글쓰기에서 공감의 힘을 마스터하는 3가지 방법

당신은 누구를 위해 쓰고 있습니까? 안다는 것은 청중과 소통하는 것과 허공으로 소통하는 것의 차이를 의미한다. 독자의 생각과 감정을 이해하는 것은 그러한 연결을 구축하는 데 필요합니다. 공감은 블로깅에서 마케팅, 소셜 미디어에 이르기까지 모든 종류의 글에서 독자와 팔로워를 확보하는 열쇠입니다.

우리는 종종 공감을 동정으로 착각하지만 차이점이 있습니다. 동정은 다른 사람의 불행에 대해 연민을 느끼는 것을 의미합니다. 공감은 그들의 생각과 감정을 이해하는 것을 의미합니다. 공감하면서 글을 쓸 때, 당신은 당신이 소통하는 사람의 위치에 있는 것이 되며, 이는 당신의 글이 그들과 공감하는 데 도움이 됩니다.

공감을 불러일으키는 세 가지 방법

1 "누가 이 기사를 읽을까요?"라고 질문하십시오.

마케터는 종종 고객 또는 사용자의 가상 표현을 나타내는 용어인 페르소나 를 만듭니다. 세제 브랜드의 광고 팀은 가사를 완료 하고 어린 아이를 키우기에 하루에 시간이 충분하지 않다는 것을 알게 된 젊은 엄마인 Janet이라는 페르소나를 참조할 수 있습니다. 팀은 Janet의 일반적인 하루가 어떤 모습일지 브레인스토밍할 수 있습니다. 그녀는 무엇과 씨름합니까? 그녀는 어떻게 느낄까?

마케팅 팀이 Janet을 가족을 부양해야 하는 어려움에 직면해 있는 일하는 엄마로 정의한다면, 그녀의 유아가 흰 드레스 셔츠에 잼 손자국을 남기고 진흙투성이의 미취학 아동을 잡아당기는 한 여성이 낙담하여 하늘을 바라보는 모습을 보여주는 광고를 만들 수 있습니다. 그녀의 소매는 그녀의 파워 블레이저에도 비슷한 피해를 입힙니다. 실제 워킹맘은 이미지가 너무 공감할 수 있습니다.

하지만 페르소나는 광고만을 위한 것이 아닙니다. 당신은 당신의 독자를 상상하고 전체 페이지 광고가 아닌 글쓰기에 참여하는 방법을 찾을 수 있습니다. 타겟 고객도 Janet Harried Mom보다 더 넓을 수 있습니다. (너무 광범위하게 만들지 마세요. 모두를 위해 쓰는 것은 고사하고 기쁘게 할 수도 없습니다.) 다음과 같은 일련의 질문을 스스로에게 해보세요.

• 내 독자의 연령대는 무엇입니까?
• 그들은 어떤 직업을 가지고 있습니까?
• 그들은 어떤 관심사를 가지고 있습니까?
• 그들은 어떤 도전에 직면해 있습니까?
• 그들의 기술 수준은 무엇입니까?
• 무엇이 빠졌습니까? 이것은 어떤 충족되지 않은 필요를 채울 수 있습니까?
• 그들은 당신의 주제에 대한 지식에 어떤 격차가 있습니까?

청중을 이해하면 더 공감할 수 있는 글을 작성할 수 있습니다.

당신은 공감을 소유하지 않습니다. [당신의 독자들]은 공감합니다. . . . 관대함이나 보살핌과 마찬가지로 공감은 결코 당신에 관한 것이어서는 안됩니다. 당신은 그것을 소유할 수 없습니다. 제공할 수만 있습니다. 따라서 관대하십시오. 그냥 놔둬 그들에 대한 모든 것을 보자. 그런 다음 뒤로 물러서서 모든 것이 당신에게 돌아오는 것을 지켜보십시오.

2 “그들은 어떤 질문을 가지고 있습니까?”라고 질문하십시오.

당신은 그것을 무시하기 위해 무언가를 작성하는 데 몇 시간을 보낸 적이 있습니까? 자신을 쏟아 부은 블로그 게시물은 댓글과 조회수가 거의 없거나 세심하게 제작된 소셜 미디어 캠페인에 대한 사랑을 얻지 못했을 수 있습니다. 독자의 질문을 고려하는 것을 잊었을 수 있습니다. 호기심은 우리가 검색하고 읽고 연결하도록 영감을 주는 것입니다.

이 블로그 게시물을 읽고 있는 이유는 헤드라인이 흥미를 끌었기 때문일 수도 있고, 공감이 효과적인 글쓰기에 강력한 역할을 한다고 들었고 더 공감하면서 글을 쓰는 데 도움이 되는 기사를 검색했기 때문일 수 있습니다. 작가로서의 나의 임무는 당신이 알고 싶어할 것들의 유형을 예상하는 것입니다. 다음과 같은 질문을 고려했습니다.

• 공감이란 무엇입니까?
• 왜 중요합니까?
• 글쓰기에서 공감을 사용하는 방법에는 어떤 것이 있습니까?

이제 내 기사는 떠들거나 설교하는 대신 명확하고 조직적인 방식으로 독자의 질문에 대답할 수 있습니다.

독자가 원하는 것이 무엇인지 어리둥절하거나 추측이 옳지 않은 것 같다면 간단한 해결책이 있습니다. 바로 그들에게 물어보십시오. 비공식 소셜 미디어 설문조사를 수행하거나 블로그 게시물을 사용하여 의견을 요청하거나 Survey Monkey와 같은 도구를 사용합니다.

PC보다 #모바일에서 5배 더 많은 실수를 저지르는 것으로 나타났습니다.

수정 방법을 알아보세요: https://t.co/fumz9MUQB9

— Grammarly(@Grammarly) 2018년 4월 4일

3 인간이 되라

우리에게는 뉴스를 쓸 수 있는 로봇이 있지만 인간에게는 봇에게 없는 한 가지가 있습니다. 바로 생생한 경험입니다. 독자는 글 뒤에 실제 사람이 있다는 것을 알았을 때 참여합니다. 의미가 있을 때마다 기사, 소셜 게시물, 이메일을 통해 자신을 조금 공유하십시오. 청중은 당신이 그 자리에 있었다는 것을 알게 되면 당신이 말해야 할 내용에 더 주의를 기울일 것입니다. 일화를 사용하고 그들에게 당신 자신의 투쟁, 관찰 및 관련될 수 있는 모든 것을 간략하게 엿볼 수 있도록 하십시오.

그리고 글을 대화형으로 만드는 것을 잊지 마십시오.

마른 연구 논문을 쏟아내는 것처럼 작성하는 대신, 친구에게 새로 배운 멋진 내용에 대해 이야기하는 것처럼 작성하십시오. 자신의 자연스러운 대화 어조를 사용하십시오. 귀하의 언어를 단순하고 직접적으로 유지하십시오. 다시 말해, 당신이 되십시오. 아무도 할 수 없습니다.