이메일로 "감사합니다"라고 말하는 11가지 방법과 피해야 할 "감사합니다" 실수 3가지

“고마워요”: 대부분의 사람들이 매일 하는 말이지만, 그것이 반사적이어야 한다는 의미는 아닙니다. 상황에 따라서는 조금만 생각하면 큰 변화가 생길 수 있습니다.

업무용 이메일을 사용하는 시기와 방법, 피해야 할 일반적인 실수 등 업무용 이메일로 감사를 표현하는 방법에 대해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

"감사합니다" 이메일이란 무엇인가요?

전문적인 "감사합니다" 이메일은 수신자가 귀하, 귀하의 팀 또는 귀하의 회사를 위해 한 일에 대해 간결하고 효과적인 방식으로 감사 또는 인정을 표현합니다.

이메일로 감사를 표현하는 방법에는 간단한 "감사합니다" 서명부터 감사의 맥락에 맞춰 수신자의 행동이 미치는 영향에 대한 자세한 설명까지 다양한 방법이 있습니다. 작은 것부터 큰 것까지 과거나 미래의 행동에 대해 감사를 표현할 수 있습니다.

당신이 선택하는 단어와 당신의 어조에 따라 수신자가 메시지를 받아들이는 방식이 달라집니다.

업무상 이메일에서 “감사합니다”

업무상 이메일과 같은 올바른 맥락에서 감사를 표현하는 것은 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 인터뷰 후 진심 어린 감사 편지를 작성하면 귀하가 눈에 띄고 채용 관리자의 마음속에 귀하의 이름을 기억하는 데 도움이 될 수 있습니다. "감사합니다" 이메일은 동료와의 관계를 더욱 우호적으로 만들 수 있으며, 신중하게 배포하면 고객을 확보하거나 거래를 성사시키는 데에도 도움이 될 수 있습니다.

“감사합니다” 이메일의 성공 여부는 어조와 맥락에 따라 달라집니다. 예를 들어, 수신자가 보고서를 최종적으로 보내도록 하는 데 초점을 맞춘 이메일에 "미리 감사합니다"를 추가하는 것은 성실하지 않거나 심지어 수동적 공격적으로 보일 수 있습니다. 그리고 이메일의 어조가 너무 유머러스하다면 독자는 귀하의 감사를 진지하게 받아들이지 않을 수도 있습니다. 따라서 이러한 유형의 이메일을 작성할 때는 주의를 기울여야 합니다.

이메일 승인 시 "감사합니다"

마감 라인은 승인 직전 이메일 끝 부분에 표시됩니다. 따라서 업무용 이메일을 통해 누군가에게 구체적으로 감사를 표하고 싶은 내용이 있다면 여기에 추가할 수 있습니다. 이는 이메일의 나머지 부분이 질문을 제기하거나 수행해야 할 추가 작업에 중점을 두더라도 긍정적인 방식으로 이메일을 마무리하는 데 도움이 됩니다.

다음은 감사를 효과적으로 표현하는 마무리 라인의 몇 가지 예입니다.

• 참고로 이번 [업무]에 대한 귀하의 노고에 감사하다는 말씀도 전하고 싶었습니다.
• 까다로운 프로젝트였다는 건 알지만 [이유 삽입]에 대해 얼마나 유연하게 대처해 주셨는지 감사드립니다.
• 마지막으로 [이유 입력]에 대해 감사 인사를 전하고 싶습니다.

우리 중 많은 사람들이 일상 업무를 수행하기 위해 정기적으로 동료 및 관리자와 협력하며 이를 당연하게 여기기 쉽습니다. 다른 목적으로 이메일을 보내면서 “감사합니다”라는 표시를 포함한다면, 수신자가 도움을 주고 있음을 알고 이를 인정했음을 나타냅니다.

또한 업무상 이메일 승인으로 "감사합니다" 또는 "다시 한번 감사드립니다"를 사용하면 요점을 다시 강조하여 진심을 표현할 수 있습니다.

실제 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

당신 없이는 이것을 할 수 없었습니다!

[이름]

도와주셔서 감사합니다!

[이름]

“고마워요”'와 그 변형

아이디어를 빠르고 효과적으로 표현하는 "감사합니다"에는 다양한 변형이 있으며, 이미 이메일 커뮤니케이션에서 정기적으로 사용하고 있을 것입니다.

• "감사합니다" 또는 "고마워요":이는 오래된 대기이며 이메일 본문에 추가하든(일반적으로 감사하는 내용에 대한 컨텍스트가 필요함) 또는 다음과 같이 기본값으로 작동할 수 있습니다. 승인.
• “Thank you so much”:이 변형은 “thank you”의 좀 더 격식을 차린 표현이지만 좀 더 강한 버전입니다. (그러나 전문적인 환경에서는 여전히 작동합니다.) 승인으로 작동할 수 있지만 비즈니스 서신에 감사에 대한 맥락을 포함해야 할 수도 있습니다.
• “많은 감사”:이 감사 표현은 좀 더 격식을 차릴 수 있으므로 새로운 업무 관계나 잠재 고객에게 이메일을 보내는 것과 같은 상황에 더 적합합니다. 이는 귀하가 가질 수 있는 구체적인 감사와 더불어 수신자가 의사소통을 계속하기로 적극적으로 선택하고 있음을 인식하고 있음을 나타냅니다.

특정 시나리오에 대해 “감사합니다”

일부 “감사합니다” 문구는 특정 상황과 가장 잘 어울리며, 이를 올바르게 사용하려면 각 문구의 뉘앙스를 이해하는 것이 중요합니다. 다음은 전문적인 환경에서 감사를 표현하는 세 가지 일반적인 옵션에 대한 간략한 분석입니다.

