7가지 예시로 후속 이메일을 작성하는 방법

후속 이메일 작성 방법에 대한 자주 묻는 질문에 대한 답변을 얻으십시오 .

이 쉬운 단계별 지침과 영감을 얻기 위해 활용할 수 있는 몇 가지 이메일 샘플을 사용하여 설득력 있고 성공적인 후속 이메일을 작성하는 방법을 알아보세요. 후속 이메일은 전통적인 이메일 마케팅에서 비즈니스 미팅이나 인터뷰 후 개인 후속 메시지에 이르기까지 다양한 목적으로 사용할 수 있는 중요한 커뮤니케이션 도구입니다.

이메일 수신자와 구축하고 있는 관계에 상당한 영향을 미칠 수 있는 다양한 응답 옵션이 있기 때문에 후속 이메일을 작성하는 것은 겁이 날 수 있습니다.

아래에서 여러 틈새 시장에 대한 훌륭한 후속 이메일을 작성하는 방법을 알아보고 시기적절한 고품질 후속 메시지의 이점을 알아보십시오. 글쓰기에 영감을 주고 안내하는 데 사용할 수 있는 이메일 후속 조치의 예를 읽어보세요.

좋은 후속 이메일에 필요한 것

설득력 있는 후속 메시지에는 많은 소모품이나 값비싼 구독이 필요하지 않습니다. MailChimp, Constant Contact, HubSpot, Aweber 등과 같은 많은 무료 이메일 뉴스레터 프로그램과 애플리케이션이 존재합니다. 양질의 이메일 마케팅 도구와 이메일 수신자의 주소 외에도 성공적인 후속 이메일을 작성하기 위해 독창성과 훌륭한 작문 기술 외에는 아무것도 필요하지 않습니다.

효과적인 후속 이메일 작성 단계

1단계: 작성 중인 이메일 후속 조치의 유형 결정

후속 이메일에서 사용하는 어조, 문체 및 언어는 대상 고객 및 이메일을 보내는 목적과 일치해야 합니다. 예를 들어 방금 인터뷰한 Fortune 500대 기업의 채용 관리자에게 간단한 이메일 후속 조치를 보내고 싶지 않을 수 있습니다. 마찬가지로 어린이 제품에 대한 이메일 마케팅 시리즈에서 너무 전문적인 어조를 사용하면 이메일 수신자의 관심을 즉시 끌 수 있습니다.

보낼 이메일 유형과 가장 적합한 어조와 스타일을 결정하십시오. 그런 다음 메시지를 작성한 후 메시지를 몇 번 다시 검토하여 의도한 방식으로 전달하고 단어 선택, 문장 구조 및 기타 문체 요소가 대상과 공감하는지 확인하십시오.

후속 메시지 유형

• 전화 통화 후 후속 조치. 수신자에게 통화에 대해 감사를 표하거나 후속 질문을 하거나 다음 회의를 예약하는 등 여러 가지 이유로 전화 통화 후 후속 이메일을 보낼 수 있습니다.
• 이전 이메일 요청에 대한 후속 조치입니다. 예를 들어, 함께 일하는 동료나 벤더에게 이메일을 통해 요청을 보냈지만 응답을 받지 못한 경우 후속 이메일이 필요할 수 있습니다. 이메일 수신자에게 이전 요청을 상기시키고 응답을 찾고 있음을 명확히 해야 합니다.
• 콜드 이메일 후속 조치. 마케팅 캠페인의 일부로 콜드 이메일을 보낸 경우 이메일 마케팅 시리즈의 각 후속 메시지는 콜드 이메일 후속 조치로 간주됩니다. 이들은 전략적으로 작성하여 수신자에게 보내야 합니다. 적은 것은 콜드 이메일 마케팅에 관한 것입니다.
• 판매 후속 조치. 판매 이메일 후속 조치는 고객이 제품이나 서비스를 구매한 후 일반적으로 고객이 구매에 만족하는지 확인하고 필요한 경우 영업 담당자가 문제 해결 지원을 제공하기 위해 전송됩니다.
• 구직 면접 후 고용 관리자와 후속 조치를 취하십시오. 면접 후, 면접관이나 고용 관리자에게 연락하여 시간을 내준 데 대해 감사하고 결정 상태에 대한 업데이트를 요청함으로써 채용 제안을 받을 가능성을 높일 수 있습니다.
• 트리거 이벤트 후 후속 조치. 온라인 복권 또는 구독자 마라톤과 같은 트리거 이벤트에 응답한 고객에게 보낼 자동 후속 이메일을 생성할 수 있습니다. 이메일 마케팅 소프트웨어를 사용하여 이벤트가 끝나면 자동으로 참가자에게 보낼 수 있는 일반적인 "참여해 주셔서 감사합니다" 메시지를 만들 수 있습니다.
• 이메일 감사합니다. 고객이 구매하거나 무언가에 가입하거나 비즈니스에 참여하는 경우 클릭 유도문안 없이 간단하면서도 개인화된 감사 메시지를 보낼 수 있습니다. 이 부드러운 아웃리치는 고객과 의미 있는 관계를 구축하고 고객 충성도를 높이는 데 도움이 됩니다.
• 웨비나 후속 조치. 웨비나를 주최한 경우 참석자에게 참여에 대한 감사 메시지를 보내고 브랜드와 계속 상호 작용할 수 있도록 추가 리소스를 제공하는 후속 메시지를 보내는 것이 표준 관행입니다.
• 자동 이메일 후속 조치. 전자 메일을 자동화하는 경우 수신자가 원본 전자 메일을 받은 후 선택한 간격으로 자동으로 발송할 수 있는 여러 후속 작업도 만들고 싶을 것입니다.

