12 zwrotów w żargonie biznesowym, których ludzie kochają nienawidzić

Kiedy ludzie spotykają się w grupach, mają tendencję do opracowywania nowych leksykonów dostosowanych do kontekstu. Niektórzy czarodzieje z Hogwartu narzekają na „mugoli”, licealiści dążą do „celów drużynowych”, a od czasu do czasu menedżer średniego szczebla żarliwie wpatruje się w twoje oczy i mówi, że istnieje możliwość „przedefiniowania narracji”.

Rzeczywiście, współczesny żargon biznesowy może wydawać się splątanym bałaganem martwych metafor i nieaktualnych frazesów , które bardziej mylą niż wyjaśniają. Ale ten artykuł nie jest przeznaczony tylko dla szlachetnych bohaterów anty-żargonu, którzy mają już dość „poruszania igłą” i „układania kaczek w rzędzie”. Jest to również dla tych z nas, którzy skulili się wewnętrznie, zdając sobie sprawę , że to my proponujemy „zawrócić”. Aby być uczciwym, wielu z nas używało regularnie więcej niż jednego (jeśli nie wszystkich) tych banalnych zwrotów biznesowych. Mogliśmy nawet nieumyślnie użyć ich w kontekście osobistym , pomimo naszego lepszego osądu, z powodu tego, jak przyzwyczailiśmy się do nich w naszej codziennej komunikacji.

Niezależnie od tego, czy nie lubisz żargonu, czy po prostu uważasz to za nijaką, ale zakorzenioną część komunikacji w pracy , poświęć chwilę, aby zapoznać się z naszą listą najczęstszych przestępców mowy.

1 Dźwignia

Zasadniczo oznacza to „wykorzystać z maksymalną przewagą”, ale wykorzystanie dźwigni grozi wywołaniem wrażenia, że ​​mówca chce przekazać więcej powagi i przenikliwości biznesowej, niż jest to konieczne. Rozważ to zdanie:

„Wykorzystanie naszej dobrej woli z milenialsami pomoże nam zwiększyć sprzedaż”.

Teraz wyobraź sobie zastąpienie czasownika w stylu Jacka Donaghy'ego na początku zwykłym, starym „maksymalizowaniem” i obserwuj, jak przechodzi od nieprzejrzystego do prostego.

(Alternatywnie, jeśli szukasz większej nieprzejrzystości niż jasności, sugerujemy użycie wyrażenia „znajdowanie synergii”).

2 Uderzenie

W kontekście biznesowym „wpływ” oznacza wyniki lub wpływ. Jest jednak używany tak często, że jego znaczenie zaczyna być mętne. Ktoś zdeterminowany, aby wpłynąć na kluczowe wskaźniki, z pewnością wywrze wpływ, ale jeśli to słowo pojawia się dwa razy w tym samym e-mailu lub slajdzie, sugerujemy skonsultowanie się z tezaurusem i znalezienie innej ważnej opcji, aby Twoi odbiorcy nie jęczeli, jakby wpłynęło to na ich zęby mądrości.

3 Nisko wiszące owoce

Przeskakujesz przez sad, zrywasz jabłka do robienia ciast? Brzmi całkiem nieźle! Ale nie o to w ogóle chodzi w tym zdaniu. Raczej opisuje dążenie do łatwej wygranej, być może podczas gdy trudniejsze rzeczy zostaną zepchnięte na dalszy plan. To nie jest sposób na wykorzystanie synergii!

4 Dawanie 110%

To zdanie może wywołać dzwonki alarmowe, gdy pracownicy nie zinterpretują go jako „wykraczania ponad wszystko” tak bardzo, jak „chcielibyśmy, abyś pracował przez czternaście godzin dziennie przez następny miesiąc z powodów, które są arbitralne”. O ile nie jesteś zawodowym sportowcem lub trenerem Małej Ligi, to zdanie prawdopodobnie nie powinno stanowić profesjonalnej podstawy.

