멀티태스킹이 실제로 생산성을 높여줍니까?

직장에서 멀티태스킹은 종종 칭찬을 받고 권장되는 기술입니다. 과거 이력서에서 강력한 멀티 태스커로 자신을 식별했을 수도 있습니다. 멀티태스킹은 더 짧은 시간에 더 많은 것을 성취하고 있다는 느낌을 주기 때문에 매력적인 아이디어입니다.

"[사람들은] 성공적으로 멀티태스킹을 하는 것이 일종의 명예의 증표라고 생각하지만 실제로는 어리석게 만듭니다."라고 직장 생산성 전략가이자 베스트셀러 1위 책인 Working From Home...How's That Working의 저자인 Wendy Ellin은 말합니다. 당신을위한?

Ellin은 다음과 같이 말합니다.

멀티태스킹은 어떤 상황에서는 효과적일 수 있지만 직장 환경에서는 이상적이지 않을 수 있습니다.

멀티태스킹의 단점

연구에 따르면 멀티태스킹은 실제로 효율성과 생산성을 감소시킵니다. 다음은 멀티태스킹의 위험입니다.

1 그것은 당신의 IQ를 낮춥니다

런던 대학의 멀티태스킹 연구에 따르면 Ellin은 두뇌에 미치는 영향에 대해 틀리지 않습니다. 인지 작업을 하는 동안 멀티태스킹을 한 참가자는 IQ가 떨어지는 것을 발견했습니다. 일부 남성 참가자의 IQ는 15포인트나 떨어졌습니다.

“이메일을 작성하면서 일관된 대화를 하려고 하면 작동하지 않습니다. 그 중 하나가 고통을 겪고 있습니다.”라고 Ellin은 말합니다. "당신의 두뇌는 두 가지 모두에 대해 완전한 능력을 필요로 하며, 한 가지 작업만큼 효과적으로 두 작업을 대신할 수 없습니다."

2 스위칭 비용이 필요하다

American Psychological Association은 작업을 전환하면 생산성과 효율성이 저하된다고 말합니다. 이른바 "전환 비용" 때문입니다. 한 작업의 끝을 처리하고 다른 작업으로 기어를 전환하는 데 두뇌 시간이 걸립니다. 전환 비용은 처음에는 적을 수 있지만 하루 종일 멀티태스킹을 하면 할수록 추가됩니다.

Ellin은 "이메일로 중단된 후 생각의 흐름을 되돌리는 데 64초가 걸립니다."라고 말합니다. "그것을 하루에 50번 곱하면 하루 종일 멈추고 출발하는 것만으로도 50분을 낭비하게 됩니다."

3 작업 품질 저하로 이어집니다.

동료에 의해 첫 번째 작업에서 밀려났거나, 채팅 메시지 또는 책상 위에 놓인 예상치 못한 작업에 관계없이 멀티태스킹을 사용하면 고품질 결과를 생성하는 데 100% 집중할 수 없습니다.

두뇌가 둘 이상의 작업 사이를 계속 이동하고 그 사이에 처리 비용을 지출하면 실수가 발생할 수 있습니다.

멀티태스킹이 효과적인 경우

특정 상황에서는 멀티태스킹을 통해 동시에 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 두 가지 간단한 작업을 한 번에 수행할 때 약간 더 효과적일 수 있습니다.

Ellin은 "두 작업에 동일한 뇌 부분을 사용하지 않을 때 효과가 있습니다."라고 말합니다. “[예] 러닝머신 위를 걸으면서 전화로 누군가와 이야기하는 것입니다.”

그러나 직장에서 인지 작업(즉, 새로운 정보를 획득, 구성 및 학습해야 하는 작업)을 수행하는 동안 멀티태스킹은 문제를 일으킬 것입니다.

여러 작업을 관리하기 위한 전략

여러 작업에 직면해 있고 멀티태스킹 없이 접근할 수 있는 다른 방법이 필요한 경우 Ellin 및 기타 생산성 전문가의 몇 가지 아이디어가 있습니다.

• 할 일 목록을 작성하십시오. 각 할 일 목록에는 가까운 미래가 아닌 그날의 작업만 포함되어야 합니다.
• 짧은 목록을 유지하십시오. “ 하고 싶은 일을 3~5개만 목록에 넣으세요. 하고 싶지 않은, 하지 말아야 할 일, 하지만 끝내고자 하는 의도. 그 이상은 선물입니다.”라고 Ellin은 말합니다.
• 우선 순위가 높은 작업을 식별합니다. 먼저 주의가 필요한 가장 중요하거나 긴급한 작업을 결정합니다. 상사나 관리자에게 마감일에 대해 문의하고 필요한 경우 집중할 가치가 있는 작업에 대해 논의하십시오.
• 시간 블록. 중단 없는 작업 세션의 90분 블록을 예약합니다. "포로를 잡지 마십시오. 전화를 받거나 이메일을 확인하거나 Facebook을 확인하지 말고 현재 진행 중인 한 프로젝트에만 집중하세요."

보상을 설정합니다. Ellin은 " 30분 야외 산책, 오후의 커피 한 잔 또는 20분 명상 휴식과 같은 작업을 완료한 것에 대해 스스로에게 보상을 제공합니다."라고 제안합니다.