5단계로 문제 설명을 작성하는 방법

문제 설명은 작성자가 해결하고자 하는 문제를 요약한 것입니다. 문제의 영향을 받는 당사자, 문제와 관련된 재정 및 기타 비용, 그리고 해당되는 경우 문제의 근본 원인을 자세히 설명합니다.

문제 진술이란 무엇입니까?

문제 설명은 수정하려는 문제를 간략하게 설명합니다. 대부분의 경우 제안된 솔루션은 포함되지 않습니다. 오히려 단순히 문제를 기술하고 문제의 세부 사항을 분명하게 설명합니다. 경우에 따라 문제 설명은기회 설명으로 알려져 있습니다. 일반적으로 설명이 해결해야 할 문제보다는 혁신이나 성장의 기회를 제시하는 경우입니다.

문제 설명은 프로젝트, 사업 제안, 연구 제안에 대한 요약서에 자주 사용됩니다. 특정 과제를 언급함으로써 문제 설명은 프로젝트나 제안이 필요한 이유를 보여줍니다.

문제 설명의 일부

문제 설명은 약 150~300단어여야 합니다. 지나치게 설명적일 필요는 없지만 몇 문장 길이로 독자가 문제를 완전히 이해할 수 있도록 충분한 정보를 제공해야 합니다. 강력한 문제 설명에는 다음 정보가 포함됩니다.

문제의 원인 및 배경 세부정보

문제의 원인으로 문제 설명을 시작하십시오. 존재하는 경우 이름을 지정할 수 있습니다. 문제의 원인을 모를 수도 있습니다. 그러한 경우에는 가정을 하거나 비난을 하려고 하지 마십시오. 대신, 무슨 일이 일어나고 있는지 정확하게 설명하세요.

문제의 영향

문제를 소개한 후, 문제로 인해 영향을 받는 사람들과 그것이 그들에게어떤영향을 미치는지 논의하십시오.

문제로 인한 기타 영향

문제 설명의 마지막 구성 요소는 문제의 영향입니다. 이를 문제가 그룹이나 조직에 미치는 더 광범위한 영향으로 생각하십시오.

5단계로 문제 진술서를 작성하는 방법

1 다섯 개의W에 답하세요

문제 설명문을 작성하는 첫 번째 단계는5W로 알려진 질문에 답하는 것입니다.

• 무엇?
• 어디?
• 왜?
• WHO?
• 언제?

문제는무엇입니까? 문제가어디서발생하나요?왜이런 일이 발생합니까?누구에게영향을 미치나요?언제어려움이 발생합니까?

이러한 질문에 대한 답변은 상황에 대한 보다 포괄적인 시각을 제공해야 합니다. 그리고 문제의 측면을 더 잘 이해하면 잘 구성된 문제 설명을 더 쉽게 작성할 수 있습니다.

2 이상적인 상황을 묘사하라

다음 단계는 이상적인 시나리오에 대한 설명을 작성하는 것입니다. 문제가 존재하지 않는다면 현실은 어떻게 될까요? 이상적인 상황을 탐색하면 처음에 놓쳤을 수도 있는 문제의 원인, 세부 사항 및 부작용을 정확히 찾아내는 데 도움이 됩니다. 이 이상적인 상황의 요소는 문제 설명이나 후속 목적 설명에 포함될 수 있습니다.

3 문제와 그것이 중요한 이유를 설명하십시오.

문제에 대한 명확하고 다각적인 그림을 통해 당면한 상황을 명확히 설명하는 전문적인 문제 설명을 작성할 준비가 된 것입니다. 이 단계에서는 정보를 논리적인 순서로 제시합니다. 즉, 문제, 문제가 발생한 이유(또는 이유), 수정이 필요한 이유를 설명합니다.

4 문제의 비용 탐색

이 단계에서는 재정적, 비재정적 측면에서 피해를 입은 사람들에게 어떤 비용이 발생하는지 조사하여 문제가 중요한 이유를 설명합니다. 예를 들어, 회사가 오래된 소프트웨어에 의존하면 반복적인 수리로 인해 비용이 발생하고 이로 인한 가동 중지 시간도 직원 생산성에 영향을 미친다는 사실을 보여줄 수 있습니다.

4 사실로 주장을 뒷받침하세요

마지막으로, 귀하의 주장을 뒷받침하는 관련 사실과 통계가 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 독자가 연구에 자금을 지원하거나 문제를 해결할 것이라고 주장하는 변경 사항을 지원할 이유가 거의 없습니다.

문제 설명과 목적 설명

문제 설명과 목적 설명은 쉽게 혼동될 수 있습니다. 문제 설명뒤에는목적 설명이 나옵니다. 문제 설명에서 문제를 명확히 설명한 후 목적 설명에서는 작성자가 문제 해결을 제안하는 방법을 간략하게 설명합니다. 회사나 조직에서 발표할 때 이러한 선언문은 사명 선언문과 함께 제공되는 경우가 많습니다.

문제 설명 예

실시예 1

정규직으로 복귀한 이후 실무 그룹의 생산성은 약 30% 감소했습니다. 출퇴근 시간 교통 체증으로 인해 지연된 팀원들은 오전 9시 이후에 직장에 도착하는 경우가 많습니다. 도착하면 스트레스를 받고 근무 첫 한 시간 정도 집중할 수 없습니다. 이는 재택근무를 할 때 팀의 생산성이 더 높은 것과 대조적으로 하루 8시간마다 약 5시간의 작업이 완료된다는 것을 의미하는 경우가 많습니다. 점심 시간에 일하는 팀원은 점심을 먹는 동료보다 생산성이 크게 높지 않습니다. 생산성 저하로 인해 지난 한 해 동안 신규 고객 확보가 어려워졌습니다. 지난 몇 년 동안 우리가 온보딩한 것보다 적은 신규 고객으로 인해 Hartsgrove 그룹은 이번 회계연도의 수익 목표를 달성하지 못할 것으로 예상됩니다.

실시예 2

지난 3년 동안 우리 초등학교 교사들은 9월 한 달 동안 학생들이 새로운 자료를 소개하기보다는 이전 학년에서 배운 내용을 검토하는 데 시간을 보냈습니다. 이러한 경향은 1학년, 2학년, 3학년, 4학년 교실에서 나타났습니다. 현재 학생들은 여름 독서 과제를 완수할 필요가 없으며, 우리 학교는 여름 방학 동안 학업 자원을 제공하지 않습니다. 여름이 지나면 학생들의 실력이 퇴보하고 매년 9월에 재교육을 받기 때문에 교사들은 학생들이 봄에 있을 주 시험을 준비할 수 있도록 학년 후반에 더 높은 수준의 자료를 서둘러 읽게 됩니다. 이 상위 수준 자료를 테스트했을 때 1학년과 2학년 학생의 40%, 3학년과 4학년 학생의 50%가 주의 핵심 커리큘럼에서 정의한 학년 수준 벤치마크보다 낮은 성적을 보이고 있는 것으로 나타났습니다.

문제 설명 FAQ

문제 진술이란 무엇입니까?

문제 설명은 해결이 필요한 특정 문제를 명확하게 설명하는 약 150~300단어의 짧은 문단입니다.

문제 진술의 목적은 무엇입니까?

문제 설명의 목적은 문제, 원인 및 영향을 명확히 설명하는 것입니다.

문제 진술의 일부는 무엇입니까?

문제 설명에는 다음 정보가 포함되어야 합니다.

• 문제의 원인과 배경 내용
• 문제로 인해 영향을 받은 사람들
• 문제로 인한 기타 영향