고등 교육 기관은 비판적으로 사고하고 복잡한 문제를 해결할 수 있는 능력으로 사회를 개선할 개인을 개발할 수 있는 고유한 위치에 있습니다. 그리고 가장 중요한 임무는 다양하지만 대부분의 기관은 졸업생이 번창하는 데 필요한 필수 역량을 갖추도록 하여 전문적인 성공을 준비하도록 돕는 것이 핵심 역할이라는 데 동의할 것입니다. 직장에서 성공하기 위해 학생들을 설정하는 것은 학위, 수료증 또는 기타 학업 자격을 수여하는 것 이상입니다. 이는 또한 학생들이 의견을 공식화하고 서면 의사소통을 사용하여 논리적이고 명확하게 자신을 표현할 수 있도록 하는 것을 의미합니다.

오늘날의 고용주는 다양한 소프트 스킬을 중요하게 생각합니다. 최근 연구 에 따르면 고용주의 90%가 서면 커뮤니케이션을 "매우" 또는 "다소" 중요하다고 평가했습니다. 그러나 44%만이 졸업생들이 이 분야에서 적절하게 준비되어 있다고 믿었습니다.

3,000개 이상의 기관에서 신뢰하는 AI 기반 커뮤니케이션 비서인 그래말리(Grammarly)의 조직 수익 책임자인 도리안 스톤(Dorian Stone)은 "비효율적인 커뮤니케이션은 교육과 초기 전문 경력 전반에 걸쳐 학생들을 괴롭힐 것입니다."라고 말했습니다. "그것은 그들이 할 수 있는 것을 성취하는 것을 막고 그들의 성취를 제한할 수 있습니다."

고용주가 신입 사원에게 기대하는 의사 소통 기술과 대학 졸업자가 제공하는 것 사이에는 분명한 단절이 있습니다. 이 넓어지는 격차를 메우기 위해 더 나은 학생 결과를 위해 노력하는 고등 교육 기관은 학생의 작문 능력을 향상시키기 위한 자원과 지원의 우선 순위를 정해야 합니다. 학생들이 미래의 직업 경로를 고려할 때 완벽한 작문 기술이 성공하는 데 도움이 되는 네 가지 이유가 있습니다.

서면 커뮤니케이션이 직업적 성공에 중요한 4가지 이유

1 의사소통이 원활하지 않으면 평판과 금전적 손실이 모두 발생합니다.

직원이 복잡한 문제를 이해하거나 고유한 비전이 있으면 다른 사람과 공유하고 싶어합니다. Grammarly의 교육 고객 성공 책임자인 Mary Rose Craycraft 는 "하지만 너무 자주 그들은 이러한 아이디어를 글로 표현하는 데 어려움을 겪습니다."라고 말했습니다 . " 전문적인 성공은 사람들이 세련된 의사 소통으로 당신에게 기대하는 방식을 보여주는 것과 많은 관련이 있으며 기관은 학생들이 자신의 생각과 아이디어를 세상에 효과적으로 전달하는 방법을 배우도록 돕지 않음으로써 학생들에게 해를 끼치고 있습니다."

직원의 효과적인 의사 소통 능력 부족은 재정적 비용을 통해 회사에 더 큰 피해를 줍니다. Grammarly와 Harris Poll이 실시한 연구 에 따르면 미국 기업은 직장 내 의사소통 부족으로 인해 연간 최대 1조 2천억 달러(매년 직원 1인당 약 12,506달러)의 손실을 보고 있습니다.

2 근로자는 점점 더 민첩한 경력 경로를 계획할 것입니다.

오늘날의 진화하는 직장을 고려할 때 졸업생들은 경력 전반에 걸쳐 여러 직책을 맡게 될 것입니다. 특히 초기에 그렇습니다. 최근 LinkedIn 데이터 에 따르면 Z세대 구성원의 취업률은 2019년 이후 134% 증가했습니다. 이는 밀레니얼 세대의 경우 24% 증가한 반면 베이비붐 세대의 경우 4% 감소한 것과 비교됩니다.

