Jak grzecznie odrzucić ofertę biznesową

Opublikowany: 2022-03-22

Jakakolwiek jest twoja praca, w pewnym momencie ktoś spróbuje ci coś sprzedać. Ale jeśli nie jesteś zainteresowany, jak możesz odmówić, nie denerwując ich lub obrażając ich? Umiejętność grzecznego odrzucania ofert biznesowych, wycen, ofert, produktów i propozycji jest kluczową umiejętnością, której wszyscy potrzebujemy, a dobrą wiadomością jest to, że możesz się jej nauczyć.

Z tego artykułu dowiesz się, jak odrzucić okazję biznesową, nie niszcząc relacji, niszcząc reputację i pozostawiając otwarte drzwi dla przyszłych możliwości. Oprócz wyjaśnienia, w jaki sposób grzecznie odrzucić ofertę biznesową, podajemy kilka wskazówek opartych na dowodach, które pomogą Ci pisać wiadomości e-mail o odrzuceniu dotyczące partnerstw, umów, dostawców i usług. Podajemy również 10 przykładów, jak grzecznie odrzucić ofertę usług, która nie jest odpowiednia dla Ciebie i Twojej firmy. Na koniec przedstawimy Ci nasz szablon dla grzecznie odrzucających ofert biznesowych.

Co to jest e-mail o odrzuceniu oferty biznesowej?

E-mail o odrzuceniu oferty biznesowej to profesjonalna korespondencja, która informuje kogoś, kto nie jest zainteresowany jego propozycją. Zasady są takie same, niezależnie od tego, czy próbujesz sprzedać Ci nowy produkt lub polisę, wycenić pracę, czy zaproponować nową relację. W wiadomości e-mail z odrzuceniem oferty biznesowej uprzejmie stwierdza się „nie”, podaje powody i wyznacza granice przyszłej korespondencji.

„E-mail odrzucający propozycję jest pisany, aby wyrazić rozczarowanie, że firma nie spełniła kryteriów lub niezbędnych wytycznych, aby otrzymać projekt lub umowę biznesową” — mówi specjalista ds. treści Jim Błogosławiony.

Po co odrzucać ofertę biznesową przez e-mail?

Odrzucenie oferty biznesowej przez e-mail jest uprzejmą i profesjonalną czynnością, niezależnie od tego, czy spodziewano się takiego podejścia, czy nie. Te dwa rodzaje wiadomości e-mail są nazywane wiadomościami e-mail zamówionymi i niezamówionymi. Oto różnica między nimi:

Zamawiane wiadomości e-mail to oficjalna korespondencja odpowiadająca na możliwość złożenia oferty, otwarte zaproszenie do wyceny lub oferująca produkt. Pożądany e-mail to taki, którego oczekujesz.
Niechciane wiadomości e-mail to te, których się nie spodziewasz. Znane również jako „zimne e-maile”, niechciane wiadomości e-mail mogą pojawić się znikąd.

Istnieje prawie nieskończona liczba powodów, dla których nie chciałbyś wykorzystać okazji do przodu. Mimo to zazwyczaj dzielą się one na trzy kategorie, mówi Megan Ranger, co ułatwia tworzenie wiadomości.

Nie potrzebujesz sugerowanego produktu/usługi/rozwiązania
Nie masz na to budżetu
Inwestycja nie jest mądrą strategią

Czy zawsze powinieneś odpowiadać, jeśli ktoś wyśle Ci ofertę biznesową, która Cię nie interesuje i o którą nie prosiłeś? Tak, mówią eksperci.

Jeśli poprosiłeś o propozycje, masz obowiązek odpowiedzieć. Chociaż niechciane wiadomości e-mail mogą być czasochłonne i irytujące, powinieneś również na nie odpowiadać.

Ale, jak wszyscy wiemy, pisanie e-maila z odrzuceniem jest trudne i wielu z nas całkowicie unika nawiązywania kontaktu. Eksperci ostrzegają, że to ryzykowna strategia, która może wpłynąć na sposób postrzegania przez Ciebie i Twoją firmę. „Ponieważ jest to nieprzyjemne, zbyt wielu z nas odkłada to na później lub w ogóle tego nie robi, zasadniczo pozwalając, by nasze milczenie przemawiało” – mówi Sarah Green Carmichael w Harvard Business Review. „To stracona okazja (i niegrzeczna).”

