직장에서 이메일 불안을 극복하는 방법

이메일 불안은 메일함을 관리하면서 생기는 스트레스와 두려움입니다. 이메일 불안의 원인은 복잡하지만 결과는 매우 현실적이며 이메일에 대한 두려움이 직장 스트레스의 주요 원인입니다.

이메일 불안에 대처하려면 이메일 공포증의 원인을 이해하고 프로세스를 간소화하기 위한 전략을 개발해야 합니다.

이 기사에서는 이메일 불안이 무엇인지 살펴보고, 이메일 불안의 징후 중 일부를 설명하고, 메일을 더 잘 관리하는 데 도움이 되는 몇 가지 전문가 팁을 제공합니다.

이메일 불안과 같은 것이 있습니까?

Google에 질문한 수백만 명 중 한 명이라면 이메일이 왜 그렇게 불안합니까? 그런 다음 사용할 수 있는 도움이 있습니다. 이메일 불안은 삶의 어느 시점에서 우리 대부분에게 영향을 미치는 진정한 문제입니다.

정신 건강 자선 단체 마인드는 불안이 걱정, 긴장, 두려움의 감정을 불러일으킨다고 말합니다. 감정은 일어날 수 있거나 미래에 일어날 수 있다고 생각하는 이것에 의해 생성될 수 있습니다.

우리 모두는 수많은 메시지와 씨름하면서 이메일이 왜 그렇게 스트레스가 많은지 물을 수 있습니다.

The Open University의 Gini Harrison 박사와 Mathijs Lucassen 박사는 우리가 디지털 기술에 중독될 수 있다고 말합니다. 그들은 기술에 대한 과도한 참여가 뇌 구조에 영향을 미칠 수 있다고 경고합니다. 예를 들어, 과도한 이메일은 지속적인 주의를 산만하게 하고 수면에 영향을 미치며 일과 삶의 균형을 손상시킬 수 있습니다. 우리는 또한 건강한 것보다 더 자주 이메일을 확인하게 하는 FOMO를 경험할 수 있습니다. 마지막으로, 우리는 다른 사람들이 우리보다 더 빠르고, 더 효율적이며, 효과적이라고 믿으면서 불리한 사회적 비교를 발전시킬 수 있습니다.

이메일은 사회 불안과 생산성 관련 불안의 가장 흔한 유발 요인 중 하나라고 Alice Boyes는 Psychology Today에 글을 썼습니다. 그녀는 우리가 이메일에 대해 불안해하는 주된 이유 중 하나가 이메일이 "비동기적"이기 때문이라고 제안합니다. 즉, 이메일을 보내고 응답을 받는 사이에 지연이 있음을 의미합니다.

그녀는 이메일을 보내면 답장을 기대하게 된다고 말합니다. 답장을 기다리는 것은 스트레스를 유발합니다. 답이 없으면 두뇌가 실행을 시작하여 빈틈을 메울 시나리오를 만들 수 있기 때문입니다. 그녀는 이것을 "감정적으로 혼란스럽고 불안하게 만든다"고 설명합니다.

이메일 불안은 또한 모든 이메일에 답장할 것이라는 기대로 인해 발생할 수 있습니다. 연구원들은 이것을 "이메일 긴급 편향"이라고 명명했습니다. 간단히 말해서, 우리는 보낸 사람이 답장을 기대한다고 믿기 때문에 답이 없는 이메일에 스트레스를 받습니다.

이메일 불안의 원인이 무엇이든, 즉시 해결해야 하는 문제입니다. 직업 불안은 육체적인 질병과 결근으로 이어지고 우울증을 유발할 수 있습니다.

그렇다면 이메일 불안을 어떻게 막을 수 있습니까? 먼저 불안의 원인이 무엇인지 이해해야 합니다.

이메일 불안의 원인은 무엇입니까?

이메일 불안은 사서함 관리로 인한 스트레스를 설명하는 집합적인 용어입니다. 사실, 이메일이 불안을 유발할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

이 중 얼마나 많은 것이 이메일 불안을 유발합니까?

