문자 메시지 에티켓: 정중한 메시지 전달에 대한 간략한 안내
게시 됨: 2019-04-30당신은 살면서 몇 차례 무례한 문자 메시지를 받았을 수도 있고, 어쩌면 자신이 가짜 문자 메시지를 보냈다는 사실을 너무 늦게 깨달았을 수도 있습니다.
아쉽게도 적절한 문자 메시지 에티켓이 항상 명확한 것은 아닙니다. 우리가 도와드리겠습니다. 다음은 메시징 매너가 올바른지 확인하는 데 도움이 되는 몇 가지 간단한 지침입니다. 먼저 모든 문자 메시지에서 스트레스와 혼란을 일으키는 가장 큰 원인 중 하나를 살펴보겠습니다.
답장을 위해 즐거운 시간을 갖는 것이 허용되는 때는 언제입니까?
불안을 불러일으키지만 온라인에 널리 퍼진 주장은 평균 문자 응답 시간이 90초라는 것입니다. 그러나 이에 대해 회의적인 이유가 있습니다. 이 사실을 반복하는 많은 곳에서는 무선 산업 무역 협회를 출처로 막연하게 언급하고 있지만 사실 확인을 위해 연락했을 때 해당 조직의 연구팀은 주장의 근거나 출처에 대해 확신이 없었습니다.
좋습니다. 그러면 평균은 90초가 아닐 수도 있습니다. 아마도 무응답은 20분 후에 공식적으로 무례하게 될 수도 있습니다. 이는 일부 사람들이 Google의 2018년 연구에서 가져온 내용이지만, 연구원들이 작성한 것과 정확히 일치하지는 않습니다. 오히려 그들은 그들이 연구한 사람들이 "에티켓을 어기고 보낸 사람을 화나게 하는 것을 피하기 위해 즉각적으로 또는 합리적인 시간 내에(보통 하루가 끝날 때까지 20분 사이) 응답해야 한다는 압박감을 느꼈다"고 말했습니다.
그렇다면 문자 메시지에 얼마나 빨리 답해야 할까요? 대답은 엄청나게 주관적인 "경우에 따라 다릅니다"처럼 보일 수 있지만 명확하게 하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 문자 메시지 규칙이 있습니다.
1 다른 사람이 당신에게 문자를 보내길 바라는 대로 문자를 보내세요.
이는 내용뿐만 아니라 타이밍에도 적용됩니다. 상사로부터 춤추는 핫도그 스티커를 받거나 엄마로부터 John Cena GIF를 받는 것이 이상하다고 생각된다면 보내지 마세요. 경계가 어디인지 확실하지 않은 경우 문자 메시지를 보내는 사람의 관점을 고려하십시오.
근처에 문자 메시지를 보내는 사람도 생각해 보세요.
2 주변을 조심하세요.
대면 대화 중에 문자 메시지를 보내기 위해 말 없이 휴대폰을 꺼내는 것은 "나는 이 상호 작용에 별로 관심이 없습니다."로 읽는 경향이 있습니다. 마찬가지로, 영화관에서 문자 메시지를 보내는 것은 낯선 사람이 당신에게 쉿쉿거리도록 유도하는 비언어적 초대입니다. 그리고 운전 중에 그렇게 하지 말아야 하는 이유는 예의를 훨씬 넘어서는 것이지만, 여러분은 그 생각을 이해하실 것입니다.
오늘은 어디에 글을 쓰시나요?#WriteAnywhere with Grammarly: https://t.co/C7jPJbWRe2 pic.twitter.com/GhPQAjllLO
— Grammarly(@Grammarly) 2020년 3월 4일
3 느린 답변은 무례할 수 있지만 이중 문자 메시지는 때로는 더 나쁩니다.
하던 일을 중단하고 바로 답장을 보낼 필요가 없다는 문자 메시지의 비동기적 특성이 매력의 일부입니다. 눈에 띄지 않게 문자를 보내는 거겠죠?
근무 시간 외 업무에 관해 질문하기 위해 동료에게 문자 메시지를 보낸다고 가정해 보겠습니다. 그들은 당신에게 빠른 답장을 주고 싶어할 수도 있지만, 아이에게 잠자리에 들기 전에 동화책을 읽어주고 있을 수도 있습니다. 이 경우 몇 분 후에 다시 문자를 보내는 것은 친절한 표정이 아닙니다. 이 예에서 에티켓 위반은 즉각적인 응답이 부족해서가 아니라 응답을 요구하는 것처럼 보이는 데서 발생합니다.
이 규칙에는 예외가 있지만 많은 사람들이 너무 바빠서 다음과 같은 질문을 제기합니다. 전화로 통화하는 것은 어떨까요?
>>자세히 보기: 휴대폰에서 효율적으로 작성하고 편집하는 방법
4 모든 내용을 문자로 전달해서는 안 됩니다.
개가 인터넷에서 재미있는 일을 했다면 링크를 문자로 보내주세요. 당신의 차가 막 뒤쳐진 경우에는 대신 저에게 전화해 주세요. 가족 중 누군가가 물이 터져 병원으로 향하는 경우 전화 통화가 필요하지만 Kate 이모의 레몬 바 요리법 사본이 필요한 경우 문자 메시지를 보내는 것이 좋습니다.
아, 그리고 관계를 끝내는 경우에는 문자를 통해 동정적인 메시지는 아니지만 분명히 메시지를 보냅니다.
5 모든 텍스트가 즉시 응답할 가치가 있는 것은 아닙니다. 아니면 아마도.
여기에는 세 가지 주장이 있습니다. 첫째, 일부 메시지에는 답장이 필요하지 않습니다. (“가는 중이야”, “미안해요, 몇 분 늦어서요”가 좋은 예입니다.)
둘째, 초대에 응답하기 전에 달력, 은행 계좌 또는 운세를 확인해야 하는 경우와 같이 일부 응답에는 시간이 걸립니다. 즉, 정중하게 결정하는 동안 "Let me get back to you"를 빠르게 변형해 보는 것이 좋습니다.
마지막으로, 즉각적인 응답을 기대하는 것은 응답이 없을 때마다 당신을 미치게 만들 것입니다. 숨 쉬다. 귀하의 휴대전화는 곧 다시 신호음이 울릴 것입니다.
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