• “다시 한번 감사드립니다”:이 문구는 지속적인 협력을 의미하지만 앞서 이메일에서 표현한 감사를 반복하는 데에도 사용할 수 있습니다. 중립적인 톤을 갖고 있어 격식을 차린 자리와 비공식적인 자리 모두에 잘 어울립니다.
• “Thanks in advance”: 이 표현을 사용하면 앞으로의 행동에 대해 감사하다는 뜻입니다. 이는 그들이 당신이 언급하는 모든 것을 할 것이라는 의미입니다. 그러나 수신자가 요청한 대로 수행할 의무가 없는 상황에서 사용되면 이 문구는 주제넘은 것으로 느껴질 수 있습니다. 따라서 수신자가 준수해야 하는 경우(예: 업무의 일부인 경우)에 사용하는 것이 가장 좋습니다.
• “감사합니다”:이는 간단하고 공식적인 승인일 수 있으므로 익숙하지 않은 연락처나 귀하의 직위를 감독하는 사람들에게 사용할 수 있습니다. 이 문구가 올바르게 받아들여지려면 귀하의 이메일이 진지하고 감사하는 어조로 작성되어야 합니다.

피해야 할 "고마워요" 실수 3가지

잘 작성된 감사 편지는 받는 사람이 교환에 대해 좋은 느낌을 갖게 해야 합니다. 몇 가지 일반적인 실수가 방해가 될 수 있습니다.

1 과신

주제넘게 보이는 것은 받는 사람이 자신의 직무 내용에 해당하거나 이미 동의한 작업을 수행하는 대신 자신에게 호의를 베풀 것이라고 가정하는 경우 문제가 됩니다. 이는 “미리 감사합니다”와 같은 문구에 적용될 수 있습니다. 이 경우 “시간을 내주셔서 감사합니다”와 같은 문구는 추정의 함정을 피하는 데 도움이 될 수 있습니다.

2 비공식성

또 다른 잠재적인 함정은 독자를 지나치게 무심하게 대하는 것입니다. 일반적으로, 아는 사람이 적을수록 글은 좀 더 형식적으로 작성해야 합니다. “[이유 삽입] 감사합니다” 및 “[이유 삽입]에 감사드립니다”와 같은 문구는 이메일을 보내는 사람과 제한된 대화만 주고받은 경우 유용할 수 있습니다. 한편, "당신은 생명의 은인입니다" 또는 "백만 명에게 감사합니다"와 같은 비격식적인 문구는 덜 격식을 차리고 더 친숙한 관계에서만 사용해야 합니다.

3 오버킬

작은 부탁이나 행동 하나하나에 대해 관리자나 팀원에게 매번 감사를 표한다면 a) 성실하지 않은 것처럼 보일 위험이 있고 b) 자신감이 부족한 것처럼 들릴 위험이 있습니다. 각 상호작용에 덧붙인 반사적인 "감사합니다"는 의미를 잃고, 계속해서 반복되면 동료가 칭찬을 받아야만 도움이 주어질 것이라고 생각할 수 있습니다. 가장 좋은 “감사합니다”는 작은 생각을 갖고 있는 사람들입니다.

이메일을 넘어서 감사를 표현하는 다른 방법

상황에 따라서는 오프라인으로 감사의 마음을 전하고 싶을 수도 있습니다. 이는 일상적인 대화를 넘어 감사의 마음을 전하거나 받는 사람이 더욱 특별하다는 느낌을 받기를 원하는 경우에 특히 유용합니다. 예를 들어, 관계에 적합하다고 가정하고 감사를 표현하는 메모와 함께 작은 감사 선물을 보낼 수 있습니다. 또는 회의 중에 다른 사람의 노력을 강조하여 동료와 관리자가 그 사람의 성과를 알아볼 수 있도록 할 수도 있습니다.

이메일은 업무상 "감사합니다"라고 말하는 가장 쉬운 방법일 수 있지만 오프라인으로 감사의 마음을 전하는 것은 누군가의 노력에 얼마나 감사하는지 보여주는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

“감사합니다” 이메일 FAQ

비즈니스 이메일에서 "감사합니다"라고 말할 때 적절한 형식은 어느 정도인가요?

여기서는 맥락이 핵심이지만, 일반적으로 아는 사람이 적을수록 더 격식을 차려야 합니다. (그 반대도 마찬가지입니다.)

업무상 이메일에서 "감사합니다"라고 말하는 것이 적절한가요?

예, 비즈니스 이메일 에티켓에 적합한 문구입니다. 일반적으로든 특별한 이유로든 감사를 표현하고 싶다면 "감사합니다"라는 짧은 한마디가 항상 유용한 표현입니다.

진부하게 들리지 않고 이메일로 감사를 표현하는 방법은 무엇입니까?

"감사합니다"라는 문구나 "많은 감사" 또는 "정말 감사합니다"와 같은 변형을 사용하는 것은 이메일에서 감사를 표현하는 확실한 방법입니다. 편재성에도 불구하고 진부한 표현으로 간주되지는 않습니다.

이메일로 큰 호의나 큰 도움에 대한 감사를 어떻게 표현할 수 있나요?

그런 경우에는 주로 다른 것에 초점을 맞춘 이메일에 추가하기보다는 이메일 전체를 그 사람에게 감사하는 데 할애하는 것이 좋습니다. 따라서 감사한 점에 대해 좀 더 자세히 설명하고, 이를 위해서는 상대방의 상당한 노력이 필요하다는 점을 인식하고 있음을 보여야 합니다.