이메일 스레드: 정의 및 이를 관리하는 4가지 방법

직업 세계에서 이메일 스레드는 삶의 현실입니다. 이는 일반적으로 좋은 일입니다. 동료와 진행 중인 대화, 개발 중인 계획 또는 별도로 보관하고 싶은 반복적인 대화 주제가 있는 경우 이메일 스레드를 사용하는 것이 좋습니다.

이메일 스레드란 무엇입니까?

이메일 스레드는 원본 이메일 메시지에 대한 모든 응답을 기록하는 일련의 이메일입니다. 이메일 스레드를 그룹 채팅처럼 생각해보세요. 대화에 얼마나 자주 참여했는지에 관계없이 여러 사람이 모든 메시지를 받고 각 사람은 스레드의 진행 상황을 시간순으로 쉽게 볼 수 있습니다.

이메일 스레드는 수신자의 받은 편지함에 "중첩" 형식으로 표시되는 경우가 많습니다. 즉, 수신자가 스레드를 열면 가장 최근의 응답이 먼저 표시되고 각 이전 응답은 최신 항목부터 오래된 항목 순으로 표시되며 원본 메시지로 끝납니다.

모든 이메일 클라이언트가 이메일 스레드를 지원하는 것은 아니며, 지원하는 클라이언트 중 일부는 기본적으로 활성화하지 않습니다. 또한 이 기능을 항상스레딩이라고 부르지는 않습니다. 주목할만한 예로 이메일 스레딩을대화 보기로 지칭하는 Gmail이 있습니다.

이메일 체인이라는 용어에 익숙하고 "이메일 스레드인가요, 아니면 이메일 체인인가요?"라고 궁금해하실 수도 있습니다. 이메일 체인은 이메일 스레드와 다릅니다. 이메일 체인은 주제별로 연결될 필요가 없는 전달되거나 연결된 이메일의 모음입니다.

이메일 스레드에서 제목 줄,참조및숨은 참조는 어떻게 작동합니까?

제목

이메일 스레드에서 각 응답은 원본 이메일과 동일한 제목 줄을 가지며 앞에RE:가 붙습니다. RE:는AboutorIn Reference to의 약어로, 이전 이메일에 대한 답변임을 의미합니다. 다음은 스레드 내의 이메일 응답에 대한 제목 줄의 예입니다.

RE: 12월 14일 목요일 크리스마스 파티

이메일 스레드의 제목 줄을 선택할 때 다른 제목 줄에 따르는 것과 동일한 지침을 따르세요. 이메일의 목적을 간결하고 명확하게 전달해야 합니다.

참조및숨은 참조

많은 사람들이 이메일의 참조와숨은 참조기능을 혼동하므로 차이점은 다음과 같습니다. 참조 또는참조는수신자를 이메일의 기본 수신자로 만들지 않고 이메일에 추가합니다. 즉,참조필드에 이메일 주소를 추가하면 해당 사람이 귀하의 이메일에 응답할 것이라는 기대 없이 스레드에 해당 사람을 포함시키는 것입니다.참조는수신자의 감독자와 같은 개인이 필요할 때 참조할 수 있는 메시지 기록을 갖고 있는지 확인하는 데 자주 사용됩니다. 이메일에 특정 개인을참조로 추가하면 이메일 인사말에서 해당 개인을 언급할 필요가 없습니다.

모든 이메일 수신자는 이메일에참조로 추가된 주소를 볼 수 있습니다. 이메일 주제에 대해 서로 논의해야 하는 경우와 같이 수신자가 이 정보를 볼 수 있어야 하는 경우 숨은참조 대신 참조를 선택하세요.

숨은 참조또는숨은 참조 복사는참조와유사하게 작동하지만 한 가지 중요한 차이점이 있습니다. 이메일 수신자는 이메일에숨은 참조로 추가된 주소를 볼 수 없습니다. 또한참조또는숨은참조로입력된 이메일 주소는 이메일에서 숨은참조로입력된 주소를 볼 수 없습니다. 따라서 여러 수신자에게 이메일을 보내야 하지만 메시지를 받은 다른 사람이 누구인지 알리고 싶지 않을 때숨은참조를선택하는 것이 좋습니다. 예를 들어 상사와 직장 정책을 명확히 할 때 이메일에서 HR에숨은 참조를 입력할 수 있습니다.

이메일 스레드의 장점

이메일 스레드는 다양한 방식으로 도움이 됩니다. 대화의 모든 이메일을 그룹화하여 이메일 스레드는 다음을 수행합니다.

• 받은편지함을 깔끔하게 정리하세요.
• 대화 진행 상황을 쉽게 추적할 수 있으므로 후속 이메일을 보내는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 이메일을 여러 번 보내지 않고도 모든 참가자에게 주제에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.

