Amazon의 Kindle Ebook 환불 정책은 14일 또는 7일입니까?

Amazon의 Kindle 전자책 환불 정책에 대해 불평하는 저자의 게시물을 자주 읽습니다.

예, 독자가 eBook을 구입하고 읽은 다음 전액 환불을 위해 반환할 수 있다는 것은 약간 불공평해 보입니다.

그러나 독자는 얼마나 오래 환불을 요청해야 합니까? 이 주제에 대한 몇 가지 기사를 읽었다면 일부는 7일이라고 말하고 다른 일부는 14일이라고 말하는 것을 볼 수 있습니다.

그래서 누가 맞습니까?

Amazon의 Kindle 전자책 반품 정책은 7일 또는 14일입니다.

Amazon 고객이 Kindle 전자책을 구입한 위치에 따라 다릅니다.

저자의 경력을 망치는 환불 정책에 대한 기사를 읽은 후 차이점을 확인하라는 메시지가 표시되었습니다.

기사에는 고객이 구매 후 14일 이내에 전액 환불을 받을 수 있다고 명시되어 있습니다.

나는 항상 그것이 7일이라고 믿었기 때문에 Amazon.com을 확인했습니다. 네, 제가 옳았습니다.

그렇다면 왜 기사에 14라고 쓰여 있었습니까? 그때 시장의 차이점을 발견했습니다.

소비자 제품에 관한 모든 국가의 법률을 알고 있다고 말할 수 없습니다.

그러나 내 연구에 따르면 유럽의 전자책 구매자는 14일 이내에 Kindle 전자책 환불을 청구할 수 있는 것으로 보입니다.

그러나 미국, 캐나다 및 호주와 같은 다른 시장에서는 7일입니다.

그런데 확신이 들었을 때, 보통 정확한 정보를 제공하는 사이트인 Techradar에서 이 기사를 발견했습니다. 그것은 구매자가 14일을 가지고 있다고 말했다.

하지만 다시 읽었을 때 어떤 Amazon 매장을 언급하고 있는지 언급하지 않았습니다. 그래서 아마도 그것은 영국 작가에 의해 쓰여졌을 것입니다.

국가별 Kindle eBook 환불 조건

확인을 저장하기 위해 Kindle ebook 환불 조건을 확인하기 위해 주요 Amazon 매장으로 이동하는 데 시간이 걸렸습니다.

가장 큰 두 개의 아마존 매장인 미국과 영국부터 시작하겠습니다.

다음은 캐나다와 프랑스입니다.

마지막으로 호주와 독일

이제 Kindle ebook 환불 조건에 대해 혼란이 있는 이유를 알 수 있습니다.

환불에 대해 걱정해야 합니까?

아마존만이 얼마나 많은 독자들이 eBook에 대한 환불을 청구하는 데 어려움을 겪는지 알 것입니다.

그러나 정기적으로 발생하면 매우 놀랄 것입니다.

하지만 환불의 용이성에 대해 불평하는 많은 자가 출판 작가들의 게시물을 읽었습니다.

그러나 전 세계 거의 모든 국가에서 소비자는 구입한 제품에 대해 환불을 받을 권리가 있습니다.

eBook은 소비자 제품이므로 이러한 법률이 적용됩니다.

하지만 위에 게시한 이미지에서 눈치채셨다면; 아마존은 우발적인 주문에 환불이 적용된다고 명시합니다.

또한 환불에 관한 Amazon의 약관을 읽으면 다음과 같이 명시 되어 있습니다. 계정 내역에 반품 요청 비율이 높으면 셀프 서비스 환불 옵션이 차단될 수 있습니다.

어떤 작가는 일주일이나 14일이 너무 아깝고 그 시간에 책을 읽고 반납하면 된다고 말한다.

하지만 솔직히 아마존은 물건을 팔고 돈을 버는 사업을 하고 있습니다. 저작자들의 왕족을 강탈하려는 것이라고는 정말 생각하지 않습니다.

대부분의 저자는 자신의 책을 홍보하기 위해 기꺼이 무료 전자책 캠페인을 운영합니다. 따라서 가끔 환불하는 것은 그다지 중요하지 않습니다.

그러나 eBook이 많은 반품으로 어려움을 겪고 있다면 품질 문제의 징후가 될 수 있다고 감히 말하고 싶습니다.

가청 환불 정책은 다른 문제입니다.

Kindle ebook 환불 조건이 큰 문제라고 생각하지 않지만 Audible의 경우 다른 이야기입니다.

관대한 가청 반환 및 환불 제안보다 더 많은 불만이 있었습니다.

모르고 있었다면 당신의 눈이 잘못된 것이 아닙니다. Audible을 통해 고객은 최대 365일 동안 환불을 위해 오디오북을 반환할 수 있습니다.

정책은 지금 몇 년 동안 변경되지 않았으며 이것이 왜 그런지 또는 제안 뒤에 이유가 무엇인지 이해하지 못했습니다.

그러나 나는 많은 작가들이 그것이 매우 불공평하다고 믿는다는 것을 압니다.

통제할 수 있는 것만 통제할 수 있다

책, eBook 또는 오디오북 환불이 걱정된다면 할 수 있는 일이 많지 않습니다.

예, Amazon에 불만을 제기하거나 블로그에 글을 쓸 수 있습니다. 그러나 아무것도 변하지 않을 것입니다.

아마존은 몇 가지 불만 사항에 대해 걱정하기에는 너무 큽니다.

그 외에도 고려해야 할 소비자 권리 및 법적 측면이 있습니다.

예를 들어 영국 법률에 따라 모든 온라인 판매는 14일 환불을 제공해야 하며 고객은 이유를 제공할 필요가 없습니다.

잠재적인 도서 구매자가 특정 국가에서 다른 환불 권리를 가지고 있다는 것을 아는 것은 가치가 있지만 큰 차이는 없을 것입니다.

당신이 할 수 있는 일은 당신이 관리하고 통제할 수 있는 셀프 퍼블리싱의 모든 측면을 돌보는 것뿐입니다.

책 홍보와 마케팅에 시간과 에너지를 투자하는 것은 다음 책을 쓰는 것과 마찬가지로 항상 도움이 될 것입니다.

예, 책이나 전자책을 많이 팔면 약간의 수익을 얻을 수 밖에 없습니다.

그러나 환불은 모든 제품 판매의 조건이므로 가끔 발생한다는 사실을 받아들이는 것뿐입니다.

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