콘텐츠 제작자를 위한 지식 작업 필수 가이드

이 기사에서는 지식 작업이 무엇이며 왜 콘텐츠 제작자에게 중요한 관행인지 설명합니다.

창작활동은 어렵다.

며칠, 몇 주, 심지어 몇 달 동안 책을 읽고, 강의를 듣고, 인터뷰를 들으면서 책을 쓰고, 팟캐스트를 시작하고, 사업을 시작하는 데 더 압도당할 수 있습니다.

난 끝냈어.

팟캐스트를 시작하고 싶었을 때 마이크 설정에 대해 걱정하고 YouTube 자습서를 스크러빙하고 팟캐스트를 들으면서 6개월을 보냈습니다. 게스트 몇 명을 소개하고 쇼를 녹화하고 출판했어야 했을 때 6개월 동안 세부 사항에 집착했습니다.

많은 아마추어들처럼 나도 "다른 코스를 들어야 해서 아직 쇼를 시작할 수 없다"고 말했다.

그러나 저는 전문가 콘텐츠 제작자가 모든 단계에 대해 확신이 없더라도 프로젝트를 시작한다는 것을 배웠습니다. 그들은 창의적인 지식이 직장에서 배우는 것과 관련이 있다는 것을 이해합니다.

지식 노동이란?

컨설턴트이자 Harvard Business Review 기고가인 Peter Drucker는 1960년대에 지식 작업의 개념을 제안했습니다. 비즈니스 활동의 일부인 정보, 프로세스 및 관행의 관리를 설명합니다. 하지만 이 개념은 기업 생활의 유물이 아닙니다.

오늘날 프로그래머, 팟캐스터, 작가, 콘텐츠 마케터 및 크리에이터는 모두 지식 근로자입니다. 데이터 세트, 작업 프로세스, 기본 소스 및 내부 지식을 사용하여 시장이 원하고 비용을 지불하는 것을 만듭니다.

전문 작가는 책에 대한 모든 아이디어와 무엇이 팔릴지 고려합니다. 그들은 그에 따라 쓰고 게시합니다. 팟캐스터는 대상 청중, 이상적인 게스트 및 주제를 식별하고 쇼를 계획합니다. 콘텐츠 마케터는 어떤 유형의 콘텐츠가 변환되는지 분석하고 그에 따라 리소스를 할당합니다.

Drucker는 지식 작업에 종사하는 모든 사람에게 다음과 같은 도전 과제를 설정했습니다.

"지식은 지속적으로 개선되고, 도전되고, 증가되어야 합니다. 그렇지 않으면 지식이 사라집니다."

즉, 크리에이터로서의 작업의 일부인 지속적인 연습입니다. Drucker가 암시하는 역량을 개발하면 창의적인 프로세스를 개선하고 콘텐츠 마케팅 노력을 연마하며 보다 수익성 있는 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.

지식 노동의 4가지 역량을 살펴보자.

1. 데이터 검토

지식 근로자는 데이터를 사용하여 고객과 고객에게 적합한 수익성 있는 비즈니스 기회를 발굴합니다. 하지만 너무 많은 창작자들이 데이터와 숫자를 두려워합니다. 그들은 다음과 같이 말합니다.

나는 두뇌 사상가의 창의적인 오른쪽입니다. 통계 및 스프레드시트? 그 지루한 지표는 두뇌 사고의 왼쪽 분석가를 위한 것입니다.

올바른 데이터 세트 또는 메트릭은 지식 근로자가 비즈니스 내부에서 무엇이 작동하는지 식별하는 데 도움이 됩니다. 크리에이터가 시간과 재정 자원을 보다 효율적으로 사용하는 방법을 알아낼 수 있도록 도와줍니다.

당신이 예술가, 작가 또는 퇴근 후 취미로 스튜디오에서 혼자 집에서 일한다면 누가 재정 자원에 관심이 있습니까? 반면에 전문 크리에이터는 이러한 리소스를 활용하여 더 많은 작업을 시장에 출시합니다. 그들은 집중해야 할 콘텐츠 유형, 게시 위치 및 빈도를 이해합니다.

콘텐츠 웹사이트 소유자의 경우를 살펴보겠습니다. 그들은 콘텐츠 품질에 관심이 있습니다. 그러나 지식 근로자로서 Google Analytics도 정기적으로 검토합니다. 상위 트래픽 소스와 콘텐츠를 조사하고 통계를 사용하여 경쟁 우위를 보다 효과적으로 활용합니다.