Istnieje możliwość poprawienia swojej reputacji zawodowej poprzez uprzejme reagowanie. Co więcej, chociaż ta propozycja biznesowa może nie być odpowiednia, mogą być inne opcje w przyszłości, więc uprzejmy e-mail stanowi podstawę do utrzymywania pozytywnych relacji.

W niektórych przypadkach możesz nie być zainteresowany skorzystaniem z okazji na żadnym etapie. Jednak nie odpowiadając, pozostawiasz otwarte drzwi do przyszłej korespondencji. Uprzejmy e-mail odrzucający ofertę biznesową zamknie ją (delikatnie). Jeśli odpowiesz grzecznie, ale stanowczo, będziesz mniej prawdopodobne, że otrzymasz w przyszłości niechciane odpowiedzi. Jednak zignorowanie wiadomości e-mail prawdopodobnie doprowadzi do dalszych działań w przyszłości.

Grzeczne i profesjonalne odrzucenie propozycji biznesowej jest szybkie i proste – jeśli zastosujesz się do naszych wskazówek i skorzystasz z naszych szablonów.

10 wskazówek, jak grzecznie odrzucać propozycje biznesowe

Podziękuj osobie za poświęcony czas — być może nie prosiłeś o e-mail sprzedażowy (i możesz go nie chcieć), ale ktoś poświęcił czas, aby go napisać, więc podziękuj mu za poświęcony czas.
Szybko przekaż złe wieści – jeśli nie jesteś zainteresowany, powiedz to od razu. Większość czytelników nie posunie się dalej, więc umieść go na górze e-maila.
Podaj kilka powodów – nie musisz wchodzić w szczegóły. Jednak krótkie wyjaśnienie powodów, dla których nie jesteś zainteresowany, jest niezbędne. Zamienia miękkie „nie” w twarde.
Krótko mówiąc – nikt nie lubi czytać długich e-maili, aby dowiedzieć się, czy ktoś im mówi „nie”, więc pisz krótko.
Bądź uprzejmy i profesjonalny — e-maile dotyczące sprzedaży mogą być denerwujące i nachalne, ale pozostań pozytywny, uprzejmy i profesjonalny, a będziesz chronić swoją reputację.
Ustal granice — niektórzy sprzedawcy nie przyjmą odpowiedzi „nie”, więc jeśli nie jesteś zainteresowany, powiedz to. Powiedz jasno, jeśli nie chcesz w przyszłości otrzymywać e-maili, listów lub połączeń telefonicznych.
Używaj prawidłowej etykiety e-mailowej — grzeczne odrzucenie okazji biznesowej oznacza przestrzeganie właściwej etykiety e-mailowej. Użyj prawidłowego wprowadzenia, struktury i podpisu e-maila.
Nigdy (całkowicie) nie zamykaj drzwi do możliwości — uprzejmy e-mail nie zamknie drzwi do możliwości w przyszłości. Brak odpowiedzi lub bycie niegrzecznym może kosztować przyszłe możliwości.
Prośba o usunięcie z listy mailingowej (jeśli chcesz) – Twój adres e-mail nie powinien być przechowywany na żadnej liście, chyba że tego chcesz. Firmy mają do tego prawny obowiązek, więc nie bój się pytać.
Sprawdź pisownię i gramatykę przed wysłaniem — jeśli odpowiadasz, zrób przyzwoitą rzecz i upewnij się, że sprawdzasz pisownię każdego e-maila przed wysłaniem.

10 próbek, jak grzecznie odrzucać oferty biznesowe

Przedstawiliśmy podstawy, jak grzecznie odmawiać i odrzucać ofertę biznesową. Jednak w praktyce łatwiej to zobaczyć. Stworzyliśmy 10 przykładów, aby zilustrować, jak możesz odmówić ofercie biznesowej, zachowując jednocześnie swoją reputację. Pokażemy Ci, jak znaleźć odpowiedni ton w wiadomości e-mail, zapewniając, że odrzucenie jest tak pozytywne, jak to tylko możliwe.

