COVID-19 발생 기간 동안 건강, 안전 및 웰빙 지원

게시 됨: 2021-06-14

COVID-19 팬데믹 기간 동안 Grammarly는 팀원과 그 가족의 건강, 안전 및 웰빙을 지원하기 위해 최선을 다해 왔습니다. 2020년 3월 5일 이 게시물의 원본 버전을 공유한 이후로 우리는 우리가 취한 조치, 제공한 리소스 및 우리가 따랐던 프로토콜에 대해 모든 사람에게 정보를 제공하기 위해 노력했습니다. 샌프란시스코, 키예프, 뉴욕 및 밴쿠버에서 팀원들이 따르는 지침에 대한 지속적인 업데이트를 공유했습니다.

오늘 우리는 새로운 원격 우선 하이브리드 작업 모델 을 발표합니다 . 이 접근 방식은 팀원들이 주로 집에서 일하게 합니다. 이 모델의 유연성을 수용하기 위해 우리는 사무실을 "허브"로 재구성했습니다. 여기에서 모든 위치에서 그렇게 하는 것이 안전하면 팀 구성원이 분기별로 몇 주 동안 만나 직접 협업하게 됩니다. 오늘 이후로 이 블로그 게시물을 계속 업데이트하지는 않겠지만 전염병이 끝나지 않았으며 많은 팀원, 사용자 및 더 넓은 글로벌 커뮤니티가 여전히 이 위기의 영향을 받고 있음을 알고 있습니다. Grammarly는 이 어려운 시기에 공감과 열린 소통 창구로 팀원들을 계속 지원하고 보호할 것입니다.

이 게시물의 최종 업데이트는 2021년 6월 14일입니다.

우리의 약속

코로나바이러스 질병 COVID-19의 확산이 전 세계의 삶에 계속 영향을 미치고 있는 가운데, Grammarly는 팀원과 그 가족의 건강, 안전 및 웰빙을 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 또한 바이러스 확산에 대한 기여를 최소화하고 지역 사회를 지원하는 사전 조치를 취하기 위해 노력하고 있습니다. 투명성과 인식의 정신으로 우리는 전 세계의 Grammarly 사용자에게 지속적으로 서비스를 제공하면서 이러한 지속적인 노력에 대한 정보를 공유하고자 합니다.

위험을 최소화하면서 팀의 건강과 안전을 지원합니다.

Grammarly는 샌프란시스코, 뉴욕시, 밴쿠버, 키예프에 사무실을 두고 있으며 아래 예방 조치를 따르고 있습니다. 이러한 조치는 잠정적이며 새로운 데이터와 지침이 나오면 변경될 수 있습니다.

1 샌프란시스코, 뉴욕시, 밴쿠버, 키예프 등 모든 사무실의 팀원들에게 재택 근무를 요청했습니다.

2021년 6월 14일, 우리는 새로운 원격 우선 하이브리드 작업 모델 을 발표했습니다 .

모든 팀 구성원은 현재 원격으로 작업하는 것이 좋습니다. 우리는 이전에 압도적인 필요성을 표명한 팀원들에게 키예프 사무실에 대한 제한된 액세스를 제공했지만 지역 사례 증가에 대한 우려로 액세스를 중단하고 상황을 면밀히 모니터링했습니다.

샌프란시스코, 뉴욕 및 밴쿠버 사무소는 제한된 수용 인원으로 사용할 수 있습니다. 우리는 팀 안전이 최우선 과제였으며 계속해서 많은 주의를 기울이고 있으며 추가 발병, 추가 정부 규정 또는 기타 상황이 발생하면 액세스를 다시 한 번 중단해야 할 수 있습니다. 엄격한 건강 및 안전 프로토콜이 마련되어 있습니다. Grammarly는 또한 우리 사무실 중 한 곳을 방문한 적이 있는 개인이 COVID-19에 대해 양성 반응을 보일 경우 사용할 접촉 추적 프로토콜을 수립했습니다. 모든 인터뷰와 행사는 원격으로 진행됩니다.

Grammarly는 매일 우리를 지원하는 청소 직원과 음식 제공자를 포함한 파트너 직원을 소중하게 생각합니다. 당사의 직장 경험 팀은 임시 원격 근무 정책이 모든 사무실의 모든 파트너 직원에게 미칠 영향을 제한하기 위해 노력했습니다.

