Grammarly의 혁신 역사

회사를 시작하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 당신이 가장 먼저 혁신을 하든, 가장 먼저 구축하든, 또는 문제를 가장 먼저 해결하든, 0에서 1로 가는 것은 간단한 일이 아닙니다. 답해야 할 미해결 질문이 너무 많고, 고려해야 할 알려지지 않은 변수가 너무 많습니다.

2009년 Alex Shevchenko, Dima Lider와 저는 영어 작문 지원 회사를 시작했습니다. 처음부터 우리는 새로운 기술 공간을 정의하려고 했습니다. 우리는 그것이 먼 길이라는 것을 알고 있었지만 일찍부터 우리의 사명은 분명했습니다. 우리는 의사 소통을 개선하여 삶을 개선하고 싶었습니다.

이전 회사인 MyDropBox와 함께 우리 는 학생들의 글에서 표절 을 방지하는 데 도움이 되는 제품을 만들었습니다. 이로 인해 우리는 근본적인 질문을 던졌습니다. 사람들은 애초에 표절을 선택하는 이유가 무엇입니까? 그들이 의미하는 바를 자신의 목소리로 전달하는 데 어려움을 느꼈기 때문일까요?

아이디어를 현실로 만들기

우리는 먼저 온라인 편집기를 유료 구독 제품으로 출시하여 이론을 테스트했습니다. 회사는 빠르게 현금 흐름이 긍정적이 되었고 우리 벤처의 새로운 이름인 Grammarly를 찾았습니다. 초기에는 학생들의 작문을 돕기 위해 주로 문법 오류 수정(GEC)에 중점을 두었습니다. 우리는 쓰기 역학과 함께 영어의 기본 구성 요소를 도울 수 있다면 사람들이 자신의 작업에 더 많은 자신감을 갖고 다른 출처에서 텍스트를 가져올 필요를 느끼지 않도록 도울 수 있을 것이라고 생각했습니다.

우리는 초기 제품이 2011년에 CEO로 합류한 Brad Hoover의 관심을 끌게 되어 기뻤습니다. 우리 회사는 성장하고 있었고 우리가 한 모든 일을 알려주는 프레임워크로 우리의 가치 를 공식적으로 추출하는 데 주의를 기울였습니다. Grammarly는 윤리적이고, 적응력이 뛰어나고, 투박하고, 공감하고, 놀라운 사람이 되기 위해 노력했습니다. 이것은 철자가 EAGER인 것으로 밝혀졌고 그것은 또한 우리에게 아주 잘 맞습니다.

성장하면서 우리는 개선하고 확장할 수 있는 방법에 대해 매일 더 많이 배웠습니다. 전 세계 사람들이 개인 이메일 에서 학생 에세이 , 고위험 전문 작문 에 이르기까지 모든 종류의 커뮤니케이션에 당사 제품을 사용하고 있다고 말했습니다 . 우리는 Chrome 용 Grammarly를 출시 하고 영어 쓰기 지원을 원하는 모든 사람이 액세스할 수 있도록 프리미엄 모델로 전환했습니다. 이 새로운 비즈니스 모델은 우리에게 중요한 새로운 기회를 열어주었고, 우리 는 사람들이 타이핑하는 곳이면 어디에서나 지원을 제공하기 위해 Safari , Firefox 및 Edge 용 Grammarly 브라우저 확장을 추가로 출시했습니다 .

Grammarly 팀은 Alex, Dima, 그리고 내가 꿈꿀 수 있었던 것 이상으로 의사 소통에 긍정적인 영향을 미치고 있었습니다.

모두를 위한 디지털 쓰기 도우미 구축

오늘날 우리가 속한 글로벌 기업을 생각할 때, 나는 우리가 얼마나 멀리 왔는지에 대해 큰 자부심을 느낍니다.

Google 문서 도 구나 링크드 인과 같이 사람들이 중요한 글을 써야 하는 사이트에 대한 지원을 강화했습니다 . Windows 및 Mac 용 Microsoft Office용 추가 기능을 출시했습니다 . Grammarly Editor를 온라인으로 개선하고 데스크톱 애플리케이션 도 출시 하여 사용자가 산만한 탭에서 벗어나 작업할 수 있도록 했습니다. 오늘날 디지털 커뮤니케이션의 많은 부분이 모바일 장치에서 발생한다는 것을 알고 있으므로 iPhone 및 Android 장치 용 Grammarly 키보드 를 출시하고 iPad 사용자를 위한 통합 편집기-키보드 환경을 만들었습니다 . 그리고 우리는 팀 전체의 직장 커뮤니케이션의 중요성을 인식하여 조직 내 사람들이 건설적으로 협업하고 일관되고 효과적이며 브랜드에 맞는 메시지를 통해 고객과 연결할 수 있도록 Grammarly Business 를 시작했습니다.

