Przewodnik po pisaniu technicznym dla początkujących

Około 72% marketerów wykorzystuje content marketing do edukowania swoich odbiorców. Kosztujący o 62% mniej niż marketing wychodzący, content marketing generuje trzy razy więcej leadów. Ponad 80% marketerów twierdzi, że treści są obecnie podstawową strategią biznesową.

Ponieważ 83% marketerów przedkłada jakość nad ilość, doskonalenie umiejętności pisania technicznego jest niezbędne. Pisma techniczne mogą pokazać Twoją wiedzę, aby pomóc w budowaniu zaufania do marki.

Jak możesz zacząć wykorzystywać pisanie techniczne jako część strategii content marketingowej? Czytaj dalej, aby się dowiedzieć!

Co to jest pisanie techniczne?

Pisanie techniczne obejmuje wyjaśnianie i dokumentowanie złożonych koncepcji, aby były łatwe do zrozumienia. Większość ludzi kojarzy pisanie techniczne z przemysłem technologicznym i komputerowym. Jednak firmy ze wszystkich branż mogą używać pisma technicznego do komunikacji wewnętrznej lub z klientami i klientami.

Różne dokumenty techniczne mogą obejmować:

• Instrukcje instruktażowe
• Podręczniki użytkownika
• Podręczniki polityki
• Instrukcje procesowe
• białe papiery
• Raporty techniczne
• Studium przypadku
• Notatki/komunikacja wewnętrzna
• Komunikaty prasowe

Rozwijanie umiejętności pisania może pomóc ci zostać profesjonalnym pisarzem. Z czasem przekonasz się, że tworzenie wysokiej jakości dokumentów z myślą o docelowych odbiorcach stanie się łatwiejsze.

Twoje podejście będzie się różnić w zależności od docelowych odbiorców, celu treści lub miejsca, w którym zamierzasz je rozpowszechniać.

Rodzaje pisania technicznego

Zanim zaczniesz pisać dokumenty techniczne, musisz wziąć pod uwagę typ tworzonego dokumentu.

Raporty techniczne mają dostarczać informacji, instrukcji lub zaleceń. Mogą również analizować dane. Raporty te dostarczają czytelnikom informacji na dany temat, które pomogą im w podejmowaniu decyzji o zakupie.

Na przykład firma może opisać swój proces produkcyjny, aby pomóc klientom dowiedzieć się więcej o tym, jak powstają produkty.

Instrukcje techniczne instruują czytelników, jak korzystać z produktu, usługi, urządzenia lub programu. Na przykład możesz stworzyć instrukcję obsługi programu komputerowego lub pojazdu.

Propozycje techniczne przedstawiają nowy projekt. Mogą obejmować:

• Budżety
• Oczekiwane rezultaty
• Ewentualne zyski
• Przeznaczenie produktu
• Planowane fazy
• Metody wdrażania

Możesz użyć propozycji, aby nakreślić proces ukończenia projektu.

Specyfikacje określają projekt, strukturę, opakowanie, materiały i standardy produktu. Pozwalają drugiej stronie skonstruować produkt zgodnie z tymi specyfikacjami.

To tylko kilka technicznych dokumentów pisemnych, których możesz użyć do komunikacji z klientami, klientami lub użytkownikami końcowymi.

Korzyści

Po co rozwijać umiejętności pisania dokumentów technicznych?

Pisarze techniczni są wiecznymi uczniami. Aby tworzyć wysokiej jakości treści, musisz rozumieć i przekazywać złożone koncepcje. Twoim zadaniem jako profesjonalnego pisarza jest proste sformułowanie tych pojęć, aby każdy mógł je łatwo zrozumieć.

Tworzenie tych dokumentów dla docelowej grupy docelowej może wykazać doświadczenie i wiedzę Twojej marki. Wykazanie się wiedzą fachową może sprawić, że Ty lub Twoja marka staniecie się liderem myśli w swojej branży lub niszy. Zostanie liderem myśli zachęci klientów i klientów do zaufania Twojej marce.

