브랜드 안전성이란 무엇이며 이를 개선하는 방법은 무엇입니까?

2022년 2월 말, 트월킹 카우보이가 등장하는 Applebee의 광고가 우크라이나/러시아 전쟁에 대한 CNN 뉴스 보도와 함께 재생되었습니다. 네티즌들은 병치에 분노했고 트위터에 항의했다. 실수의 클립은 360만 회 이상의 조회수를 기록했고 Applebee는 CNN에서 광고를 삭제했습니다.

위의 내용은 회사가 브랜드 안전에 주의를 기울이지 않을 때 발생하는 일의 예입니다. 당신의 회사가 쓰레기 및/또는 비도덕적인 것과 연관되어 있으면 브랜드 명성을 망칠 수 있습니다. 브랜드 안전성과 귀사가 이를 개선할 수 있는 방법에 대해 알아보십시오.

브랜드 안전이란 무엇입니까?

브랜드 안전은 광고 안전 전략으로 가장 잘 정의할 수 있습니다. 이는 기업이 브랜드의 목표, 이미지 및 미션과 상충되는 콘텐츠와 함께 광고가 표시되지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.

브랜드 안전에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 것은 무엇입니까?

일반적으로 회사는 불법적이거나 비도덕적이거나 노골적인 콘텐츠를 피하려고 합니다. 여기에는 마약, 범죄, 증오심 표현, 성인용 콘텐츠 등이 포함됩니다. 안타깝게도 많은 유형의 광고가 그러한 주제와 귀사 광고를 병치시킬 수 있습니다.

저렴한 광고 플랫폼

더 높은 가격을 제공하는 광고 플랫폼은 더 저렴한 가격을 제공하는 플랫폼보다 브랜드 안전을 훨씬 더 잘 촉진해야 합니다. 더 높은 가격을 가진 플랫폼은 더 나은 브랜드 안전성을 제공할 수 있습니다. 그들은 또한 광고주가 돈 가치가 있는 서비스를 원할 것이라는 것을 알고 있습니다.

저렴한 광고 플랫폼은 광고주에게 고가의 서비스를 제공할 필요가 없습니다. 또한 광고주가 많지 않을 것입니다. 따라서 다양한 사물 옆에 광고를 게재해야 합니다.

잘못된 알고리즘 작업

요즘 알고리즘은 광고가 표시되는 위치를 제어합니다. 안타깝게도 이러한 알고리즘이 광고를 게재하는 위치를 제어할 수 있는 권한이 많지 않습니다. 따라서 귀하의 브랜드는 위의 Applebee에 발생한 것과 같은 소동에 연루될 수 있습니다.

그러나 알고리즘이 브랜드 광고를 지시하는 방법에 대해 조금 배울 수 있습니다. 그런 다음 이 정보를 사용하여 회사에 적합한 광고 플랫폼을 선택할 수 있습니다.

단속되지 않은 소셜 미디어 플랫폼

소셜 미디어 플랫폼은 바이럴 마케팅의 훌륭한 출발점이 될 수 있습니다. 그러나 소셜 미디어 플랫폼에 제한이 없으면 사람들은 원하는 모든 것을 게시할 수 있습니다. 그들이 게시하는 내용에는 불미스러운 내용이 포함될 수 있습니다.

따라서 많은 소셜 미디어 플랫폼은 광고 자금을 유치할 수 있도록 제한을 두고 있습니다. 이러한 제한이 없으면 광고주는 바로 물러날 것입니다.

세계는 Elon Musk의 Twitter 인수로 그러한 갈등이 전개되는 것을 보았습니다. 머스크가 완전한 언론의 자유를 허용하자마자 광고주들은 물러나기 시작했습니다. 그들은 자신의 광고가 증오심 표현 및 기타 좋지 않은 콘텐츠 옆에 표시될까 봐 두려웠습니다.

회사의 브랜드 안전을 개선하는 방법

아래의 많은 전략에는 브랜드에 적합한 광고 플랫폼을 선택하는 것이 포함됩니다. 그러나 이러한 플랫폼이 작동하도록 만들어야 합니다.

