교육에는 숨겨진 형평성 문제가 있습니다. 해결 방법은 다음과 같습니다.

코로나19 팬데믹(세계적 대유행)이 갑작스럽게 시작되면서 대학 캠퍼스에서 디지털 활용 능력이 그 어느 때보다 시급해졌습니다. 일부 교육기관은 원격 학습을 위한 디지털 커뮤니케이션 도구를 서둘러 업데이트했습니다. 더 잘 준비된 교육 기관이라도 전례 없는 상황에 직면하여 학생 학습 목표를 계속 추구하기 위해 훈련 바퀴를 버려야 했습니다.

이제 원격 학습과 교육자 및 동료와의 비언어적 의사소통은 모든 배경의 학생들에게 일상이 되었습니다. 그러나 이것이 항상 쉽거나 공정하다는 의미는 아닙니다. 학생들은 불평등한 의사소통 능력을 갖고 고등 교육 환경에 입학하지만 글쓰기를 통해 얼마나 효과적으로 의사소통할 수 있는지에 따라 등급이 매겨집니다.

게다가 모든 학생들이 이 새로운 패러다임에서 활동하는 데 필요한 자원을 갖고 있는 것은 아닙니다. 연간 소득이 $150,000 이상인 가구의 95%가 광대역 서비스에 접속할 수 있는 반면, $25,000-$50,000를 버는 가구 중 71%만이 유사한 접속을 제공합니다 . 연간 소득이 25,000달러 미만인 가구의 경우 이 수치는 51%로 감소합니다 . 연구자들은 이러한 현상을 디지털 격차라고 부르며, 더 큰 형평성을 위해 노력하는 대학 행정관은 이를 심각하게 받아들여야 할 책임이 있습니다.

빠르게 디지털화되는 교육 시스템에서 학생들이 효과적으로 의사소통하고 공평하게 성장할 수 있도록 돕는 세 가지 방법을 고려해보세요.

도전을 기회로 삼아라

팬데믹으로 인한 예상치 못한 결과 중 하나는 학생들이 그 어느 때보다 더 많은 글을 쓰고 있다는 것입니다. 이는 학생과 교육자에게 어려울 수 있지만 뚜렷한 희망이 있습니다. 서면 의사소통이 많을수록 이 중요한 기술을 연마할 수 있는 가르칠 수 있는 순간과 기회가 더 많아집니다.

더 많은 이메일을 작성하고, 더 많은 인스턴트 메시지를 보내고, 수업을 위해 Zoom에 로그인하는 사이에 일반적인 학습일은 점점 더 일반적인 근무일과 비슷해집니다. 이 환경을 통해 교수진은 명확하고 효과적이며 전문적인 의사소통을 더 자주 모델링하고 학문적 및 전문적 환경 모두에서 의사소통 기술의 중요성에 대한 의미 있는 토론을 촉진할 수 있습니다.

팬데믹 상황에서 학생의 글쓰기 능력에 대한 기대가 높아지면서 큰 격차가 나타났습니다. Arcadia University의 심리학자들이 실시한 연구에 따르면 BIPOC 학생들은 더 큰 정서적 스트레스를 경험했으며 유행병 초기에 학업을 중단하거나 연기해야 ​​한다는 압박감을 더 많이 느꼈다고 합니다 . 일부 학생들은 상황에 더 쉽게 적응하고 대처할 수 있지만(예: 전문적인 업무 경험이 있는 비전통적인 학생) 다른 학생들은 도전 과제를 해결하기 위해 추가적인 지원과 자원이 필요할 것입니다.

고등 교육 기관은 모든 배경의 학생들이 자신의 아이디어와 지식을 명확하고 효과적으로 전달하는 데 필요한 지원을 받을 수 있도록 해야 합니다. 관리자는 기관 전체의 의사소통 격차를 파악하고 학생들이 현재 이용할 수 있는 작문 지원을 평가하는 것부터 시작할 수 있습니다. 여기에서 기관이 잠재적인 불평등을 해결하기 위해 사용할 수 있는 기술 솔루션 및 기타 도구를 개선하고 평가할 수 있는 영역을 식별하는 것이 중요합니다.

영어와 인문학을 넘어 소통 대화의 폭을 넓혀보세요

글쓰기는 모든 학생이 성공하기 위해 개발해야 하는 학제간 기술이라는 것은 항상 사실이었습니다. 많은 고용주가 장기적으로 하이브리드 또는 완전 원격 근무 모델을 채택했다는 점은 이제 더욱 사실입니다. 전국 대학 및 고용주 협회(National Association of Colleges and Employers)의 조사에 따르면 , 설문 조사에 참여한 관리자 중 72.7%가 강력한 서면 의사소통 기술을 갖춘 지원자를 원한다고 밝혔습니다 .

