EDUCAUSE 2024 요약: Higher Ed의 현재 현실에 기초한 실용적인 대화

Grammarly 팀은 텍사스 주 샌안토니오에서 열린 2024 EDUCAUSE 컨퍼런스로 인해 여전히 떠들썩합니다. 미국 최대 규모의 연례 고등 교육 교육 기술 컨퍼런스인 EDUCAUSE는 가장 영향력 있고 혁신적인 고등 교육 리더 및 벤더가 참여하여 곧 다가올 정서, 추세 및 중요한 부문 과제를 관찰할 수 있는 귀중한 기회를 제공합니다. EDUCAUSE를 놓치셨다면, 며칠 동안 고등 교육 이해관계자들과 소통한 후 배운 몇 가지 주요 시사점과 통찰을 알려드리겠습니다.

시사점 #1 - AI는 여전히 가장 중요하지만 태도가 바뀌고 있습니다.

AI는여전히고등교육의 모든 리더십 부서에서 지배적인 주제 입니다 . 3일간의 컨퍼런스 동안 150개 이상의 세션이 AI에 적어도 부분적으로 초점을 맞췄습니다. 그러나 2023년과 비교하면 고등교육계의 일반적인 태도는 '생성 AI에 대해 어떻게 해야 할까요?'에서 '젠 AI를 책임감 있게 대규모로 구현하려면 어떻게 해야 할까요?'로 바뀌었습니다. ”

AI 전략을 개발할 때 방향을 바꾸는 리더의 수가 점점 줄어들고 있습니다. 대다수는 기관을 광범위한 데이터 개인 정보 보호 및 학업 무결성 위험에 노출시키지 않으면서 기관 효율성과 학생 학습에 영향을 미치는 AI의 잠재력을 극대화하는 명확한 사용 사례부터 시작하여 구현 단계로 이동하고 있습니다.

시사점 #2 – 대규모 AI 구현을 위해서는 새로운 프레임워크, 준비 상태 평가 및 캠퍼스 간 협업이 필요합니다.

AI 여정에서 가장 멀리 있는 대학에서는 AI를 다양한 이해관계자의 의견이 필요한 캠퍼스 전체의 전략적 필수 요소로 다루고 있습니다. 예를 들어, 일리노이 대학교 시카고 캠퍼스의 화요일 오전 세션에서는 참석자들에게 명확한 목표와 목적을 가지고 실제 AI 실험에 대한 사례 연구를 제공했습니다. UIC는 AI 구현에 대한 내부 이해관계자를 동원하기 위한 Change Enablement Practice 프레임워크를 개발했습니다.

Academic Technology 팀이 개발한 이 프레임워크는 보안, 접근성, 커뮤니케이션, 교육학 및 코스 설계 분야에서 일하는 다양한 기관 리더들의 의견을 구합니다. 위원회는 함께 솔루션을 검토하고 AI가 해결하는 데 도움이 될 수 있는 주요 교육 및 운영 문제점을 목표로 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 협력합니다.

예를 들어, UIC는 현재 주로 통학하는 학생들에게 상시 작문 지원을 제공하는 것을 목표로 하는 Grammarly for Education 파일럿의 2년차에 진입하고 있습니다. 이 파일럿 프로그램은 첫 해 이후 광범위한 채택을 보였으며 학생 및 교직원 만족도는 88.2%로 나타났습니다.

캠퍼스 간 동의의 중요성을 더욱 설명하는 수요일에는 AI 구현 전략에 대한 두 가지 흥미로운 세션이 있었습니다. “ 준비됐나요?” EDUCAUSE, AWS 및 샌디에이고 주립 대학(SDSU)의 패널리스트가 참여했으며 기관의 AI 준비 상태를 평가하는 도구로서 EDUCAUSE의 AI 준비 상태 평가 에 대한 개요를 제공했습니다. 전략과 거버넌스, 역량과 전문성, 인프라는 평가할 주요 버킷입니다.

그날 늦게 Kyle Bowen의 세션에서는 AI 구현에 대한 애리조나 주립대학교의 실천 공동체 접근 방식을 보여줌으로써 교육적 동의의 중요성을 되새겼습니다. ASU와 SDSU의 CIO인 Bowen과 James Frazee는 캠퍼스에서 AI 정서 설문조사 결과를 공유했는데, 이는 학생의 의견을 구하려는 욕구도 반영되었습니다. 두 설문조사 모두 교과 과정에서 AI를 사용하려는 학생들의 의지가 증가하고 AI가 직장 성공을 위한 필수 기술이라는 믿음을 보여주었습니다. SDSU의 설문조사에 따르면 학생 중 71%가 AI가 대부분의 직업에서 필수적인 부분이 될 것이라고 믿고 있는 것으로 나타났습니다. 이 설문조사는 또한 ChatGPT 사용량이 전년 대비 37% 증가한 82%, Grammarly 사용량이 학생 전체의 22%에서 63%로 증가하는 등 2024년에 학생 AI 사용량이 얼마나 증가했는지 보여주었습니다.

시사점 #3 – 교수진은 AI를 효과적으로 사용하기 위한 지침이 필요합니다.

