Grammarly의 혁신 역사

회사를 시작하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 처음으로 혁신을 이루거나, 처음으로 구축하거나, 처음으로 문제를 해결한 사람이든, 0에서 1로 가는 것은 간단한 작업이 아닙니다. 대답해야 할 공개 질문이 너무 많고 고려해야 할 알 수 없는 변수도 너무 많습니다.

2009년에 Alex Shevchenko, Dima Lider와 저는 영어 작문 지원 회사를 시작했습니다. 처음부터 우리는 새로운 기술 공간을 정의하려고 노력했습니다. 우리는 길이 멀다는 것을 알고 있었지만 초기부터 우리의 사명은 분명했습니다. 의사소통을 개선하여 삶을 개선하고 싶었습니다.

이전 회사인 MyDropBox를 통해 우리는 학생들의 글에서 표절을 방지하는 데 도움이 되는 제품을 만들었습니다. 이로 인해 우리는 근본적으로 심각한 질문을 하게 되었습니다. 애초에 사람들이 표절을 선택하는 이유는 무엇일까요? 자신의 목소리로 자신의 뜻을 전달하는 데 어려움을 겪고 있었던 것은 아닐까?

아이디어를 현실로 바꾸다

먼저 유료 구독 제품으로 온라인 편집기를 출시하여 이론을 테스트했습니다. 회사는 빠르게 현금 흐름이 긍정적이게 되었고 우리는 Grammarly라는 벤처의 새로운 이름을 찾았습니다. 초기에는 학생들의 글쓰기를 돕기 위해 주로 문법 오류 수정(GEC)에 중점을 두었습니다. 우리는 글쓰기의 메커니즘을 통해 영어의 기본 구성 요소를 지원할 수 있다면 사람들이 자신의 작업에 더 많은 자신감을 갖고 다른 소스에서 텍스트를 가져올 필요를 느끼지 않도록 도울 수 있다고 느꼈습니다.

우리는 우리의 초기 제품이 2011년 CEO로 합류한 Brad Hoover의 관심을 끌었다는 사실에 매우 기뻤습니다. 우리 회사는 성장하고 있었고, 우리는 우리가 하는 모든 일을 알리는 프레임워크로 우리의 가치를 공식적으로 추출하는 데 주의를 기울였습니다 . Grammarly는 윤리적이고, 적응력이 뛰어나고, 투철하고, 공감적이고, 주목할 만하다는 점에서 추진되었습니다. 이것은 EAGER라는 철자로 밝혀졌고 우리에게도 매우 잘 맞았습니다.

성장하면서 우리는 어떻게 개선하고 확장할 수 있는지에 대해 매일 더 많은 것을 배웠습니다. 전 세계 사람들은 개인 이메일 부터 학생 에세이, 중요한 전문 글쓰기 에 이르기까지 모든 종류의 커뮤니케이션에 우리 제품을 사용하고 있다고 말했습니다 . 우리는 Chrome 용 Grammarly를 출시하고 영어 작문 지원을 원하는 사람이라면 누구나 액세스할 수 있도록 프리미엄 모델로 전환했습니다. 이 새로운 비즈니스 모델은 우리에게 중요한 새로운 기회를 열어줬고, 사람들이 입력하는 곳마다 지원을 제공하기 위해 Safari , Firefox 및 Edge 용 Grammarly 브라우저 확장을 추가로 출시했습니다 .

Grammarly 팀은 Alex, Dima, 그리고 제가 꿈꿀 수 있었던 것 이상으로 의사소통에 대규모의 긍정적인 영향을 미치기 위해 노력하고 있었습니다.

모두를 위한 디지털 글쓰기 도우미 구축

오늘날 우리가 글로벌 기업이 된 것을 생각할 때 우리가 얼마나 멀리 왔는지에 대해 큰 자부심을 느낍니다.

우리는 Google Docs 또는 LinkedIn 과 같이 사람들이 중요한 글쓰기 작업을 많이 하는 사이트에 대한 지원을 강화했습니다 . 우리는 Windows 및 Mac 용 Microsoft Office용 추가 기능 을 출시했습니다 . 우리는 Grammarly Editor를 온라인으로 개편하고 사용자가 방해가 되는 탭에서 벗어나 작업할 수 있도록 데스크톱 애플리케이션 도 출시했습니다 . 우리는 오늘날의 디지털 커뮤니케이션 중 많은 부분이 모바일 장치에서 발생한다는 것을 알고 있으므로 iPhone 및 Android 장치 용 Grammarly 키보드를 출시하고 iPad 사용자를 위한 통합 편집기 키보드 환경을 만들었습니다 . 그리고 우리는 팀 전체의 직장 커뮤니케이션이 얼마나 중요한지 인식하여 조직 내 사람들이 건설적으로 협력하고 일관되고 효과적인 브랜드 메시지를 통해 고객과 연결될 수 있도록 Grammarly Business를 출시했습니다.