다양한 광고 플랫폼을 신중하게 분석

브랜드 안전성을 확보하기 위해서는 각 광고 플랫폼에 대한 철저한 조사가 필요합니다. 기업은 각 클라이언트의 핵심 신념, 핵심 가치 및 사회적 위치를 찾아야 합니다. 또한 플랫폼의 일반적인 잠재고객을 식별하고 자신의 잠재고객과 일치하는지 확인해야 합니다.

이는 기업이 장기적으로 위험을 방지하는 데 도움이 됩니다. 그러나 플랫폼은 시간이 지남에 따라 여전히 입장을 변경할 수 있습니다. 따라서 플랫폼이 어떻게 변할 수 있는지 주시하는 것이 중요합니다.

문제에 대한 회사의 입장 정의

기업은 브랜드 안전 전략을 구현하기 전에 적을 찾아야 합니다. 즉, 기업은 가치를 정의해야 합니다. 그런 다음 광고가 이러한 가치를 유지하도록 노력할 수 있습니다.

일단 브랜드가 있으면 브랜드는 어떤 종류의 콘텐츠를 피해야 하는지 정확히 알게 될 것입니다. 이를 통해 피해야 할 광고 플랫폼을 알 수 있습니다. 또한 원하는 것을 선택한 플랫폼과 쉽게 논의할 수 있습니다.

기계와 함께 인간 중재자 사용

기술이 많이 발전했지만 아직 갈 길이 멀다. 기업은 브랜드 평판을 안전하게 유지하기 위해 AI와 알고리즘에만 의존할 수 없습니다. 또한 인간 중재자도 사용해야 합니다.

이러한 인간 중재자는 AI가 놓칠 수 있는 주제, 문화적 차이, 정치적 이념과 같은 문제를 찾아낼 수 있습니다. 따라서 기업은 인간 조정을 사용하는 플랫폼에 광고를 게재하는 것을 우선시해야 합니다.

특정 키워드를 신중하게 블랙리스트에 추가

회사는 브랜드에 피해를 준다고 생각되는 특정 키워드를 블랙리스트에 올릴 수 있습니다. 이렇게 하면 키워드 관련 콘텐츠가 있는 페이지에 광고가 게재되지 않습니다. 예를 들어 항공사는 고객이 비행기 사고 기사 옆에 광고를 보는 것을 원하지 않을 것입니다.

그러나 많은 일반 키워드는 완벽하게 안전한 페이지에서 브랜드를 차단할 수 있습니다. 따라서 회사는 보다 신중한 방법을 사용하는 것이 가장 좋습니다.

프로그래매틱 광고 대신 직거래 시도

프로그래매틱 광고는 종종 브랜드 안전 문제를 일으키지만 직거래는 그렇지 않습니다. 프로그래밍 방식의 알고리즘이 다양한 사이트, 동영상 등을 통해 시청자를 쫓기 때문입니다. 인간의 지시 없이 알고리즘은 광고를 나쁜 위치에 배치하는 경우가 많습니다.

직거래를 통해 회사는 웹사이트와 거래하여 해당 웹사이트에 직접 광고를 게재할 수 있습니다. 이를 통해 회사는 사람들이 광고를 보게 될 컨텍스트를 더 잘 제어할 수 있습니다. 웹 사이트 방문자는 회사의 타겟 고객과 일치하는 경우 광고에 더 관심을 가질 수 있습니다.

그러나 직접 거래는 일반적으로 프로그래매틱 광고보다 더 비쌉니다. 예산이 가격 차이를 감당할 수 있는지 확인하십시오.

소기업 홍보 서비스를 제공합니다

따라서 적절한 브랜드 안전 전략을 마련하십시오. 그렇게 한다면 훨씬 더 높은 마케팅 ROI를 얻게 될 것입니다. 또한 해결하는 데 많은 노력이 필요할 수 있는 홍보(PR) 문제에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

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