Contently, Netomi 및 E-marketing Associates의 마케팅 리더가 스마트 목표를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

리더십 역할이나 회사에 처음 입문하는 경우 어디서부터 시작해야 할지 알기 어려울 수 있습니다. 팀을 하나로 모아 작업을 위임하고 모든 것이 원활하게 진행되도록 해야 합니다. 그리고 가장 중요한 것이 있습니다. 달성하기에는 너무 거창하지 않으면서 당신과 당신의 팀을 확장할 수 있는 목표를 설정하는 것입니다. 동시에 그들은 회사 전체의 비즈니스 목표를 달성해야 합니다.

균형을 맞추는 것은 어렵지만 할 수 있습니다. 다음은 성공적인 마케팅 리더 세 명이 목표 설정 과정에서 올바른 출발을 하는 데 도움이 되는 세 가지 주요 지침입니다.

인적 요소를 고려하십시오.

견고한 팀 수준 목표는 회사의 요구 사항을 반영하고 팀이 올바른 방향으로 나아가는 데 도움이 되어야 합니다. 이는 좋은 시작이지만 프로세스에는 더 많은 뉘앙스가 필요합니다.

궁극적으로 실행은 개인의 집단적 행동에 달려 있으므로 해당 개인, 즉 팀은 자신만의 개별 목표를 가지고 있어야 합니다. 이를 상급자의 요구 사항과 완전히 연결하는 것이 합리적일 수 있지만 이러한 접근 방식은 실행 시 실제로 역효과를 낳을 수 있습니다.

그 이유는 사람들이 자신의 의견이 없다고 느끼거나 자신의 개인적, 직업적 목표를 향해 진전을 이루고 있다고 느끼지 않으면 동기가 부여되지 않을 수 있기 때문입니다. 그리고 바로 여기서 균형을 맞추는 행위가 시작됩니다.

“회사가 목표를 달성하려면 직원이 필요하지만 회사가 목표를 달성하지 못하면 직원을 채용할 수 없습니다. 즉, 모든 목표는 회사와 직원 모두에게 상호 이익이 됩니다.”라고 E-marketing Associates의 디지털 미디어 관리자인 Arielle Reyes는 말합니다.

따라서 경력 관련 목표에 관해 대화를 나누는 것은 회사의 장기적인 목표를 지원하는 데 필수적입니다. 왜냐하면 이는 승진이나 역할 변경과 같은 정서적 이해관계를 사람들에게 제공하기 때문입니다. 이는 회사의 목표에 필요한 지원을 제공할 수 있을 만큼 개인의 이해관계가 충분히 높은지 확인하는 좋은 방법입니다. 그러나 다시 말하지만, 그것은 모두 균형을 잡는 행동입니다.

“주인은 목표가 일정 수준에 도달해야 한다고 말하는데 직원이 만류한다면 모든 당사자를 행복하게 만들 수 있는 중간 지점을 만드는 것이 필요할 것입니다.”라고 Reyes는 덧붙입니다.

의사소통의 통로를 열어두세요

직원과 회사 모두에게 필요한 것이 무엇인지 아는 것이 중요한 것처럼, 목표 설정 과정에서 설정한 목표가 도달 범위를 벗어나지 않도록 하기 위해 다른 사람의 의견을 기꺼이 받아들이는 것도 중요합니다. 당신의 타임라인.

“저는 팀이 부담감을 느끼지 않도록 피드백을 권장합니다. 어떤 이유로든 그렇게 한다면 나는 종종 개인들을 일대일로 만나 특정 목표를 달성하는 데 필요한 것이 무엇인지 논의합니다. 예를 들어, 그들은 왜 이 목표를 달성할 수 없을 것이라고 생각합니까? 특정 영역에서 더 많은 지원이 필요합니까? 저는 목표가 실제로 비현실적인지, 아니면 직원들에게 힘을 실어주고 목표 달성을 돕기 위해 조치를 취해야 하는지 판단하기 위해 이 작업을 수행합니다.”라고 Reyes는 말합니다.

