코로나19 발생 기간 중 건강, 안전, 웰빙 지원

코로나19 팬데믹 기간 동안 Grammarly는 팀원과 그 가족의 건강, 안전, 복지를 지원하기 위해 최선을 다해 왔습니다. 2020년 3월 5일에 이 게시물의 원본 버전을 공유한 이후, 우리는 우리가 취한 조치, 우리가 제공한 리소스, 우리가 따른 프로토콜에 대해 모든 사람에게 알리려고 노력해 왔습니다. 우리는 샌프란시스코, 키예프, 뉴욕 및 밴쿠버에서 팀원들이 따르고 있는 지침에 대한 지속적인 업데이트를 공유했습니다.

오늘 우리는 새로운 원격 우선 하이브리드 작업 모델을 발표합니다 . 이 접근 방식을 통해 우리 팀 구성원은 주로 집에서 일하게 됩니다. 이 모델의 유연성을 수용하기 위해 우리는 사무실을 "허브"로 재구상했습니다. 모든 위치에서 그렇게 하는 것이 안전하다면 팀원들은 분기마다 몇 주 동안 만나 직접 협업하게 됩니다. 오늘 이후로 이 블로그 게시물을 계속 업데이트하지는 않겠지만, 팬데믹은 끝나지 않았으며 많은 팀원, 사용자, 더 넓은 글로벌 커뮤니티가 여전히 이 위기로 인해 영향을 받고 있다는 점을 인식하고 있습니다. Grammarly는 공감과 개방적인 의사소통을 통해 이 어려운 시기에 팀원들을 계속 지원하고 보호할 것입니다.

이 게시물의 최종 업데이트 날짜는 2021년 6월 14일입니다.

우리의 약속

코로나바이러스감염증(COVID-19)의 확산이 계속해서 전 세계의 삶에 영향을 미치고 있는 가운데 Grammarly는 팀원과 그 가족의 건강, 안전, 복지를 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 또한 바이러스 확산에 대한 기여를 최소화하고 지역 사회를 지원하기 위한 적극적인 조치를 취하기 위해 노력하고 있습니다. 투명성과 인식의 정신으로 우리는 전 세계 Grammarly 사용자에게 계속 서비스를 제공하면서 이러한 지속적인 노력에 대한 정보를 공유하고 싶습니다.

정보 유지

우리는 코로나19와 그 확산에 관한 신뢰할 수 있는 최신 정보에 대한 접근을 지원하기 위해 북미 및 우크라이나 전역의 우리 팀과 여러 리소스를 공유했습니다. 다음은 우리가 배포한 몇 가지 유용한 리소스입니다.

• CDC 자주 묻는 질문과 답변
• Johns Hopkins CSSE의 코로나바이러스 COVID-19 글로벌 사례
• CDC 여행 건강 공지
• 세계보건기구 여행 지침
• 우크라이나 보건부
• 우크라이나 정부: 코로나19 관련 FAQ

위험을 최소화하면서 팀의 건강과 안전을 지원합니다.

Grammarly는 샌프란시스코, 뉴욕시, 밴쿠버, 키예프에 사무실을 두고 있으며, 아래 예방 조치를 따르고 있습니다. 이러한 조치는 잠정적이며 새로운 데이터와 지침이 나오면 변경될 수 있습니다.

1 우리는 샌프란시스코, 뉴욕, 밴쿠버, 키예프 등 모든 사무실의 팀원들에게 재택근무를 요청했습니다.

2021년 6월 14일에 우리는 새로운 원격 우선 하이브리드 작업 모델을 발표했습니다 .

현재 모든 팀원은 원격으로 작업하도록 권장됩니다. 이전에는 압도적인 필요성을 표현한 팀원들에게 키예프 사무실에 대한 제한된 접근을 제공했지만, 현지 사례 증가에 대한 우려로 인해 접근을 중단하고 상황을 면밀히 모니터링하고 있습니다.

샌프란시스코, 뉴욕, 밴쿠버 사무실은 제한된 인원으로만 이용 가능합니다. 우리는 팀의 안전을 최우선으로 삼아 많은 주의를 기울이고 있으며, 추가 발병, 추가 정부 규정 또는 기타 상황이 발생할 경우 다시 한 번 액세스를 일시 중단해야 할 수도 있습니다. 엄격한 건강 및 안전 프로토콜이 마련되어 있습니다. Grammarly는 또한 우리 사무실에 방문한 개인이 코로나19 양성 반응을 보일 경우 사용할 접촉 추적 프로토콜을 확립했습니다. 모든 인터뷰와 행사는 계속해서 원격으로 진행됩니다.