• 메일을 여는 것에 대한 두려움 – 이메일을 여는 것에 대한 두려움은 상당한 불안을 유발할 수 있으며, 최악의 경우 메일을 오래 보관할수록 더 악화됩니다. (만약 당신이 몇 개 가지고 있다고 해도 너무 나쁘게 생각하지 마십시오. 심리학자 Berit Brogaard는 30,000개 이상의 응답되지 않은 이메일이 있다고 인정합니다.) 당신은 이메일에 답할 시간이 충분하지 않거나 안에 무엇이 들어 있을지 두려워 이메일을 여는 것을 두려워할 수 있습니다. 이유가 무엇이든 스트레스는 현실입니다.
• 느린 이메일 응답 시간 – 위에서 설명했듯이 느린 이메일 응답은 스트레스를 유발할 수 있습니다. 누군가가 당신의 메시지에 느리게 반응한다면, 당신은 그 이유를 상상하기 시작하며, 이는 당신을 불안하게 만들 수 있는 부정적인 감정의 소용돌이로 이어질 수 있습니다.
• 이메일을 여는 것에 대한 불안 – 메일을 여는 것에 대한 불안을 경험할 수도 있습니다. 이것은 단순히 열지 않는다는 것을 의미할 수 있으며, 더 많은 스트레스를 만들고 업무에 영향을 줄 수 있는 놓친 메시지로 이어질 수 있습니다.
• 이메일 보내기 불안 – 이메일 보내기 불안은 보내기를 누르기 전에 경험하는 스트레스와 두려움입니다. 당신은 당신이받을 수있는 응답의 이메일에 대한 반응에 대해 걱정할 수 있습니다. 이메일을 보내는 것에 대한 불안은 이메일이 우리를 비참하게 만드는 이유 중 하나라고 New Yorker의 Cal Newport는 말합니다.
• 메시지 회신에 대한 불안 – 이메일을 작성하는 것은 어려울 수 있으며 불안과 스트레스로 이어질 수 있습니다. 이야기 신호에는 보낸 이메일을 지속적으로 검토, 다시 작성 및 다시 방문하는 것이 포함됩니다. '아니오'라고 말하는 것은 종종 가장 어려운 일이므로 정중하게 하는 방법에 대한 블로그를 확인하십시오.
• 응답 없음 불안 – 특히 긴급한 응답이 필요한 이메일에 대한 회신을 기다리는 것은 스트레스와 불안을 유발할 수 있습니다. 기다릴수록 더 나빠집니다.
• 강박적인 이메일 확인 – Harrison과 Lucassen이 발견한 것처럼, 강박적으로 이메일을 확인하는 것은 직장 스트레스와 불안의 징후이자 원인입니다. 평균적인 사람은 하루에 15번 이메일을 확인하지만 이메일 불안을 확인하면 더 자주 확인하게 될 수 있으며 많은 경우 수백 번 확인합니다. 네트워크 연결이 끊기거나 배터리가 부족하여 전화가 끊어지면 연락을 유지할 수 없기 때문에 불안으로 이어질 수 있습니다.
• 이메일 회피 – 이메일 불안 회피에는 단순히 이메일을 무시하고 이메일이 사라지기를 바라는 것이 포함됩니다. 일이 너무 많아지면 로그아웃하고 로그오프하여 이메일을 다른 날로 남겨둘 수 있습니다. 그것은 지속 가능한 솔루션이 아니며, 우리의 메시지를 열고 응답해야 하는 불가피한 필요성을 미루는 것뿐입니다.
  

이메일 불안을 극복하는 방법

사서함 스트레스의 일반적인 원인 중 일부를 살펴보았지만 이메일 불안을 어떻게 해결할 수 있습니까? 이메일 피로를 이겨내는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 간단한 전략, 흥미로운 신기술 및 생활 방식 변화가 있습니다.

본격적으로 시작하기 전에 현재 겪고 있는 스트레스가 너무 커져 정신 건강에 영향을 미치기 시작하면 항상 전문가의 도움과 지원을 받으십시오. 약간의 직장 스트레스는 자연스러운 것입니다. 심한 불안은 아니다. 너무 많아지면 상사, 친구 또는 의료 전문가와 이야기하십시오.

이메일 불안을 극복하는 10가지 방법이 있습니다.

1. 이메일 불안의 원인이 무엇인지 알아보십시오.

평범한 종이로 시작하여 이메일 불안을 일으키는 원인을 나열하십시오. 시간이 지남에 따라 증상이 무엇인지 배우고 트리거를 식별하십시오. 예를 들어, 아침, 저녁 또는 주말에 상황이 더 나빠집니까?