노동 통계국( Bureau of Labor Statistics)의 연구에 따르면 베이비 붐 세대는 재직 기간 동안 평균 12개의 직업을 가졌습니다. 그러나 컨설팅 회사인 Korn Ferry 의 보고서 에 따르면 오늘날 근로자의 일자리 수는 이전 세대의 두 배에 달할 수 있습니다 . 근로자가 새로운 역할과 산업에 지속적으로 적응함에 따라 서면 커뮤니케이션과 같은 이전 가능한 기술은 성공에 더욱 중요해질 것입니다.

3 프로의 세계는 디지털 우선으로 남을 것입니다.

하이브리드 작업의 도래로 많은 직원이 직접 만나더라도 직접 만나기 전에 디지털 방식으로 동료를 만날 것입니다. 이러한 현실은 직원들이 메시징 앱에서 연락을 취하거나 이메일을 보내거나 보고서를 준비할 때 서면 커뮤니케이션에 점점 더 의존함에 따라 강력한 쓰기 기술의 필요성을 강화합니다.

불행히도 많은 근로자는 준비가 되어 있지 않다고 생각합니다. 최근 설문 조사 에서 응답자의 91%가 직장에서 디지털 메시지를 잘못 해석하거나 오해한 적이 있다고 말했습니다. 그리고 5명 중 1명은 잘못된 의사소통으로 인해 질책을 받거나 강등되거나 심지어 해고되기까지 했다고 말했습니다. 주요 연결이 온라인으로 이루어지면 명확하게 작성할 수 있는 사람들이 더 나은 인상을 주고 더 신뢰하는 관계를 구축할 수 있습니다.

4 강력한 서면 의사 소통은 모든 산업에서 필수적입니다.

STEM 및 기타 기술 분야의 학생들은 작문 기술의 가치를 얕잡아 볼 수 있지만 고용주는 여전히 모든 팀원이 효과적인 서면 의사 소통을 통해 문제 해결 및 비판적 사고 기술을 보여줄 것으로 기대합니다.

"글쓰기가 핵심이 아닌 직업에 종사하는 사람들이 자신의 생각과 성취를 공유할 필요가 있을 때 글쓰기가 자신의 기술 범위를 벗어나기 때문에 의사 소통이 종종 과소 평가되고 가치가 떨어집니다."라고 Stone이 말했습니다. "직접 커뮤니티 외부의 사람들이 이해하고 전 세계가 당신을 소중히 여기려면 학업 분야나 경력 경로에 관계없이 커뮤니케이션 격차를 해소해야 합니다."

기관은 졸업생이 전문적인 환경에 들어가기 전에 이러한 능력을 쌓도록 도와줌으로써 졸업생을 한 단계 앞서게 할 수 있습니다.

작문 기술 격차를 좁히면 고등 교육 기관에 우위를 제공할 수 있습니다.

그 어느 때보다 미래의 작업자는 관리자, 동료 및 고객과의 서면 커뮤니케이션을 통해 자신의 아이디어를 효과적으로 발표해야 합니다.

Craycraft는 "기관은 궁극적으로 고용될 학생들을 준비시켜 더 나은 기능을 하는 회사에 기여하는 데 필수적인 역할을 할 수 있습니다."라고 말했습니다. “현재 학생들이 제공할 수 있는 것과 비교하여 효과적인 의사소통에 대한 기대치에 격차가 있으며, 이제 이를 해결해야 할 때입니다.”

그러나 인원 감축, 학습 중단 및 기타 전염병으로 인한 현실로 인해 학생들이 작문 능력을 향상하도록 돕는 것이 훨씬 더 어려운 교실 환경이 조성되었습니다. 바로 여기에서 Grammarly와 같이 즉시 사용 가능한 도구가 기존 기술 스택에 계층화될 수 있는 직관적인 인터페이스를 통해 리소스 역할을 할 수 있습니다.

Craycraft는 "쓰기 문제를 해결하는 자동 고침 기능과 달리 Grammarly는 학생들이 새로운 습관을 형성할 수 있도록 지원하므로 시간이 지남에 따라 쓰기 능력이 크게 향상됩니다."라고 말했습니다. “이러한 강화된 역량 개발을 지원함으로써 기관은 학생 작문에 존재하는 격차를 줄이는 데 진전을 이룰 수 있으며, 이는 오늘날 직장에서 더 나은 경쟁을 하고 성공할 수 있도록 합니다. 이 신뢰성은 잘 반영되고 기관의 명성을 빛나게 하는 데 도움이 될 것입니다.”

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