전략적 AI 구현의 중요성에 대한 인식이 높아지고 있음에도 불구하고 효과적인 학습을 방해하기보다는 기여하는 방식으로 혁신적인 기술을 실제로 시작하는 방법에 대한 교수진의 우려가 여전히 널리 퍼져 있습니다.

교수진 역량 강화를 위한 실용적인 경로

Grammarly는 바로 이러한 주제에 초점을 맞춘 두 개의 세션을 열었습니다. 오스틴에 있는 텍사스 대학과의 화요일 세션에서는 모든 학문 분야의 교수진이 관련 Gen AI 사용 사례를 시작하는 데 도움이 되는 새로운 무료 리소스인 Gen AI 시작을 위한 최근 공동 제작된 교수 가이드를 공개했습니다.

세션 동안 UT의 학술 기술 담당 부학장인 Julie Schell 박사는 새로운 AI 시대에서 "윤리적 탄력성"의 중요성을 강조했습니다. 학생들이 주어진 사용 사례에서 AI의 역할과 결과를 무비판적으로 받아들이지 않으면서 학생들이 AI 결과에 신중하게 참여할 수 있는 능력을 개발하고 이를 언제, 어떤 목적으로 사용해야 하는지 이해할 수 있는 감각을 개발하도록 돕는 것이 고등 교육의 역할입니다.

수요일에 Grammarly는 댈러스에 있는 텍사스 대학의 Provost Teaching Fellow인 Sarah Moore와 노스 조지아 대학의 4학년인 Marley Stevens와 함께 AI 세대 시대의 학문적 진실성 문제를 직접 다루었습니다. 교수와 학생의 관점이 각각 다릅니다. Moore와 Marley는 AI 부정 행위를 방지하기 위해 AI 감지에 의존하는 함정을 보여주기 위해 실제 경험을 사용하여 AI에 대한 "탐지 전진" 제도적 자세의 실제 비용을 강조했습니다.

Marley는 작년에 그녀가 AI를 부적절하게 사용했다는 허위 비난에 대한 지속적인 학문적 정직성 분쟁의 일환으로 Grammarly를 언급한 TikTok 동영상 때문에 소셜 미디어계에서 구어체로 " Grammarly Girl " 로 알려져 있습니다 . 그 이후로 Marley의 사례는 기관 및 교직원 정책에 투명성이 부족하고 허위 비난으로 인해 학생의 학문적 지위가 손상되는 것을 방지할 수 있는 학생-교수 간의 대화에 대한 명확한 기회가 부족할 때 어떤 일이 발생하는지에 대한 사례 연구가 되었습니다. Marley는 그 사건으로 인해 장학금을 잃었으며 학업 성실성 과정에서 자신을 진정으로 변호할 기회가 전혀 없었다고 말했습니다.

AI를 통한 탐지부터 투명성까지

같은 세션에서 우리는 학생들과 함께 새로운 문법 저작 기능을 활용하는 방법에 대한 교수진의 지침을 제공하는 문법 저작에 대한 교육자를 위한 가이드를 공개했습니다. 저자권은 학생들이 자신의 텍스트가 서면 과제에서 어디에서 왔는지 증명할 수 있는 새로운 방법이며, 교수진에게 학생들이 과제에서 AI를 사용하거나 사용하지 않은 방법에 대한 양면 투명성을 제공합니다.

이 가이드는 교수진이 학생 텍스트의 출처와 AI 사용이 의심될 수 있는 대화에 접근하는 방법에 대해 보다 객관적인 정보를 제공하는 비탐지 포워드 솔루션을 중심으로 방향을 바꾸는 데 도움이 됩니다. 교수진과 관리자 모두로부터 받은 반응은 압도적으로 긍정적이었습니다. Authorship을 시작한 지 4주 만에 거의 1백만 개의 Authorship 보고서가 생성되어 교수진과 공유되었으며 이는 시작에 불과합니다.

여기에서 저자권에 대해 자세히 알아보고 새로운 교수 가이드를 꼭 확인하세요.

Grammarly는 AI 여정의 파트너입니다.

우리의 EDUCAUSE 경험은 우리 회사가 현재 있는 대학과 만날 수 있는 능력에 대한 새로운 자신감을 심어주었습니다. Grammarly는 교직원, 학생을 위한 서면 의사소통을 개선하는 명확한 사용 사례를 통해 기관이 책임감 있게 AI를 구현하도록 돕는 이상적인 도구입니다. Grammarly는 하루의 구현과 전체 기관 기술 스택에 대한 원활한 통합을 통해 기관이 현재 많은 시장이 겪고 있는 분석 마비를 극복하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

우리의 생성 AI 기능은 다양한 글쓰기 작업 흐름에 신중하게 통합되어 있으며 특정 사용자 그룹에 따라 켜거나 끌 수 있습니다. 위에서 언급한 것처럼, AI 사용이 증가하면서 학생과 교직원 간의 격차가 발생하는 상황에서 새로운 저작 기능은 투명성과 신뢰의 문화를 조성합니다. AI 준비 상태 평가의 어느 단계에 있든 Grammarly for Education이 도와드리겠습니다.

올해 EDUCAUSE에서 여러분을 놓치셨다면 저희 팀 구성원에게 연락하여 Gen AI를 시작 하고 학생들과 함께 Authorship을 사용하기 위한 교직원 가이드를 살펴보시기 바랍니다.