10 najlepszych wskazówek dotyczących pisania wiadomości e-mail: użyj ich przed naciśnięciem przycisku Wyślij

Chcesz napisać atrakcyjny i profesjonalny e-mail? Mamy 10 najlepszych wskazówek dotyczących pisania wiadomości e-mail, które pomogą poprawić strukturę wiadomości e-mail i zwiększyć współczynniki konwersji.

Skuteczne pisanie e-maili jest niezbędne dla każdego copywritera i właściciela firmy. Biegli autorzy wiadomości e-mail są zawsze bardzo poszukiwani, ponieważ wiele firm rozumie, jak cenny może być skuteczny marketing e-mailowy dla zaangażowania klientów i rozwoju. Zastosuj te wskazówki, aby poprawić swoje umiejętności pisania e-maili.

1. Poznaj swoją grupę docelową

Im lepiej znasz swojego idealnego klienta, tym lepsze wyniki osiągają Twoje e-maile. Niestety, wiele e-maili brzmi ogólnikowo, ponieważ nie określają docelowego profilu klienta. Definiując grupę docelową i tworząc profile klientów, możesz kierować reklamy do określonych grup i zwiększać współczynnik konwersji.

Czy Twój e-mail jest e-mailem B2B czy B2C? Czy trafi do ciepłej, czy zimnej publiczności? Czy są singlami w wieku 20 lat, czy też karierowiczami z rodzinami w wieku 40 lat? Zawęź swój awatar klienta, aby zrozumieć, przez co przechodzą i jakie mają problemy.

2. Napisz przyciągający wzrok nagłówek tematu

Prawdopodobnie najważniejszą częścią Twojego e-maila jest temat. Możesz napisać idealny e-mail, ale bez dobrego tematu odbiorca może go nawet nie otworzyć.

Po pierwsze, musisz upewnić się, że Twój temat nie trafi do przerażającego folderu ze spamem. W dzisiejszych czasach jest to jeszcze trudniejsze, ponieważ dostawcy poczty e-mail mają teraz promocje lub inne foldery, do których wysyłana jest większość e-maili marketingowych. Unikaj spamowych terminów marketingowych, takich jak darmowe, wyprzedaże i rabaty, które ostrzegają dostawców poczty e-mail, wskazując, że powinieneś zostać wysłany do jednego z tych przerażających folderów.

Po drugie, upewnij się, że Twój temat musi się wyróżniać. Odbiorca jest bombardowany e-mailami marketingowymi; jeśli twój nie wyróżnia się, prawdopodobnie go nie otworzą. Użyj zgryźliwego i wciągającego tytułu, aby przyciągnąć ich uwagę.

Upewnij się również, że wiersz tematu jest wystarczająco krótki, aby w całości wyświetlał się w wierszu tematu. Każdy dostawca poczty e-mail jest inny, ale jeśli nie przekraczasz 60 znaków, powinieneś być bezpieczny.

3. Użyj Podglądu tekstu

Pomocnym narzędziem, z którego wielu copywriterów nie korzysta, jest podgląd tekstu. Jest to sposób na rozszerzenie tematu i zwiększenie szans na otwarcie wiadomości e-mail. Masz ograniczoną liczbę znaków w wierszu tematu, ale możesz go rozszerzyć za pomocą tekstu podglądu.

Jeśli domyślnie nic nie wpiszesz w tym polu, tekst podglądu będzie początkiem wiadomości e-mail. To jest zmarnowana nieruchomość, jeśli używasz wartości domyślnej. Twój czytelnik nie musi czytać dwa razy tego samego wstępu.

4. Stwórz mocne zdanie wprowadzające

Celem wiersza tematu jest nakłonienie odbiorcy do otwarcia wiadomości e-mail. Teraz musisz przyciągnąć ich uwagę wciągającym zdaniem wprowadzającym. Używanie powitania jest w porządku, ale w zależności od typu wiadomości e-mail, którą piszesz, możesz go nie potrzebować.

Niezależnie od tego, czy zaczniesz od czegoś w rodzaju „Cześć (imię), czy nie, następujące zdanie musi być wystarczająco mocne, aby przyciągnąć ich uwagę. Czasami nie będziesz mieć ostatniego pierwszego zdania, dopóki nie dokonasz edycji. Przeczytaj więc swój e-mail i zapytaj, czy pierwsze zdanie jest silniejsze niż następne. Jeśli tak nie jest, zastąp je bardziej treściwym zdaniem.

„Powiedzmy, że Twój e-mail zaczyna się tak:

Z wiekiem trudniej jest schudnąć.

Twój metabolizm zwalnia, a organizmowi łatwiej jest spakować te niechciane kilogramy.

Sama dieta i ćwiczenia nie działają”.

Trzecie zdanie jest znacznie silniejsze niż pierwsze. Dzieje się tak, ponieważ wszyscy znają już pierwsze zdanie, a trzecie jest śmiałym stwierdzeniem. Zamień oryginalne zdanie na odmianę trzeciego:

„Wraz z wiekiem metabolizm zwalnia, a organizmowi łatwiej jest spakować te niechciane kilogramy”.

Przeczytaj swój e-mail i wybierz najmocniejsze, najbardziej angażujące zdania, a następnie przerób je, aby użyć ich jako zdania wprowadzającego.