5 Nauki

Jest to szczególnie ciekawe modne słowo, biorąc pod uwagę, że uczenie — a nie uczenie się liczby pojedynczej lub mnogiej — jest bardziej poprawnym gramatycznie rzeczownikiem odsłownym.

„Na następnym slajdzie podzielę się moimi głównymi wnioskami z dyskusji panelowej”.

Byłbyś tak samo na miejscu, dzieląc się swoimi spostrzeżeniami, daniami na wynos lub po prostu tym, czego się nauczyłeś .

6 Z kieszeni

Pomożemy Ci oderwać się od skrzynki odbiorczej, ale jest to ciekawy sposób powiedzenia „nie będę dostępny”. Ponadto, jeśli ustawiasz wiadomość o nieobecności, mamy kilka pomocnych sugestii .

7 -poziomowy zestaw

Na przykład: „Zanim zaczniemy, chcę ustalić poziom oczekiwań wszystkich”. Pomysł polega na tym, że mówisz ludziom z grubsza, jak sprawy mają się potoczyć, ale „ustawianie poziomu” przywołuje obraz, jak obracasz tarczę – być może podczas wyjaśniania: „Zła wiadomość dla tych z was, którzy chcieli ósemki z tego spotkania , bo dostaniesz piątkę, max.”

8 Najlepsze praktyki

Oznacza to robienie rzeczy w sposób postrzegany jako optymalny w danej branży lub dziedzinie:

„Zatrudniliśmy zewnętrznego konsultanta, aby włączyć najlepsze praktyki do podręcznika firmy”.

Jeśli to możliwe, najlepiej jest wybrać sformułowanie, które brzmi, jeśli nie bardziej przystępnie, to przynajmniej mniej fluorescencyjnie.

9 Przesuwanie bramek

To zdanie kojarzy się ze zmianą oczekiwań lub parametrów trwającego projektu w sposób, który utrudnia realizację projektu.

„Jeśli nasz klient będzie dalej przesuwał bramki, nie będziemy w stanie dostarczyć jego raportu na czas!”

Jest to również świetny sposób na oszukiwanie w grach na swoim podwórku, chociaż, jak zapewne zauważy najbliższe młodsze rodzeństwo: „To nie fair!”

10 Rozwiń

Dążenie do szczegółów oznacza szczegółowe zbadanie czegoś, co jest synonimem innych banalnych zwrotów, takich jak „rozpakuj to” i „obierz cebulę”. Zobacz też:

11 Kliknij dwukrotnie

Kiedy jest używany jako czasownik, można by pomyśleć, że ten jest – lub przynajmniej był – rozumiany dosłownie, jak w:

„Nasi słuchacze podcastów są dość niszowi, ale byłem zaskoczony, jak wiele osób dwukrotnie kliknęło nasz pasek boczny na pionierskiej roli Grace Hopper w programowaniu”.

Jednak zdanie to niezręcznie zrównało uwagę ludzi z banalnym kliknięciem myszy; ponadto możemy pomyśleć o wielu substytutach konwersacyjnych dla powyższego przypadku, takich jak „eksploracja”, „dyskusja dalej” lub „głębokie nurkowanie”.

12 Zyskaj przyczepność

To nadużywane wyrażenie oznacza „zyskać popularność lub zdobyć poparcie”.

„Nasz biuletyn nie zyskał popularności; mamy tylko dwunastu subskrybentów.”

Nie jesteśmy pewni, czy zyskamy na popularności, ale możesz poszerzyć swoją publiczność, zmniejszając żargon biznesowy. Przepraszamy, powiedzieliśmy skalowanie; chcieliśmy powiedzieć, że 110% na znalezienie bardziej skutecznych alternatyw.

Ten artykuł został pierwotnie napisany w 2017 roku przez Joannę Cutrarę. Został zaktualizowany o nowe informacje.