그러한 종류의 대화는 목표의 근원에 도달하고 잠재적인 어려움에 대비하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Reyes는 "귀사가 일반적으로 한 달에 2번의 매출을 올리고 2020년에는 한 달에 5번의 매출을 올리겠다는 목표를 세운다면, 급격한 변화가 일어나지 않는 한 이 목표를 달성할 가능성이 거의 없습니다."라고 말합니다. “직원들은 이러한 공격적인 목표에 당황할 수도 있고 사기에 해로울 수도 있습니다.”

가능한 것과 목표 달성을 위한 다양한 방법에 대한 대화는 잠재적으로 어려울 수 있지만 창의적인 전략을 밝히고 모든 사람이 계획에 동참하도록 할 수 있습니다. 이는 개별 스테이크 문제에도 도움이 됩니다.

>>더 읽어보기: Grammarly Editor에서 목표를 설정하는 방법

꼭 반성하세요

팀의 목표를 형성할 때 프로세스의 또 다른 중요한 부분은 되돌아보고 반성하는 시간을 갖는 것입니다.

Netomi의 성장 마케팅 책임자인 Dylan Max는 “성찰은 분명히 목표 설정의 핵심 부분이라고 생각합니다.”라고 말합니다. “당신은 자신에게 맞는 달성 가능한 목표를 세우기 위한 출발점이 무엇인지 알고 싶습니다. 성찰을 통해 자신이 정말 잘한 부분과 개선할 수 있는 부분을 확인할 수 있습니다. 목표를 달성했다면 그것이 실제로 비즈니스 가치를 창출했습니까, 아니면 기대했던 것과 달랐습니까?”

과거 성과는 물론 팀이 앞으로 어떻게 성과를 내기를 원하는지 모두 고려하고, 사용 가능한 지표와 데이터를 사용하여 이러한 목표를 형성하는 데 도움을 받는 것이 좋습니다.

콘텐츠 마케팅 플랫폼인 Contently의 마케팅 책임자인 Joe Lazauskas는 "수치를 뒷받침할 수 있는 통계 모델과 같은 모델이 있어야 한다고 생각합니다."라고 말합니다. “예를 들어, 데모 요청 수에 대한 우리의 목표가 무엇인지 계산할 때, 나는 그것을 허공에서 뽑아내지는 않을 것입니다. '좋아, 이건 지난 몇 분기 동안 우리가 한 일과 일치한다. 그래서 전통적으로 나는 이것이 달성 가능한 목표라는 것을 알고 있습니다.'”

까다로운 부분은 신뢰할 수 있는 데이터나 과거 실적 정보가 없을 때입니다. 무엇이 효과가 있을지 정확히 알지 못하는 문제를 해결하기 위해 Max가 제안하는 한 가지 운동은 원하는 결과를 얻기까지 3개월이 있는 것처럼 계획을 작성한 다음 한 달, 1주, 1시간이 있는 것처럼 실행하는 것입니다. 그 목표를 향해 진전을 이루기 위해.

"그런 종류의 창의적 사고를 사용하면 일단 조직화의 선례를 세우면 그 목표를 얼마나 효율적으로 달성할 수 있는지 깨닫기 시작합니다."라고 그는 말합니다.

그런 다음 귀하와 귀하의 팀이 달성하기로 설정한 목표를 향해 노력할 때 진행 상황을 추적 및 평가하고 실제로 원하는 결과를 얻고 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

Max는 “열린 마음을 유지하세요”라고 덧붙입니다. “설정한 목표를 달성하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 뭔가가 효과가 없다면 창의력을 발휘하는 데 시간을 투자하고 그 목표를 달성할 수 있는 다양한 방법을 실제로 모색해야 합니다. . . 궁극적인 목표를 달성하기 위해 유연한 방식을 취하는 것이 가장 중요합니다.”