2단계: 대상 고객 정의

후속 메시지를 보내는 이유와 포함해야 하는 내용을 파악했으므로 이제 누구에게 편지를 쓰는지 알아야 합니다. 어떤 종류의 사람들이 귀하의 메시지를 가장 많이 읽을 것입니까? 귀사의 타겟 고객은 누구이며 그들의 동기는 무엇입니까? 그들의 고통 포인트와 그들이 매일 직면하는 도전은 무엇입니까?

후속 이메일을 만들 때 누구에게 연락하는지 이해하는 것은 올바른 사람에게 연락하고 그들의 요구 사항이나 요구 사항에 공감하는 데 중요합니다. 예를 들어 회사에서 10대용 메이크업을 제조하는 경우 지나치게 복잡한 언어를 사용하거나 너무 전문적인 어조로 글을 쓰면 어린 사용자를 차단할 수 있습니다. 의사나 변호사 청중에게 너무 캐주얼하게 글을 쓰는 경우에도 마찬가지입니다. 그들은 귀하의 콘텐츠에 계속 참여할 가능성이 훨씬 적습니다.

3단계: 이메일 제목 입력하기

적절한 이메일 오픈율을 위해서는 좋은 이메일 제목이 중요합니다. 성공적인 후속 이메일 템플릿에는 가능한 문제를 즉시 해결하고 이메일 본문에 추가 정보를 약속하는 명확하고 클릭 가능한 제목이 있습니다. 다음은 유익하고 매력적이며 전문적인 몇 가지 이메일 제목입니다.

• 12/31 인터뷰에 대한 후속 조치
• 이 대규모 업데이트를 보셨나요?!
• 기간 한정 — 당신만을 위한 VIP 티켓 할인
• 7/21 대화의 전화 후속 조치
• [회사 이름]에서 [제품] 구매 확인 중
• 뉴스레터를 구독해 주셔서 감사합니다!
• 2022년 1월 위원회 회의 하이라이트
• 독점 할인 제안을 활용하기 위한 다음 단계
• 인터뷰에 응해주셔서 감사합니다. 다음은 무엇입니까?
• 협업할 준비가 되셨나요?
• [회사명]에서 다시한번 안녕하세요!
• 연락이 닿지 않았습니다. 연결해 보겠습니다.
• 잠재적인 구인 제안에 대한 업데이트가 있습니까?

4단계: 초기 이메일 참조

후속 이메일이 시리즈의 두 번째 이메일이 아닌 경우 수신자에게 보낸 첫 번째 이메일 또는 최근에 보낸 마지막 이메일을 확인하는 것으로 시작하십시오. 요약도 도움이 될 수 있지만 간결하게 유지해야 합니다. 초기 이메일에 대한 정보가 없는 콜드 이메일 후속 조치는 반송률이 더 높을 수 있습니다. 수신자에게 이 이메일을 받는 이유를 상기시키는 후속 조치보다 성공할 가능성이 적습니다.

예를 들어, 받는 사람이 자신의 이메일 주소를 목록에 올리거나 무언가에 가입한 경우 텍스트 초반에 이를 언급하는 것이 좋습니다. 수신자가 옵트인했음을 정기적으로 알리지 않으면 받는 이메일이 스팸이라고 생각할 수 있습니다.

