마케팅: 예를 들어 가치 제안을 작성하는 방법

잘 작성된 가치 제안은 귀하의 제품이나 서비스가 시장에서 최고인 이유를 고객에게 알리는 효율적인 방법입니다. 귀하의 회사를 경쟁 업체와 구별하고 다른 대안에 비해 어떤 이점을 제공하는지 사람들에게 알려주는 간결한 설명이어야 합니다.

그러나 가치 제안을 작성하는 것은 블로그나 업무용 이메일을 작성하는 것과는 많이 다릅니다.

이 글에서는 가치 제안이 무엇인지, 어떻게 전환율을 향상시킬 수 있는지, 가치 제안을 작성하는 방법에 대해 설명하겠습니다. 또한 다른 회사에서 효과가 있었던 사례도 제공할 것입니다.

가치 제안이란 무엇입니까?

가치 제안은 회사나 제품의 가치를 고객에게 설명하고, 그것이 제공하는 이점은 무엇이며, 그것이 왜 소비자에게 최선의 선택인지 설명하는 간결한 진술입니다. “누군가가 당신의 회사를 선택해야 하는 이유는 무엇입니까?”라는 질문에 답합니다. 그리고 의도를 표현하는 역할을 합니다.

이 용어는 경영 컨설팅 회사인 McKinsey & Co.의 1988년 업계 연구 논문에서 유래된 것으로 알려져 있습니다. 회사는 가치 제안을 "회사가 제공할 유형 및 무형 혜택에 대한 명확하고 간단한 설명과 함께 대략적인 설명"으로 정의했습니다. 이러한 혜택에 대해 각 고객 부문에 비용을 청구할 것입니다.”

가치 제안은 귀하의 제품이나 서비스로부터 가장 큰 이익을 얻을 수 있는 사람들을 대상으로 해야 합니다. 예를 들어 Grammarly의 가치 제안은 더 나은 콘텐츠를 작성하려는 사람들을 대상으로 합니다.

가치 제안을 언제, 어디서 사용해야 하는가

가치 제안은 마케팅 활동의 중심이 되어야 합니다. 즉, 실제 광고와 온라인 광고, 웹사이트, 내부 및 외부 뉴스레터 등 잠재 고객과 소통하려는 모든 곳에 표시되어야 합니다.

가치 제안은 새로운 제품이나 서비스를 출시할 때 가장 자주 사용되지만, 다양한 고객층을 대상으로 하거나 새로운 시장으로 확장하거나 기존 제품이나 서비스에 새 기능을 추가하는 경우 유용할 수 있습니다.

가치 제안의 3가지 부분

가치 제안에는 제목, 하위 제목, 시각적 요소라는 세 가지 주요 부분이 있습니다.

헤드라인 1개

가치 제안의 헤드라인은 사람들의 관심을 끌고 제품이나 서비스가 고객에게 제공하는 이점을 전달해야 합니다. 이는 뉴스 헤드라인이 사람들을 이야기 속으로 끌어들이지만 내용의 요점을 몇 단어로 요약하는 것과 유사합니다. 창의적일 수 있지만 우선순위는 고객이 귀하의 회사를 선택해야 하는 이유를 전달하는 것입니다.

2 소제목

단락이라고도 불리는 부제목에서는 귀하가 제공하는 서비스, 그 혜택을 받는 사람, 경쟁업체보다 나은 이유를 설명해야 합니다. 부제목은 세 문장을 넘지 않아야 합니다.

3 시각적 요소

시각적 요소는 말로 표현할 수 없는 방식으로 가치 제안을 전달하는 사진, 비디오 또는 그래프가 될 수 있습니다. 귀하의 제품이나 서비스가 어떻게 작동하는지 고객에게 보여줄 방법을 찾으십시오.

가치 제안 생성을 위한 팁

회사의 마케팅 전략을 충족하는 데 도움이 되는 가치 제안을 생성하는 방법에 대해 고민하고 계십니까? 다음은 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

회사에서 해결할 수 있는 문제 파악

가치 제안은 고객에게 어떤 이점을 제공하는지 설명한다는 점을 기억하세요. 따라서 글쓰기의 첫 번째 단계는 그 질문에 스스로 대답하는 것입니다. 이는 고객 설문조사를 수행하거나 마케팅 또는 고객 서비스 부서와 대화하여 수행할 수 있습니다.

귀하가 제공하는 혜택과 가치를 파악하세요.

회사의 제품 및 서비스 목록을 작성하고 그것이 고객의 필요에 따라 어떻게 가치를 제공할 수 있는지 한 문장으로 설명하십시오.

귀하의 혜택이 고객의 요구 사항과 일치하는지 확인하십시오.

계속하기 전에 고객의 요구 사항이 귀하가 제공하는 혜택과 일치하는지 확인하세요. 그렇다면 다음 정류장으로 이동할 준비가 된 것입니다. 그렇지 않은 경우 고객의 요구 사항에 맞는 혜택을 나열할 수 있을 때까지 반복합니다.

