대화를 계속 이어가는 6가지 방법

비즈니스와 네트워킹에서 대화의 끝은 기회의 끝을 의미할 수 있습니다. 놓치고 싶지 않다면 목적을 달성할 때까지 중요한 대화를 계속하세요. 하지만 죽어가는 대화를 어떻게 구할 수 있습니까? 다음은 6가지 확실한 방법입니다.

1 듣기

말을 적게 하면 상대방이 자신을 자유롭게 표현할 수 있지만, 누구도 허공에 말을 하고 싶어하지 않습니다. 당신은 듣고 싶을 뿐만 아니라 말하는 사람도 당신이 듣고 있다는 사실을 알기를 원합니다. 왜? 당신이 당신에게 관심을 보인다면, 상대방이 자신이 소중하고, 존경받고, 이해받고 있다고 느끼기 때문에 말을 하도록 격려할 수 있습니다.

어떻게 그것을 달성합니까? 이 과정은 당신이 생각하는 것보다 더 복잡합니다. 실제로 MindTools 에 따르면 적극적인 경청이란 "상대방이 말하는 단어뿐만 아니라 더 중요하게는 전달되는 완전한 메시지를 듣기 위해 의식적으로 노력하는 것"을 의미합니다. 그들은 그 사람이 말하는 것을 조용히 요약할 것을 제안합니다. 이런 방식으로 당신은 당신이 응답할 차례가 될 때까지 집중력을 유지하고 대화의 주요 요점을 염두에 두십시오.

화자가 계속 말하고 있는 동안 마음속으로 답장을 연습하지 않도록 주의하십시오. 그러지 않으면 중요한 정보를 실수로 놓칠 수 있습니다. 게다가 상대방의 입장을 이해할 때 가장 적절하게 대답하고 관련 질문을 할 수 있습니다.

2 관심을 보여라

신체 언어를 사용하는 것은 누군가에게 관심을 나타내는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 신체 언어는 당신이 하는 일만큼이나 하지 않는 일에 관한 것입니다. 예를 들어, 미소를 짓고, 고개를 끄덕이고, 편안하게 눈을 마주치는 것은 화자에게 관심이 있다는 신호이며 당신이 듣고 있다는 것을 보여줍니다. 반대 메시지를 보낼 수 있는 것이 있다고 생각하시나요? 아마도 당신은 끊임없이 시계나 휴대폰을 확인하는 사람들과 이야기를 나눈 적이 있을 것입니다. 당신은 그들이 지루하거나, 서두르거나, 단순히 대화에 별로 관심이 없다고 느꼈을 수도 있습니다.

비즈니스 행사 중에 휴대전화를 켜야 한다면 진동으로 설정하세요. 중요한 전화를 받으면 잠시 시간을 내어 확인하고, 집중할 수 있을 때 다시 돌아와서 대화를 계속하세요.

3 “에 대해 좀 더 말해 보세요. . .”

이제 비언어적 의사소통에서 거의 모든 상황에 적용되는 문구로 넘어가 보겠습니다. “Tell me more about . . .” 이 문구는 화자에게 당신이 더 듣고 싶어 한다는 것을 보여줄 뿐만 아니라, 당신과 가장 관련 있는 주제로 대화를 안내하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, 새 친구가 휴가에 대해 이야기하는 동안 미소를 짓고 정중하게 고개를 끄덕일 수 있지만, 휴가가 끝나고 직장으로 돌아온 첫날에 대해 이야기할 때는 “재미있네요!”라고 말할 수 있는 기회입니다. X회사에서 일하는 건 어떤가요?”

4 공통점을 찾아라

대화가 진행되면 주의 깊게 듣고 다른 사람들과 공통점이 무엇인지 찾으십시오.

유사한 신념, 경험 또는 관심사는 새로운 관계의 기초가 될 수 있는 유대감을 형성합니다. 화자가 스스로 유사점을 언급하지 않으면 솔선하여 몇 가지 질문을 하십시오.

물론 일부 질문은 다른 질문보다 더 많은 공유를 장려하므로 누군가를 알아가는 데 가장 좋은 질문에 대해 이야기해 보겠습니다.

5 개방형 질문을 하라

개방형 질문에는 단순히 예, 아니오로 대답할 수 없습니다. 대신 화자는 자세히 설명해야 합니다. 예를 들어, 동료에게 프로젝트 수행에 어려움이 있는지 물어보면 “예, 힘든 일입니다.”라고 대답할 수 있습니다. 당신은 거의 정보를 얻지 못했을 것이며 대화는 이 시점에서 끝날 수 있습니다. 하지만 “프로젝트를 하면서 어떤 어려움을 겪고 있나요?”라고 물으면 어떤 대답을 받을지 생각해 보세요. 대화의 목적과 관련된 질문을 하면 얻을 수 있는 답변은 매우 귀중할 수 있습니다. 다음은 Entrepreneur.com의 개방형 질문 샘플입니다.

• 당신이 하는 일에서 가장 좋은 점은 무엇입니까?
• 당신은 [산업]에 종사한다고 언급했습니다. 그 방향으로 일을 시작하게 된 계기는 무엇인가요?
• 가장 큰 과제는 무엇입니까?
• 어떻게 도와드릴까요?

6 당신의 가치를 보여주세요

업계에 처음 입문하는 경우 위의 마지막 질문이 중요합니다. 동료들과 네트워킹하거나 협업할 때 나누는 대화는 성공 가능성에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

Thinking Bigger 잡지 의 기사에서는 네트워킹 에서 가장 중요한 요소로 가치를 설명합니다. 왜냐하면 대부분의 네트워크 담당자는 자기 중심으로 돌아가는 계획을 갖고 있기 때문입니다. "직업을 찾거나 판매를 하거나 갈라를 위한 후원자를 찾아야 하는 등 그들 자신의 긴박감이 그들의 관심을 끌고 있습니다."

당신이 대화하고 있는 사람 역시 개인적인 목표를 갖고 있을 것이며, 그 사람은 그에게 눈에 띄는 이점을 제공할 수 있는 사람들과 대화하는 데 시간을 투자할 가능성이 가장 높습니다. 그 기사는 계속됩니다. “시간에 더해 정보, 자원, 연락처를 아낌없이 사용하십시오. 흥미로운 기사, 웹사이트, 책을 공유하세요. 연결 사이에 따뜻한 소개를 제공합니다. 디너파티에 초대해 보세요. 통찰력을 제공하십시오. . . 당신이 더 많이 줄수록, 당신의 지인들은 어떤 식으로든 보답하고 싶은 마음이 더 커질 것입니다. 그게 인간의 본성이에요.”

또 다른 기회를 놓치지 마세요. 중요한 대화를 무산시키기보다는 오랜 세월에 걸쳐 검증된 이 6가지 방법을 적용해 보세요. 다음 교류가 성공하기를 바랍니다!