직장에서 윤리적인 문제에 대해 이야기하는 방법(직장을 위험에 빠뜨리지 않고)

의료 전문가이건 아니건 간에 의사를 위한 잘 알려진 기본 원칙인 "해를 끼치지 마십시오"에 대해 들어본 적이 있을 것입니다.

기타 비즈니스 윤리 지침에는 "더 나은 일을 하십시오", "다른 사람을 존중하십시오" 또는 "공정하게 행동하십시오"가 있습니다.

이러한 원칙 또는 그 버전은 회사의 행동 강령에 포함되어 있으며 투자자 보고서나 웹사이트에 나오는 카피에서 언급될 것입니다.

그러나 기업 윤리를 위반했을 때의 모습은 어떻습니까? 직장에서 윤리적인 문제를 어떻게 식별하고 말할 수 있습니까?

윤리적인 문제는 무엇입니까?

한 마케팅 직원이 집으로 가져갈 서류 가방에 여러 겹의 종이를 몰래 넣습니다. 한 부서 관리자가 재무 분석가에게 고객 보고서를 위해 일부 숫자를 가짜로 만들도록 요청합니다. 한 영업 간부가 자신의 호텔 방에서 만나자고 조수에게 압력을 가합니다. 접수원은 상사가 PTO를 승인하지 않은 음악 축제에 가기 위해 병가를 사용합니다. 채용 담당자가 발음할 수 없는 이름의 이력서를 전달합니다.

다음 중 윤리적 문제로 간주되는 것은 무엇입니까?

어떤 식 으로든 그들 모두.

윤리 위반은 보고서의 수치를 조작하거나 직원이 불편한 행동을 하도록 압력을 가하는 것과 같은 비윤리적인 리더십으로 나타날 수 있습니다. 동료를 괴롭히거나 무례하게 만드는 것을 포함할 수 있는 유독한 직장 문화; 인종, 민족, 성별, 장애 또는 연령에 근거한 괴롭힘으로 나타나는 차별; 또는 사무용품 훔치기, 개인 업무용 업무용 컴퓨터 사용, 회사 카드로 업무 외 필요한 비용 지불과 같은 자원의 오용.

윤리적 문제를 발견하면 어떻게 해야 합니까?

1 문제가 있음을 인정

첫째, 그것을 멀리 합리화하지 마십시오. "이것은 평소와 같은 일" 또는 "이것은 큰 문제가 아닙니다."라고 생각하지 마십시오. 당신을 불편하게 만드는 것을 본다면 그것은 아마도 당신이 당신의 삶을 살기 위해 노력하는 도덕과 원칙을 위반하고 있기 때문일 것입니다. 들을 가치가 있습니다.

2 문제의 범위와 심각도 평가

다음으로, 귀하와 귀하의 회사 모두에게 무엇이 위험에 처해 있는지 이해하십시오. 큐비클 동료가 스낵 식료품 저장실에서 여분의 그래놀라 바를 배낭에 넣는 것을 본다면 "회사에서 훔치는 것은 좋지 않다"는 감각이 얼얼할 수 있지만 잠재적인 나쁜 결과는 무엇입니까? $4.99 더 높은 월별 식품 예산? 그가 윤리적 위반을 저지르지 않는다는 것은 아니지만 보고할 가치가 없을 수도 있습니다.

보고할 가치가 있는지 여부를 고려할 때는 보고하기로 선택한 경우와 보고하지 않기로 선택한 경우 나중에 문제가 밝혀지는 경우 모두에 직면하게 될 영향을 고려해야 합니다.

의료와 같은 일을 직업에 의존하고 밤에 잘 곳이 있는 세상에서 회사의 보안을 위해 귀하의 보안을 위험에 빠뜨리는 것은 가치가 없을 수 있습니다. (예를 들어 그 그래놀라 바 마귀와 큐비클 동료가 당신의 상사이기도 합니까?) 그 계산은 회사, 직원 또는 고객에 대한 위험이 증가함에 따라 변경되기 시작합니다. 이 경우 보고해야 할 진정한 도덕적 의무를 느낄 수 있습니다. 당신이 직면할 수 있는 영향에 관계없이.