2 모든 출장을 중단하고 개인 여행을 강력히 자제합니다

Grammarly는 지역 사회 참여와 대면 상호 작용에 높은 가치를 두고 있지만 모든 사무실 간 여행 및 기타 비즈니스 관련 여행을 취소했습니다. 여기에는 2020년 글로벌 팀 오프사이트 취소가 포함되었습니다.

우리는 원래 개인 해외 여행에 주의를 요청했으며 국내 항공 여행도 강력하게 권장하지 않기 위해 해당 지침을 업데이트했습니다. 국가별 제한 사항이 계속 빠르게 발전하기 때문에 추가 변경 사항이나 시기는 예측할 수 없습니다. 추가 국경 폐쇄 또는 개방 및 국내 여행 제한이 있을 수 있습니다. 우리는 상황을 면밀히 모니터링하고 모든 팀원에게 극도의주의를 기울이도록 요청했습니다. 팀원 또는 가족 구성원이 여행을 하는 경우, 증상이 없는지 확인하기 위해 귀국 후 최소 14일 동안은 격리하도록 계속 당부하고 있습니다.

3 우리는 지역사회 전반에 걸쳐 노출과 전파를 줄이기 위해 노력하고 있습니다.

모든 대면 밋업을 취소하고 모든 벤더 및 협력사와의 미팅을 화상회의로 진행하고 있습니다. 또한 모든 후보자가 자신과 가족의 건강과 안전을 위해 필요하다고 생각하는 모든 예방 조치를 취할 수 있도록 화상 회의를 통해 예비 팀원과의 모든 인터뷰를 원격으로 진행합니다.

최상의 건강 관행 준수

우리는 모든 팀원들이 자신과 그들이 접촉하는 사람들을 보호하기 위해 책임 있는 건강 절차를 따르도록 권장했습니다. 우리는 이용 가능한 의료 자원에 대한 정보를 배포했으며 가능한 경우 원격 의료, 정신 건강 자원 및 원격 의료에 대한 무료 액세스를 제공했습니다. 우리는 또한 원격 운동 수업 에 대한 무료 액세스를 포함하여 체력을 지원하는 리소스를 제공합니다 .

우리는 위의 조치를 회사로 설정했지만 개인 간의 안전한 관행을 촉진하기 위해 아래 팁도 배포했습니다.

집 밖에 있을 때는 마스크를 착용하세요.
손을 자주 씻고 하루 종일 손 소독제를 사용하십시오.
입, 코, 눈을 만지지 마십시오. 재채기나 기침은 손이 아닌 팔꿈치로 하고 악수를 삼가합니다.
증상이 없더라도 가능한 한 집에 머물면서 전염을 방지하십시오.
필수 활동을 위해 집을 떠날 때 다른 사람들과 최소 2미터(6피트)의 거리를 유지하여 사회적 거리두기를 실천하십시오.

긍정적이고 생산적인 원격 근무 경험 촉진

화상 회의를 통해 생산적인 회의를 개최하기 위한 모범 사례와 Slack에서 효과적이고 신중하게 의사 소통하기 위한 조언을 포함하여 팀을 위한 원격 근무 팁을 배포했습니다. 우리는 전사적인 FAQ를 만들고 계속 업데이트하고, 리더십이 있는 정기적인 가상 타운홀을 개최하고, 상황별 커뮤니케이션을 촉진하기 위해 특별히 고안된 Slack 채널을 유지 관리합니다. 또한 팀 구성원이 집에서 작업 공간을 개선하는 데 도움이 되는 사무용 장비를 구입한 경우 이를 상환합니다. 직원, IT 및 커뮤니케이션 팀에 조직 전체의 연락처를 지정하여 팀원들이 필요, 질문 및 우려 사항에 직접 연락할 수 있도록 했습니다.

우리는 많은 학교와 보육 시설이 일시적으로 문을 닫은 것을 알고 있으며 이 기간 동안 지원을 제공하기 위해 우리 팀의 부모 및 보호자와 긴밀히 협력하고 있습니다. 우리는 개별 팀 구성원이 역할이나 가정 상황에 따라 다양한 요구 사항을 가지고 있음을 알고 있으며 사람들이 근무 일정을 유연하게 조정할 수 있도록 하는 것을 포함하여 각 개인의 요구 사항을 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 또한 주문형 보육 서비스, 놀이 세션 및 기타 활동에 대한 보조금 액세스를 제공하고 있습니다.

