실제로 작업을 완료하는 이메일 작성을 위한 6가지 빠른 팁

하루에 얼마나 많은 이메일을 보내십니까? 매일 2,000억 개 이상의 이메일이 발송되고 있으므로 그 중 적어도 두 개는 귀하로부터 발송될 가능성이 큽니다. 그러나 이메일을 적절하게 구성하지 않으면 귀하와 받는 사람 모두의 삶을 필요 이상으로 어렵게 만들 수 있습니다.

고객 지원을 요청하든, 파티를 계획하든, 업무용 이메일을 보내든 다음 팁은 실제로 작업을 완료하는 효율적이고 효과적인 이메일을 작성하는 데 도움이 됩니다.

설명적이지만 간결한 제목을 작성하십시오.

이메일 마케팅 담당자는 오랫동안 이것을 알고 있었습니다.

이메일의 제목은 그 안의 텍스트만큼 중요합니다. 왜 그래? 받는 사람이 이메일을 열도록 할 수 없다면 이메일 본문의 어떤 단어도 중요하지 않습니다.

훌륭한 제목 줄을 작성하려면 가능한 한 간략하고 설명을 포함하십시오. 신문 헤드라인을 생각해 보십시오. 짧고 시선을 사로잡으며 기사에서 무엇을 기대해야 하는지 정확히 알려줍니다. 그것이 당신의 주제에 필요한 모든 것입니다. 모호한 "빠른 질문" 등을 피하십시오. 질문이 너무 빠르면 제목 줄에 질문하십시오!

여기에서 이메일 마케팅 담당자로부터 더 많은 지식을 훔칠 수도 있습니다. 수천 개의 보낸 이메일에서 65자가 이메일을 읽게 하는 제목 줄의 최적의 위치임을 보여줍니다.

메시지를 가능한 한 짧게 유지

Guy Kawasaki는 Apple Macintosh라는 잘 알려지지 않은 제품의 성공에 대한 공로를 인정받아야 하는 마케팅 전문가입니다. 그는 유명한 작가이자 세계적으로 존경받는 마케터입니다. 상상할 수 있듯이 그는 이메일을 많이 받는 사람입니다. 그리고 그 모든 이메일로 인해 Guy는 이메일에 대한 다음과 같은 한 가지 규칙을 홍보하게 되었습니다.

이메일은 약 5문장이어야 합니다. 그의 말을 빌리자면 "5문장 미만은 종종 성급하고 무례하고, 5문장 이상은 시간을 낭비한다."

모든 이메일을 다섯 문장으로 작성할 수 있는 것은 아니지만 이메일을 최대한 짧게 유지하는 것이 좋습니다. 대부분의 이메일에는 5가지 기본 세부정보만 포함하면 됩니다.

• 당신은 누구입니까
• 원하는 것
• 받는 사람에게 묻는 이유
• 그들이 당신이 요구하는 것을 해야 하는 이유
• 다음 단계는 무엇입니까

텍스트를 분할하여 스캔 가능하게 만들기

수신자가 백업된 받은 편지함을 쳐다보고 있는 경우 마지막으로 보고 싶은 것은 이메일의 방대한 텍스트 벽입니다. 5문장 규칙을 지키더라도 조심하지 않으면 여전히 텍스트 벽을 만들 수 있습니다.

하나의 긴 단락 대신 이메일을 쉽게 스캔할 수 있는 청크로 나눕니다. 가능하면 문장 목록 대신 글머리 기호 목록을 사용하고 단락을 몇 문장이나 줄로만 유지하십시오.

대부분의 이메일이 휴대전화나 태블릿에서 읽혀지는 지금은 스캔 가능성이 훨씬 더 중요해졌습니다.

명확한 클릭 유도문안 포함

이메일에 대한 응답을 받고 싶다면 수신자에게 실제로 무엇을 해야 하는지 알려주는 것이 도움이 됩니다. 그들이 응답해야 하는 경우 정확히 어떤 정보가 필요하고 얼마나 많은 개별 질문에 응답해야 하는지 알려주십시오. 링크를 클릭하고 양식을 작성해야 하는 경우에도 마찬가지로 명확하게 설명하세요.

다시 말하지만, 마케터는 명확한 지침의 중요성을 오랫동안 알고 있었습니다. 세상에서 가장 좋은 이메일을 작성할 수 있지만 수신자에게 무엇을 해야 하는지 명확하게 말하지 않으면 수신자가 이메일을 옆으로 밀어내기가 너무 쉽습니다.

맞춤법 및 문법 오류에 대한 이메일 교정

맞춤법 및 문법 오류는 이메일을 이해하기 어렵게 만들 뿐만 아니라 Clemson University 연구에서 입증된 바와 같이 수신자의 눈에 신뢰도를 떨어뜨립니다. 연구에 따르면 철자 오류가 있는 콘텐츠의 저자는 철자와 문법이 올바른 저자보다 덜 신뢰할 수 있고 정확하지 않다고 인식되었습니다.

보내기 버튼을 클릭할 때 기뻐하지 마십시오. 모든 이메일을 철저하게 교정하면 신용이 훼손되는 것을 피할 수 있습니다. 특히 중요한 이메일의 경우 눈으로 오류를 건너뛰지 않도록 이메일을 큰 소리로 읽어야 할 수도 있습니다.

잘못된 링크 또는 누락된 첨부 파일 확인

필수 링크나 첨부 파일을 포함하는 경우 항상 다시 확인해야 합니다. 여러 링크를 복사하여 붙여넣을 때 실수로 하이퍼링크를 복제하거나 버튼을 잘못 클릭하기 쉽습니다. 그리고 누락된 첨부 파일은 Gmail에서 자동 경고를 생성할 정도로 흔한 문제입니다.

누구에게 이메일을 보내든 이 팁을 다음 이메일에 통합하십시오. 이메일이 더 효과적일 뿐만 아니라 받는 사람도 시간을 절약해줘서 고마워할 것입니다!

Colin Newcomer는 SEO 및 제휴 마케팅에 대한 배경 지식을 갖춘 프리랜서 작가입니다. 그는 주로 디지털 마케팅, WordPress 및 B2B 주제에 대해 글을 작성하여 고객이 웹 가시성을 높일 수 있도록 돕습니다.