Klient, który ufa Twojej firmie, może czuć się bardziej skłonny polegać na Twojej firmie. Twoje pisanie techniczne może w rezultacie pomóc w generowaniu potencjalnych klientów, sprzedaży i klientów na całe życie.

Rozwijanie swoich umiejętności jako pisarza technicznego nauczy Cię również empatii. Musisz zrozumieć potrzeby i obawy czytelnika, aby tworzyć treści, których oczekuje . Musisz także rozważyć, w jaki sposób konsumenci korzystają z produktu i jakich informacji potrzebują.

Pisanie tekstów technicznych może również zwiększyć wysiłki związane z optymalizacją wyszukiwarek (SEO). Google traktuje priorytetowo ranking wysokiej jakości, bogatych w informacje, unikalnych postów. Poprawa umiejętności pisania może zachęcić Google do umieszczania Cię na szczycie wyszukiwarek.

Ponieważ około 68% doświadczeń online zaczyna się od wyszukiwania, SEO może pomóc Ci dotrzeć do nowych klientów. Jednak tylko 0,63% użytkowników Google sprawdza drugą stronę wyników. Jeśli nie pojawisz się u góry pierwszej strony, konsumenci mogą nie znaleźć Twoich treści.

W rzeczywistości wyszukiwania organiczne generują ponad 53% wszystkich odwiedzających witrynę. Wyszukiwarki generują nawet o 300% większy ruch w sieci niż platformy mediów społecznościowych.

Wskazówki dotyczące lepszego pisania

Aby zostać profesjonalnym pisarzem, musisz wyostrzyć swój zestaw umiejętności. Pamiętaj, że nie ma uniwersalnego podejścia do pisania tekstów technicznych. Na przykład to, co jest uważane za „dobre” pisanie techniczne, może się różnić w zależności od firmy i różnych marek.

Oto kilka wskazówek, które mogą pomóc Ci poprawić swoje umiejętności profesjonalnego pisania.

1. Zbadaj swoich czytelników

Pamiętaj, że pisanie techniczne pozwala uprościć złożoną koncepcję dla czytelników. Jednak to, co jest uważane za „złożone”, może się różnić w zależności od grupy docelowej. Zanim zaczniesz pisać, poświęć trochę czasu na zbadanie czytelników.

Znajomość odbiorców pozwoli Ci tworzyć treści dopasowane do ich potrzeb. Może również pomóc w dostosowaniu treści w oparciu o poziom wiedzy czytelnika.

Na przykład nie chcesz wyjaśniać pojęcia czytelnikowi, który ma już zaawansowaną wiedzę na ten temat. Mogą pomyśleć, że mówisz do nich z pogardą. Zamiast tego mogą zwrócić się do jednego z twoich konkurentów o informacje.

Jeśli twoi czytelnicy nie znają tej koncepcji, nie będziesz chciał używać ciężkiego, mylącego żargonu.

Personalizacja treści w oparciu o odbiorców zapewni, że będą one odpowiadać ich potrzebom i zainteresowaniom.

Około 90% marketerów zauważa wzrost wyników biznesowych, który można przypisać personalizacji. Kolejne 98% twierdzi, że personalizacja poprawia relacje z klientami. Może zwiększyć zwrot z inwestycji w marketing ośmiokrotnie, a sprzedaż o 10%.

Tymczasem 50% kupujących twierdzi, że zapłaciłoby więcej, gdyby marki dostarczały treści dostosowane do ich indywidualnych potrzeb. Około 52% opuści Twoją markę dla innej, jeśli nie będziesz w stanie spersonalizować komunikacji.

Zdefiniuj grupę docelową, zanim zaczniesz pisać. Określ, co muszą wiedzieć, aby upewnić się, że dostarczasz informacji, które uznają za wartościowe.

2. Poznaj temat

Aby odnieść sukces jako autor tekstów technicznych, musisz uchodzić za eksperta. Poświęć trochę czasu na zebranie informacji przed rozpoczęciem pisania.

Spróbuj najpierw zebrać dane, korzystając ze źródeł pierwotnych. Możesz także skorzystać z oficjalnych dokumentów, badań akademickich lub innych źródeł wtórnych.