지원 및 리소스 제공

우리는 우리가 할 수 있는 방식으로 지역사회를 지원하는 것이 중요하다고 믿습니다. 우리는 지금까지 여러 이니셔티브에 참여했으며 추가 조치를 취하는 대로 이 섹션을 계속 업데이트할 것입니다.

2021년까지 전 세계 비영리단체 및 NGO를 위한 무료 제품 액세스

우리는 자격을 갖춘 전 세계 비영리 조직 및 NGO를 위해 주요 Grammarly Business 기능을 무료로 제공했습니다. 원래 2020년까지 계획되었던 이 이니셔티브는 2021년까지 연장되었습니다. 맞춤형 제안에는 모든 프리미엄 수준의 쓰기 제안, 관리자 대시보드, 중앙 집중식 보고 및 주요 작업 공간 도구와의 통합에 대한 액세스가 포함됩니다.

전 세계의 비영리 단체와 NGO는 계속해서 증가하는 수요인 대유행 기간 동안 도움이 필요한 사람들에게 중요한 서비스를 제공하는 데 필수적입니다. 지금까지 146개국에서 5,000개 이상의 조직이 이 Grammarly 프로그램을 활용하여 임무를 지원하는 더 명확하고 효과적인 커뮤니케이션을 달성했습니다. 이러한 조직에는 Water Project, Techbridge Girls, 캐나다 학습 장애 협회, 로스앤젤레스 지역 푸드 뱅크 등이 있습니다.

비영리 단체 또는 NGO의 지도자는 Grammarly.com/nonprofits-ngos 에서 제안에 등록할 수 있습니다 .

지역사회 기부

우리는 샌프란시스코, 뉴욕시, 밴쿠버, 키예프에 있는 COVID-19 구호 활동에 기부했습니다. 북미에서는 Give2SF COVID-19 대응 및 복구 기금 , 뉴욕 커뮤니티 트러스트 비상 기금 및 밴쿠버 재단 커뮤니티 대응 기금 과 같은 지역 이니셔티브에 기부했습니다 . 키예프에서 우리는 Tvoya Opora 자선 기금 , Happy Old 자선 기금 , Tabletochki 기금 및 Krab 기금 에 기부 했습니다.

제품 업데이트

우리는 성실한 글쓰기를 지원하고 우리 제품의 편견을 없애기 위해 노력합니다. 유사한 용어와 함께 "중국 바이러스"라는 문구를 표시하는 새로운 제안을 발표했으며 작성자가 대신 세계 보건 기구의 공식 명칭인 "코로나바이러스" 또는 "COVID-19"를 사용할 것을 권장합니다. 신종 코로나바이러스로 인한 질병. 이는 2015년 WHO에서 제정한 지침을 따릅니다. 이 지침은 문화적 낙인을 유발할 수 있는 지리적 위치, 그룹 이름 및 기타 명명법을 사용하여 질병의 이름을 지정하는 것을 권장하지 않습니다.

우리는 사람들의 커뮤니케이션을 지원하기 위해 노력하고 있으며, 그 중 일부는 그들이 처음부터 시작할 수 있다고 느끼도록 돕는 것입니다. 3월 30일, 우리는 사용자가 작성을 시작하기 위해 응용 프로그램을 열 때 접할 수 있도록 Grammarly 편집기에 지원과 격려의 작은 메시지를 추가했습니다.

커뮤니케이션 조언 제공

우리는 우리 제품을 사용하는 사람들을 포함하여 우리 커뮤니티의 많은 사람들이 지금 적절한 말과 의사 소통 방법을 찾기 위해 고군분투하고 있음을 알고 있습니다. 지원의 표시로 이 혼란스럽고 어려운 시기를 헤쳐나가는 사람들에게 도움이 될 수 있는 몇 가지 기사를 게시했습니다.