장치와 인터페이스 전반에 걸쳐 쓰기 도우미를 제공하기 위해 노력하면서 커뮤니케이션을 효과적으로 만드는 요소에 대해 자세히 살펴보았습니다. Grammarly 편집기의 서식 있는 텍스트 형식 을 포함하여 목표를 달성하는 데 필요한 사항에 대해 사용자의 의견을 경청하면서 정확성 , 명확성 , 참여 및 전달 의 중심 차원을 자세히 설명 했습니다. 오늘날 Grammarly 사용자는 정중함에서 일관성 , 가독성 에 이르기까지 다양한 주제에 대한 피드백 작성에 참여할 수 있습니다 . 2019년에 Grammarly의 톤 감지기 를 출시한 이후로 우리는 사람들이 의도한 대로 의사 소통할 수 있도록 글이 어떻게 인식되는지 이해하도록 도왔습니다.

일일 활성 사용자 3천만 명으로 성장

쓰기 지원의 깊이와 가용성의 폭을 넓힐 기회를 발견하면서 커뮤니티가 성장했습니다. 우리는 2015년 100만 명의 일일 활성 사용자에서 2020년 3천만 명으로 증가했습니다. Grammarly Business는 기업 고객 사이에서 성장하여 다양한 산업 분야에 걸쳐 30,000개의 전문 팀에게 서비스를 제공하고 있습니다. 마케터, 영업 전문가, 엔지니어, 지원 전문가, 기업가 및 학생은 Grammarly를 사용하여 매일 보다 효과적으로 의사 소통합니다.

가장 활력을 주는 것은 우리 제품이 초안 작성 에서부터 난독증을 앓고 있는 글쓰기에 이르기까지 모든 방식의 의사소통 문제에 직면한 개인을 어떻게 지원했는지에 대한 피드백 입니다. 또한 Water Project 와 같은 비영리 단체와 NGO 가 글로벌 위기 상황에서 임무를 수행 할 수 있도록 도울 수 있어 영광 입니다. 저는 개인적으로 다국어 사용자 , 특히 영어가 모국어가 아닌 사용자 와 동일시 합니다. 나는 비즈니스 리더들이 영어로 “자연스럽다”고 말하는 것이 얼마나 어려운지 압니다 .

AI 기반 커뮤니케이션의 미래를 창조하다

Grammarly의 길은 영문법에서 시작되었을지 모르지만 의사 소통은 놀랍도록 복잡하고 다면적인 교환이라는 것을 알고 있습니다. 쓰기 역학 지원에서 의사 소통의 의미 향상에 이르는 여정에서 전체 문장 재작성 , 어조 조정 및 유창한 제안을 만들었으며 이제 막 시작했습니다. 우리 팀은 자연어 처리 및 기계 학습에 대한 전문 지식을 활용하여 대규모로 인간의 의사 소통을 개선하고 있습니다.

큰 목표를 추구하면서 우리가 올바른 방향으로 가고 있다는 확인을 받게 되어 기쁩니다. 우리는 General Catalyst, IVP 및 Spark Capital을 포함한 일류 기업으로부터 두 차례에 걸쳐 2 억 달러의 자금 을 지원받았습니다. Fast Company 는 우리를 세계에서 가장 혁신적인 AI 기업 중 하나로 선정 했으며 Forbes 는 우리를 Cloud 100 에 포함시켰습니다 .

Grammarly의 중심에 있는 팀의 가치 평가

이 모든 것, Grammarly가 지금까지 할 수 있었던 모든 것과 우리가 가는 모든 곳이 우리의 뛰어난 팀 덕분입니다. 우리 조직은 샌프란시스코, 키예프, 뉴욕시, 밴쿠버에 사무실을 두고 있으며 450명 이상의 팀원들 각자가 놀라운 영향력을 발휘하고 있습니다. Grammarly는 수백만 명의 사람들을 돕는 작업을 생산하면서 사람들이 전문적으로 성장할 수 있는 곳입니다. 3년 연속으로 WealthFront는 Career-Launching Companies 목록에서 당사를 인정했습니다 .

이 기념일에 우리가 성취한 모든 것을 축하할 수 있는 기회를 갖게 되어 기쁩니다. 동시에 장기적으로 특별한 것을 만들고 있음을 재확인합니다. 우리는 속도를 늦추지 않습니다. 저는 Grammarly가 지난 2년 동안 우리 팀의 규모를 두 배 이상 늘렸다는 것을 자랑스럽게 생각하며 우리는 회사의 모든 영역에서 모든 사무실로 계속 확장하고 있습니다. 모든 사람이 지능적이고 혁신적인 영어 의사 소통 지원을 사용할 수 있도록 한다는 아이디어가 마음에 든다면 Grammarly의 열린 역할 을 확인 하여 이 여정에 우리와 함께할 수 있는 방법을 찾아보시기 바랍니다.