Grammarly에서의 업무의 미래

2009년 창립 이래 Grammarly는 운영 우수성을 우선시해 왔습니다. 생산성과 혁신을 가속화하기 위해 우리는 "원격 우선 하이브리드"라는 작업 모드를 채택했습니다. 이를 통해 팀 구성원은 개인적으로나 집단적으로 최고의 잠재력을 발휘할 수 있습니다.

우리의 원격 우선 하이브리드 모델은 사람들의 의사소통과 연결을 돕기 위한 15년 이상의 여정 에서 한 단계 더 발전한 것입니다. 우리는 처음부터 직접 상호 작용을 통해 협업과 결과적인 혁신을 도왔습니다. 팬데믹이 시작되면서 우리는 팀과 커뮤니티의 건강과 안전을 위해 완전한 원격 작업을 시작했습니다 . 하룻밤 사이에 우리는 새로운 업무 방식과 의사소통 방식에 적응해야 했습니다.

이 경험을 통해 우리는 배우고 발전했습니다. 전염병이 지나갔지만 우리가 채택한 새로운 협업 방법은 오늘날 우리 운영의 핵심으로 남아 있습니다. 보다 비동기적인 서면 커뮤니케이션으로의 전환으로 인해 내부 문서화 및 투명성이 향상되면서 제품을 사용하고 개선할 수 있는 많은 기회가 생겼습니다.

또한 우리는 사용자와 새로운 커뮤니케이션 문제와 요구 사항을 겪고 있는 전 세계 사람들과 더욱 깊이 공감할 수 있게 되었습니다. 우리는 디지털 커뮤니케이션의 힘과 대면 연결의 힘을 결합하는 흥미로운 미래를 앞두고 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 이러한 미래를 환영하고 이와 유사하게 직장을 재편하고 있습니다.

원격 우선 하이브리드 모델

"원격 우선"이란 무엇을 의미합니까? 문법적으로 팀 구성원은 주로 집에서 일할 수 있습니다. 우리는 출퇴근 비용 절감, 집중력 향상 등 원격 근무의 많은 이점을 알고 있습니다. 우리는 또한 모든 Grammarlians가 동일한 모드에서 작업할 때 가장 효과적인 작업이 이루어진다고 믿습니다. "원격 우선"이란 우리의 협업 모드에서는 모든 팀원이 원격으로 근무한다고 가정한다는 의미입니다. 우리는 이것이 각 Grammarlian이 배우고, 성장하고, 가장 큰 영향력을 미칠 수 있도록 투명성과 평등한 기회를 보장하는 공평한 직장을 구축하는 데 도움이 된다고 믿습니다.

"하이브리드"란 무엇을 의미합니까? 직접적인 상호 작용은 신뢰 관계를 구축하고 혁신을 촉진하는 환영하고 지원하는 문화를 구축하는 데 도움이 됩니다. 그렇기 때문에 우리의 작업 모델에는 전략 계획, 프로젝트 시작, 브레인스토밍, 회고 등 매 분기마다 팀 간 필수적인 대면 협업이 포함됩니다. 또한 각 팀 구성원이 서로 3개의 시간대 내에서 작업하도록 하여 매일 최소 6시간의 중복을 촉진함으로써 원활한 실시간 커뮤니케이션 흐름을 통합합니다.

이러한 원격 우선 하이브리드 모델을 촉진하기 위해 우리는 사무실 공간을 팀이 모여서 연결하고 긴밀하게 협력할 수 있는 "허브"로 생각합니다. 정기적인 대면 협업은 샌프란시스코, 키예프, 베를린, 뉴욕, 시애틀, 밴쿠버의 허브와 크라쿠프의 작업 공간에서 이루어집니다. 문법 전문가는 원할 경우 일년 내내 언제든지 허브에서 일할 수 있습니다.

우리는 이러한 균형 잡힌 접근 방식이 우리 팀원들에게 신뢰를 조성하고 창의성을 발휘하며 혁신을 가속화하는 충분한 집중 시간과 대면 협업이라는 두 가지 장점을 모두 제공한다고 믿습니다.

사용자를 위한 구축 및 사용자로서의 구축

우리는 의사소통이 매우 중요하면서도 놀라울 정도로 복잡하다는 것을 알고 있습니다. 원격으로 작업하면 Grammarlians로서 의사소통에 대한 생각이 향상되며, 원격 우선 하이브리드 모델은 이러한 초점을 유지하는 데 도움이 됩니다. 우리의 작업 모델은 사용자와의 조화를 유지하여 전 세계 플랫폼, 직업 및 문화 전반에 걸쳐 상호 작용하는 사람들의 커뮤니케이션 요구를 충족할 수 있습니다.

2020년에 이 작업 모델을 채택한 이후 우리는 이것이 커뮤니케이션 여정의 각 단계에서 제품 혁신을 촉발한다는 것을 발견했습니다. 이에 대한 한 가지 예는 의사소통 톤인데, 신체 언어나 음성 신호 없이는 다듬기가 매우 어려울 수 있습니다. 원격으로 작업하면서 톤 감지기 와 톤 제안 에 대한 새로운 맥락이 생겼습니다 . 우리는 지능형 디지털 커뮤니케이션 지원을 통해 긍정적인 인간 관계를 촉진하는 것이 얼마나 중요한지 보았습니다.

글로벌 팀 지원 및 성장

우리의 작업 모델을 커뮤니케이션과 업무의 미래에 맞추는 것 외에도 우리는 항상 팀 구성원이 성공할 수 있도록 지원하고 개인적으로나 직업적으로 지원하는 데 중점을 두었습니다. 모든 Grammarlian은 우리 팀에 독특한 것을 가져오며 , 우리는 모든 사람의 성장을 촉진하는 포용적인 문화를 구축하기 위해 노력합니다. 우리의 원격 우선 하이브리드 모델은 이러한 원칙을 지원합니다.

우리는 또한 원격 우선 하이브리드를 통해 팀을 성장시키고 허브에서 더 멀리 떨어져 사는 재능 있는 사람들을 데려올 수 있다는 사실에 매우 기쁩니다. 다양한 곳의 팀원들과 협력하면 새로운 관점과 아이디어를 얻을 수 있으며 새로운 방식으로 인력을 다양화하는 데 도움이 될 것입니다. 이는 Grammarly와 궁극적으로 전 세계적으로 우리 작문 도우미를 사용하는 사람들에게 도움이 될 것입니다.

앞을 내다보며

변하지 않은 것은 윤리적, 적응력, 투철함, 공감력, 주목할 만한 우리의 EAGER 가치 입니다 . 우리는 제품 개발부터 팀 상호 작용, 회사 운영에 이르기까지 우리가 하는 모든 일에서 이를 의도적으로 실천하며 Grammarly에서 업무의 미래에 대해 생각하는 방식을 주도합니다. 우리의 원격 우선 하이브리드 모델은 이러한 가치를 밀접하게 유지하고 이를 매일 실천하는 팀을 위해 맞춤 제작되었습니다.

우리는 원격 우선 하이브리드 모델이 사용자, 제품, 팀, 그리고 의사소통을 개선하여 삶을 개선하려는 우리의 사명을 위해 무엇을 열어줄지 기대하고 있습니다. 우리는 전 세계의 개인과 기업이 업무를 발전시키는 데 도움이 되는 포괄적인 커뮤니케이션 도우미라는 비전을 달성하는 데 중점을 두고 있습니다. 이 여정에 함께하고 싶다면 채용 중인 직무를 확인하여 자세한 내용을 알아보고 지원하세요.