Jak grzecznie odrzucić ofertę cenową

Wiedza o tym, jak grzecznie odrzucić ofertę, jest niezbędna. Decydującą decyzją o tym, jak grzecznie odrzucić ofertę, jest to, czy chcesz zamknąć drzwi na zawsze, czy zaprosić firmę do kontaktu w przyszłości. Oto przykład, jak odrzucić ofertę, ale utrzymać związek.

Cześć (Imię),

Dziękujemy za poświęcenie czasu na przesłanie nam swojej oferty. Otrzymaliśmy kilka ofert i wybraliśmy alternatywnego dostawcę, którego sekcja była znacznie niższa od Twojej.

Chociaż przy tej okazji nie udało się Tobie, byliśmy pod wrażeniem Twojej oferty i zachęciliśmy Cię do ponownego zacytowania przyszłych projektów.

Z poważaniem,

(Twoje imię)

Jak grzecznie odmówić dostawcy

Propozycje dostawców są zwykle otrzymywane podczas prowadzenia otwartego procesu przetargowego. Tak więc nadawca oczekuje (i zasługuje) na odpowiedź. W tym przykładzie, jak odrzucić dostawcę, ilustrujemy, jak odrzucić dostawcę, jednocześnie upewniając się, że nadal jest zainteresowany reagowaniem na przyszłe wezwania i możliwości. Możesz nazwać to naszym e-mailem „jak łatwo zawieść dostawcę”.

Cześć (Imię),

Chciałem skontaktować się z Tobą osobiście, aby podziękować za złożenie oferty na nasze ostatnie zapytanie ofertowe. Przy tej okazji wybraliśmy dostawcę, który bardziej odpowiada naszym wymaganiom.

Jednak byliśmy szczególnie pod wrażeniem Twojej propozycji i szczególnie nam się spodobała (wstaw informacje).

Skontaktujemy się z Tobą ponownie, gdy tym razem się nie udało, pojawią się inne odpowiednie możliwości. Jestem pewien, że w przyszłości będziemy współpracować.

Z poważaniem,

(Twoje imię)

Jak z szacunkiem odrzucić ofertę

Firmy inwestują czas i pieniądze w opracowywanie ofert, więc grzeczne odrzucenie ich jest wyrazem szacunku. Ważne jest również, aby podać kilka powodów. Ponownie, używanie punktorów jest skuteczną taktyką. Oto nasz przykład, jak z szacunkiem odrzucić ofertę.

Cześć (Imię),

Nazywa się (Twoje imię) z (Nazwa firmy) tutaj, kontaktuje się z Tobą w sprawie ostatnio złożonej oferty. Byliśmy pod wrażeniem jakości przesłanej informacji i wyczerpującej odpowiedzi, ale przy tej okazji wybraliśmy innego dostawcę.

Chciałem bardziej szczegółowo wyjaśnić naszą decyzję. Oto niektóre z powodów, dla których wybieramy alternatywnego dostawcę:

(Wstaw powody)

Rozumiem, że ta wiadomość będzie rozczarowująca, ale zapraszam do udziału w przyszłych licytacjach. Skontaktuję się z Tobą, gdy tylko pojawi się okazja.

Jeśli masz dodatkowe pytania, nie wahaj się ze mną skontaktować.

Z poważaniem,

(Twoje imię)

Jak grzecznie odrzucić ofertę usług?

Podobnie jak w powyższym przykładzie, ważne jest, abyś wyjaśnił powody swojej decyzji. W tym przykładowym liście, aby odrzucić propozycję usługi, przedstawiamy wgląd w nasz proces podejmowania decyzji. Z tego przykładu dowiesz się, jak grzecznie odrzucać usługi.

Cześć (Imię),

Kontaktuję się z Tobą, aby poinformować Cię o wyniku Twojej propozycji oferty usługowej. Twoja oferta była imponująca, ale tym razem uznaliśmy, że alternatywny dostawca lepiej odpowiadał naszym wymaganiom.