마찬가지로 이메일 마케팅에 의존하는 콘텐츠 마케터는 공개율과 클릭률 통계 비율을 사용하여 고객과 공감하는 캠페인을 결정합니다. 방문 페이지 및 판매 페이지의 전환율을 이해하면 최적화할 제안을 파악하는 데 도움이 됩니다.

핵심 지표가 없는 크리에이터는 지루함, 통찰력 부족 또는 반짝이는 다람쥐 증후군 때문에 수익성 있는 비즈니스 활동을 중단할 가능성이 더 큽니다.

오, TikTok은 크다. 거기에 공유 SNS 콘텐츠도 만들어야겠어요!

(TikTok에 런칭하기 전에 초보자를 위한 내 가이드 소셜 미디어 마케팅을 확인하세요)

문제가 아닌 기회에 집중

논픽션 작가는 자신의 책이 아마존에서 판매되고 있음을 확인하지만 하루 일과를 그만두기에 충분합니다… 책을 오디오북으로 만들거나, 디지털 과정을 만들거나, 컨설팅 서비스를 시작하거나, 대중 연설 공연을 위한 리드 마그넷으로 사용할 수 있습니다. 이 중 어느 것이든 논픽션 작가가 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 문제는 그들의 데이터가 각 기회에 대해 무엇을 말해주는가 하는 것입니다.

웹사이트 소유자는 제휴 마케팅 담당자가 되어 수입을 늘릴 수 있는 기회를 찾습니다. 그들은 윤리적이라고 가정하고 고객과 고객이 가치를 얻을 수 있는 신뢰할 수 있는 제품에 대한 콘텐츠(예: 자습서, 가이드)를 만드는 데 집중할 것입니다.

팁: 숫자와 통계는 압도적일 수 있습니다. 대신 중요한 항목을 선행 및 지연 측정으로 분류하십시오. 매일보다는 일주일에 한두 번 검토하십시오.

2021년 6월 구글이 검색 알고리즘 업데이트를 발표했을 때, 저는 매일 웹 통계를 확인하는 제 자신을 발견했습니다. 일주일에 두세 번은 통찰력이 있었지만 확실히 매일은 아니었습니다. 교통 체증으로 인해 수익에 직접적인 영향을 미칠 수 없는 감정의 롤러코스터에 휩싸였습니다.

2. 처리정보

지식 근로자는 데이터 세트를 검토하고 해당 정보를 사용하여 조치를 취합니다. 마찬가지로 창작 과정에는 새로운 지식을 창출하기 위해 기본 소스를 소비, 합성 및 재구성하는 작업이 포함됩니다.

Twitter(데이터 세트)에서 트렌드 스레드를 본다고 가정해 보겠습니다. 이 바이러스성 주제에 관한 책을 읽고 과정을 수강하여 토끼 굴을 더 깊이 파고들 수 있습니까? Twitter는 시사 문제를 제외하고 인플루언서가 책, 과정, 작업 또는 다른 곳에서 발견한 아이디어를 요약하거나 공유하는 보조 소스입니다.

통찰력 있는 책을 읽은 후 저자를 인터뷰하고 배운 내용을 기사, 팟캐스트 에피소드 또는 비디오로 처리할 수 있습니까?

저자는 그들의 책이 잘 알려져 있기 때문에 접근하기 어렵다고 가정합니다. 수년 동안 인터뷰를 위해 수백 명을 피칭하면서 많은 사람들이 놀랍게도 인터뷰 요청을 잘 받아들이는 것을 발견했습니다. 그들은 자신의 창작물과 아이디어를 홍보하고 싶고, 독자가 자신의 작품에서 정보를 처리하고 반응하는 것을 좋아합니다.

정보 관리 시스템 구축

아이디어를 저장하고 반영하기 위한 정보 관리 시스템을 만듭니다. 저는 수년간 정보를 처리하기 위해 다음을 포함하여 여러 시스템을 시도했습니다.

• 평범한 책을 유지
• 색인 카드 파일 구축
• 기사와 아이디어를 Evernote와 같은 소프트웨어에 저장

그러나 기사를 자르고 책 인용문을 강조 표시하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 효과적인 지식 근로자는 자신이 발견한 아이디어를 숙고하고 이에 반응합니다.

Slipbox 또는 Zettelkasten 방법은 내가 정보를 처리하는 방법에 가장 큰 영향을 미쳤습니다. 독일 사회학자이자 작가인 니클라스 루만(Niklas Luhmann)이 고안한 것으로 다음과 같습니다.