5단계: 이메일 본문 작성

다음으로 이메일 본문을 작성해야 합니다. 이것은 일반적으로 한두 줄의 내용이 아닙니다. 신뢰 구축, 사회적 증거 제공 또는 이메일 수신자에게 자신의 삶에서 바로 사용할 수 있는 유용한 팁과 요령을 제공하는 등 이 공간에서 창출할 수 있는 가치를 극대화하려는 의도로 작성해야 합니다. 후속 이메일이 특정 유형의 판매 제안에 대한 것이라면 이메일의 이 부분은 제안, 수신자가 혜택을 받을 수 있는 방법 및 이를 활용하기 위해 다음에 수행해야 할 작업을 명확하게 설명해야 합니다.

6단계: CTA(Call-to-Action) 포함

잘 작성된 클릭 유도문안은 이메일 수신자에게 다음에 수행할 단계에 대한 명확한 지침을 제공하여 후속 이메일에 대한 회신율을 높일 수 있습니다. 강력한 액션 단어를 사용하여 사용자에게 이상적인 다음 동작이 무엇인지 불확실한 용어로 알려줍니다. 구매자 여정의 여러 단계를 통해 쇼핑객, 클라이언트 및 기타 사용자를 안내하여 자연스럽게 구매 결정에 도달할 수 있도록 합니다. 다음은 다양한 유형의 후속 이메일에 사용할 수 있는 클릭 유도 문안의 몇 가지 예입니다.

• 세일이 끝나기 전에 지금 할인 겨울옷 컬렉션을 쇼핑하세요!
• [전자책 이름]의 무료 사본을 지금 등록하십시오. . .
• 매달 VIP 쿠폰과 유용한 팁을 받아보려면 뉴스레터를 구독하세요!
• 새롭게 재설계된 개폐식 개 가죽끈 라인을 확인하려면 여기를 클릭하십시오.
• 구인 제안에 대한 귀하의 회신을 기다리겠습니다. 에 연락할 수 있습니다. . .
• 협업 제안에 대한 의견을 알려주세요!
• 회신이 없으면 다시 연락드리겠습니다. . .
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7단계: 연락처 정보로 사인오프

성공적인 후속 이메일은 회사 이름, 전화 번호, 주소 및 소셜 미디어 프로필 링크와 같은 찾기 쉬운 연락처 정보로 끝납니다. 이메일 수신자가 보낸 사람에게 연락하는 방법을 빨리 찾을 수 없을 때 응답률이 떨어지는 경향이 있습니다. 대부분의 경우 이메일을 클릭하거나 삭제하기 전에 몇 초만 살펴봅니다. 연락처 정보를 쉽게 사용할 수 있게 함으로써 관심 있는 사용자의 응답률을 자동으로 높일 수 있습니다.

후속 이메일 예시

다음은 매력적이고 정중한 후속 조치를 작성하는 방법에 대한 아이디어를 얻는 데 사용할 수 있는 몇 가지 이메일 샘플입니다. 이러한 후속 템플릿을 사용하여 아웃리치 이메일의 레이아웃과 구조를 구성할 수 있습니다.

예 1

Subject Line : 구독자 전용 - 지금 할인 VIP 여름 스플래쉬 티켓을 받으세요!

친애하는 [이메일 수신자 이름]

지난 주, 우리는 축제에서 당신을 만나서 반가웠습니다. 문의 양식을 작성해 주셔서 감사합니다! 우리는 여름 동안 청소년을 위한 안전하고 신나는 활동을 찾는 것이 얼마나 힘든 일인지 알고 있으며 더 많은 것을 준비하고 있습니다.

다음 주에는 구독자에게만 연례 Summer Splash 티켓을 독점적으로 할인해 드립니다. VIP 티켓이 소진되기 전에 지금 아래 링크를 클릭하여 신청하세요!

http://link.me/summersplash/tickets/discount

친애하는,

시 여름 활동 위원회

www.citycommittee.com

555-893-7104 내선 171

링크드인: https://linkedin.com/in/citycommittee 트위터: https://twitter.com/citycommittee 페이스북: https://facebook.com/citycommittee

예 2

Subject Line: 농구 트라이아웃에 등록하셨습니까? 시간이 얼마 남지 않았습니다!

[이메일 수신자 이름]님, 안녕하세요.