이메일 스레드의 단점

이메일 스레드에는 많은 이점이 있지만 몇 가지 단점도 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 관련 없는 이메일 수신: 귀하가 이메일 스레드의 대화 주변에 있다면 주의가 필요하지 않은 이메일을 받을 가능성이 있습니다.
• 길 수도 있습니다. 스레드가 받는 응답이 많을수록 시간이 길어지고 필요할 때 스레드 내에서 특정 메시지를 찾기가 어려워집니다.

이메일 스레드를 효과적으로 사용하기 위한 4가지 팁

이메일 스레드는 유용한 도구일 수 있지만 실수할 수도 있습니다. 이를 효과적으로 사용하는 방법을 아는 것은 전문적인 의사소통의 핵심 부분입니다. 다음은 이메일 스레드를 적절하고 효과적으로 사용하기 위한 몇 가지 팁입니다.

1 짧은 응답을 보류하세요

문자 메시지 및 Slack과 같은 채팅 앱에 대한 짧은 한 단어 응답(및 적절하게 대답할 수 있는 질문)을 저장하세요. 이러한 짧은 상호 작용, 특히 귀하가 질문하거나 응답하는 사람 이외의 이메일 스레드에 있는 누구와도 관련이 없는 경우에는 이메일을 보증하지 않습니다. 실제로 이메일 스레드로 보내는 것은 수신자의 받은 편지함 공간을 불필요하게 차지하고 알림을 보내는 일이므로 짜증나고 이메일 예절이 좋지 않을 수 있습니다.

2답장과전체 답장을언제 사용해야 하는지 파악하세요.

이메일에 대한답장을클릭하면 응답은 보낸 사람에게만 전달됩니다. 보낸 사람이 이메일 스레드를 시작한 사람인지 또는 응답자 중 한 명인지는 중요하지 않습니다.회신은개인에게 직접 응답하는 것입니다. 반면전체 답장 은참조 및숨은 참조를통해 포함된 이메일 스레드의모든 사람에게 답장합니다. 스레드에서숨은참조로등록된 경우모두 답장을클릭하면 모든 참가자에게 귀하의 이메일 주소가 공개됩니다.

3 귀하의 답변이 필요한지 결정하십시오

토론이나 프로젝트에 적극적으로 참여하지 않는 경우에는 자신의 생각에 응답하거나 의견을 제시할 필요가 없을 수도 있습니다. 불필요하게 목소리를 추가하면 스레드의 길이가 늘어나므로 응답하기 전에 할 말이 가치 있는 것인지 확인하세요.

4 주제에 충실하라

스레드의 중심 주제와 접선적으로 관련되어 있지만 직접적으로 관련되지는 않은 주제에 대한 질문, 의견 또는 통찰력을 포함하고 싶은 유혹을 받을 수도 있습니다. 관련 없는 질문을 하면 이메일 스레드가 다루기 어려워지고 다른 사람이 찾아야 하는 중요한 정보가 묻어날 수 있습니다. 다른 주제를 언급하고 싶다면 유사하더라도 새 제목을 사용하여 새 이메일을 보내세요.

이메일 스레드 예

제목:GrammarCon 여행 계획, 10/20~10/22

안녕하세요 여러분,

GrammarCon행 항공편을 예약하려면 다음 링크를 사용하십시오: www.exampletravel.link.

제가 내일과 수요일에 사무실에 없기 때문에 궁금한 점이 있으시면 최대한 빨리 연락해 주세요.

최고야, 미리암

제목: RE: GrammarCon 여행 계획, 10/20~10/22

안녕하세요 미리암,

GrammarCon이 12월이 되어서야 열릴 줄 알았는데? 조언해주세요.

감사해요,

마르코

제목:RE: GrammarCon 여행 계획, 10/20~10/22

안녕 마르코,

작년 12월의 일이었습니다. 그러나 올해 그들은 그것을 옮겼습니다.

도움이 되었기를 바랍니다!

최고, 이탄

이메일 스레드 FAQ

이메일 스레드란 무엇입니까?

이메일 스레드는 하나의 원본 메시지에 대한 응답인 이메일의 중첩된 그룹입니다.

어떻게 작동하나요?

이메일 스레드는 수신자의 받은 편지함에 이메일을 그룹화하여 마치 하나의 이메일인 것처럼 표시합니다. 스레드를 열면 일반적으로 가장 최근 메시지와 이전 응답의 압축 버전이 표시됩니다.

이메일 스레드를 효과적으로 사용하기 위한 세 가지 팁은 무엇입니까?

이메일 스레드를 효과적으로 사용하기 위한 세 가지 팁은 다음과 같습니다.

• 이메일 스레드를 문자 메시지처럼 취급하지 마십시오. 다른 플랫폼에 대한 짧은 일대일 상호 작용을 저장하세요.
• 이메일의 목적을 전달하는 간결한 제목을 선택하세요.
• 스레드의 모든 사람에게 정말로 메시지를 보내야 하는 경우에만모두 답장을사용하세요. 한 명의 참가자에게만 응답하려면 회신을 사용하십시오.