• 주요 소스에서 개별 메모로 주요 테이크아웃 캡처
• 각 테이크 아웃에 대한 짧은 반응 쓰기
• 각 음표 연결
• 서로 다른 분야의 지식을 노트로 수집하고 연결
• 슬립 박스의 메모를 정기적으로 검토 및 업데이트

지식 관리를 위한 Zettelkasten 방법에 아날로그 또는 디지털 시스템을 사용할 수 있습니다. Roam Research, Obsidian 또는 일반 텍스트 파일 데이터베이스가 모두 잘 작동하지만 현재 DayOne 앱을 사용하고 있습니다.

팁: 이 지식 관리 방법에 대해 자세히 알아보려면 Sonke Ahrens의 책 Take Smart Notes 또는 David Kadvy의 Digital Zettelkasten 책을 확인하십시오.

또한 Zettelkasten 방법에 대한 그의 프로세스에 대해 Sacha Fast를 인터뷰했습니다.

3. 지식 추구

흥미로운 개념이나 아이디어를 발견하는 것과 아이디어를 실행에 옮기는 것은 완전히 다른 일입니다. 누구나 레시피를 읽을 수 있지만 진정한 가치는 음식을 요리하는 데 있습니다. 지식 노동자는 배운 것을 실천에 옮깁니다.

효과적인 이메일 마케팅 퍼널 생성에 대한 온라인 과정을 수강한다고 가정해 보겠습니다. 과정을 수강한 후에는 기본 원칙에 대한 약간의 노하우를 얻을 수 있습니다.

• 스토리를 전달하는 일련의 이메일을 작성합니다. 나도 끼워 줘.
• 이메일 오픈율을 추적하시겠습니까? 알았어요.
• A/B 테스트 제목? 확신하는.
• 다양한 클릭 유도문안을 테스트하시겠습니까? 할 것이다.

이메일 퍼널을 작성, 시작 및 반복하기 전까지는 특정 틈새 시장이나 산업에서 운영 방식에 대한 실제 지식이 부족합니다.

마찬가지로 작가 지망생은 책 쓰기에 관한 몇 가지 기사를 읽고 강좌를 듣기도 합니다. 그러나 그들은 여전히 ​​앉아서 첫 번째 초안을 작성하고, 다시 작성하고, 편집하고, 배송하고, 결과를 판매해야 합니다. 그래야만 전문 작가의 실제 지식을 얻을 수 있습니다.

학습 여정을 따라 동료들과 더 많은 대화를 나누는 것은 지식 근로자에게도 좋은 접근 방식입니다. 종종 지식이 풍부한 전문가 잠재적 결함에 대한 전략을 설명합니다. 이러한 동료들은 귀하의 아이디어에 대한 공명판 역할을 하고 의사 결정 프로세스에 정보를 제공할 수 있습니다.

실행 계획 개발

지식 작업에 전념하고 있다면 언제 어떻게 기여할 수 있는지 파악해야 합니다. 다음과 같이 쓴 Peter Drucker의 조언을 들어보십시오.

“상황에 필요한 것은 무엇입니까? 내 강점, 수행 방식, 가치를 감안할 때 해야 할 일에 어떻게 가장 큰 기여를 할 수 있을까요? 마지막으로 차이를 만들기 위해 어떤 결과를 달성해야 할까요?”

소규모 비즈니스를 운영하는 크리에이터로서 계획을 소유하고 있을 가능성이 있습니다. 그러나 여전히 실행을 위해 다른 사람의 도움을 요청할 수 있습니다.

예를 들어 팟캐스터만 프로그램 에피소드를 녹화할 수 있습니다. 그러나 여전히 편집 및 게시 프로세스를 아웃소싱하고 팀 구성원을 위한 KPI를 설정할 수 있습니다. 마찬가지로 작가는 아이디어와 초기 기사 초안을 작성하지만 출판 전에 오류를 찾아 수정하는 편집자를 고용할 수 있습니다.

효과적인 실행 계획을 개발하려면 사용 가능한 리소스에 따라 기한을 결정하십시오. 창의적인 작업에 두 가지 기한을 정하는 것은 일종의 보험 정책과 같습니다. 하나의 내부 기한은 귀하 또는 귀하의 팀을 위한 것입니다. 또 다른 외부 기한은 이해 관계자, 고객 또는 고객을 위한 것입니다. 두 개의 기한은 오류에 대한 여유를 허용합니다.