자신을 차별화하세요

남들이 하지 않는 서비스를 제공하시나요? 귀하의 제품을 경쟁사보다 고객에게 더 효율적이거나 가치있게 만드는 것이 있습니까? 귀하의 제품이나 서비스가 다른 제품이나 서비스보다 저렴합니까?

귀하의 가치 제안은 귀하가 다른 회사보다 나은 이유를 고객에게 알려야 합니다.

간결하게 하라

광고판, 웹사이트 배너, 전단지 등 가치 제안을 최대한 간결하게 작성해야 합니다. 길이는 2~5문장이어야 하며 제목은 하나로 계산됩니다.

과대 광고와 창의성에 대한 이점을 전달합니다.

가치 제안은 창의적이어야 하며 고객이 귀하의 제품이나 서비스에 대해 흥미를 갖도록 해야 하지만 너무 성급하게 생각해서는 안 됩니다. 사람들이 귀하가 제공하는 서비스를 알 수 있고 모든 것이 명확하게 전달되는지 확인하십시오.

템플릿 따르기

좋은 소식은 다음과 같습니다. 처음부터 가치 제안을 만들 필요는 없습니다. 이는 마케팅 전문가가 회사에 대한 가치 제안을 개발하는 데 사용하는 세 가지 템플릿입니다.

스티브 블랭크 방법

전 Google 직원인 Steve Blank는 기업이 자신의 이점을 다음과 같은 한 문장으로 설명할 수 있어야 한다는 믿음으로 이 템플릿을 만들었습니다. "우리는 (Z)를 함으로써 (X)가 (Y)를 돕습니다."

제프 무어 방법

마케팅 컨설턴트인 Geoff Moore는 여러 Fortune 500대 기업에서 사용했던 다음과 같은 가치 제안 방법을 개발했습니다. ” 기발한 예를 들어보면 더 명확해질 수 있습니다. 자녀가 제 시간에 일어나지 못하는 부모를 위해 Eject-a-Bed는 버튼 하나만 누르면 작동하는 기능성 가구입니다.

하버드 비즈니스 스쿨 방법

Harvard Business School은 좋은 가치 제안이 다음 질문에 답해야 한다고 믿습니다.

• 내 브랜드는 무엇을 제공하고 있나요?
• 고객은 어떤 일을 하기 위해 내 브랜드를 고용합니까?
• 고객을 위해 이 일을 하기 위해 내 브랜드와 경쟁하는 회사와 제품은 무엇입니까?
• 내 브랜드가 경쟁사와 차별화되는 점은 무엇입니까?

가치 제안과 포지셔닝 설명

가치 제안과 포지셔닝 설명은 모든 마케팅 전략의 두 가지 핵심 요소입니다. 둘은 유사점이 있으면서도 차이점도 있습니다. 가치 제안은 고객에게 제공하는 혜택에 대한 설명이고, 포지셔닝 설명은 이러한 혜택을 제공하는 방법에 대한 광범위한 설명입니다.

실제로 포지셔닝 선언문을 작성하기 전에 가치 제안을 개발해야 합니다. 첫 번째는 귀하가 하는 일과 고객이 귀하를 선택해야 하는 이유를 고객에게 알려주고, 두 번째는 고객에게 귀하의 요구 사항을 충족할 방법을 알려줍니다.

둘 다 회사의 장기 목표를 명시하는 비전 선언문과도 다릅니다.

가치 제안의 예

다음은 회사에서 사용하는 세 가지 가치 제안의 예입니다.

불완전 식품: 음식물 쓰레기를 줄이는 데 도움이 되는 식료품입니다.

지속 가능한 방식으로 공급되고, 저렴하며, 집까지 편리하게 배송됩니다.

Uber: Uber를 이용해 어디든 갈 수 있습니다.

차량 서비스를 요청하고 탑승하고 출발하세요.

Slack: 사람들을 위해 만들어졌습니다.생산성을 위해 제작되었습니다.

적합한 사람들을 연결하고, 필요한 것을 찾고, 나머지는 자동화하세요. 생산성 플랫폼인 Slack에서 작업이 가능합니다.

가치 제안 FAQ

가치 제안이란 무엇입니까?

가치 제안은 회사 또는 제품의 가치를 고객에게 설명하고, 그것이 제공하는 이점은 무엇이며, 그것이 소비자에게 최선의 선택인 이유를 설명하는 간결한 진술입니다.

가치 제안은 언제 어디서 공유되나요?

가치 제안은 새로운 회사나 제품을 출시할 때 또는 회사가 새로운 인구통계를 대상으로 하는 경우 모든 마케팅 전략의 핵심입니다. 귀하의 웹사이트, 모든 광고 및 잠재 고객과 접촉하는 모든 곳에서 공유되어야 합니다.

가치 제안의 구성요소는 무엇입니까?

가치 제안의 세 부분은 제목, 하위 제목(문단이라고도 함) 및 시각적 요소입니다.