답변이 늦어 죄송합니다: 답변이 늦어서 사과하는 방법
게시 됨: 2017-12-11이메일에 항상 즉시 응답 하지는 않습니다 . 사실, 때때로 당신은 그것들을 다음 날, 다음 주, 또는 우울한 시선으로 다음 달로 미루기도 합니다. 어느 시점에서 미적분학은 "저의 느린 응답 시간을 정당화하는 이메일을 어떻게든 작성할 수 있습니까?"에서 바뀝니다. "대신 내 죽음을 속이는 것이 더 쉬울까요?"
보기에 좋지 않거나 기분이 좋지는 않지만 때로는 누군가의 메시지를 듣고 자야 할 때가 있습니다. 잊혀진 느낌으로 남겨둘 수 없는 전문적인 연락이거나 점차적으로 완전한 두려움으로 눈덩이처럼 쌓여가는 단순한 미루기의 경우일 수 있습니다. 이유가 무엇이든, 우리는 침묵을 깨고 답변이 늦은 것에 대해 사과할 방법에 대한 몇 가지 아이디어를 가지고 있습니다.
'미안하다' 다시 생각해
급하고 마감 시간이 촉박한 직업에서 일하는 경우 일상적으로 사람들에게 즉시 이메일을 보냅니다. 그러나 그것이 항상 현실적인 기대는 아닙니다. 특히 위험에 처한 것이 긴급함의 반대인 경우에는 더욱 그렇습니다. 인간이기 때문에 항상 사과가 필요한 것은 아닙니다.
"안녕 친한 친구야, 다음 주에 만나서 커피 한 잔 하고 우리 업계에 대해 자유롭게 이야기할 수 있을까?"라는 내용의 이메일을 받았다고 가정해 보겠습니다. 이와 같은 연결은 가치가 있을 수 있지만, 응답하는 데 몇 일이 걸리더라도 서두르지 않으면 시들지 않을 것입니다.
그러한 경우, 이 사람들이 그것을 얻는다고 자선적으로 가정하십시오. "늦은 답장을 보내서 죄송합니다"를 건너뛰고 "좋습니다. 연락해 주셔서 감사합니다. 목요일은 어때요?"로 바로 넘어가세요.
관심을 갖고 있음을 분명히 하십시오.
받은 편지함에 있는 모든 항목에 회신이 필요한 것은 아닙니다. 진지하게. 때로는 필수적 이지 않더라도 느린 응답이 아예 없는 것보다 낫습니다.
귀하의 새 직함을 보고 몇 초 동안 친절한 축하 메시지를 던진 전 고객 또는 동료의 예를 들어 보십시오. 이메일이 도착한 바로 그 순간에 응답하지 않았다고 해서 죄책감을 느낄 필요는 없습니다. 그러나 후속 조치를 취하지 않으면 몇 달 후 연락처를 참조해야 하거나 부탁할 사항이 있을 때마다 결국 자책할 수 있습니다. 다음과 같이 시도하십시오.
지난 달에 사려 깊은 메모를 해주셔서 감사합니다! 또한 느린 답변에 대해 사과드립니다. 이 새로운 역할로 전환하는 것이 조금 부담스러웠지만 저는 흥분됩니다.
그건 그렇고, 나는 당신이 앞으로 몇 달 안에 새로운 캠페인을 시작할 계획을 언급했던 것을 기억합니다. 어떻게 진행되고 있습니까? 다음에 우리가 따라잡을 기회가 있을 때 그것에 대해 더 듣고 싶습니다. . .
그 마지막 부분은 의도적으로 당신에게 편지를 보낸 사람에게 관심을 돌려서 축하 를 보내는 시간을 가졌습니다 . 결국, 당신은 당신의 메시지가 완전히 자기 관여하고 무시하는 것으로 다시 읽히는 것을 원하지 않습니까?
지연까지 소유
좋아요, 그래서 누군가가 당신에게 무언가를 요청했습니다. 그들은 몇 가지 문서가 필요하거나 특정 연락처를 찾는 데 도움이 필요했습니다. 그리고 당신은 공을 떨어 뜨 렸습니다. 그것은 일어난다. 이 사람에게 당신이 아닌 것을 보여줌으로써 당신의 업보를 새롭게 하십시오. 그것을 인정하고 도움이 될 방법을 찾으십시오. 이렇게:
답변이 늦어 죄송합니다. 작년 데이터와 비교하기 위해 요청한 보고서를 찾는 데 시간이 좀 걸렸고 메시지가 셔플에서 며칠 동안 손실되었습니다. 이제 두 문서를 PDF로 첨부하고 있습니다.
또한 우리 마케팅 이사는 출장 중이지만 원하신다면 내일 돌아오신 후에 그와 대화 일정을 잡을 수 있습니다.
그것이 효과가 있는지 또는 앞으로 도움이 되도록 제가 할 수 있는 다른 일이 있으면 알려주세요.
다시 말하지만, 당신은 사전에 지연을 소유하고 사과 또는 사과 를 방해하지 않고 "무관심 이완기"가 직장에서 기본 모드가 아님을 설정합니다.
너무 오래 기다리지 않도록
때때로, 당신은 누군가에게 그들이 일자리를 얻지 못했다거나 그들이 제안한 프로젝트를 진행하지 않기로 결정했다고 말해야 할 수도 있습니다. 일단 이것이 사실이라고 확신한다면, 당신이 도울 수 있다면 그들을 몇 주 동안 고통스러운 긴장 상태에 두지 마십시오.
즉, 1온스의 예방 단계를 지나고 지금 대신 1파운드의 치료제를 쇼핑하고 있다면 다음과 같은 방법으로 극복하는 방법에 대한 대략적인 아이디어가 있습니다.
답변이 느린 점 진심으로 사과드립니다. 더 빨리 연락을 드리고 싶었습니다. 면접과 점심 식사를 함께 하기 위해 당신을 모시게 되어 매우 기뻤지만 다른 후보자와 함께 진행하기로 결정했습니다.
귀하의 광범위한 자격 증명과 뛰어난 평판을 감안할 때 앞으로 열릴 수 있는 다른 직책을 염두에 두시기 바랍니다. 또한 채용할 수 있는 업계의 다른 사람들을 소개하게 되어 기쁩니다. 연락할 수 있는지 알려주세요.
언제나 그렇듯이, 응답이 얼마나 기한이 지났는지 자세히 설명하는 것은 별로 소용이 없습니다. 응답을 이해하고 요점을 파악하고 수신자가 중요하다고 느끼게 하는 방법을 찾으십시오.
다른 모든 방법이 실패하면 달력에 4월 30일을 표시하십시오.
최근 몇 년 동안 4월 30일은 만성적으로 이메일을 미루는 사람들에게 휴일과 같은 날이 되었습니다. "이메일 부채 탕감의 날" 로 가장 잘 알려진 이 날 은 무례하게 보이거나 정당한 변명거리가 있는지 여부에 대해 걱정하지 않고 너무 오랫동안 미루었던 모든 메시지를 마침내 보낼 수 있는 연간 무료 이용권입니다.
그럼 또 왜 4월말까지 기다리나요? 이러한 이메일 의무 중 일부를 지금 종료하면 훨씬 더 빨리 기분이 나아질 것입니다.