22 najlepsze opcje oprogramowania do zarządzania wiedzą osobistą (2023 r.)

Jeśli szukasz najlepszych programów do zarządzania wiedzą osobistą, oto najlepsze obecnie dostępne programy.

Dane są ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej, a Twoja wiedza jest Twoimi najcenniejszymi i najważniejszymi danymi. Zarządzanie wiedzą pomaga śledzić te informacje, umożliwiając ich uporządkowanie, odpowiednie wdrażanie i wykorzystywanie z korzyścią dla organizacji. Ponieważ masz do dyspozycji tak dużą wiedzę, oprogramowanie do zarządzania wiedzą jest ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej.

Skuteczne narzędzie może pomóc Ci wykorzystać bazę wiedzy do usprawnienia przepływu pracy dzięki szablonom, funkcjom formatowania i licznym konfigurowalnym opcjom. Dostępnych jest wiele opcji systemu zarządzania wiedzą osobistą, więc jak określić, który z nich jest odpowiedni dla Ciebie? Przyjrzyj się kilku najlepszym opcjom poniżej i użyj tych narzędzi, aby ulepszyć swój system zarządzania wiedzą.

Kliknij w górę

Bezpłatnie / 5 USD miesięcznie

ClickUp to potężna aplikacja, która może zastąpić dziesiątki innych aplikacji. Jest przydatny do zarządzania wiedzą osobistą, produktywności, współpracy i nie tylko.

Spróbuj teraz

Zarabiamy prowizję, jeśli dokonasz zakupu, bez dodatkowych kosztów.

Jeśli szukasz platformy, która zapewnia szeroką gamę funkcji, do których możesz uzyskać dostęp w dowolnym momencie, powinieneś sprawdzić HelpCrunch. Ta unikalna platforma zapewnia szeroką gamę opcji obsługi klienta, w tym e-mail, czaty, zgłoszenia pomocy technicznej itp. To wyjątkowe narzędzie obsługi klienta jest tak wygodne, jak to tylko możliwe dla tych, którzy mają wielu użytkowników.

Jeśli potrzebujesz nowoczesnego centrum pomocy dla członków swojego zespołu, jest to jedno z najlepszych narzędzi. Nie zapewnia dostępu opartego na rolach i nie zawiera treści wielojęzycznych; jednak funkcje SEO są wyjątkowe i możesz ustawić ograniczenia dla niektórych artykułów z ochroną hasłem. Daje ci kontrolę nad wszystkim, udostępniając różne funkcje na wyciągnięcie ręki.

HelpSite to jedno z najprostszych i najtańszych dostępnych narzędzi do zarządzania wiedzą. To narzędzie jest wyposażone w bardzo prosty edytor tekstu z szeroką gamą funkcji edycyjnych, ale żadnych zaawansowanych. Nie ma wielu dostosowywanych opcji, ale ma też bardzo krótką krzywą uczenia się.

Kiedy korzystasz z tej platformy, automatycznie zaproponuje ona inne artykuły związane z tym, którego szukasz. Może to zmniejszyć liczbę próśb o wsparcie, którymi musisz się zająć, pozwalając zaoszczędzić czas w ciągu dnia. Ponadto to narzędzie można zintegrować z wieloma innymi narzędziami, takimi jak Groove i Desk.com. Chociaż to narzędzie może nie być pomocne dla większych firm, jest korzystne dla mniejszych.

Concord to system zarządzania danymi, który wykorzystuje chmurę, aby pomóc Ci śledzić umowy od początku do końca. Możesz użyć tego programu do tworzenia nowych umów za pomocą szablonów. Następnie możesz przejrzeć swoje umowy z osobami trzecimi, online lub offline. Możesz użyć tej platformy do zatwierdzania i podpisywania różnych umów przed przechowywaniem ich w zorganizowany sposób. W ten sposób możesz je przywołać, gdy będziesz ich później potrzebować.

Ten program ma na celu pomóc Ci usprawnić proces dokumentowania umów cyfrowych. Dzięki temu możesz posuwać się naprzód z umowami, szybko je wykonując. Ten program ma również szeroką gamę integracji innych firm, których możesz użyć do dalszego usprawnienia przepływów pracy. Możesz być także zainteresowany naszym zestawieniem najlepszych opcji oprogramowania OCR.

