Wezwanie do działania: Mega moc Tiny Copy

Opublikowany: 2022-03-22

Redaktor: Niezależnie od tego, czy jesteś copywriterem, autorem, freelancerem czy blogerem, wiedza o tym, jak stworzyć wezwanie do działania (CTA) jest niezbędna. Będąc tak małą częścią strony internetowej, wezwanie do działania można łatwo zignorować. Jednak jest to niezwykle ważna część strony; „drzwi”, przez które przechodzą odwiedzający, aby kupić, zarejestrować się lub dowiedzieć się czegoś więcej. To sprawia, że ​​kopia wezwania do działania nie jest trywialna.

Lubisz gry planszowe?

Jeśli odpowiedziałeś „tak”, to prawdopodobnie grałeś w Trivial Pursuit. Dla tych z Was, którzy nie mieli przyjemności, oto jak działa ta klasyczna gra…

  1. Poruszasz „daniem na ciasto” po okrągłej planszy do gry
  2. W zależności od koloru kwadratu, na którym znajduje się Twoje danie, odpowiadasz na interesujące i często niejasne pytania dotyczące geografii (niebieski), sportu i rekreacji (pomarańczowy), nauki i przyrody (zielony) i tak dalej.
  3. Na niektórych większych kwadratach odpowiedź na właściwe pytanie daje kolorowy kawałek „ciasta” na danie – najpierw zdobądź wszystkie różne kolory, a wygrywasz!

To świetna zabawa i wiele razy miałem przyjemność grać. Ale jak większość gier planszowych, Trivial Pursuit jest… trywialny. Poza zapewnieniem lekkiej rozrywki, gra nie ma większego znaczenia w szerszym schemacie rzeczy.

Niestety, taką postawę mogą przyjąć copywriterzy, jeśli chodzi o pisanie wezwania do działania.

Dlaczego wezwania do działania nie są trywialną sprawą

Garść słów znajdujących się wewnątrz przycisku lub linku jest często postrzegana jako zwykła refleksja: coś, co robisz, gdy wszystko inne na stronie jest zrobione.

Ale te garść słów ma niesamowitą moc przekonywania ludzi do kliknięcia.

Copywriterzy zwykle nadzorują wszystkie słowa na stronie, ale gdy twoja uwaga skupia się na edycji uwodzicielskiej kopii sprzedażowej lub udoskonalaniu oszałamiającego nagłówka (oba te elementy są ważne), przyciski i linki mogą łatwo zostać pominięte.

Efekt końcowy? Otrzymujesz nieprzyjemne, odpychające kliknięcia wezwania do działania, takie jak:

Jako copywriter, który płaci za uzyskanie „konwersji” — konwersji, które zwykle są wynikiem kliknięcia — przeoczenie wezwania do działania może zaszkodzić.

Ma sens, że dla każdego pisarza, który ostatecznie oceniany jest na podstawie wyników, które dostarcza, wezwanie do działania powinno znajdować się wysoko na liście priorytetów

Sedno pękającego CTA

Nie popełnij błędu, świetna kopia to tylko część świetnej strony.

To samo dotyczy słów w zachęcającym do kliknięcia wezwaniu do działania.

Jednak napisanie garstki kopii, która składa się na wezwanie do działania, może zgubić się w dyskusji na temat innych elementów zwiększających konwersję.

Na przykład eksperci ds. konwersji zbadają również:

  • Kolor przycisku lub linku
  • Pomoce wizualne (takie jak strzałki) podświetlające przycisk
  • Umieszczanie wezwań do działania we właściwych miejscach na stronie
  • Kopia WOKÓŁ twojego CTA
  • Testowanie nieskończonych odmian Twojego CTA

Uwzględnij te czynniki, a zamienisz dobre CTA w świetne. Ale sednem wezwania do działania jest… cóż, wezwanie do działania. SŁOWA, które szturchają, krzyczą lub skłaniają odwiedzających do kliknięcia.

