Grammarly Meets Berlin: 엔지니어링 및 제품 AMA 이벤트에서 얻은 최고의 통찰력

Grammarly가 인기 있는 의사소통 지원 기술을 어떻게 구축했는지, 그리고 우리의 다음 단계는 무엇인지 궁금하십니까? 우리는 베를린에서 열린 대화형 Ask Me Anything 이벤트에 엔지니어링 및 제품 리더 4명을 한자리에 모아 이러한 질문과 그 외 다양한 질문에 답했습니다.

우리의 기술 리더들은 50,000개의 전문 팀을 포함하여 전 세계 3천만 명 이상의 사용자를 위한 커뮤니케이션을 개선하기 위해 AI 기반 제품 생태계 구축에 대한 모든 것을 공유했습니다. 이는 최신 혁신 허브의 본거지인 독일의 활기 넘치는 기술 커뮤니티에 대한 적절한 소개였습니다. 회사 문화 및 개발자 로드맵에 대한 세부 정보를 포함하여 베를린 AMA에서 패널리스트가 공유한 최고의 통찰력을 알아보려면 계속 읽어보세요.

혁신적인 아이디어는 질문에서 시작됩니다

“우리의 주력 제품인 Windows 및 Mac용 Grammarly는 팀원 중 한 사람의 제안으로 결실을 맺었습니다. 회의에서 그는 복잡한 문제를 해결하기 위한 아이디어에 휩싸였습니다. 브라우저 확장 기능과 독립형 Grammarly Editor가 있지만 누군가가 Slack이나 Notes에 메시지를 작성하려는 경우 통합된 Grammarly 지원이 없었습니다. . 그는 Grammarly를 데스크톱에 적용할 수 있는 간단하면서도 뛰어난 솔루션을 제안했습니다.

그는 자신의 아이디어와 이에 대한 API를 탐색하기 시작했고, 몇 시간 안에 초기 프로토타입을 생각해 냈습니다. 우리 팀은 며칠 동안 다른 작업을 중단하고 이것이 작동하는 부분과 작동하지 않는 부분을 확인했습니다. 그날 우연히 사무실에 있던 제품 관리자와 CEO에게 보여주었습니다. 아이디어가 받아들여졌고, 즉시 우리는 프로젝트를 진행할 소규모 팀을 만들었습니다. 작년에 우리는 이를 사용자들에게 공개했습니다!” —Kateryna Vynogradna, 엔지니어링 관리자

엔지니어링 원칙으로서의 자율성

“자율성이라는 단어는 Grammarly에서 많은 의미를 갖습니다. 그것은 철학입니다. 우리는 가능한 한 계층 구조를 피하고 엔지니어링 그룹의 모든 수준에 자율성을 부여하여 조직에 수평적 구조를 의도적으로 구축합니다. 우리는 엔지니어링 분야에서 주인의식을 함양합니다. 이는 아이디어 생성 및 디자이너와의 새로운 기능 논의부터 테스트, 품질 관리, 출시 및 출시 후 지원에 이르기까지 제품 개발의 모든 단계에 대한 책임과 높은 자율성 수준의 결합을 의미합니다. .

Grammarly의 엔지니어들은 새로운 기능을 완성하든 기술 부채를 처리하든 관계없이 해결 중인 큰 문제에 집중해야 한다는 신호를 보내기 위해 손을 들 수 있습니다. 엔지니어는 이에 가장 가깝고 수행할 수 있는 작업과 절충안이 무엇인지 가장 잘 알고 있습니다. 그들은 그러한 결정을 내릴 것이라는 신뢰를 받고 있습니다.” — Andrew Derevyanko, 엔지니어링 이사

반복적인 제품 및 데이터 전략

“우리는 기술 솔루션이 아닌 사용자 문제부터 시작합니다. 거기에서 우리는 명확한 기회를 식별하고 이에 자연어 처리(NLP) 및 기계 학습(ML) 기술을 적용합니다. 우리는 솔루션을 찾기 위해 반복하고 루프에서 사용자와 함께 신중하게 평가합니다. 문제에 대해 더 많이 알게 될수록 솔루션 공간은 더욱 복잡해지고 완전히 새로운 유형의 모델이 필요하다는 것을 깨닫게 될 수도 있습니다. 우리는 해당 모델을 훈련하는 데 필요한 데이터를 식별하려고 노력합니다. 우리는 이미 주석이 달린 일반적인 텍스트 말뭉치로 시작하는 경우가 많습니다.

이는 본질적으로 반복적입니다. 기술 및 데이터 요구 사항은 사용자 문제를 얼마나 잘 이해하는지에 따라 발전합니다. Grammarly의 기반은 커뮤니케이션의 수정 단계에 있습니다. ML의 모든 사람들이 알고 있듯이, 결코 끝나지 않습니다. 우리는 지속적으로 품질을 개선하고 있습니다. 우리는 또한 NLP의 최근 발전이 글쓰기를 이해하기 위한 이해력, 생각을 종이에 적기 위한 작문과 같은 의사소통의 다른 단계에 어떻게 적용될 수 있는지 탐구하고 있습니다. " — Timo Mertens, ML 및 NLP 제품 책임자

개발자 커뮤니티를 통한 새로운 지평

“우리는 Grammarly Text Editor SDK를 정식 출시하여 Grammarly의 강력한 기능을 모든 웹 또는 데스크톱 앱에 직접 적용했습니다. 비공개 베타 기간 동안 우리는 개발자로부터 수천 개의 애플리케이션을 받았습니다. 그들의 피드백은 우리의 첫 번째 개발자용 Grammarly API가 우리의 높은 보안, 데이터 보호 및 품질 표준을 충족하는 데 도움이 되었습니다.

우리의 API는 우리 전략의 필수적인 부분입니다. 우리의 임무는 사람들의 의사소통을 개선하는 것이며, 사용자에게 특정 앱을 방문하도록 요청하는 대신 사람들이 의사소통하기를 좋아하는 장소에 의사소통 지원을 제공하는 방식으로 접근합니다. SDK 는 해당 전략의 중요한 기둥입니다. 이를 통해 우리는 훨씬 더 광범위한 장소에서 Grammarly를 제공할 수 있습니다.” — Eyal Carmi, Grammarly Platforms 엔지니어링 부사장

우리와 함께하세요!

독일에 있는 우리 팀 구성원은 스택 전반의 소프트웨어 엔지니어링, 데이터 과학, 언어학, 디자인 등에 대한 전문 지식을 바탕으로 제품 로드맵의 주요 구성 요소를 추진합니다. 가치 중심 문화와 의도적인 혁신 철학에 힘입어 Grammarly는 매일 3천만 명 이상의 사람들과 50,000개 이상의 전문 팀의 커뮤니케이션을 개선하기 위해 AI 기반 제품 제공의 전체 생태계를 개발했습니다. 고급 자연어 처리 및 기계 학습을 통해 효과적인 의사소통을 강화하기 위한 우리의 노력은 전 세계적으로 인정을 받아 TIME의 2022년 가장 영향력 있는 기업 에 선정되는 등 다양한 영예를 안았습니다 .

우리는 독일의 엔지니어링, 제품 및 디자인 팀을 확장하고 윤리, 공감, 투지를 포함한 가치를 공유할 사람들을 찾고 있습니다. 우리 팀에 합류하고 우리와 함께 성장할 수 있는 기회에 대해 자세히 알아보려면 채용 페이지를 방문하세요 .