가을에 농구 트라이아웃에 등록할 기회가 있었나요? 지난 주에 학부모님께 이메일이 발송되었으며 등록 마감일이 빠르게 다가오고 있습니다. 하지만 그렇지 않더라도 걱정하지 마십시오. 아직 시간이 있어! 555-382-1888로 Linda에게 전화하여 참여를 원하는 각 아동에 대한 신청서를 요청하십시오. 또는 이 이메일에 회신하시면 디지털 가입 양식에 대한 링크를 보내드립니다.

질문이나 우려 사항이 있으면 연락해 주세요. 우리는 당신의 아이들을 팀에서 볼 수 있기를 기대합니다!

감사,

린다 스미스

교육위원회

555-382-1888

105 S. 월 스트리트, 모음곡 3

데일우드, PA 78441

[email protected]

예 3

Subject Line : [날짜] 인터뷰에 시간을 내주셔서 감사합니다. 대화를 나눌 수 있을까요?

친애하는 [고용 관리자 이름] 님,

먼저 어제 [Company Name]과의 인터뷰 시간에 저와 함께 시간을 보내주셔서 감사합니다. 저는 비즈니스에 대해 더 많이 배우고 귀하의 요구를 충족시키기 위해 제 기술을 가장 잘 적용할 수 있는 방법을 발견하는 것을 매우 즐겼습니다. 저는 귀하의 회사에 매우 잘 맞을 것이라고 확신하며 귀하의 조직에서 저의 잠재적 고용에 대한 귀하의 회신을 기다리겠습니다.

555-621-8002 또는 이메일 [email protected]으로 연락할 수 있습니다.

고맙습니다,

조쉬 로드리게스

예 4

Subject Line : 바비큐에 오시나요?

안녕 브래드,

이번 달 말에 가족 바비큐 파티에 오고 싶은지 지난 주에 이메일을 보냈습니다. 바쁘실 텐데 참석 여부를 알려주시면 그에 따라 계획을 세울 수 있을까요? 감사!

— 조

실시예 5

Subject Line : 이번 주에 예약 가능합니까?

안녕하세요 [이름,]

나는 우리가 함께 작업하고 있는 프로젝트에 대해 당신과 연락하려고 노력했지만 연락할 수 없었습니다. 바쁘신 거 압니다. 이번 주에 짧은 통화를 할 수 있는 시간이 있습니까? 그렇지 않다면 당신에게 더 좋은 다른 시간이 있습니까? 간결하게 설명하겠습니다. 모든 내용을 살펴보는 데 20분 정도면 충분합니다.

답변을 기다리겠습니다!

감사,

드와이트 스콧

지역 관리자 보조

마이크의 종이 창고

실시예 6

제목: 인쇄 가능한 독점 쿠폰 — 구매 시 최대 $50 할인!

안녕하세요 [이름],

여기 오셔서 반갑습니다. 감사의 의미로 매장이나 온라인 [회사 URL]에서 사용할 수 있는 특별한 선물을 드리고자 합니다.

[Company Name]에서 다음에 구매할 때 최대 $50까지 사용할 수 있는 구독자 전용 할인 쿠폰을 받으세요!

아래 링크에서 쿠폰 PDF를 다운로드하고 쿠폰을 인쇄하여 클립으로 계산원에게 제시하면 할인을 받을 수 있습니다.

프린터가 작동하지 않습니까? 여기에서 스캔 가능한 쿠폰 디지털 사본을 다운로드하십시오.

[회사 로고]

실시예 7

Subject Line : [이벤트]에 여전히 관심이 있으십니까?

안녕하세요 [이름],

City Winter Ball이 곧 다가오고 있습니다. 아직 참가할 의향이 있으십니까? 우리는 당신을 보고 싶어요! 유감스럽게도 인근 호텔이 빠르게 마감되고 있지만 이벤트 참석자를 위해 Bob's Blueberry Farm 아래의 Hotel Lemongrass에 몇 개의 객실이 예약되어 있습니다. [여기]를 클릭하여 예약하세요.

(555) 487-5210번으로 컨시어지에게 연락하여 해당 지역의 숙소, 교통 및 일정 활동을 확보하는 데 도움을 받을 수도 있습니다. Winter Ball을 더욱 쉽게 계획할 수 있도록 도와드리겠습니다!

당신을보고 기대,

Bob's Blueberry Farm의 모든 사람들

후속 이메일 작성 방법에 대한 FAQ