5. Przejdź do sedna

Ludzie są zajęci, a czytelnik może nie siedzieć w biurze na komputerze i czytać ich e-maile. Zamiast tego mogą rozmawiać przez telefon podczas lunchu, w autobusie lub na spacerze z punktu A do punktu B. Mogą się rozproszyć i przestać czytać e-maile, jeśli szybko nie przejdziesz do celu.

Teraz, jeśli wysyłasz do gorącej listy i istnieje silny związek z twoją listą, czasami możesz to osiągnąć, rozpoczynając wiadomość e-mail od historii. E-maile z historiami są potężne, a temat zwykle nie jest poruszany do końca lub po zakończeniu historii. Radziłbym jednak tego unikać, jeśli nie zbudowałeś jeszcze silnej relacji z publicznością.

6. Upewnij się, że Twój e-mail jest czytelny

Formatowanie wiadomości e-mail to podstawa. Jeśli twoja struktura jest skomplikowana i zawiera duże bloki tekstu, czytnik prawdopodobnie się wyłączy. Chcesz uniknąć wszystkiego, co daje czytelnikowi powód do zaprzestania czytania.

Staraj się, aby twoje zdania były krótkie. Staraj się unikać akapitów. E-maile, w których zdanie zaczyna się jako nowa linia, stają się coraz bardziej akceptowalne. Łatwiej jest czytać e-maile, gdy jest to tylko zbiór wyraźnych wierszy tekstu zamiast dużych akapitów.

7. Unikaj sprzedaży w wiadomości e-mail

Częstym błędem popełnianym przez copywriterów jest próba „sprzedania” swojego produktu lub usługi w e-mailu. Trudno coś sprzedać w e-mailu. Wielu pisarzy nawet nie zdaje sobie sprawy, że sprzedaje w swoich e-mailach.

Prostym testem będzie sprawdzenie, czy omawiasz funkcje lub korzyści w swoim e-mailu. Jeśli mówisz o funkcjach, które sprzedajesz, wyjmij wszystkie te funkcje i zamiast tego omów korzyści. Jakie korzyści odniosą z Twojego produktu lub usługi?

E-maile nie służą do sprzedaży. E-maile mają na celu umożliwienie odbiorcom wykonania kolejnego kroku w cyklu sprzedaży. Być może następnym krokiem będzie obejrzenie webinaru, umówienie się na spotkanie lub poprowadzenie ich na stronę sprzedaży.

8. Napisz silne wezwanie do działania

Każdy e-mail, który piszesz, powinien zawierać wezwanie do działania (CTA). Musisz zrozumieć, co chcesz, aby zrobili widzowie, i zamknij ich, aby podjęli niezbędne działania.

Musisz je sprzedać, podejmując kolejne działania. Wyjaśnij, jaki jest następny sposób działania: odpowiedz na wiadomość e-mail, zadzwoń lub kliknij link.

Potrzebujesz tylko jednego rodzaju wezwania do działania. Wiele wezwań do działania tylko zdezorientuje czytelnika. Więc niech będzie zwięzły i prosty.

Oto kilka przykładów skutecznych wezwań do działania:

„Kliknij tutaj, aby zobaczyć, jak (przykładowy produkt) może Ci pomóc (przykładowe rozwiązanie). “

„Zarezerwuj wizytę już dziś, korzystając z mojego łącza Calendly tutaj”.

„Dowiedz się więcej o (wstaw nazwę firmy), sprawdzając naszą stronę tutaj (wstaw link).”

Wszystkie te wezwania do działania mają bezpośrednie i łatwe zamówienie. Staje się jasne, jaki powinien być dalszy kierunek działań.
Aby dowiedzieć się więcej, sprawdź naszą receptę na sukces w copywritingu!

9. Mów jasno i zwięźle

Ludzie nie mają zbyt wiele czasu na czytanie Twoich e-maili. Dlatego należy zachować go tak krótko, jak to możliwe. Czytając każde zdanie, zawsze zadaj sobie pytanie, czy to zdanie jest potrzebne. Jeśli nie, wyjmij go. Staraj się także skracać długie zdania, usuwając zbędne słowa.

Możesz użyć witryny takiej jak Hemmingway, aby zobaczyć, jakie rzeczy możesz usunąć, ponieważ śledzi takie rzeczy, jak przysłówki i które zdania są trudne do odczytania. Większość przysłówków jest zbędnych. Zwykle zdania, które są trudne do odczytania, są zbyt długie i można je poprawić, skracając je.

10. Sprawdź swój e-mail

Sprawdź swój e-mail i upewnij się, że czyta się go łatwo i angażuje czytelnika. Chcesz, aby Twój e-mail był utrzymany w konwersacyjnym tonie. Najlepszym sposobem na to jest przeczytanie e-maila na głos po zakończeniu.

Kiedy czytasz coś w swoim umyśle, twój umysł często przełącza się na autopilota i automatycznie uzupełnia wszystko, czego brakuje. Dzięki temu łatwiej będzie ci znaleźć błędy, gdy przeczytasz to na głos. I zapewni, że Twój e-mail pozostanie w konwersacyjnym tonie. Zalecamy dodanie Grammarly do oprogramowania poczty e-mail.

Sprawdź nasz przewodnik po najlepszym oprogramowaniu do pisania e-maili.