Niesamowity przykład potęgi słów można znaleźć w Veeam, firmie specjalizującej się w oprogramowaniu do tworzenia kopii zapasowych. Niewielka zmiana w jednym z wezwań do działania — z „Poproś o wycenę” na „Poproś o wycenę — spowodowała wzrost liczby kliknięć o 161%.

Jak więc napisać równie nieodparte wezwanie do działania?

Spójrzmy na…

5 sposobów na stworzenie wartego kliknięcia wezwanie do działania

Chociaż wezwanie do działania może wiele zrobić (patrz punktory powyżej), te wskazówki koncentrują się wyłącznie na samej kopii. Jeśli chcesz zagłębić się w inne aspekty, Conversion XL ma doskonały post, który obejmuje każdy kąt, od prezentacji strony po mapowanie ciepła.

1. Umieść czytelników w środku (wezwania do) działania

To „pisanie w sieci 101”, że każde słowo na twojej stronie powinno być napisane z myślą o czytelniku.

To podwójnie dla twojego wezwania do działania.

Kiedy piszesz kopię przycisku lub linku, opraw ją w taki sposób, aby bezpośrednio umieścić czytelnika w tym wezwaniu do działania.

Udowodniono, że jest to silnie przekonujący element. Aby na chwilę zajrzeć do świata konwersji, Michael Aagard z Unbounce przeprowadził kilka testów A/B, w których porównał wezwanie do kopiowania „ty” i „ja”.

  1. W jednym teście przyciski z napisem „Utwórz moje konto” w przeciwieństwie do „Utwórz swoje konto” wykazały o 24,95% wyższy współczynnik konwersji.
  2. W innym teście „Rozpocznij bezpłatny 30-dniowy okres próbny” w porównaniu z kopią „Rozpocznij mój bezpłatny 30-dniowy okres próbny” stwierdzono 90% wzrost współczynnika klikalności dla „mojej” wersji.

John Loomer, marketer znany ze swoich umiejętności reklamowych na FB, umieszcza kopię „ja” na swojej stronie internetowej.

2. Przekaż konsekwencje kliknięcia

Twoi czytelnicy nie będą klikać przycisków ani linków, chyba że istnieje ku temu powód. Z drugiej strony jest to dokładnie to, czego od nich potrzebujesz — niezależnie od tego, czy jest to link do innej strony, czy przycisk do rejestracji.

Więc przeliteruj to czytelnikom za pomocą kopii sterowanej poleceniami, która ułatwia im zrozumienie konsekwencji kliknięcia.

Jo Wiebe zapewnia przydatny szablon, który zachęca copywriterów do imperatywnego stylu, który nadal koncentruje się na czytelnikach:

"Chcę ____________"

(przy czym _________ jest Twoim wezwaniem do działania)

Może to być tak proste, jak „Chcę dołączyć do klubu” lub bardziej egzotyczne „Chcę trenować gigantyczne koniki morskie na podwodnych kurierów”.

Tak czy inaczej, wzór pomoże Ci zapamiętać: zacznij od czasownika określającego czynność, który określa, co czytelnik chce zrobić .

Strona LinkedIn Ads właśnie to robi dzięki dwóm wezwaniom do działania w sekcji bohaterów.

3. Wykorzystaj moc „początku”

Nie wszyscy odwiedzający nie są zaznajomieni z tym, co oferujesz. Niektórzy z nich będą chcieli od razu utknąć w różnych sprawach.

Innymi słowy, będą chcieli „zacząć”.

To popularne wyrażenie zdobiące wiele przycisków w sieci i są ku temu dobre powody.

„Rozpoczęcie” jest proste, krótkie i na temat. Jeśli odwiedzający wiedzą, co masz, rozpoczęcie ma dla nich sens. Rozpoczęcie jest również postrzegane jako pozytywne działanie, a wyrażenia takie jak „rozpocznij” lub „zacznij teraz” zachęcają odwiedzających do wykonania tego pozytywnego ruchu.

Na przykład Join.Me to proste, nieskomplikowane oprogramowanie do spotkań. Co jeszcze musisz zrobić poza „Rozpocznij”?

4. Bądź konkretny

Pomyśl o przycisku jako o swego rodzaju drzwiach dla czytelników.