이상적인 표준 운영 절차를 문서화하는 것도 도움이 됩니다. 새 직장에 누군가를 고용하는 경우 이러한 작업 프로세스를 따르고 나중에 개선하도록 요청하십시오. 제작자를 위한 다음 예제 작업 프로세스는 문서화 및 아웃소싱이 쉽습니다.

• 콘텐츠 편집
• 콘텐츠 게시
• 고객 인터뷰
• 주제 연구
• 고객 지원
• 콘텐츠 플라이휠의 다른 측면

팁: Clarity.FM과 같은 서비스를 사용하여 다른 분야의 전문가와 이야기하고 약간의 노하우를 얻으십시오. 합의된 시간당 요율로 이러한 전문가를 고용합니다. 예를 들어, 나는 중개를 통해 인덱스 펀드를 구입하는 것에 대해 혼란스러워서 30분 동안 내 전략에 대해 데이 트레이더와 이야기했습니다.

4. 지혜 얻기

누구나 레시피 재료를 따를 수 있지만 요리사는 부엌에 무엇이 있는지 또는 누구를 위해 요리하는지에 따라 조정할 수 있는 충분한 지혜가 있습니다. 지식 노동도 마찬가지다.

크리에이터로서 때때로 한 걸음 뒤로 물러서서 접근 방식을 조정해야 하는지 고려하십시오. 관련 분야에서 기술을 습득해야 하는지 또는 다른 틈새 시장이나 산업에서 비즈니스 벤처를 시작해야 하는지 평가하십시오. 또한 시간과 리소스를 가치에 맞게 사용하는 방식을 조정하는 것도 포함됩니다. 예를 들어:

• 다음 90일 동안 당신의 창의적인 큰 바위는 무엇입니까
• 다음에 만들고 싶은 소중한 자산은 무엇인가요?
• 올해 무엇을 이루셨나요?
• 그리고 향후 5년 동안 무엇을 성취하고 싶습니까?
• 크리에이터 비즈니스 모델은 어떻게 발전하고 있나요?
• 어떤 콘텐츠 마케팅 역량을 개발하고 싶습니까?

조직의 CEO와 마찬가지로 지식 작업은 비즈니스가 올바른 방향으로 나아가고 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

학습 내용 문서화 및 게시

지식 작업은 콘텐츠 마케팅을 크리에이티브를 위한 강력한 활동으로 정당화합니다. 기사를 쓰거나 팟캐스트를 녹음하거나 학습 여정에 대한 비디오를 게시할 수 있습니다. 피터 드러커가 말했듯이:

"강제적으로 가르치도록 강요받는 사람만큼 주제에 대해 많이 배우는 사람은 없습니다."

이러한 유형의 콘텐츠를 온라인으로 만들고 게시하면 공개적으로 생각이 명확해집니다. 물론, 처음 몇 개의 기사, 비디오 또는 인터뷰는 반향을 일으키지 않을 수 있지만 지식 근로자로서의 학습 여정에 표시가 됩니다.

나중에 일련의 기사나 인터뷰는 신뢰를 쌓고 더 많은 고객이나 클라이언트를 비즈니스로 끌어들이는 귀중한 자산이 될 수 있습니다.

팁: 많은 크리에이터에게 저널링은 문제를 해결하고 지혜를 얻는 데 도움이 됩니다. 그것은 당신이 시간과 자원을 어떻게 사용하고 있는지에 대해 생각하도록 격려합니다. 저널링은 지난 7일 동안 효과가 있었던 것과 효과가 없었던 것을 반영하는 주간 검토 프로세스의 일부로 작동합니다.

크리에이티브를 위한 지식 작업: 최종 결정

야심 찬 제작자는 정보를 축적하는 데 평생을 보낼 수 있습니다. 전문가가 조치를 취합니다. 그들은 또한 단일 추구로 자신을 정의하거나 역사가 Will Durant가 쓴 것처럼 자신을 정의하는 것을 피합니다.

“단순히 운동 선수가 되는 것은 거의 야만인이 되는 것과 같습니다. 단지 음악가가 되는 것은 좋은 것 이상으로 녹아들고 부드러워지는 것입니다.”

의심이 든다면 다양한 정보 소스 프로세스를 검토하고 배운 내용을 종합하십시오. 학습 내용을 문서화, 반영 및 게시합니다. 창의적인 작업과 멋진 분석적 비즈니스 사고 사이의 균형을 유지하십시오. 이 중 어느 것도 수행하기 위해 대학 학위가 필요하지 않습니다.

일관된 행동을 취함으로써 콘텐츠 크리에이터로서 성공할 수 있습니다.