Bloomfire to narzędzie, które zapewnia dostęp do centralnej bazy danych, którą można szybko i łatwo przeszukiwać. Wykorzystuje chmurę i daje Twoim zespołom możliwość jak najszybszego znalezienia informacji, których szukają. Do tego programu można przesyłać różne typy treści, w tym dokumenty programu Word, filmy, nagrania i pliki PDF. Możesz także tworzyć nowe treści bezpośrednio na platformie.

Następnie możesz użyć tego narzędzia do udostępniania różnych informacji w całym dziale lub firmie. Twoi pracownicy i członkowie zespołu mogą zaoszczędzić czas, ponieważ nie muszą już samodzielnie wyszukiwać informacji. Ten program zrobi to za nich. Może to również skrócić czas spędzony na przeglądaniu wewnętrznych wiadomości e-mail, wezwań serwisowych i próśb klientów.

Quip to bardzo prosty system zarządzania wiedzą. Został zaprojektowany specjalnie dla zespołów, które muszą regularnie współpracować. Jest to jedno z najbardziej wydajnych dostępnych narzędzi, posiada funkcję komunikatora i pozwala każdemu śledzić najnowszą wersję pliku.

To narzędzie jest kompatybilne z różnymi platformami, w tym iPhone, Mac, Android, Windows i iPad. Ponadto możesz przesyłać rozmowy z klientami, arkusze kalkulacyjne i pokazy slajdów. Wszystkie Twoje informacje będą znajdować się w jednym wygodnym, scentralizowanym miejscu. Ponieważ członkowie Twojego zespołu będą mieli łatwiejszą komunikację, w Twojej pracy nie powinno być zbyt wielu błędów.

Jeśli szukasz oprogramowania do zarządzania wiedzą, które zostało zaprojektowane specjalnie dla osób korzystających z WordPress, KnowAll jest najlepszym rozwiązaniem. Ma wszystkie podstawowe funkcje, których potrzebujesz, i możesz dodać wiele wtyczek do swojej witryny, aby tworzyć nowe funkcje i funkcje.

Zasadniczo jest to program, który można podłączyć i grać. Nie wymaga znajomości kodowania. Ponadto jest wyposażony w intuicyjny edytor, który pomoże Ci stworzyć artykuły tak szybko, jak to możliwe. Pomoże Ci zapewnić klientom odpowiedzi, których szukają, i łatwo go dostosować, co pozwala dostosować program do Twoich potrzeb. Z tych powodów to oprogramowanie do zarządzania wiedzą jest jedną z najpopularniejszych dostępnych opcji.

Jeśli szukasz nowoczesnego narzędzia, które jest stosunkowo łatwe w użyciu, powinieneś sprawdzić HelpJuice. Zawiera wiele funkcji, które możesz dostosować do swoich potrzeb. Ponadto ma przyjazny dla użytkownika interfejs, dzięki czemu jest idealny dla początkujących. Jeśli Twój zespół nie miał doświadczenia z tymi programami, możesz zacząć od tego.

Ponadto platforma zapewnia dostęp do wielu funkcji analitycznych i raportowych. Możesz przeglądać metryki, wykresy, wykresy i inne elementy, pomagając szybko ulepszyć bazę danych. Możesz dowiedzieć się, które procesy i przepływy pracy działają dobrze, a co należy zmienić. Chociaż jest to jedno z najdroższych dostępnych narzędzi, może być odpowiednie dla Twojego zespołu.

Jeśli potrzebujesz narzędzia, które pomoże Ci zarządzać danymi oraz rozwijać się i skalować wraz z Twoją firmą, powinieneś rozważyć użycie Infinity. Może obsłużyć prawie wszystko, co na niego rzucisz, w tym kontakty, dokumenty, przypadkowe pomysły, zdjęcia, filmy i wszelkie inne typy danych.

Następnie możesz wziąć te dane i ustalić priorytety, co jest dla Ciebie ważne. Możesz tworzyć obszary robocze, foldery, podfoldery, tablice i nie tylko. Możesz sortować, filtrować i grupować informacje zgodnie ze swoimi potrzebami, co pozwala łatwo je znaleźć, gdy będziesz ich potrzebować. Istnieje wiele innych konfigurowalnych funkcji, których można użyć, aby jeszcze bardziej uprościć ten proces.

