Jak poprosić o pomoc w pracy, kiedy jej najbardziej potrzebujesz?

Co się stanie, jeśli poprosisz kogoś o pomoc, a on odmówi? A co, jeśli twoje zapytanie sprawi, że będziesz wyglądać na nieudolnego? A jeśli zmęczą się twoimi wielokrotnymi prośbami o radę? Takie wątpliwości mogą sprawić, że proszenie o pomoc będzie niewygodne.

Ułatwmy proszenie o pomoc. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci poprosić o pomoc w pracy i zmaksymalizować jej szanse na otrzymanie pomocy.

Co się stanie, jeśli menedżerowie uznają, że nie jestem w stanie wykonywać swojej pracy?

Rozwiązanie: Poinformuj ich, że przeprowadziłeś badania.

Zanim poprosisz kogoś o pomoc, spróbuj samodzielnie rozwiązać problem. Zapoznaj się z dostępnymi podręcznikami, przejrzyj udane przykłady i przeszukaj Internet. Wtedy, kiedy zapytasz, możesz uczciwie powiedzieć, że szukałeś wszędzie i próbowałeś wszystkiego i nie mogłeś znaleźć potrzebnych informacji.

Jak to wygląda: „Abigail, jak aktualizujesz rekordy klienta za pomocą nowego programu? Spojrzałem na samouczek, ale nie mogłem znaleźć niczego na temat zmiany istniejącego rekordu”.

Co jeśli zmęczą się moimi wielokrotnymi prośbami o pomoc?

Rozwiązanie: Podziękuj im za pomoc i daj im znać, w jaki sposób ich wkład wpłynął na twoją pracę.

Docenienie może zmienić obowiązek w przyjemność. Okazuj wdzięczność natychmiast po otrzymaniu pomocy. Osobiście podziękuj pomocnikom lub wyślij notatkę. Później poinformuj ich (i innych), jak ważną rolę odegrał ich wkład w Twój sukces.

Jak to wygląda:

Droga Betanio,

Książka, którą mi pożyczyłaś, już okazuje się bezcenna. Dziękuję Ci! Pierwszy rozdział dotyczył mojego dokładnego problemu. Tak się cieszę, że jesteś w zespole.

Najlepsza,

Carmen

[Na spotkaniu zespołu:] „Dzięki Bethany udało mi się rozwiązać problem i zakończyć projekt przed terminem. Oto kopia ostatecznej wersji roboczej.

A jeśli odmówią?

Rozwiązanie: Wybierz dogodny czas, aby poprosić o przysługę.

Zawsze istnieje szansa, że ​​Twój kolega z pracy odrzuci Twoją prośbę. Możesz zminimalizować ryzyko, starannie planując, kiedy poprosić o pomoc. Oczywiście poczekaj, aż będzie w dobrym nastroju i nie będzie wydawał się zbyt zajęty. Jednak jednym z najlepszych sposobów — i jedynym, nad którym masz kontrolę — jest upewnienie się, że wykonujesz pracę wysokiej jakości. Jeśli zobaczy, że zawsze ciężko pracujesz, z większym prawdopodobieństwem uszanuje twoją prośbę.

Jak to wygląda:

[W porze lunchu]: Hej Dave, podobał mi się twój PowerPoint.

Dzięki, Elise. Ciężko nad tym pracowałem. Następnym razem chciałbym dołączyć kilka opinii naszych największych klientów. Jeśli wyślę ci ankietę z trzema pytaniami, czy zechciałbyś wysłać ją do klientów X, Y i Z? Wiem, że masz z nimi świetne relacje!

Co się stanie, jeśli zdobędę reputację przyjmującego?

Rozwiązanie: Udziel jak największej pomocy.

Twoja reputacja będzie bezpieczna, jeśli będziesz dawać tyle, ile bierzesz. Przyzwyczajaj się do oferowania pomocy i bądź gotów podać pomocną dłoń, gdy zobaczysz, że ktoś walczy. Ludzie nie tylko będą bardziej skłonni przyjść ci z pomocą, jeśli pomogłeś im w przeszłości, ale także zyskasz reputację wartościowego członka zespołu.

Jak to wygląda:

„Fernando, jak ci idzie ze swoją przemową?”

— Bardzo się denerwuję, że to dostarczysz, Gladys. Wiesz, że angielski nie jest moim pierwszym językiem”.

– A może mi to przeczytasz? Chętnie udzielę ci kilku wskazówek”.

Później: „Fernando, twoja mowa była niesamowita!”

– Dzięki za ćwiczenia ze mną, Gladys.

"Proszę bardzo. Hej, tak przy okazji, właśnie dostałem nowego klienta z Argentyny. Pomyślałem, że byłoby miło powitać go w jego ojczystym języku, kiedy przyjdzie dzisiaj na spotkanie.

Czy zechciałbyś nauczyć mnie kilku zwrotów?

Co jeśli moja prośba jest zbyt duża lub zbyt nieistotna?

Rozwiązanie: wykaż zasadność swojego żądania.

Przede wszystkim upewnij się, że Twoja prośba nie jest nieuzasadniona. Zadaj sobie pytanie: „Gdyby but był na drugiej stopie, czy spełniłbym tę prośbę?” Zaplanuj, ile czasu zajmie zadanie i jak możesz ułatwić ten proces. Kiedy zbliżysz się do współpracownika, powiedz jej, dlaczego jest właściwą osobą do pomocy.

Jak to wygląda:

„Henrietta, czy napiszesz mi rekomendację do wystąpienia na konferencji? Byłeś jednym z najlepszych prezenterów w zeszłym roku, więc Twoja rekomendacja byłaby imponująca. Sporządziłem listę moich ostatnich osiągnięć, więc nie powinno to zająć zbyt dużo czasu”.

– Mogę ci to dostarczyć do poniedziałku, Ingrid.

– Dzięki, Henrieto. Wpadnę w poniedziałek po lunchu, żeby go odebrać. A oto mój numer telefonu na wszelki wypadek.

Co zrobić, jeśli moja prośba jest zbyt duża lub zbyt nieistotna? Jeśli rozwiążesz swoje wątpliwości, takie jak ta, prośba o pomoc będzie bardzo prosta. Wystarczy przestrzegać kilku wskazówek, aby zwiększyć prawdopodobieństwo pozytywnego wyniku.