팬데믹으로 인해 광범위한 원격 학습이 진행되는 동안 과학 교육자들은 글쓰기 과제가 학생들의 비판적 사고 능력을 키우고 과학적 추론을 향상시키는 귀중한 방법이 될 수 있다는 사실을 발견했습니다. 학자들은 이 연습을 배우기 위해 쓰기라고 부릅니다. 즉, 쓰기가 그 자체의 목적이 아니라 복잡한 개념을 가르치는 도구가 될 때입니다. 교육에 대한 이러한 균형 잡힌 접근 방식은 학생들이 자신의 경력으로 전환하는 데 도움이 될 수 있으며, 특히 작문 기술이 일반적으로 중심 초점이 아닌 STEM과 같은 분야의 경력으로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다. 어떤 분야를 추구하든 서면 의사소통 기술은 미래의 성공에 필수적입니다.

모든 학과 내에서 더 나은 의사소통을 장려하면 영어와 인문학 이외의 분야에 집중하는 학생들이 중요한 학습 기회를 놓치지 않도록 할 수 있습니다.

학생들이 '디지털 원주민'이라고 가정하지 마세요. 도구를 가르치세요.

Grammarly와 같은 새로운 커뮤니케이션 도구를 도입하는 것은 공평한 노력에 도움이 될 수 있습니다 . 그러나 모든 사람이 기술 접근 ​​및 숙련도 측면에서 공평한 경쟁의 장을 갖고 있는 것은 아니라는 점을 인식하는 것이 중요합니다. 학생들이 새로운 디지털 도구를 최대한 활용하는 데 도움이 되는 리소스를 이용할 수 있어야 합니다.

비디오 튜토리얼과 같은 교육 자료를 제공하고 대학 직원과 교직원의 지원을 제공하면 격차를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 비디오에 자막을 추가하고 리소스에 포함된 모든 디지털 이미지에 대체 텍스트를 추가하는 등 해당 자료에 액세스할 수 있도록 하는 것도 중요합니다. 도구를 효과적으로 가르치는 것은 처음에 올바른 도구를 선택하는 것만큼 중요합니다. 학생들이 있는 곳에서 만나는 것은 단지 자원을 제공하는 것뿐만 아니라 학생 지원 활동에 적극적으로 참여하는 것을 의미합니다. “그들이 우리에게 오게 하라”는 것은 공평한 접근 방식이 아닙니다. 예를 들어, 예약된 교육 세션과 해당 세션의 보관된 성적표를 모두 제공할 수 있습니다.

Grammarly for Education을 통해 공평한 글쓰기 지원 제공

Grammarly와 같은 도구는 학생들에게 연중무휴 24시간 글쓰기 지원을 제공하여 증가된 서면 의사소통 기대치를 충족하도록 도움을 줄 수 있습니다. Grammarly는 학생들에게 실수에 대한 단순한 수정 이상의 글쓰기 지원을 제공합니다. 실수에 대한 근거와 각 제안이 작문을 향상시키는 방법을 설명함으로써 학생의 학습을 적극적으로 지원하고 향상시킵니다.

시간이 지남에 따라 학생들은 언어의 뉘앙스를 파악하고 내면화하며 더욱 효과적인 의사소통자가 됩니다. 과제, 이메일, 메모 등에 대한 실시간 제안을 통해 99%의 학생이 Grammarly가 서면 자료에 대한 자신감을 높여준다고 말합니다. 모든 학생이 이전 영어 능력, 이전 교육 경험, 외부 개인 교습이나 지원 능력에 관계없이 명확하고 자신감 있게 글을 쓸 수 있다면 교육 기관은 모두를 위한 보다 공평한 경쟁의 장을 만들 수 있습니다.

그 혜택은 교수진에게도 전달됩니다. 강사는 학습 성과를 향상시키고 기관 전체에 걸쳐 작문 기술을 지원할 수 있습니다. 교육자는 문법, 사용법 등의 사소한 실수 대신 학생들이 전달하는 아이디어와 개념에 집중할 수 있을 때 더 공평하게 채점할 수 있습니다 .

효과적인 의사소통 지원이 모두를 위한 보다 공평한 학습 환경을 만드는 데 어떻게 도움이 되는지 계속 알아보려면 최신 전자책을 읽고 고등 교육이 공평한 경쟁의 장을 마련하기 위해 취할 수 있는 5가지 단계를 알아보세요.