Możesz także wybierać spośród sześciu różnych widoków, wybierając najlepszy dla swoich potrzeb. Na przykład możesz być zainteresowany widokiem Kanban, widokiem Gantta lub widokiem listy. Ułatwia to pozbycie się bałaganu, usprawniając codzienne operacje różnych zespołów.

Jeśli potrzebujesz programu, który został specjalnie zaprojektowany, aby pomóc Ci zarządzać dokumentami, powinieneś rozważyć skorzystanie z Document360. To narzędzie zapewnia dostęp do szerokiej gamy funkcji współpracy, w tym edytora tekstu, który może pomóc w śledzeniu informacji.

Możesz tworzyć wewnętrzne i zewnętrzne bazy wiedzy oraz utrzymywać kontakt z członkami swojego zespołu. Program umożliwia bezpośrednie komentowanie artykułów, oznaczanie różnych współpracowników, aby wiedzieli, że pracujesz nad ich projektami. Możesz użyć wielu raportów, aby określić, które funkcje działają najlepiej. Mimo że jest trochę drogi, ma popularne funkcje, które szybko rosną.

Jeśli szukasz narzędzia, które pozwoli Ci rozbudować swoją platformę od podstaw z prawie każdą możliwą do wyobrażenia funkcją, narzędzie HubSpot może być najlepszym rozwiązaniem. Nie musisz czuć się ograniczony przez szablony, a zawiera wiele funkcji SEO, które pomogą Ci zbudować i odkryć swoją bibliotekę.

Ponadto ten program można zintegrować z wieloma kanałami komunikacji, w tym czatem na żywo i opcjami poczty e-mail, aby ułatwić członkom zespołu i klientom wzajemną interakcję. Interfejs użytkownika jest łatwy do opanowania, co pozwala na szybkie zapoznanie się z różnymi funkcjami. W przyszłości łatwo znajdziesz swoje treści. Będziesz mieć dostęp do szerokiej gamy interaktywnych spostrzeżeń, które pomogą Ci dowiedzieć się, co działa, a co nie.

13. ProProfowie

Ceny: Dostępna jest bezpłatna wersja próbna. Wersja płatna zaczyna się od 30 USD miesięcznie
Najlepsze dla: osób potrzebujących uniwersalnego narzędzia

Ten program oferuje niezliczone funkcje, które mogą pomóc w zarządzaniu wiedzą. ProProfs zapewnia dostęp do narzędzi szkoleniowych, narzędzi czatu, niesamowitego edytora tekstu oraz niezliczonych opcji formatowania i stylizacji. Możesz importować szeroką gamę dokumentów, śledząc niewiarygodnie długie wersje. Jeśli zdecydujesz się na wersję premium, możesz przydzielać zadania różnym członkom zespołu.

Możesz nawet dostosować to narzędzie, tak aby zawierało logo Twojej firmy. Istnieje niezliczona ilość szablonów do wyboru, które zintegrują się z Zendesk, Freshdesk i Salesforce. Jest to narzędzie do współpracy, które oferuje funkcje importu i eksportu oraz liczne fora dyskusyjne.

Jeśli jesteś w trakcie pobierania dokumentów papierowych i przenoszenia ich do świata elektronicznego, być może zechcesz przyjrzeć się bliżej OpenKM. Jest to narzędzie, które może pomóc w śledzeniu plików elektronicznych i papierowych oraz umożliwia współpracę w wielu działach.

Możesz utworzyć więcej niż jedną bibliotekę zawartości i śledzić cały cykl życia każdego dokumentu. Możesz uzyskać dostęp do możliwości, kontroli wersji i narzędzi komunikacyjnych. Ułatwia to śledzenie wszystkich dokumentów.

To narzędzie integruje się z kilkoma innymi aplikacjami innych firm, w tym MS Office, PHP i .NET, dzięki czemu idealnie nadaje się dla firm korzystających z elektronicznego systemu przechowywania.

Zendesk od dawna jest jednym z najpopularniejszych narzędzi w branży, ponieważ jest jednym z najstarszych dostępnych rozwiązań do obsługi klienta. Funkcje są płynne, istnieje wiele konfigurowalnych motywów i możesz dostosować swoje centrum pomocy do swoich potrzeb. Otrzymujesz dostęp do historii treści, funkcji kontroli dostępu i licznych uprawnień do publikowania. Ponadto jest dostępny w kilku językach.