Doceniam, że odniosą Państwo korzyść z informacji zwrotnej. Zdecydowaliśmy się wybrać alternatywnego dostawcę, ponieważ (wstaw powody).

Chcielibyśmy podziękować Tobie i Twojej firmie za zainwestowanie tak dużo czasu w Twoją propozycję i bylibyśmy zainteresowani przyszłymi propozycjami, które możesz złożyć.

Z poważaniem,

(Twoje imię)

Pismo o odrzuceniu propozycji ubezpieczenia

Propozycje ubezpieczeniowe są powszechne w biznesie, ale wielu osobom trudno jest odmówić. Oto szybki i precyzyjny sposób na odrzucenie propozycji ubezpieczenia.

Cześć (Imię),

Dziękuję za twoją ostatnią propozycję ubezpieczenia. W tej chwili nie rozważamy zmiany naszego ubezpieczyciela.

Jeśli sytuacja ulegnie zmianie i będziemy zainteresowani skorzystaniem z Twoich usług, skontaktuję się z Tobą. Byłbym wdzięczny za usunięcie mnie ze swojej listy mailingowej.

Z poważaniem,

(Twoje imię)

Jak grzecznie odrzucić ofertę nieruchomości

Odrzucenie oferty nieruchomości, często nazywane listem o odrzuceniu nieruchomości, jest integralną częścią procesu sprzedaży i jest niezbędne do uzyskania najlepszej ceny za nieruchomość. Decydując, jak grzecznie odrzucić ofertę domu, musisz zastanowić się, czy chcesz kontynuować rozmowę (i zachęcić ich do podniesienia oferty), czy nie. Oto jak odrzucić ofertę nieruchomości, ale utrzymać zainteresowanie.

Cześć (Imię),

Kontaktuję się z Tobą, aby poinformować, że Twoja ostatnia oferta została odrzucona.

Właściciel domu wskazał, że aktualna oferta jest zbyt niska. Mimo to interesują ich oferty bliższe cenie wywoławczej.

Jeśli jesteś zainteresowany poszerzeniem swojej oferty, skontaktuj się ze mną jak najszybciej. Mamy kilka zainteresowanych osób, które wkrótce oglądają nieruchomość i nie chciałbym, abyś przegapił tę nieruchomość.

Dziękuję Ci,

(Twoje imię)

Jak odrzucić ofertę sprzedaży

Nauczenie się, jak odmówić promocji sprzedaży, jest niezbędne dla każdego, kto ma firmowy adres e-mail. Stworzyliśmy krótki i jednoznaczny przykład, jak grzecznie odrzucić propozycję sprzedaży, wyznaczając granice, które chronią Twoją firmę.

Cześć (Imię),

Dziękujemy za ostatnią propozycję sprzedaży. Doceniam czas, który poświęciłeś na spersonalizowanie go dla naszej firmy. Nie jest to jednak coś, co chcemy robić na tym etapie.

Jeśli nasze plany się zmienią, skontaktuję się z Tobą.

W międzyczasie prosiłbym o nie kontaktowanie się ze mną przez e-mail i uprzejmie proszę o usunięcie mnie ze swojej listy mailingowej.

Serdeczne pozdrowienia,

(Twoje imię)

Jak grzecznie odrzucić propozycję biznesową?

Istnieje kilka powodów, dla których możesz chcieć odrzucić propozycję biznesową, ale tylko jedno rozwiązanie: uprzejmy e-mail z odrzuceniem propozycji. W tym przykładzie wiadomości e-mail o odrzuceniu propozycji biznesowej pokazujemy, jak grzecznie odrzucić propozycję biznesową bez niszczenia mostów lub szkodzenia organizacji.

Cześć (Imię),

Dziękuję za ostatnią propozycję biznesową. Kontaktuję się z Tobą, aby poinformować, że przy tej okazji podjęliśmy decyzję o rezygnacji z realizacji Twojego zgłoszenia. Chciałem jednak do Was napisać i osobiście wyjaśnić dlaczego.

(Wstaw przyczynę).

