Opowiadaj swoją historię tak, jak mówisz, kontynuuj prezentację i zdobywaj relacje w mediach
Opublikowany: 2018-07-25Sukces PR jest naprawdę prosty. Nie powiedziałem „łatwe” … ponieważ większość ludzi nie angażuje się w tę dyscyplinę. Poniżej szybko omówimy te elementy, które prowadzą do sukcesu PR:
- Spraw, aby Twoje wiadomości stały się historią
- Opowiedz swoją historię prosto i naturalnie
- Próbuj dalej , ucz się za każdym razem
- Zaakceptuj fakt, że media najprawdopodobniej nadejdą , gdy na nie zasłużysz
„Opowiadanie swojej historii” to prawdziwa sztuczka PR dla małych firm
Ile razy kliknąłeś stronę „O mnie” w witrynie internetowej tylko po to, by przeczytać kilka krótkich akapitów, a następnie szybko o nich zapomnieć? Większość opisów małych firm zawiera informacje, takie jak: kim byli założyciele, kiedy i gdzie rozpoczęła się działalność, a także może kilka zdań na temat misji i wizji firmy. Ziewać. Prawdziwą sztuczką w zakresie public relations w małych firmach jest opowiedzenie historii biznesowej tak samo jak… historii. Oto jak:
1. Zawęź to – pracujesz na co dzień, więc są szanse, że nie zawsze widzisz las zamiast drzew. Ale poświęć trochę czasu na szukanie tego lasu. Jaki jest „temat” Twojej historii biznesowej? Spróbuj zawęzić to do jednego zdania, a następnie przeprowadź ekstrapolację stamtąd.
2. Wykreśl to — akapit opisujący historię naszej działalności nie ma fabuły, ale historia małego biznesu ma. Przed napisaniem ustal chronologię swojej historii biznesowej. Czy Twoja firma zaczęła się, gdy zostałeś zwolniony? A może tak naprawdę zaczęło się, kiedy otworzyłeś pierwszy stoisko z lemoniadą w wieku sześciu lat.
3. Używaj sprawdzonych i prawdziwych technik opowiadania historii – ustal wyraźny początek środka i końca, używaj szczegółów, aby „pokazać” swoją historię, a nie jej „opowiadać”, i buduj napięcie, aby czytelnik przewijał w dół lub przewracał strony. Chcesz, aby historia Twojej firmy była rzeczywistą narracją, a nie tylko listą suchych faktów.
4. Bądź protagonistą — najlepsze historie opierają się na konflikcie. Zidentyfikuj wyzwania, które musiałeś pokonać (tj. antagonistów w Twojej historii biznesowej) i upewnij się, że odbiorcy widzą, jak pokonałeś te wyzwania.
5. Bądź przystojny – pamiętasz, jak siedzisz na kolanach babci i słuchasz historii? Nie chciałeś, żeby brzmiała jak encyklopedia, więc nie wpadaj w pułapkę formalności, kiedy opowiadasz swoją historię biznesową. Zamiast tego przedstaw swoją historię tak, jakbyś opowiadał ją bliskim przyjaciołom.
6. Poznaj swoją publiczność – ale jacy bliscy przyjaciele? Dlatego pomaga poznać swoją grupę docelową. Język, idiomy i przykłady, których używasz w swojej historii biznesowej, prawdopodobnie będą się różnić w zależności od tego, czy piszesz dla kupujących za milion dolarów domów, czy dla nauczycieli w przedszkolu.
7. Dodaj obrazy, audio i wideo – Ile razy czytałeś historię i zastanawiałeś się: „Hmm… Zastanawiam się, jak ona wygląda?” Zaspokój ciekawość swoich czytelników, dodając obrazy, audio, wideo lub inne odpowiednie multimedia do swojej historii biznesowej.
Nie rzucaj listą faktów na swoich docelowych klientów. Zamiast tego zaangażuj ich wyobraźnię w historię małej firmy.