Grammarly는 청소 직원과 케이터링 담당자를 포함하여 매일 우리를 지원하는 파트너 직원을 소중히 여깁니다. Workplace Experience 팀은 임시 원격 근무 정책이 모든 사무실의 모든 파트너 직원에게 미치는 영향을 제한하기 위해 노력했습니다.

2 모든 출장을 중단하고 개인 여행을 강력히 자제하고 있습니다.

Grammarly는 지역 사회 참여와 대면 상호 작용에 높은 가치를 두지만 사무실 간 여행 및 기타 비즈니스 관련 여행을 모두 취소했습니다. 여기에는 2020년 글로벌 팀 오프사이트 취소도 포함되었습니다.

원래 개인 해외 여행에 주의를 당부한 바 있으며, 국내 항공 여행 역시 강력히 자제하도록 해당 지침을 업데이트했습니다. 국가별 제한 사항이 계속 빠르게 발전함에 따라 추가 변경 사항이 언제 적용될지 예측할 수 없습니다. 국내 여행 제한뿐만 아니라 추가 국경 폐쇄나 개방도 있을 수 있습니다. 우리는 상황을 면밀히 모니터링하고 있으며 모든 팀원들에게 극도의 주의를 기울일 것을 요청했습니다. 팀원이나 가족 구성원이 여행을 하는 경우, 증상이 나타나지 않도록 귀국 후 최소 14일 동안 격리를 계속 요청하고 있습니다.

3 우리는 지역사회 전반에 걸쳐 노출과 전염을 줄이기 위해 노력하고 있습니다.

모든 대면 모임을 취소하고, 공급업체 및 비즈니스 파트너와의 모든 미팅을 화상회의를 통해 진행하고 있습니다. 또한 모든 후보자가 자신과 가족의 건강과 안전을 위해 필요하다고 생각하는 모든 예방 조치를 취할 수 있도록 화상 회의를 통해 원격으로 예비 팀원과의 모든 인터뷰를 진행하고 있습니다.

최고의 건강 관행 따르기

우리는 모든 팀원이 자신과 접촉하는 사람들을 보호하기 위해 책임 있는 건강 절차를 따르도록 권장했습니다. 우리는 이용 가능한 의료 자원에 대한 정보를 배포했으며, 가능한 경우 원격 의료, 정신 건강 자원 및 원격 의료에 대한 무료 접근을 제공했습니다. 또한 원격 운동 수업 에 대한 무료 이용을 포함하여 체력을 지원하기 위한 리소스도 제공하고 있습니다 .

우리는 회사로서 위의 조치를 확립하는 동시에 개인 간의 안전 관행을 장려하기 위해 아래 팁도 배포했습니다.

• 집 밖에 있을 때는 마스크를 착용하세요.
• 손을 자주 씻고 하루 종일 손 소독제를 사용하십시오.
• 입, 코, 눈을 만지지 마십시오. 재채기나 기침은 손이 아닌 팔꿈치에 하고, 악수는 피하세요.
• 증상이 없더라도 가능한 한 집에 머물면서 전염을 예방하세요.
• 필수 활동을 위해 집을 떠날 때 다른 사람과 최소 6피트(2미터)의 거리를 유지하여 사회적 거리두기를 실천하세요.

긍정적이고 생산적인 원격 근무 경험 장려

우리는 화상 회의를 통해 생산적인 회의를 진행하기 위한 모범 사례와 Slack에서 효과적이고 신중하게 의사소통하기 위한 조언을 포함하여 팀을 위한 원격 작업 팁을 배포했습니다. 우리는 전사적 FAQ를 작성 및 지속적으로 업데이트하고, 리더십을 갖춘 정기적인 가상 타운홀을 개최하고, 상황별 커뮤니케이션을 촉진하기 위해 특별히 고안된 Slack 채널을 유지관리하고 있습니다. 또한 우리는 집에서 작업 공간을 개선하는 데 도움이 되는 사무 장비 구입에 대해 팀원들에게 상환하고 있습니다. 우리는 인력, IT, 커뮤니케이션 팀 등 조직 전반에 걸쳐 팀원들이 필요 사항, 질문, 우려 사항에 대해 직접 연락할 수 있는 연락처를 지정했습니다.