기분 추적 앱을 사용하여 감정을 추적하는 것을 고려하십시오. 수집한 정보는 이메일을 보다 효과적으로 관리하는 데 적합한 솔루션을 식별하는 데 사용할 수 있습니다.

이메일 과부하로 어려움을 겪고 있다면 생산성 도구와 이메일 도우미를 사용하여 사서함을 더 잘 관리할 수 있습니다.

2. 기대치 설정

직장 불안의 가장 큰 원인 중 하나는 답변을 기다리는 것입니다. 누군가에게 응답을 요구할 수는 없지만 기대치를 설정할 수는 있습니다. 답변이 필요하면 요청하세요. 긴급하거나 시간에 민감한 경우 이에 대해 명확히 하십시오. 당신은 무례한 것이 아니라 기대치를 설정하고 있음을 기억하십시오.

반면에 이메일에 즉시 응답할 수 없는 경우 발신자에게 명확하게 알리고 알립니다. 이메일 수신을 확인하고 응답 시간을 제공합니다. 다시 말하지만, 이것은 두 사람 모두의 스트레스를 줄여줍니다.

이것이 어떻게 작동하는지에 대한 예입니다.

3. 감성적으로 지적인 이메일 작성

감성 지능은 우리 자신의 감정을 관리하고 이를 긍정적으로 전달하는 능력입니다. 우리는 이러한 원칙을 취하여 감성적으로 지능적인 이메일을 통해 커뮤니케이션에 적용할 수 있습니다.

정서적으로 지능적인 이메일의 핵심은 자신을 수신자로 포지셔닝하는 것입니다. 메시지를 받는 느낌이 어떨지 생각해 보십시오(발신자로서 당신이 무엇을 요구하는지에 대해서는 덜).

전문가들은 "억제 해제" 효과에 대해 경고합니다. 우리 앞에 사람이 없으면 누군가를 화나게 하거나 화나게 할 수 있는 글을 쓸 가능성이 더 큽니다. 또 다른 중요한 점은 화가 나거나 화가 났을 때 절대 이메일을 보내지 않는 것입니다.

4. 이메일 에티켓 이해하기

많은 이메일 불안은 메시지를 작성할 때 실수와 오해로 인해 발생합니다. 부분적으로 이것은 올바른 이메일 에티켓을 이해하거나 따르기 때문에 발생할 수 있습니다.

우리 블로그에는 글쓰기에 대한 방대한 양의 정보와 지침이 포함되어 있습니다. 공식적인 이메일을 시작하는 방법, 더 나은 비즈니스 이메일을 작성하는 방법, 이메일에서 적절한 어조를 만드는 방법에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.

어디서부터 시작해야 할지 알고 싶으신가요? 효과적인 이메일 커뮤니케이션을 위한 10가지 팁은 글쓰기를 개선하는 데 필수적인 몇 가지 기술을 제공합니다.

5. 쓰기 지원 받기

이메일 불안은 종종 인지된 작문 능력 부족으로 인해 발생할 수 있다고 학자들은 말합니다. 디지털 커뮤니케이션을 조사하는 연구원들은 “개인은 특정한 인상을 주고자 하는 욕구가 자신의 능력에 대한 자신감 부족과 결합될 때 사회 활동을 자제합니다”라고 경고합니다.

우리 중 많은 사람들이 생각을 포착하고 이메일을 통해 효과적으로 전달하는 데 어려움을 겪습니다. 처음부터 다른 언어로 의사 소통하는 사람들에게는 특히 어려울 수 있습니다.

Flowrite에서는 모두가 더 나은 이메일을 더 쉽게 작성할 수 있도록 만들고 있습니다. AI 작문 도우미가 더 나은 비즈니스 이메일을 작성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

6. 상황을 비인격화하라

이메일 불안은 종종 업무에 너무 감정적으로 몰두하여 발생합니다. 일부 감정적 참여는 긍정적인 반면, 어떤 경우에는 "높은 참여" 업무 문화가 해로운 행동으로 이어질 수 있습니다.

스트레스로 어려움을 겪고 있다면 MindTools의 전문가들은 3단계 접근 방식을 제안합니다.