2020년 3월 24일에 " 편집자로부터의 편지: 커뮤니케이션 리소스 로 커뮤니티 지원"을 게시했습니다. 이를 위해 수석 콘텐츠 전략 관리자는 물리적으로 거리를 두는 동안 디지털 연결을 유지하는 데 도움이 되는 조언을 수집했습니다.
2020년 3월 25일, 우리는 비즈니스 리더가 새로운 커뮤니케이션 규범을 통해 팀을 안내할 때 지원하기 위해 " 공감 및 배려로 이끄는 지원 리소스 "를 게시했습니다. 여기에는 어조 탐색, 원거리 의사소통 및 감사 표시에 대한 조언이 포함됩니다.
2020년 6월 12일에 " 원격으로 작업하면서 전문적인 연결을 구축하기 위한 팁 "을 게시 하여 관리자에게 팀과의 연결을 유지하고 긍정적인 직장 의사소통 습관 을 개발하는 방법에 대한 지침을 제공합니다 .
2020년 7월 10일, 지속적인 원격 근무 기간 동안 건강한 경계를 만드는 어려운 작업을 통해 커뮤니티를 지원하기 위해 " 재택 근무 중 집중력 향상 방법 "을 게시했습니다.
2020년 8월 6일, 우리 는 집에 있는 동안 작업을 완료하는 데 필요한 공간을 만드는 방법에 대한 팁과 함께 " 작업 일정에 루틴을 구성하는 방법 "을 게시했습니다.
2020년 8월 11일에 우리는 " 현재 사건이 당신을 산만하게 할 때 진정으로 집중할 수 있습니까? ” 빠르게 변화하고 처리하기 어려운 세계 이벤트 기간 동안 집중하기 위한 팁.
2020년 8월 18일, 우리는 가정 학습에 균형 잡힌 접근 방식을 취하는 방법에 대한 팁과 함께 " 원격 학습 학교 일을 구성하는 방법 "을 발행했습니다.
2020년 9월 4일, 우리는 미국 최대의 청소년 작문 네트워크인 826 National과 협력하여 " 학생의 작문 능력을 키우는 데 도움이 되는 학부모를 위한 6가지 리소스 "를 발행했습니다.
2020년 10월 7일, 우리 커뮤니티가 사랑하는 사람에게 공감을 표시할 수 있도록 지원하기 위해 " 공감 표현 및 서면 지원 4가지 방법 "을 발행했습니다.
2020년 11월 11일, 우리 는 격동의 시기에 사람들이 보살핌으로 의사 소통할 수 있도록 지원하기 위해 " 어려운 시기에 공감적으로 이메일을 시작하는 방법 "을 발행했습니다.
2020 년 12월 11일 , 우리는 생산적인 학부모-교사 커뮤니케이션을 지원하기 위해 " 원격 학습 중 교사와 연결 상태를 유지하는 방법 "을 발행 했습니다.
2020 년 12월 17일 , 우리 는 사람들이 최선을 다하고 있음을 인식하도록 격려하기 위해 " 팬데믹 동안 우리의 자기 관리의 승리에 대한 재고 "를 출판 했습니다.
2021년 2월 22일, 우리는 건강한 직장 커뮤니케이션 관행을 지원하기 위해 "원격 근무 에티켓의 해야 할 것과 하지 말아야 할 것"을 발행했습니다.
2021년 4월 12일, 우리는 팬데믹으로 인해 업무 커뮤니케이션이 어떻게 변했는지에 대한 통찰력을 제공하기 위해 "덜 캐주얼하고 더 디지털화된 모든 것"을 발행했습니다.
2021년 5월 3일, 우리 는 극도로 힘든 학년도를 이겨낸 교육자들에게 감사의 마음을 전하기 위해 " 교사들에게 보내는 팬데믹 감사 편지 "를 발행했습니다.

캘리포니아 지도부에게 보내는 편지

2020년 3월 13일, 그래말리 CEO 브래드 후버(Brad Hoover)는 170개 이상의 다른 기술 회사 CEO들과 함께 캘리포니아 주 지도부에 무료 드라이브 스루 또는 워크업(walk-up) COVID-19 테스트를 제공할 것을 요청하는 서한에 서명했습니다. 서명국은 테스트를 널리 사용할 수 있도록 지원했습니다.

우리의 노력에 대해 투명하게 공개

우리는 가족을 포함하여 Grammarly 팀과 커뮤니티를 안전하게 유지하고자 합니다. 우리는 이러한 조치가 다른 사람들에게 유용할 경우를 대비하여 이러한 조치를 투명하게 준비하고 투명하게 하는 것이 중요하다고 믿습니다.

자체 대응 계획을 수립하기 위한 리소스를 찾고 있다면 CDC 에서 기업 및 고용주를 위한 추가 권장 전략 을 검토하는 것이 도움이 될 수 있습니다.