Jeśli nie możesz zebrać badań na dany temat, prawdopodobnie nie dostarczysz czytelnikom niczego wartościowego.

3. Uprość

Po zebraniu potrzebnych informacji spróbuj wszystko jasno wyjaśnić. Uprość złożone koncepcje, aby były łatwe do zrozumienia. Jeśli jest to dla ciebie mylące, prawdopodobnie jest mylące dla czytelników.

Dostosuj swój styl pisania, aby był łatwy do zrozumienia. Spróbuj użyć krótszych zdań i akapitów, aby poprawić czytelność treści.

Możesz także poprawić czytelność, zaczynając od konspektu. Uporządkuj swoje myśli w nagłówki i podtytuły. Jeśli to możliwe, skondensuj informacje w postaci list numerowanych lub wypunktowanych.

4. Rozważ styl

Gdy zaczniesz pisać, upewnij się, że styl pisania jest odpowiedni dla tworzonego dokumentu.

Najpierw upewnij się, że używasz aktywnego głosu. Strona czynna skupia się na temacie zdania. Podmiot to ten, który aktywnie wykonuje czynność.

Z drugiej strony strona bierna oznacza, że ​​​​podmiot jest odbiorcą działania czasownika.

Upewnij się, że Twoje pisanie jest jasne, bezpośrednie i profesjonalne. Wytnij emocjonalne lub kwieciste teksty. Zminimalizuj też puch.

Pamiętaj, aby unikać używania ciężkiego żargonu w tekście. Na przykład nie należy dodawać akronimów, których czytelnicy nie zrozumieją. Jeśli używasz fazy, którą można skrócić, zapisz ją obok akronimu, gdy jest wymieniona po raz pierwszy.

Unikaj wulgarnego języka lub slangu. Staraj się pisać dla szerokiego grona odbiorców.

Używaj prostego języka. Unikaj długich słów lub mylących wyjaśnień. Jeśli Twoi czytelnicy nie rozumieją tekstu, nie dostarczasz im cennych informacji, których potrzebują.

5. Dodaj obrazy pomocnicze

Dodanie odpowiedniej grafiki i obrazów do treści zapewni czytelnikom pomoce wizualne. Pomoce wizualne mogą ułatwić czytelnikom zrozumienie omawianego tematu.

Priorytetowo korzystaj z wysokiej jakości obrazów. Jeśli to możliwe, używaj markowych obrazów. Popraw swoje rankingi w wyszukiwarkach, optymalizując obrazy.

Dołącz słowo kluczowe target do nazwy pliku obrazu i tekstu alternatywnego. Gdy konsumenci zakończą wyszukiwanie obrazów online, mogą pojawić się Twoje obrazy. Pojawienie się w wynikach większej liczby wyszukiwań pomoże Ci przyciągnąć odpowiednich czytelników do Twoich treści.

6. Dwukrotna korekta

Po zastosowaniu powyższych wskazówek dotyczących pisania dwukrotnie sprawdź dokument. Spróbuj przeczytać tekst na głos. Jeśli to nie ma sensu, kiedy to słyszysz, tekst prawdopodobnie wymaga korekty.

Upewnij się, że tekst nie zawiera błędów ortograficznych ani gramatycznych. Te błędy mogą sprawić, że będziesz wyglądać nieprofesjonalnie.

Nie publikuj swoich treści bez przeczytania ich przez kogoś innego. Mogą wychwycić błędy, które przeoczyłeś. Mogą również poinformować Cię, jeśli wyjaśnienie nie jest jasne.

Zacznij rozwijać swoje techniczne umiejętności pisania już dziś

Rozwijanie umiejętności pisania tekstów technicznych może usprawnić działania marketingu cyfrowego. Zacznij korzystać z tych wskazówek, aby wyostrzyć swój zestaw umiejętności. W przeciwnym razie rozważ outsourcing swoich potrzeb związanych z pisaniem w tym roku.

Chcesz, aby doświadczony pisarz techniczny tworzył Twoje komunikaty prasowe? Możemy pomóc.

Zapoznaj się z naszymi cenami już dziś, aby rozpocząć.