Prosta rada: pisz tak, jak mówisz, reporterzy będą słuchać
Przeciętny człowiek nie mówi kęsami . Przeciętna osoba nie używa irytującego żargonu , takiego jak „przez ścianę”, „z kieszeni” i „synergizuj”. A przeciętny człowiek nie powtarza ciągle superlatyw , takich jak „wiodący”, „najlepszy w rasie”, „najwyższy w swojej klasie”.
Jednak to wszystko widzimy w ponad 90% wszystkich komunikatów prasowych. To tak, jakby ludzie piszący komunikaty prasowe nagle zapomnieli, jak mówić po angielsku, i zamiast tego postanowili napisać dokument prawny, tak mylący, że nikt nie może go zrozumieć.
Zrelaksować się!
Informacje prasowe nie muszą być skomplikowane. Tak, muszą być dobrze napisane, ale dobrze napisane nie oznacza skomplikowanych i rozwlekłych. Dla mnie dobrze napisana informacja prasowa (lub cokolwiek innego w tym zakresie) to taka, która jasno przekazuje przesłanie w sposób, który zamierzeni odbiorcy mogą łatwo zrozumieć. Chodzi o nawiązanie połączenia z czytnikiem. To takie proste.
Dlaczego więc ludzie upierają się przy komplikowaniu komunikatów prasowych?
Domyślam się, że uważają, że dodanie żargonu i niepotrzebnych słów sprawia, że ich wiadomości są ważniejsze. Pozwól, że po prostu cię zatrzymam. NIE MA. W rzeczywistości pogarsza to twoją historię. Zasłania i dezorientuje twoje główne przesłanie i sprawia, że twój komunikat prasowy stapia się ze wszystkimi innymi reporterami śmieci, którymi są bombardowani przez cały dzień. A co gorsza, uniemożliwia nawiązanie dobrego połączenia z czytelnikiem.
Pamiętaj, że przeciętne wiadomości są pisane na poziomie około 8 klasy . A skoro zamieszczasz wiadomości, czy nie ma sensu podążanie za wzorcem wyznaczonym przez publikacje, na które kierujesz reklamy?
Jakie jest rozwiązanie? To naprawdę proste. Po prostu pisz tak, jak mówisz. Udawaj, że rozmawiasz z reporterem (lub kimkolwiek jest zamierzona publiczność) w barze. Używaj codziennych słów i wyrażeń i skup się na opowiadaniu historii. To właśnie robią zwykli ludzie. Opowiadają historie. Nie mówią w tym absurdalnym języku, który jest tak rozpowszechniony w dzisiejszych komunikatach prasowych.
Oto dobre ćwiczenie. Przeczytaj na głos swoją notatkę prasową lub zleć to komuś innemu. Zwróć uwagę na słowa i frazy, które po prostu nie brzmią naturalnie. Skoncentruj się na stworzeniu komunikatu prasowego, który płynie i ma niemal konwersacyjny charakter. Nie ma nic złego w posiadaniu osobowości i wyraźnego głosu w informacjach prasowych. Obiecuję, że komunikat prasowy, który brzmi jak prawdziwy człowiek, uzyska lepsze wyniki niż taki, który brzmi jak drobny druk na twoich papierach kredytowych.
Zasadniczo możesz z łatwością wyeliminować 1/3 słów w typowym komunikacie prasowym . Zacznij od żargonu, przejdź do superlatyw i zakończ na wszystkim, co brzmi nienaturalnie. Założę się, że kiedy skończysz, otrzymasz wyraźniejszy, ściślejszy komunikat prasowy, który brzmi tak, jak mówisz.
Każda prezentacja to nauka
Ponieważ współczesny dziennikarz ponosi większą odpowiedzialność niż kiedykolwiek wcześniej, konieczne jest opanowanie sztuki przedstawiania historii. Twoje prezentacje muszą natychmiast przyciągnąć uwagę wybranego dziennikarza, jeśli chcesz zostać zauważony i uzyskać zasięg.
Oczywiście nie każde boisko zakończy się sukcesem. Prawda jest taka , że wiele twoich głosów spotka się z ciszą radiową . I to jest w porządku. To nieuniknione. Nie oznacza to jednak, że zmarnowałeś czas na tworzenie tego, co miałeś nadzieję być idealnym tonem. Nawet jeśli nie masz żadnych kęsów, ważne jest, aby pamiętać, że każde boisko powinno być doświadczeniem pouczającym.