Rozumiemy, że ta wiadomość będzie rozczarowująca, ale chciałem wyrazić, jak bardzo byliśmy pod wrażeniem Twojej propozycji. Zapewniam, że skontaktuję się z Tobą w celu przedstawienia szczegółów przyszłych możliwości. Wszyscy z nas na panelu zachęcalibyśmy do składania przyszłych propozycji.

Jeśli chcesz uzyskać bardziej szczegółowe informacje zwrotne, skontaktuj się ze mną, a chętnie je udzielę.

Z poważaniem,

(Twoje imię)

Jak odrzucić propozycję umowy

Propozycja umowy może być niezamówiona lub zamówiona. W tym przykładzie zakładamy jednak, że dana osoba kontaktuje się z Tobą w odpowiedzi na publiczne powiadomienie. Jednak próba odrzucenia propozycji umowy jest krótka i prosta.

Cześć (Imię),

Dziękujemy za złożoną nam propozycję umowy. Propozycja była kompleksowa, ale zdecydowaliśmy się na tańszego dostawcę.

Nie mogę przekazać szczegółowej opinii za pośrednictwem poczty e-mail, ale mogę podać dodatkowe informacje podczas rozmowy telefonicznej. Jeśli chcesz omówić wynik naszego procesu i dlaczego nie zostałeś wybrany, nie wahaj się ze mną skontaktować.

Chociaż tym razem Twoja oferta nie powiodła się, czekamy na przyszłe odpowiedzi.

Wszystkiego najlepszego,

(Twoje imię)

Jak odrzucić propozycję partnerstwa

Odrzucenie propozycji partnerstwa to delikatny temat, który należy traktować z ostrożnością. Sugerowanie partnerstwa to znaczący krok w związku. Musisz okazywać szacunek, będąc stanowczym w swojej odmowie. Oto szablon opisujący, jak odrzucić propozycję partnerstwa.

Cześć (Imię),

Z zainteresowaniem przeczytałem twoją propozycję partnerstwa i to, w jaki sposób zidentyfikowałeś istotne obszary wspólnego zainteresowania dla nas obu. Niestety, chociaż widzę korzyści dla nas obu, na tym etapie nie jesteśmy w stanie przedstawić Twojej propozycji.

W tym momencie nie jestem w stanie wdawać się w szczegóły, ale chciałbym pozostać z tobą w kontakcie, ponieważ nasze plany mogą się zmienić w przyszłości.

Z poważaniem,

(Twoje imię)

Jak grzecznie odrzucić szablon oferty biznesowej

Flowrite to oprogramowanie do pisania AI, które zamienia Twoje instrukcje w gotowe do wysłania wiadomości e-mail i wiadomości. Nasze rozszerzenie do Chrome i aplikacja internetowa obejmują format wiadomości e-mail, wielkość liter, gramatykę, pisownię i interpunkcję. Innymi słowy, możesz skupić się na wiadomości, a Flowrite zadba o dostarczenie. Ośmielamy się twierdzić, że jest to najszybszy sposób na pisanie e-maili z odrzuceniem.

Nasza kolekcja szablonów AI zawiera dziesiątki szablonów wiadomości e-mail, które mogą Ci pomóc. Aby zrozumieć, jak łatwo i szybko można napisać udaną prezentację e-mailową za pomocą Flowrite, sprawdź poniżej, jak grzecznie odrzucić szablon oferty biznesowej.

Wniosek

Jak omówiliśmy w tym artykule, przy podejmowaniu decyzji o tym, jak grzecznie odrzucić ofertę biznesową, potrzebne są umiejętności i struktura. A także nakreślenie podstawowych zasad uprzejmego odmawiania ofert, ofert, kontraktów i nie tylko. 10 przykładów opisujących, jak odrzucić ofertę, taką jak usługi, partnerstwa i dostawcy, da ci punkt wyjścia do odmowy w każdej sytuacji, z którą możesz się spotkać. A dzięki Flowrite i naszemu szablonowi wiadomości e-mail o odrzuceniu w Twojej wirtualnej kieszeni powinieneś mieć teraz wszystko, czego potrzebujesz, aby grzecznie odrzucić propozycję biznesową.