포함된 목록에서 마지막 요소 앞에 접속사가 사용되면 해당 요소 바로 앞에 쉼표가 올 수 있습니다.

예: 장난감, 플라스틱 크리스마스 트리, 주류가 품절되었습니다.

등위접속사가 두 개의 독립절을 연결하는 경우, 그 앞에 쉼표를 넣으세요:

예: 공급업체에 즉시 연락하여 누락된 품목을 제때에 보충할 수 있었습니다.

쉼표 대신 세미콜론을 사용해야 하는 경우

쉼표와 등위 접속사가 두 개의 독립 절을 연결하는 가장 좋은 방법은 아닙니다. 실제로 이는 혼란을 야기할 수 있으므로 비즈니스 이메일에서 이는 피하고 싶은 부분입니다.

각각 몇 개의 쉼표가 포함된 두 개의 독립 절이 있는 경우 쉼표 대신 세미콜론을 사용하여 구분해야 합니다. 예를 들어, 첫 번째 독립 절에는 쉼표가 뒤따르는 소개 요소가 포함될 수 있고, 두 번째 독립 절에는 두 쉼표 사이에 필수 요소가 아닌 요소가 포함될 수 있습니다.

예: 그 동안 소비자는 다른 부서를 둘러보도록 권장되었습니다. 그 결과 비계절 품목의 판매가 소폭 증가한 것으로 나타났습니다.

이 경우 등위 접속사 앞에는 세미콜론이 있어야 합니다.

세미콜론, 쉼표 및 대시는 종종 서로 바뀌어 사용됩니다. 그러나 대시는 문체 도구로만 사용하거나 사람, 장소 또는 사물에 대한 추가 정보를 제공하기 위해 다른 명사 뒤에 오는 명사 또는 명사구인 동격을 상쇄하는 데에만 사용해야 합니다.

쉼표 사용에 대한 고급 팁

쉼표 사용이 항상 흑백인 것은 아닙니다. 예를 들어, 쉼표는 일반적으로 두 개의 독립된 절을 연결하는 데 사용되지만 쉼표 양쪽에 있는 단어가 자체 문장을 구성할 수 있는 경우에는 사용하지 않는 것이 좋습니다.

틀림: “John은 피자를 주문하고 Evelyn은 라면을 주문합니다.”

위의 예를 콤마 스플라이스(comma splice)라고 하며 문법적으로 올바르게 만드는 방법에는 세 가지가 있습니다.

등위 접속사를 추가하세요: “John은 피자를 주문하고 있고Evelyn은 라면을 주문하고 있습니다.”

세미콜론을 사용하세요. “John은 피자를 주문하고 있습니다. 에블린이 라면을 주문하고 있어요.”

두 개의 별도 문장을 작성하십시오. “John은 피자를 주문하고 있습니다. 에블린이 라면을 주문하고 있어요.”

쉼표 사용법은 사용하는 수정자 유형에 따라 달라집니다. 제한적 수식어 또는 수정하는 명사를 식별하거나 제한하는 단어에는 쉼표가 필요하지 않지만, 비제한적 수식어 또는 문장 의미에 필수적이지 않은 단어에는 쉼표가 필요합니다.

제한적 수식어: 닐 암스트롱(Neil Armstrong)은 달에 최초로 발을 디딘 사람입니다.

비제한적 수식어: 우주 비행사인 닐 암스트롱(Neil Armstrong)은 달에 간 최초의 사람이었습니다.

비즈니스 커뮤니케이션 FAQ의 쉼표 규칙

비즈니스 이메일에서 접속사로 문장을 시작하는 것이 허용됩니까?

접속사로 문장을 시작하는 것은 문법적으로는 정확하지만 어떤 사람들은 문장 시작 부분에 접속사를 사용하지 않는 것을 선호합니다. 격식 있는 어조를 사용하려면 문장 시작 부분에 접속사를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 그러나 좀 더 일상적인 대화에서는 이를 사용할 수 있습니다.

복잡한 문장에서는 쉼표나 세미콜론을 사용해야 합니까?

and,but, oror 등접속사로 연결된 복잡한 문장에는 쉼표를 사용하세요.그러나 와같이 접속부사로 연결된 복잡한 문장에는 세미콜론을 사용해야 합니다.

비즈니스 이메일에서 부적절한 쉼표 사용이 오해를 불러일으킬 수 있나요?

네, 쉼표를 잘못 사용하면 오해가 생길 수 있습니다. 쉼표는 부드러운 일시 중지를 나타내며 해당 일시 중지의 위치는 문장의 어조나 의미에 영향을 미칠 수 있습니다.