다양한 장치와 인터페이스에 걸쳐 글쓰기 도우미를 제공하기 위해 노력하면서 우리는 무엇이 효과적인 의사소통을 만드는지에 대한 질문을 자세히 조사했습니다. 우리는 Grammarly Editor의 서식 있는 텍스트 형식을 포함하여 사용자의 목표 달성에 필요한 사항에 대해 듣는 동시에 정확성 , 명확성 , 참여 및 전달 의 핵심 차원을 자세히 설명했습니다 . 오늘날 Grammarly 사용자는 공손함부터 일관성 , 가독성 까지 다양한 주제에 대한 피드백 작성에 참여할 수 있습니다 . 2019년 Grammarly의 어조 감지기를 출시한 이후 우리는 사람들이 자신의 글이 어떻게 인식될 수 있는지 이해하여 의도한 대로 의사소통할 수 있도록 도왔습니다.

일일 활성 사용자 수 3천만 명으로 성장

작문 지원의 깊이와 가용성의 폭을 확장할 수 있는 기회를 찾았을 때 커뮤니티가 성장했습니다. 2015년 일일 활성 사용자 수는 100만 명에서 2020년에는 3,000만 명으로 늘어났습니다. Grammarly Business는 기업 고객 사이에서 성장하여 다양한 산업 분야의 30,000개 전문 팀에 서비스를 제공하고 있습니다. 마케팅 담당자, 영업 전문가, 엔지니어, 지원 전문가, 기업가 및 학생은 Grammarly를 사용하여 매일 보다 효과적으로 의사소통합니다.

가장 고무적인 점은 초안 작성 부터 난독증이 있는 글쓰기에 이르기까지 모든 형태의 의사소통 문제에 직면한 개인을 우리 제품이 어떻게 지원했는지에 대한 피드백입니다 . 우리는 또한 The Water Project 와 같은 비영리 단체 및 NGO가 글로벌 위기 상황에서 임무를 수행하도록 도울 수 있는 영광을 누렸습니다 . 저는 개인적으로 다국어 사용자 , 특히 영어가 모국어가 아닌 사용자를 동질감을 느낍니다. 나는 비즈니스 리더들이 영어로 "자연스러운" 말을 하는 것이 얼마나 어려운지 알고 있습니다 .

AI 기반 커뮤니케이션의 미래를 창조하다

Grammarly의 길은 영어 문법으로 시작되었을 수도 있지만 의사소통은 놀라울 정도로 복잡하고 다면적인 교환이라는 것을 알고 있습니다. 쓰기 메커니즘 지원에서 의사소통의 의미 향상에 이르기까지의 여정에서 우리는 전체 문장 재작성 , 어조 조정 및 유창성 제안을 만들었 으며 이제 막 시작했습니다. 우리 팀은 자연어 처리 및 기계 학습 분야의 전문 지식을 활용하여 인간 의사소통을 대규모로 개선하고 있습니다.

우리는 큰 목표를 추구하면서 올바른 방향으로 나아가고 있다는 확인을 받게 되어 기뻤습니다. 우리는 General Catalyst, IVP 및 Spark Capital을 포함한 일류 기업으로부터 두 차례에 걸쳐 2억 달러의 자금을 지원 받았습니다.Fast Company는우리를 세계에서 가장 혁신적인 AI 회사 중 하나로 선정했으며 Forbes는우리를 The Cloud 100 에 포함시켰습니다 .

Grammarly의 중심에 있는 팀을 소중히 여깁니다.

이 모든 것, 즉 Grammarly가 지금까지 할 수 있었던 모든 것, 그리고 우리가 가는 모든 곳은 우리의 뛰어난 팀 덕분입니다. 우리 조직은 샌프란시스코, 키예프, 뉴욕, 밴쿠버에 사무실을 두고 있으며 450명이 넘는 팀원 각자가 엄청난 영향력을 발휘하고 있습니다. Grammarly는 수백만 명의 사람들에게 도움이 되는 작품을 제작하면서 사람들이 전문적으로 성장할 수 있는 곳입니다. WealthFront는 3년 연속 경력 개발 회사 목록에 우리를 선정했습니다 .

이번 기념일에 우리가 성취한 모든 것을 축하할 수 있는 기회를 가지게 되어 기쁩니다. 동시에 우리가 장기적으로 특별한 것을 만들고 있음을 재확인하는 것입니다. 우리는 속도를 늦추지 않습니다. 저는 Grammarly가 지난 2년 동안 우리 팀의 규모를 두 배 이상 늘렸으며 회사의 모든 영역에서 모든 사무실을 통해 계속해서 확장하고 있다고 말할 수 있게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 모든 사람이 지능적이고 혁신적인 영어 의사소통 지원을 이용할 수 있도록 한다는 아이디어가 마음에 든다면 Grammarly의 공개 역할을 확인하여 이 여정에 우리와 함께할 수 있는 방법을 찾아보시기 바랍니다 .