Nowi autorzy Amazon strzeżcie się zwrotów Audible ACX 365 Day

Jeśli jesteś nowym autorem Amazon, który myśli o opublikowaniu audiobooka za pomocą Audible ACX (Audiobook Creation Exchange), uważaj.

Marketing swoich audiobooków przez Amazon w Audible ma bardzo duży minus dla autorów i narratorów.

Jako wydawca musiałbyś zagłębić się w warunki korzystania z usługi, aby je znaleźć. Ale kupujący wiedzą, jak to działa.

Klienci Amazona mogą zwrócić audiobooka w ciągu 365 dni i otrzymać w zamian nową książkę.

Okradanie autorów Amazona

Tak, dobrze przeczytałeś.

Czytelnik, w tym przypadku słuchacz, może kupić audiobooka, słuchać go przez rok, a potem powiedzieć: chcę nową książkę.

Amazon umożliwi czytelnikowi wybór nowego audiobooka bez żadnych kosztów.

To jest absolutnie przerażające dla autorów.

Sprzedajesz książkę w dobrej wierze, oczekując zapłaty. Ale nie spodziewasz się, że czytelnik może poprosić o zwrot pieniędzy nawet przez cały rok.

Kolejną paskudną częścią tego jest to, że autorzy są w większości nieświadomi, ponieważ Amazon zgłasza tylko sprzedaż netto książek Audible.

Innymi słowy, autor lub wydawca nie widzi żadnych danych dotyczących sprzedaży zwróconych książek. Staje się to oczywiste dopiero wtedy, gdy zwroty są większe niż sprzedaż.

Amazon jest dobrze znany z agresywnego marketingu. Ale w przypadku audiobooków jest to jawne oszukiwanie autorów Amazona z uczciwych dochodów.

To może być świetny pomysł marketingowy dla Amazon, ale kto za to płaci? Nie Amazon.

Nie kosztuje to Amazona ani centa, ale kosztuje autorów dużo.

Audiblegate

Na szczęście dla autorów jest mały promyk nadziei.

Alli (Sojusz Niezależnych Autorów) podjął wyzwanie zażądania lepszej oferty dla autorów od Amazona.

Powinieneś przeczytać jego artykuł o How Audible and ACX Betrayed Authors, aby lepiej zrozumieć związane z tym problemy.

Jednak ten krótki cytat da ci wskazówkę, jak duży jest to problem dla autorów Amazona.

To celowe zaciemnianie jest prawdopodobnie najbardziej rażącą częścią nadużyć polityki Audible/ACX i częścią planu, który może narazić ich na kłopoty prawne – lub więcej przesłuchań w Kongresie w Stanach Zjednoczonych i innych miejscach, ponieważ Amazon musi stawić czoła ponawianym wezwaniom do silniejszego przeciwdziałania -regulacja zaufania na całym świecie.

Ponieważ raportowana jest tylko sprzedaż netto, autor sprzedający 50 książek może zobaczyć w swoim raporcie tylko 20 sprzedaży. Nie mają możliwości wiedzieć, że 30 dodatkowych sprzedaży zostało wyzerowanych dzięki „hojności” Audible dla swoich klientów. Dla autora wygląda to po prostu na słaby miesiąc pod względem sprzedaży.

Dopiero gdy liczba zwrotów przekroczy liczbę sprzedaży, pozostawiając autora winnego pieniądze Audible, staje się oczywiste, że Audible czerpie z portfeli swoich twórców treści. Jeden autor obciążył swoje konto ponad 100 zwrotami, co zniweczyło jego dochód za dany miesiąc. Inni nadal są obciążani zwrotami za audiobooki, które zostały wycofane ze sprzedaży prawie rok temu.

To poważny problem i wszyscy autorzy muszą być świadomi działań Amazona już teraz, zanim opublikują audiobooki.

Jeśli jesteś członkiem ALLi, możesz dowiedzieć się znacznie więcej o jej kampanii i otrzymywać regularne aktualizacje.

