원격 근무 에티켓의 해야 할 일과 하지 말아야 할 일

작년에 원격 근무로 전환했다면 의심할 여지 없이 전문 커뮤니케이션 및 관계에 대한 접근 방식을 재조정해야 했습니다. 몇 개월 동안 적응한 후에 동료와 원격으로 상호 작용하기 위한 최상의 에티켓과 프로세스가 명확해졌습니다.

이러한 새로운 모범 사례의 핵심은 친절의 핵심인 공감입니다. 동료와 그들의 관점을 이해하는 것도 즐거운 직장을 조성하는 데 도움이 됩니다.

해야 할 일: 동료에게 핑을 보낼 시기에 대한 경계 설정

최근에 많은 사람들이 재택 근무가 아니라 다른 곳으로 거의 이동하지 않습니다. 이것은 당신이 결코 퇴근하지 않는 것처럼 느끼게 할 수 있으며, 직장 채팅 에티켓 을 위반 하는 것은 도움이 되지 않습니다. 아무도 저녁 식사와 영화를 위해 자리를 비우려고 하는 동안 시간 외 Slack 메시지를 듣고 싶어하지 않으므로 부적절할 때 핑을 대는 사람이 되지 마십시오.

"근무 시간 외"의 정의와 합당한 예외가 무엇인지에 대해 동료와 의견을 조율하십시오. 그리고 일요일 오후에 몇 가지 이메일을 서둘러 처리하기로 결정했다면 대부분의 사람들의 여가 시간을 방해하지 않도록 월요일 아침에 나가도록 일정을 잡는 것이 좋습니다.

하지 말아야 할 것: 불필요한 회의를 예약하세요. 특히 화상 회의를 하세요.

지난 한 해 많은 분들이 고생 많으셨고, 영상으로 만나는 만남이 덧없이 느껴질 수도 있습니다. 연결 체크인의 의미는 순진하게 방해하는 아이들, 최악의 순간에 커피 그라인더를 작동시키는 룸메이트 또는 파트너, 한 시간 전에 산책을 즐겼을 개와 같이 방해가 너무 자주 발생합니다.

다른 곳 에서 언급했듯이 많은 회의는 전화 통화일 수 있고 많은 전화 통화는 이메일일 수 있습니다. 이것은 모든 화상 회의가 불합리한 모욕이라는 말이 아니라 일정에 일정을 넣는 것에 대해 의도적입니다. 실시간 토론에 진정한 목적이 있는지 확인하십시오.

하지 말아야 할 것: 시간대는 잊어라

태평양 시간에 마감일을 맞추는 데 익숙하고 유럽에 있는 누군가에게 초안을 빚지고 있다면 "끝날 때까지"에 대한 정의가 상충될 수 있습니다. 이를 피하려면 "오후 6시(태평양 표준시)까지 그 시간을 알려드릴 수 있습니다"와 같이 염두에 두고 있는 시간대를 명확히 하는 습관을 들이십시오.

또한 미국의 몇 개 이상의 주가 시간대가 두 개 이상 포함되어 있기 때문에 때때로 사용자를 속일 수 있음을 기억하십시오. 여러 시간대가 포함된 회의 일정이 수학 시험과 비슷해지기 시작하면 사람들이 명확히 하도록 하십시오. 온라인 캘린더가 자동으로 이 작업을 수행하는 데 도움이 될 수도 있습니다.

해야 할 일: 새 직원에게 연락하기

새로운 일을 시작하는 것은 종종 어려운 일이며, 함께 일하는 사람들을 멀리서 알아가는 것은 특히 어렵습니다. 친근한 이메일이든 Slack 메시지이든 상관 없이 새로운 사람들과 소통하고 환영받는 느낌을 받을 수 있도록 시간을 내십시오. 이것은 서사시적인 과정일 필요는 없습니다. 적시에 친절한 말 몇 마디만으로도 큰 효과를 볼 수 있습니다.

>>자세히 보기: 원격으로 작업하면서 전문적인 연결을 구축하기 위한 팁

해야 할 일: 연결을 위한 비공식적 기회를 우선순위에 둡니다.

동료와의 가장 가치 있는 연결 중 일부는 업무 외 시간에 이루어지며 사람들은 원격으로 일할 때 이를 놓쳐서는 안 됩니다. 사람들이 덜 구조화된 환경에서 직장과 관련된 문제와 일반적인 삶에 대해 이야기하는 것이 건강하고 가치가 있을 수 있습니다.

이러한 유형의 이벤트를 조직하는 경우 "필수적인 재미"를 제공하지 않는다는 점에 유의하십시오. 선택 사항인 경우에도 동료가 얼마나 많은지 보고 놀랄 수 있습니다.

DON'T: 음소거 버튼이 있다는 사실을 잊어버리세요.

원격 근무자 간의 대화 중에 방해가 발생하지 않거나 불쾌한 소음이 발생하지 않는다면 그것은 기적이거나 음소거 버튼의 위력에 대한 증거입니다. 말을 하지 않을 때는 자신을 음소거 상태로 두는 것을 잊지 마십시오. 이것을 제2의 천성으로 만드는 것은 동료의 주의를 산만하게 하는 것을 제한하는 데 도움이 됩니다.

DO: 그들의 고통을 느껴라

몇 달 동안 또는 한 번도 동료를 직접 보지 못했을 수도 있습니다. 하지만 그들이 겪고 있는 일의 압박감과 우리가 살고 있는 세상의 복잡성 모두에 대해 생각해 보십시오. 이러한 일들을 그들에게 조금이라도 더 좋게 만들 수 있는 방법을 고려하면 당신을 함께 일하기 더 좋은 사람으로 만들 수 있습니다. 어떤 거리에서 작업하든 상관 없습니다.