우리는 많은 학교와 보육 시설이 일시적으로 문을 닫았다는 사실을 알고 있으며, 이 기간 동안 지원을 제공하기 위해 부모 및 보호자와 긴밀히 협력하고 있습니다. 우리는 개별 팀원이 자신의 역할이나 가정 상황에 따라 다양한 요구 사항을 가지고 있다는 것을 알고 있으며, 사람들이 업무 일정을 유연하게 조정할 수 있도록 하는 등 각 개인의 이러한 요구 사항을 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 또한 주문형 보육 서비스, 놀이 세션 및 기타 활동에 대한 보조금을 제공하고 있습니다.

지원 및 리소스 제공

우리는 우리가 할 수 있는 방식으로 지역사회를 지원하는 것이 중요하다고 믿습니다. 우리는 지금까지 여러 가지 계획에 참여해 왔으며 추가 조치를 취하면서 이 섹션을 계속 업데이트할 것입니다.

2021년까지 전 세계 비영리 단체 및 NGO를 위한 무료 제품 액세스

우리는 자격을 갖춘 전 세계 비영리 단체 및 NGO를 위해 주요 Grammarly Business 기능을 무료로 만들었습니다. 원래 2020년까지 계획된 이 계획은 2021년까지 연장되었습니다. 맞춤형 서비스에는 모든 프리미엄 수준 작문 제안, 관리자 대시보드, 중앙 집중식 보고 및 주요 작업 공간 도구와의 통합에 대한 액세스가 포함됩니다.

전 세계의 비영리 단체와 NGO는 팬데믹 기간 동안 도움이 필요한 사람들에게 중요한 서비스를 제공하는 데 필수적입니다. 수요는 계속 증가하고 있습니다. 지금까지 146개 국가의 5,000개 이상의 조직이 이 Grammarly 프로그램을 활용하여 임무 지원에 있어 보다 명확하고 효과적인 의사소통을 달성했습니다. 이러한 조직에는 Water Project, Techbridge Girls, 캐나다 학습 장애 협회, 로스앤젤레스 지역 푸드 뱅크 등이 포함됩니다.

비영리 단체 또는 NGO의 리더는 Grammarly.com/nonprofits-ngos 에서 서비스에 등록할 수 있습니다 .

지역사회 기부

우리는 샌프란시스코, 뉴욕, 밴쿠버, 키예프 등 우리가 있는 지역을 기반으로 하는 코로나19 구호 활동에 기부했습니다. 북미에서는 Give2SF 코로나19 대응 및 복구 기금 , 뉴욕 커뮤니티 신탁 긴급 기금 , 밴쿠버 재단 커뮤니티 대응 기금 등의 지역 이니셔티브에 기부했습니다 . 키예프에서 우리는 Tvoya Opora 자선 기금 , Happy Old 자선 기금 , Tabletochki 기금 및 Krab 기금 에 기부했습니다 .

제품 업데이트 중

우리는 성실한 글쓰기를 지원하고 제품에 대한 편견을 방지하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 유사한 용어와 함께 "중국 바이러스"라는 문구를 표시하는 새로운 제안을 발표했으며, 대신 세계보건기구(WHO)의 공식 명칭인 "코로나바이러스" 또는 "COVID-19"를 사용할 것을 작성자에게 권장했습니다. 신종 코로나바이러스로 인한 질병. 이는 문화적 낙인을 초래할 수 있는 지리적 위치, 그룹 이름 및 기타 명명법을 사용하여 질병을 명명하는 것을 금지하는 2015년 WHO의 지침을 따릅니다.

우리는 사람들의 의사소통을 지원하기 위해 노력하고 있으며, 그 중 일부는 그들이 처음부터 시작할 수 있다고 느끼도록 돕는 것입니다. 3월 30일, 우리는 사용자가 글쓰기를 시작하기 위해 애플리케이션을 열 때 접할 수 있도록 Grammarly Editor에 작은 응원과 격려의 메시지를 추가했습니다.

의사소통 조언 제공

우리는 우리 제품을 사용하는 사람들을 포함하여 우리 커뮤니티의 많은 사람들이 지금 적절한 말과 의사소통 방법을 찾기 위해 고군분투하고 있다는 것을 알고 있습니다. 지원의 표시로 우리는 이 혼란스럽고 어려운 시기를 헤쳐나가는 사람들에게 도움이 될 수 있는 몇 가지 기사를 여기에 포함시켰습니다.

