직장에서 절대 사용하지 말아야 할 10가지 표현

전문적인 의사 소통은 세심한 균형을 잡는 행위처럼 느껴질 수 있습니다. 최신 비즈니스 전문 용어를 따라잡고 싶지만 그 과정에서 다른 사람의 발을 밟고 싶지는 않습니다.

우리는 이 주제에 대한 지난 게시물에서 이미 오래된 용어와 진부한 표현을 다뤘습니다. 이제 우리는 무해해 보이거나 심지어 도움이 될 수도 있는 몇 가지 문구를 사용하고 있습니다.

당신의 교화(그리고 당신의 다음 승진)를 위해 직장에서 절대 사용해서는 안 되는 10가지 단어와 문구를 더 소개합니다.

1 "알려줘"

이 포괄적인 문구를 이메일 끝에 태그하기는 쉽지만 행동으로 옮기지는 않습니다. 결과를 원한다면 솔선수범하십시오.

2 "피곤해 보여"

"피곤해 보이는" 사람은 이미 알고 있습니다. 굳이 지적할 필요가 없습니다. 그리고 이 문구는 "너 끔찍해 보인다"와 동의어이므로 긍정적인 반응을 기대하지 마십시오.

누군가가 피곤해 보이고 진심으로 걱정된다면 다음 문구 중 하나를 사용해 보세요.

"야, 오늘 어때?"

“저는 스타벅스에서 커피를 마시고 있습니다. 뭐 드실래요?”

“이 프로젝트에 많은 시간을 투자하셨습니다. 내가 당신을 도울 수 있는 것이 있습니까?”

3 "그냥"

메시지의 어조를 부드럽게 하기 위해 "그냥"을 사용할 수도 있지만, 당신이 말하는 내용이 특별히 중요하지 않다는 것을 전달할 수 있습니다.

어휘에서 "그냥"을 제거하면 행동에 대한 확신이 생깁니다. 필요한 것이 무엇인지 안다면 가서 요청하십시오.

4 “나는 생각한다” / “나는 느낀다”

보안 담요를 놓아야 할 때입니다. 이러한 자격을 갖춘 문구는 안전하다고 느낄 수 있지만 신용을 훼손하고 있습니다. 지속적으로 "I think"를 사용하는 것은 당신의 아이디어와 능력에 대한 자신감 부족을 나타냅니다. 대신 한정자를 버리고 다음과 같은 주장을 펼칩니다.

"완성된 기사를 오후 5시까지 받을 수 있습니다."

"이것이 새 캠페인을 위한 최고의 계획입니다."

5 “불공평하다”

지피를 통해

우리 모두는 불의를 느끼는 것을 싫어하지만 어려운 상황에 어떻게 대처하는지는 당신의 선택입니다.

헐뜯는 대신 그 좌절감을 유용한 행동으로 옮기십시오. 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 당신의 주장을 주장하기 위해 감정보다 사실을 사용하십시오.

6 “세상에, 케빈에 대해 들었어?”

지피를 통해

누가 내부 특종을 좋아하지 않습니까? (특히 케빈에 대해) 그러나 직장에서 험담을 하는 것은 취향이 좋지 않으며 경력에 부정적인 결과를 초래할 수 있습니다.

환기가 필요하다고 느끼면 직장이 아닌 친구와 함께 케칭을 하십시오. 그리고 누군가와 갈등이 있는 경우 직접 이야기하거나 적절한 경우 회사의 인사 부서와 이야기하십시오.

7 “노력하겠습니다”

지피를 통해

그래서 내가 요청한 것을 할 것인가 말 것인가? 이 뻔한 표현을 사용하는 대신 기대치를 명확하게 설정하여 동료의 자신감을 높이십시오.

"나는 오늘 보고서를 작성할 수 없지만 내일 정오까지 당신에게 그것을 가질 수 있습니다."

"그 방법을 연구하고 도움이 필요하면 Kevin에게 확인하겠습니다."

8 “내 잘못이 아니야”

우리는 모두 성인입니다. 누구의 잘못이든 전문적으로 상황을 설명하면 더 존경받을 것입니다.

자신의 행동에 책임을 지고 다른 사람의 실수를 버스 아래에 던지지 않고 설명하십시오. 그리고 팀이 통제할 수 없는 부분과 그렇지 않은 부분에 대해 정직합니다.

9 "바보일지도 모르지만..."

다른 사람들의 비판을 두려워하는 것은 자연스러운 일이지만, 이 한정자를 사용하면 청중이 스스로 당신의 진술을 평가할 기회를 갖기 전에 당신의 생각에 부정적인 렌즈를 부과합니다.

자기 방해 대신 자신의 아이디어를 자신 있게 말하는 연습을 하십시오.

“다음 프로젝트에 대한 아이디어가 있습니다. 우리가 평소 하던 것과는 다른데, 새로운 결과를 얻을 수 있을 것 같다”고 말했다.

10 "죄송합니다"

당신이 저지른 실수에 대해 책임을 져야 할 때 반드시 사과하십시오. 그러나 이 작은 단어가 얼마나 비참하게 남용되는지 잠시 생각해 봅시다.