Oto co mam na myśli. Z biegiem czasu będziesz prezentować dziesiątki historii równie wielu dziennikarzom i blogerom. Niektóre z tych boisk otrzymają odpowiedzi; niektórzy nie. Kluczem jest przeanalizowanie każdego tonu , aby spróbować zidentyfikować, co działa, a co nie.
Na przykład, jeśli wyślesz prezentację, która zostanie dobrze odebrana, zwróć uwagę na wszystkie jej cechy, aby spróbować określić, dlaczego to zadziałało. Na przykład:
- Jakiego kanału użyłeś, aby zachęcić reportera? E-mail? Media społecznościowe? Telefon?
- Jeśli wysłałeś e-mail do reportera, jaki był Twój temat? Co takiego w Twoim temacie sprawiło, że przyciągał uwagę i był godny kliknięcia? Znajdź sposoby na włączenie tych elementów do tematów przyszłych prezentacji.
- Kiedy wysłałeś prezentację? Czasami wszystko zależy od dobrego wyczucia czasu. Pamiętaj, że reporterzy często mierzą się z napiętymi terminami. Stworzenie boiska we właściwym czasie może mieć ogromne znaczenie.
- Jaki rodzaj historii zaproponowałeś? Jest tak wiele różnych rodzajów historii, które możesz opowiedzieć. Od kamieni milowych firmy, przez wyniki sponsorowanych badań, po historie zainteresowań ludzi, istnieje niezliczona liczba punktów widzenia. Kluczem jest zwrócenie uwagi na to, które historie przyciągają uwagę, a które nie przyciągają uwagi.
Mówiąc najprościej, w każdym boisku jest wiele różnych elementów. Z biegiem czasu powinno stać się jasne, co działa, a co nie. Uważnie przestudiuj swoje prezentacje, aby być lepszym z każdym, który wyślesz.
Zdobywanie relacji w mediach zawsze przewyższa oczekiwanie na relacje w mediach
Duża różnica między ludźmi, którzy są w mediach, a tymi, którzy tego nie robią, polega na tym, że ci, którzy mają coś do powiedzenia, czym interesują się inni (ich docelowi odbiorcy). Istnieje bardzo powszechna tendencja – wszyscy z tego powodu cierpimy – zakładać że jeśli jesteśmy zainteresowani i podekscytowani tym, co mamy do powiedzenia, inni z pewnością też będą. Cóż, czasami nie.
Ludziom biznesu, konsultantom i przedsiębiorcom może być bardzo trudno wyjść poza to, co masz do zaoferowania, i tak dobrze wiedzieć, aby krytycznie rozważyć, czy ktokolwiek inny może być zainteresowany. Kluczem jest spojrzenie z perspektywy „z zewnątrz”. Gdybyś był po prostu Chrisem Konsumentem, czy uważasz, że to, co masz do powiedzenia, jest interesujące?
Kilka szybkich i powszechnych przykładów może pomóc zilustrować:
- Firma, która otrzymuje nagrodę i chce być uwzględniona w mediach. Nagroda może być bardzo ważna dla firmy (myślenie od wewnątrz), ale jest mało prawdopodobne, aby zainteresowała kogoś, kto nie jest związany z firmą, chyba że jest w tym coś dla nich. I zwykle nie ma. Możesz być w stanie zainteresować lokalne media krótką wzmianką, ale prawdopodobnie nie trafisz na artykuł i na pewno nie zobaczysz swojego nazwiska w Wall Street Journal .
- Firma wprowadzająca nowy produkt. Ponownie, oczywiście bardzo ważne dla Ciebie ( miejmy nadzieję , że ważne dla określonego rynku docelowego, który obsługujesz), ale często nie będzie tak interesujące dla mas.
Jak zawsze są pewne wyjątki, które mogą być dla Ciebie znaczące i owocne.