1. 중지 및 평가 – 이메일에 응답하거나 스트레스에 휩싸이기 전에 한 걸음 물러서서 상황을 평가하십시오. 좌절감을 느끼는 이유와 그에 대해 할 수 있는 일을 알아보세요.
2. 긍정적인 것을 찾으십시오 – 가장 힘든 시간에도 긍정적인 빛을 찾으려고 노력하십시오. 관점에 도전하고 긍정적으로 생각하도록 격려하십시오. 이것은 부정적인 정신적 패턴이 형성되는 것을 깨뜨립니다.
3. 마지막으로 좌절감을 느꼈을 때를 기억하십시오. 좌절감 의 징후를 인식하고 감정을 이해하면 공감을 형성할 수 있으며, 이는 가장 어려운 시기에 대처하는 데 도움이 될 수 있습니다.

7. 전화 받기

때때로 이메일에 대한 답은 다른 이메일이 아닙니다. 전화입니다. 전화를 들고 누군가에게 전화를 걸면 놀라운 일이 될 수 있습니다.

말하기는 수동적이기보다는 능동적이기 때문에 이메일보다 더 깊은 관계를 만듭니다. 또한 복잡한 주제에 대해 말할 때 발생할 수 있는 "정보 격차"를 해소하는 데 도움이 됩니다.

전화 통화나 대면 회의도 더 강력한 관계를 형성하고 지원 네트워크를 확장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

8. 경계 설정

이메일은 직장 생활을 더 쉽게 만들어주는 비즈니스 도구이지만 하루 종일 이메일을 읽고 답장을 보낼 때 건강에 해롭고 비생산적일 수 있습니다. 경계를 설정하면 메시지를 보다 효과적으로 관리하는 데 도움이 됩니다.

다음은 시도되고 테스트된 몇 가지 솔루션입니다.

• 매일 이메일을 확인하는 시간을 보호하십시오 - 일기에서 일정 시간을 차단하여 이메일을 관리하고 지키십시오. 시간을 확보하면 기대치를 설정하는 데 도움이 됩니다.
• 이메일 분류 – 메시지가 수신되면 표시 및 관리하고 중요한 메시지를 먼저 처리합니다.
• 부재중 사용 – 부재중은 단지 휴일을 위한 것이 아닙니다. 사서함을 더 잘 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 자동 응답은 수신을 확인하고 응답에 대한 기대치를 설정할 수 있습니다.
  
  다음은 예입니다.

9. 운동

당신의 불안이 직장에서 너무 많은 시간으로 인해 발생했다면 운동은 건강한 거리를 만들고 일과 삶의 균형에서 척도를 재설정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 모든 형태의 운동이 건강에 유익하다는 것이 학계에서 밝혀졌습니다.

예테보리의 한 연구에 따르면 12주 동안 규칙적으로 신체 활동을 한 사람들은 불안 증상이 개선되었음을 발견했습니다.

운동은 신체 건강과 웰빙을 개선하는 데 도움이 될 수 있으며 불안의 원인과 거리를 둘 수 있습니다. 매우 효과적이어서 Harvard는 "운동화 끈을 묶고 나가서 움직이는 것이 불안을 예방하고 치료할 수 있는 최고의 비의료 솔루션일 수 있습니다"라고 말하기까지 했습니다.

10. 해결책이 되어라(문제가 아니라)

직장에서 이메일 불안을 겪고 있다면 당신이 유일한 사람일 가능성은 거의 없습니다. 이메일을 작성하고 답장할 때 다른 사람을 지원해야 합니다. 기대치를 관리하고, 감성적으로 지능적인 이메일을 작성하고, 인내심을 가지세요. 몇 가지 지침을 보려면 이메일 에티켓 팁을 읽으십시오.

문제가 아니라 이메일 스트레스에 대한 해결책이 되십시오.

이메일 불안을 다루는 마지막 단어

이메일 불안은 실제 문제이며 사라지지 않습니다. 어느 정도의 업무 이메일 불안은 대부분의 직업에서 피할 수 없는 부분이지만 이메일에 대한 두려움이 정신적, 육체적 건강에 영향을 미치는 경우 행동해야 합니다.

이메일 불안을 정확히 극복하는 방법은 메일에 대한 두려움을 일으키는 원인에 따라 다릅니다. 시간을 할애하여 이메일 불안의 원인을 탐색, 이해 및 추적한 다음 팁을 사용하여 귀하에게 적합한 솔루션을 찾으십시오.