Jeśli jesteś dużą firmą i szukasz sprawdzonego programu, możesz skorzystać z Zendesk. Z drugiej strony nie ma konfigurowalnych ustawień SEO. Jest to również bardzo drogie, więc może nie być odpowiednią opcją dla małych firm o stosunkowo napiętym budżecie. Zespół obsługi klienta jest wyjątkowy, więc jeśli masz pytania dotyczące korzystania z zaawansowanych funkcji, ktoś powinien być dostępny, aby Ci pomóc.

Jeśli jesteś zupełnie nowy w zarządzaniu wiedzą, powinieneś sprawdzić Docebo. To narzędzie dla osób, które lubią uczyć innych ludzi. Możesz prowadzić multimedialne lekcje, kursy i wiele innych rodzajów sprzętu edukacyjnego. Istnieje wiele łatwych w użyciu słów, a interfejs użytkownika jasno wyjaśni, jak używać każdego z nich.

Jest to interaktywne narzędzie, które będzie Cię angażować podczas podróży. Możesz skorzystać z niesamowitej biblioteki treści. Był używany przez tysiące firm na całym świecie, chociaż integracje innych firm mogą być nieco niezgrabne; może to być idealne oprogramowanie do zarządzania wiedzą, jeśli chcesz uczyć innych ludzi.

Jeśli masz wielu członków zespołu pracujących jednocześnie nad różnymi projektami, rozumiesz, jak trudno jest utrzymać wszystko w porządku. Teraz Confluence może to ułatwić. Członkowie Twojego zespołu mogą dzielić się swoją wiedzą, pracować nad wieloma projektami jednocześnie i wykorzystywać liczne integracje w celu usprawnienia procesu.

To narzędzie zapewnia dostęp do ponad 15 szablonów, pomagając szybko rozpocząć projekty. Możesz nawet dostosować różne strony za pomocą obrazów, filmów i GIF-ów. Istnieje również wiele narzędzi organizacyjnych, które ułatwiają ludziom znajdowanie informacji. Wreszcie, ta platforma zawiera również kilka narzędzi bezpieczeństwa, które chronią to, co jest dla Ciebie najważniejsze. Dobrze współpracuje z Trello. Przeczytaj nasz przewodnik po osobistym Kanbanie.

Obsidian to jedna z najpopularniejszych aplikacji do robienia notatek i zarządzania wiedzą. Został stworzony przez profesjonalistów, którzy stworzyli Dynalist, znanego jako jedno z najlepszych narzędzi do tworzenia konturów online w branży. Obsidian to narzędzie, które pomoże Ci uporządkować notatki.

Wszystkie informacje są przechowywane w lokalnym folderze w formacie Markdown. Liczne funkcje łączenia mogą zamienić Twoją bazę wiedzy w centrum dowodzenia. Istnieje również wiele dodatkowych funkcji, których możesz użyć, aby dostosować to narzędzie do swoich potrzeb.

Mimo że ma wiele zaawansowanych funkcji, są one domyślnie wyłączone. Ułatwia to naukę korzystania z aplikacji, a także zapoznanie się z zaawansowanymi funkcjami i włączanie ich w czasie wolnym. Przeczytaj naszą recenzję Obsidian Notes

DEVONthink to potężne, złożone narzędzie programowe, które może pomóc w organizowaniu, edytowaniu i dostrajaniu szerokiej gamy różnych. To narzędzie służy do przeglądania dokumentów, porządkowania ich i szybkiego znajdowania ich w razie potrzeby. Warto zauważyć, że dotyczy to tylko produktów Apple.

Jedną z najważniejszych funkcji jest pobieranie wszystkich wiadomości e-mail i eksportowanie ich z komputera Mac, iPada lub iPhone'a. Istnieje niezliczona ilość innych typów plików, które możesz uporządkować, w tym sylabusy z zajęć, notatki i pojedyncze artykuły. Chociaż nie możesz używać tej aplikacji do robienia notatek, możesz jej używać do robienia czegokolwiek innego.