Załóżmy, że nagroda, którą otrzymałeś, obejmuje pewnego rodzaju dotację, która pozwoli Ci dodać miejsca pracy, aby pobudzić lokalną gospodarkę – lub obniżyć koszty, a w konsekwencji wycenę Twojego produktu lub usługi. Może to być coś, czym zainteresuje się szersza publiczność, zwłaszcza ci, którzy są na rynku pracy lub pomagają konkurować z podobnymi firmami. Albo załóżmy, że Twój nowy produkt to odpowiednik lepszej pułapki na myszy – coś, co będzie miało znaczący i powszechny pozytywny wpływ na masy. Być może ten produkt zmieni tę branżę i coś, czym konsumenci będą zainteresowani zakupem.
Kiedy wysyłasz wiadomość prasową do mediów, pierwszym krokiem jest napisanie atrakcyjnego tematu. Zbyt ogólne, a dziennikarz może je pomylić z wiadomościami-śmieciami i ominąć. Jednak są zbyt rozwlekłe i mogą stracić zainteresowanie, zanim nawet otworzy e-mail. Kluczem jest napisanie tematu w taki sposób, aby zawierał jak najwięcej informacji w jak najmniejszej liczbie słów. Chcesz, aby chcieli kliknąć „otwórz”, aby dowiedzieć się więcej.
Oto kilka przykładów dobrych tematów w komunikacie prasowym:
„WealthyTrades.com pomaga inwestorom indywidualnym w handlu zgodnie z trendami”
„Rekiny wielorybie wracają do Cancun, podwodne przygody zaczynają się 15 maja”
„Pielęgnacja i profilaktyka mogą złagodzić alergie u zwierząt, mówi firma zajmująca się produktami naturalnymi, niesamowite rozwiązanie”
Pomocne może być posiadanie perspektywy osoby trzeciej, aby krytycznie rozważyć, czy masz wiadomość wartą opublikowania, czy tylko samoobsługową reklamę. Posiadanie grupy fokusowej, która udzieli Ci informacji zwrotnych, może pomóc dowiedzieć się, co będzie działać, a co nie.
Ale możesz sam spojrzeć z zewnątrz, będąc brutalnie szczerym i obsesyjnie sceptycznie nastawionym do prawdopodobieństwa, że ktokolwiek będzie zainteresowany. Nie mówię, że powinieneś być przygnębiony swoim sukcesem, ale pamiętaj, że porażka jest możliwością. Znając powody, dla których możesz zmniejszyć te szanse. Będziesz grał ze sobą w adwokata diabła, a potem będziesz próbował przekonać siebie, dlaczego to, co masz do powiedzenia, jest wartościowe z zewnątrz .
"Dlaczego powinno mnie to obchodzić?"
To jest pytanie, które większość czytelników będzie miała, czytając Twój komunikat prasowy. To jest największe pytanie, jakie każdy ma, gdy konsumuje dowolny kawałek mediów. Dlaczego mieliby dbać o to, co masz do powiedzenia? Zadawanie sobie tego pytania i odpowiadanie na nie pomoże ci zawęzić i udoskonalić swoją pracę, aby była jak najbardziej zbliżona do perfekcji.
Przechodząc przez ten wewnętrzny monolog, zanotuj odpowiedzi, które najprawdopodobniej będą rezonować z „obcymi”. Ta praktyka pomoże Ci w prezentacji medialnej udoskonalić Twój przekaz w sposób, który ludzie będą chcieli usłyszeć.
Ale jeśli uważasz, że takie podejście z zewnątrz jest zbyt trudne do wykonania (w końcu jesteś osobą z wewnątrz), zadzwoń do nas. Możemy pomóc.
Opowiedz mi w komentarzach o swoich doświadczeniach z opowiadaniem historii w swoich boiskach!
Ten artykuł został napisany przez Mickie Kennedy, założyciela eReleases (https://www.ereleases.com), internetowego lidera w dystrybucji informacji prasowych w przystępnej cenie. Pobierz bezpłatną kopię PR Checklist – 24-punktową listę nakazów i zakazów w komunikacie prasowym tutaj: https://www.ereleases.com/free-offer/pr-checklist/