그러한 더 과감한 상황에서 보고하지 않기로 선택했는데 나중에 누군가가 당신이 문제를 알고 있었지만 아무 말도 하지 않았다는 것을 알게 되면 부정적인 결과에 직면할 수 있다는 점을 깨달아야 합니다.

영향의 범위를 고려할 때 회사의 직원, 회사의 고객, 회사의 평판 및 회사의 수익과 같은 차원을 고려하십시오. 그 중 몇 명이 영향을 받습니까? 문제가 얼마나 크거나 만연합니까?

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3 누구와 이야기할지 결정

피해를 정의하고 문제를 제기할 가치가 있다고 결정했으면 이제 이에 대해 누구와 이야기해야 할지 결정할 때입니다. 더 작은 문제라면 가해자 자신과 이야기하는 것을 고려하고 비난하지 않는 방식으로 이야기하십시오.

"Markus, 그 많은 그래놀라 바는 어떻게 된 겁니까?" 상황을 더 잘 이해할 수 있는지 확인하십시오. 그것이 정말로 윤리 위반이라면 관련된 사람이 행동을 바꾸도록 할 수 있는지 확인하십시오.

위반 사항이 더 큰 경우 상사에게 문제를 제기하는 것이 좋습니다. 다음과 같이 말하십시오. “X가 일어나는 것을 보고 걱정이 됩니다. 이것도 걱정되시죠? 그렇지 않다면 그 이유를 알 수 있도록 도와주시겠습니까?” 그들의 관점을 이해하려고 노력하고 그들이 합리적이고 방금 놓친 것이 있는지 또는 그들이 깃발을 합리화하고 있는지 자문해보십시오.

상사가 문제 자체에 연루되어 있고 문제를 제기하는 것이 불편하거나 사람들을 위험에 빠뜨리는 심각한 문제인 경우 인사부에 바로 문의할 수 있습니다.

보고 핫라인이 있는 경우 이를 사용하거나 HR 담당자와 비공개로 이야기할 수 있습니다. 프로세스 전반에 걸쳐 자신의 안전을 고려하십시오. 회사에 "보복 금지" 정책이 있다고 해서 항상 준수된다는 의미는 아니므로 해당 옵션을 사용할 수 있는 경우 익명으로 보고하는 것이 부끄러운 일이 아닙니다.

내부 고발의 영향으로부터 자신을 더 잘 보호하기 위해 가능하면 발견한 내용을 문서화하십시오.

(그리고 다른 사람의 건강과 안전에 영향을 미치는 진정으로 심각한 문제의 경우 OSHA의 내부 고발자 보호 프로그램에 따라 귀하의 권리를 숙지하십시오. )

당신이 상사라면 직원들이 윤리적 문제를 보고하도록 독려하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

글로벌 기업 윤리 조사(Global Business Ethics Survey)에 따르면 직원들이 위법 행위를 보고하지 않는 주된 이유는 불이익에 직면할 것을 우려하기 때문입니다(74%는 보고가 기밀로 분류되지 않을까 걱정하고 63%는 도둑으로 낙인 찍히는 것을 두려워합니다). 아무 조치도 취하지 않을 것이라고 우려했습니다(69%는 시정 조치가 취해지지 않을 것이라고 생각한다고 말했습니다).

제3자가 정기적으로 관리하는 설문조사나 임의의 번호로 전화를 걸 수 있는 핫라인이 될 수 있는 익명 보고 기능을 갖고 문제가 보고되면 후속 조치를 보여줌으로써 이러한 문제를 정면으로 해결합니다.

가능하면 문제가 발생하면 팀에 투명하게 공개하고 전사 회의에서 정기적으로 업데이트하여 시스템과 프로세스가 어떻게 바뀌고 있는지에 대해 업데이트하여 과거 문제가 다시 발생하지 않도록 하십시오. 문제에 플래그를 지정하고 계속 그렇게 하도록 격려하는 직원에게 감사합니다.

그리고 의심스러울 때는 단순하게 유지하십시오. 내부 의료 레지던트에게 해를 끼치지 마십시오.

이 기사는 원래 PowerToFly의 블로그에 실렸습니다. PowerToFly는 최고 기업의 경영진과 고용 관리자에게 여성과 소수 민족을 소개합니다. 등록하여 라이브 또는 가상 이벤트에 초대를 받고 경력을 향상시킬 수 있는 사람들을 만나는 등 다양한 활동을 하십시오.

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