Roam Research to aplikacja do robienia notatek, za pomocą której możesz uporządkować swoje pomysły. Jest to szczególnie pomocne dla pisarzy, którzy mają wiele pomysłów, które chcą umieścić na stronie, ale nie wiedzą, jak je zorganizować.

Aplikacja jest łatwa w użyciu, co pozwala na współpracę z innymi osobami w czasie rzeczywistym. Możesz tworzyć nowe strony w wolnym czasie, a także możesz używać stron jako symboli zastępczych, aby zachować swoje pomysły. Możesz pracować nad jedną główną nutą, a następnie możesz otworzyć kolejną, jeśli masz inny pomysł, który chcesz spisać i nie chcesz zapomnieć. Interfejs jest bardzo łatwy w użyciu; możesz zintegrować obrazy i filmy i dostosować je do swoich potrzeb.

Joplin został założony przez Laurenta Cozica w 2017 roku. Jest darmowym, open source, darmowym konkurentem dla Evernote. Joplin jest kompatybilny z wieloma wtyczkami, dzięki czemu możesz importować dane z Evernote, OneNote i innych. Ta aplikacja jest dostępna na komputery Mac, Windows, iOS i Android. Użytkownicy mogą wypróbować narzędzie do strzyżenia stron internetowych i narzędzia do współpracy, za które wiele innych aplikacji pobiera opłaty. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj naszą recenzję Joplin.

ContactOut to popularne oprogramowanie do zarządzania wiedzą, które pomaga firmom w łatwym gromadzeniu szczegółowych informacji o ich klientach, potencjalnych klientach i kontaktach. Obejmuje to informacje kontaktowe, tytuły stanowisk i stanowiska w firmie, profile w mediach społecznościowych, adresy e-mail i inne. ContactOut ułatwia szybkie i dokładne znalezienie odpowiednich osób dla Twojej firmy, udostępniając szczegółowe dane kontaktowe.

Dzięki ContactOut firmy mogą łatwo uzyskać dostęp do aktualnych informacji o potencjalnych klientach i klientach, dzięki czemu mogą szybciej docierać do właściwych osób. Oprogramowanie oferuje również zaawansowane możliwości segmentacji, które pozwalają użytkownikom tworzyć niestandardowe listy kontaktów w oparciu o ich określone kryteria. Ułatwia to dotarcie do właściwych osób za pomocą komunikatów dostosowanych do ich zainteresowań.

Kryteria wyboru

Dostępnych jest wiele narzędzi do zarządzania treścią i dzielenia się wiedzą, dlatego opracowaliśmy kilka konkretnych kryteriów wyboru, które pomogą nam znaleźć najlepsze dostępne opcje zarządzania projektami. Zawierają:

• Łatwość użycia: Chcieliśmy znaleźć najlepszy program do zarządzania wiedzą, który byłby łatwy w użyciu. Oznaczało to znalezienie narzędzi, które miały wiele dostępnych samouczków i szablonów oraz możliwość integracji z różnymi platformami, w tym Apple, Microsoft, Android i innymi.
• Dostępne funkcje: Rozważamy również dostępne funkcje, w tym opcje współpracy, zaawansowane możliwości przechowywania CRM, możliwości API i integracje. Im więcej funkcji miał program, tym był lepszy.
• Stosunek jakości do ceny: chociaż zwróciliśmy uwagę na funkcje zarządzania dokumentami, chcemy również zapewnić, że otrzymujesz dobrą wartość za swoje rozwiązanie do zarządzania wiedzą. Zawsze bierzemy pod uwagę cenę.

Po rozważeniu tych kryteriów wyboru opracowaliśmy listę najlepszych narzędzi do zarządzania zadaniami i wiedzą.

Dlaczego możesz mi zaufać

Oto kilka powodów, dla których możesz mi zaufać:

• Mam duże doświadczenie w pracy z różnymi narzędziami KM.
• Mam wieloletnie doświadczenie w pracy z ludźmi z różnych branż, więc wiem, czego ludzie szukają.
• Przed sfinalizowaniem listy poprosiłem o recenzje i opinie wielu osób, aby uzyskać wiele perspektyw.

Rozważ niektóre z powyższych narzędzi KM, jeśli szukasz silnego i wartościowego procesu organizacji zarządzania wiedzą. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszym zestawieniem najlepszych programów do burzy mózgów.