6 miękkich umiejętności, które pomogą Ci odnieść sukces w miejscu pracy (i jak się ich nauczyć)

Opublikowany: 2018-03-26

Twarde umiejętności są łatwe do zmierzenia. Łatwo je śledzić. I chociaż może nie być łatwo je ulepszyć , są proste.

Z drugiej strony umiejętności miękkie są znacznie trudniejsze do zmierzenia – nie mówiąc już o nauce. Ale umiejętności, takie jak empatia i krytyczne myślenie, są równie ważne dla twojego sukcesu.

Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się sześciu najważniejszym umiejętnościom miękkim w Twojej karierze i tym, jak możesz się ich nauczyć w pracy.

1 Być trenerem

Znasz powiedzenie „To zajmuje wioskę”? Odnoszący sukcesy profesjonaliści nie wspinają się po drabinie, ignorując każdego, kto przekazuje im konstruktywną informację zwrotną. Wręcz przeciwnie, uwewnętrzniają dobre rady, które otrzymują i rozważnie je uwzględniają. Słowem operacyjnym jest „dobre”: możesz i powinieneś zlekceważyć złą radę, gdy ją otrzymasz.

Możliwość trenowania przez całą karierę, a nie tylko na początku, oznacza, że ​​nigdy nie przestaniesz się rozwijać i doskonalić.

Jak to osiągnąć?

Jeśli osobiście przyjmiesz konstruktywne informacje zwrotne, trudno będzie ci uzyskać coaching. Przypomnij sobie, że druga osoba próbuje Ci pomóc zawodowo i że jej słowa nie są atakiem na Twoje umiejętności, osobowość ani wartość. (Brzmi to oczywiste, ale w tej chwili łatwo o tym zapomnieć.)

Zawsze zakładaj pozytywne intencje. Innymi słowy, daj członkowi zespołu lub menedżerowi korzyść z wątpliwości. Wiara, że ​​pochodzą z dobrego miejsca, sprawi, że będziesz bardziej otwarty na ich rekomendacje.

Oto wskazówka: chcesz mieć pewność, że Twoje pisanie zawsze wygląda świetnie? Grammarly może uchronić Cię przed błędami ortograficznymi, błędami gramatycznymi i interpunkcyjnymi oraz innymi problemami z pisaniem we wszystkich Twoich ulubionych witrynach internetowych.

2 Empatia

Relacja z kimś innym czyni cuda dla twoich relacji zawodowych. Nie tylko możesz wymyślić rozwiązania korzystne dla wszystkich, ale jesteś też bardziej cierpliwy, taktowny i przekonujący. Dodatkową korzyścią jest to, że twoje relacje w naturalny sposób staną się silniejsze.

Jak to osiągnąć?

Badania naukowe dowiodły, że możesz stać się bardziej empatyczny, dosłownie wyobrażając sobie siebie na miejscu drugiej osoby. Wypróbuj to ćwiczenie następnym razem, gdy będziesz zmagać się z patrzeniem na rzeczy z innego punktu widzenia.

3 Skuteczna komunikacja

Między rozmową z klientami, współpracownikami i klientami większość dnia pracy spędza się na komunikacji. Aby uniknąć nieporozumień i błędów, musisz umieć pisać, mówić i prezentować wyraźnie i skutecznie.

Jak to osiągnąć?

Jeśli nie jesteś naturalnym mówcą publicznym, rozważ dołączenie do organizacji takiej jak Toastmasters lub wzięcie udziału w kursie wystąpień publicznych. Aby poprawić swoje umiejętności pisania, rozważ zajęcia z pisania wprowadzającego w lokalnej uczelni lub online.

Dobrym pomysłem może być również okresowe proszenie współpracowników o informację zwrotną, np. „Czy wyjaśniłem to wystarczająco szczegółowo? Co z tego wyniosłeś? Harmonogram spotkań może pomóc Ci zarezerwować czas na informacje zwrotne ze współpracownikami lub mentorem bez konieczności powtarzania. Jest to łatwe dla wszystkich, a Ty masz pewność, że masz czas zaoszczędzony w swoim kalendarzu, aby poprawić swoje umiejętności komunikacyjne.

4 Myślenie krytyczne

Krytyczne myślenie pomaga analizować potencjalne wybory i wybierać najlepszą drogę. Daje to również „szpiegowskie wyczucie”, kiedy coś jest nie tak, dzięki czemu możesz dalej badać, niezależnie od tego, czy jesteś na spotkaniu z potencjalnymi partnerami, czy rozmawiasz z innym działem.

Jak to osiągnąć?

Zadawaj dużo pytań, nawet jeśli wydaje Ci się, że znasz odpowiedź. Często będziesz zaskoczony tym, co mówi druga osoba. Jeśli ich odpowiedź jest sprzeczna z twoją, dobrze jest zagłębić się głębiej. Powinieneś także zakwestionować podstawowe założenia. Zwróć uwagę na stwierdzenia, które zaczynają się od Jak wiemy , Jest oczywiste, że , i Możemy założyć. Zatrzymaj się i powiedz: „Właściwie, czy to wiemy?” lub „Jakie są dowody na to założenie?”

5 Kreatywność

Kreatywne nastawienie jest ogromnym atutem w każdej roli zawodowej, zwłaszcza przy rozwiązywaniu problemów.

Większość branż i przedsiębiorstw nieustannie się zmienia. Aby nadążyć, musisz być w stanie dostosować swoje podejście i znaleźć nieoczekiwane rozwiązania. Kreatywność pomoże Tobie i Twojej firmie wyprzedzić konkurencję.

Jak to osiągnąć?

Uwolnij się od nastawienia Zawsze robiliśmy to w ten sposób . Bądź otwarty na nowe pomysły, niezależnie od tego, czy pochodzą od Ciebie, czy od kogoś innego. Zorganizuj ze swoim zespołem sesje burzy mózgów, podczas których możesz zasugerować wszystko, o czym myślisz. Następnie zawęź swoje pomysły do ​​najbardziej wpływowych, możliwych i odpowiednich. Eksperymentuj jak najwięcej, a następnie przeanalizuj wyniki, aby zobaczyć, czy powinieneś podwoić tę inicjatywę, czy powtórzyć.

6 Postawa rozwiązywania problemów

Twoja postawa jest w większości dziedzin twojego życia najważniejszym czynnikiem decydującym o sukcesie. Ważne jest, aby pozostać pozytywnym i wierzyć, że możesz pokonać przeszkody. Ten sposób myślenia zapewni Ci motywację w trudniejszych okresach w pracy.

Jak to osiągnąć?

Duże problemy są onieśmielające i osłabiają Twoją motywację. Podziel je na małe, wykonalne zadania, które są łatwiejsze do wykonania.

Dodatkowo każdy, który ukończysz, zwiększy Twoją motywację.

Pracuj nad rozwijaniem tych miękkich umiejętności, a odniesiesz sukces bez względu na to, co robisz.