• 2020년 3월 24일에 우리는 " 편집자의 편지: 커뮤니케이션 리소스로 커뮤니티 지원 "을 출판했습니다. 이 책에서 수석 콘텐츠 전략 관리자는 우리가 물리적으로 거리를 두는 동안 디지털 방식으로 연결을 유지하는 데 도움이 되는 조언을 수집했습니다.
• 2020년 3월 25일에 우리는 비즈니스 리더가 새로운 의사소통 규범을 통해 팀을 안내할 수 있도록 지원하기 위해 " 공감과 배려를 통한 선도를 위한 지원 리소스 "를 발행했습니다. 여기에는 어조 탐색, 원격 의사소통, 감사 표시에 대한 조언이 포함됩니다.
• 2020년 6월 12일에 우리는 관리자에게 팀과의 연결을 유지하고 긍정적인 직장 의사소통 습관을 개발하는 방법에 대한 지침을 제공하기 위해 " 원격 근무 중 전문적인 관계 구축을 위한 팁 "을 게시했습니다 .
• 2020년 7월 10일, 우리는 지속적인 원격 근무 기간 동안 건전한 경계를 만드는 어려운 작업을 통해 커뮤니티를 지원하기 위해 " 재택근무 중 집중력을 향상하는 방법 "을 출판했습니다.
• 2020년 8월 6일, 우리는 집에 있는 동안 업무를 수행하는 데 필요한 공간을 만드는 방법에 대한 팁이 담긴 " 작업 일정에 루틴을 구축하는 방법 "을 출판했습니다.
• 2020년 8월 11일에 우리는 “ 현재 사건으로 인해 주의가 산만해질 때 진정으로 집중할 수 있습니까?”를 출판했습니다. ” 빠르게 변화하고 처리하기 어려운 세계적 사건의 시기에 집중할 수 있는 팁을 담고 있습니다.
• 2020년 8월 18일에 우리는 가정 학습에 균형 잡힌 접근 방식을 취하는 방법에 대한 가족을 위한 팁이 포함된 " 원격 학습 수업을 구성하는 방법 "을 출판했습니다.
• 2020년 9월 4일, 우리는 미국 최대 청소년 작문 네트워크인 826 National과 협력하여 " 부모가 학생의 작문 실력을 키우는 데 도움이 되는 6가지 자료 "를 출판했습니다.
• 2020년 10월 7일, 우리는 커뮤니티가 사랑하는 사람에게 공감을 표할 수 있도록 지원하기 위해 “ 글로 공감과 지지를 표현하는 4가지 방법 ”을 출판했습니다.
• 2020년 11월 11일, 우리는 격동의 시기에 사람들이 조심스럽게 소통할 수 있도록 지원하기 위해 " 어려운 시기에 공감적으로 이메일을 시작하는 방법 "을 출판했습니다.
• 2020년 12월 11일에 우리는 생산적인 학부모-교사 의사소통을 지원하기 위해 " 원격 학습 중에 교사와 연락을 유지하는 방법 "을 출판했습니다.
• 2020년 12월 17일에 우리는 사람들이 자신이 할 수 있는 최선을 다하고 있다는 사실을 인식하도록 격려하기 위해 " 팬데믹 기간 동안 자기 관리에 대한 재고를 통해 승리합니다 "를 출판했습니다.
• 2021년 2월 22일, 우리는 건강한 직장 의사소통 관행을 지원하기 위해 "원격 근무 에티켓에서 해야 할 것과 하지 말아야 할 것"을 출판했습니다.
• 2021년 4월 12일, 우리는 팬데믹으로 인해 업무 커뮤니케이션이 어떻게 변화했는지에 대한 통찰력을 제공하기 위해 "덜 캐주얼하고 더 디지털적인 모든 것"을 출판했습니다.
• 2021년 5월 3일, 우리는 극도로 힘든 학년도를 이겨낸 교육자들에게 감사를 표하기 위해 “ 교사들에게 보내는 팬데믹 감사 편지 ”를 발행했습니다.

캘리포니아 지도부에 보내는 서한

2020년 3월 13일, Grammarly의 CEO인 Brad Hoover는 170개가 넘는 다른 기술 회사의 CEO들과 함께 캘리포니아 주 지도부에 무료 드라이브 스루 또는 워크업 코로나19 테스트를 제공하도록 요청하는 서한에 서명했습니다. 서명자는 테스트를 널리 사용할 수 있도록 지원을 제공했습니다.

우리의 노력을 투명하게 공개

우리는 Grammarly 팀(가족 포함)과 지역 사회를 안전하게 지키고 싶습니다. 우리는 이러한 행동이 같은 일을 하려는 다른 사람에게도 도움이 될 수 있도록 대비하고 이를 투명하게 밝히는 것이 중요하다고 믿습니다.

자신만의 대응 계획을 수립하기 위한 리소스를 찾고 있다면 CDC에서 기업과 고용주를 위한 추가 권장 전략을 검토하는 것이 도움이 될 수 있습니다.