Ale sedno tego problemu polega na tym, że Amazon podstępnie i nieuczciwie bierze pieniądze od autorów i wykorzystuje je dla własnych korzyści.

Monopol na audiobooki

Problemem dla autorów jest to, że istnieje niewiele alternatyw, jeśli chodzi o sprzedaż audiobooków.

Amazon Audible i Apple iTunes monopolizują rynek.

Według Cory'ego Doctorowa, Audible kontroluje 90% rynku audiobooków.

Możesz przeczytać jego wątek na Twitterze, w którym zwraca uwagę na to, jak niesprawiedliwe są praktyki Amazona.

Amazon może zmienić swoją umowę z twórcami, kiedy chce, ale twórcy nie mogą zmienić swojej umowy z Amazon. Przez siedem lat po tym, jak wydali tysiące na produkcję własnych audiobooków, są zamknięci na Amazon, niezależnie od zmian w polityce Amazon.

Jest to typowe dla praktyk monopolistycznych. Gdy zostaniesz zamknięty w systemie, sprawują pełną kontrolę.

Liderzy strat

W przypadku Amazona jest to sztuczka, którą stosuje od lat.

W rzeczywistości poświęcając zysk na rzecz długoterminowego zysku i dominacji na rynku, Amazon stał się tak ogromnym biznesem.

Nie jest niczym niezwykłym wykorzystanie lidera strat, aby zyskać przyczepność na nowym rynku.

Firma będzie prowadziła część swojej działalności ze stratą do czasu, gdy osiągnie udział w rynku, który chce zdobyć.

Ale to chyba pierwszy raz, kiedy mogę sobie przypomnieć, kiedy firma wyraźnie nie traci pieniędzy na liderze strat, planując i spiskując, aby inni zapłacili za stratę. W tym przypadku niewinni autorzy.

Amazon całkowicie lekceważy inwestycje w produkcję audiobooków oraz pracę i wysiłek narratorów, autorów i wydawców, ale potem chciwie czerpie zyski z czasu, pieniędzy i pracy związanej z wprowadzeniem książki na rynek.

Co możesz zrobić?

Typową praktyką monopoli takich jak Amazon, Google czy Facebook staje się ciągłe zmienianie warunków w celu zwiększenia zysków.

Ale dla użytkowników nie ma szans na wprowadzanie zmian, a nawet zadawanie pytań.

Jeśli kiedykolwiek próbowałeś skontaktować się z którąkolwiek z tych trzech firm, wiesz, że jest to daremne ćwiczenie.

Pierwszą przeszkodą jest znalezienie formularza kontaktowego.

To prawie niemożliwe polowanie na Google i Facebook. Ale przynajmniej dla wydawców KDP i ACX formularz kontaktowy jest łatwy do znalezienia.

Jednak nawet jeśli wyślesz wiadomość lub pytanie, w najlepszym przypadku możesz otrzymać automatyczną odpowiedź lub wiadomość typu „kopiuj i wklej” z instrukcją przeczytania warunków.

Kiedy masz do czynienia z korporacjami, które są większe i mają większą władzę niż wiele krajów, nie masz szans.

Streszczenie

W tej sytuacji niewiele mogą zrobić autorzy i mali wydawcy.

Jedyną nadzieją jest to, że presja ze strony grup branżowych i stowarzyszeń autorów może skłonić Amazon do ponownego rozważenia swoich nieuczciwych i nieetycznych praktyk.

Ale nawet przy rosnącej presji ze strony rządu USA i Unii Europejskiej w sprawie antymonopolowych praktyk biznesowych, Facebook, Google i Amazon nie wycofują się.

Niestety wydaje się, że te firmy mają teraz większą władzę niż rządy.

Jeśli jesteś autorem publikującym w Amazon, wszystko, co możesz zrobić, to zaakceptować dobro ze złem.

Teraz, gdy Amazon zmonopolizuje tak wiele nie tylko rynku audiobooków, ale także rynku ebooków i książek, masz bardzo niewiele możliwości.

I to jest dokładnie to, co osiąga monopol. To powoli odbiera twoje wybory.