Kiedy klikają, „otwierają” drzwi i wchodzą. Ale często nie są całkowicie pewni, w co się pakują. Przedstawienie konsekwencji kliknięcia może pomóc w wyjaśnieniu tego, ale jeszcze lepiej, gdy możesz porozmawiać z nimi o szczegółach.

Przyjrzyjmy się kilku różnym poziomom szczegółowości.

Kopiowanie typu „Zarejestruj się” lub „Obejrzyj demo” to solidny początek. Informuje czytelników, co stanie się za kliknięciem, na przykład przycisk na stronie docelowej Salesforce.

Ale czytelnicy często mają zastrzeżenia. W wielu przypadkach konieczność zapłaty jest jednym z największych zmartwień czytelników przed kliknięciem przycisku. Używając bardziej szczegółowych kopii, takich jak „Zarejestruj się za darmo” lub „Wypróbuj za darmo”, komunikujesz zarówno następny krok, jak i zmniejszasz „ryzyko” kliknięcia przycisku (tj. nie będzie zmuszony do wyciągnięcia karty kredytowej ). Wybierz przycisk na stronie docelowej narzędzia społecznościowego Zoho:

Czasami możesz chcieć uzyskać jeszcze bardziej szczegółowe informacje. W świecie aplikacji SaaS próby są powszechnym krokiem w ścieżce marketingowej. Tak więc użycie tekstu typu „Wypróbuj przez 30 dni za darmo” pomaga poinformować czytelników, że wkrótce…

  1. dołącz do próby,
  2. To nic nie kosztuje i
  3. trwa 30 dni.

Chociaż powoduje to wydłużenie czasu kopiowania przycisku, często warto: czytelnicy klikają przycisk, wiedząc dokładnie, co na nich czeka. Wezwanie do działania na stronie głównej Basecamp to doskonały przykład superspecyficzności.

5. Podkreśl wartość działania

Wezwanie do działania jest tym, czym jest: „wezwaniem” czytelników do wykonania jakiegoś działania. Jeśli reszta strony i kopia wykonała swoją pracę, pewien procent czytelników kliknie i zacznie działać.

Jest jednak inny sposób na zachęcenie czytelników do działania, nie przez podkreślanie DZIAŁANIA, ale przez wskazywanie WARTOŚCI.

To świetny pomysł, gdy nie masz pewności, czy czytelnicy byliby całkowicie przekonani, gdy trafią na Twoje wezwanie do działania (lub „wezwanie do wartości”).

Local Lead Sherpa ma prostą stronę docelową zawierającą niewiele więcej niż wideo, obraz i przycisk. Jednak przycisk całkowicie zwraca uwagę na wartość kontaktu z nim.

Rozpoczęcie wezwania do działania od „pobierz” to kolejny sposób na podkreślenie wartości.

Stawia na pierwszym planie to, co czytelnik otrzymuje, zachęcając go do działania.

Skorzystaj ze strony rejestracji kursu PPC — przycisk zapewnia, że ​​nie pomylisz się, co się stanie, gdy czytelnik kliknie.

Co Twoje przyciski mówią czytelnikom?

Jak widać, uzyskanie miejsca kopiowania wezwania do działania nie jest kwestią po prostu zrzucenia 3 lub 4 słów. Kiedy potrzebujesz stworzyć kopię przycisku lub linku, który przyciąga więcej osób, pamiętaj o tych technikach:

  1. Umieść czytelników w środku akcji
  2. Przekaż konsekwencje kliknięcia
  3. Wykorzystaj moc „startu”
  4. Być specyficznym
  5. Podkreśl wartość działania

Czy masz ulubioną metodę „idź do” podczas pisania wezwania do działania? Daj nam znać w komentarzach!

AUTOR BIO

Dean Mackenzie jest copywriterem, który pomaga firmom robić więcej ze swoją kopią, zwłaszcza w zakresie sprzedaży i stron docelowych, e-maili i lejków. Lubi też wypić dobrą herbatę i opowiadać o sobie w trzeciej osobie.