Etykieta SMS-ów: krótki przewodnik po uprzejmych wiadomościach

Opublikowany: 2019-04-30

Prawdopodobnie otrzymałeś w swoim życiu kilka niegrzecznych wiadomości tekstowych — a może nawet zbyt późno zorientowałeś się, że sam popełniłeś sms-pas.

Niestety, właściwa etykieta tekstowa nie zawsze jest oczywista. Jesteśmy tutaj, aby pomóc. Poniżej znajduje się kilka szybkich wskazówek, które pomogą upewnić się, że te sposoby przesyłania wiadomości są na miejscu. Najpierw zajmijmy się jednym z największych źródeł stresu i zamieszania we wszystkich tekstach:

Napisz najlepiej, nawet w telefonie.
Grammarly może pomóc.
Wypróbuj gramatykę

Kiedy możesz poświęcić swój słodki czas na odpowiedź?

Budzące niepokój, ale szeroko rozpowszechnione twierdzenie w Internecie mówi, że średni czas odpowiedzi na tekst wynosi 90 sekund — ale są powody, by być sceptycznym. Wiele miejsc powtarzających ten faktoid niejasno podaje stowarzyszenie branżowe branży bezprzewodowej jako swoje źródło, ale kiedy skontaktowałem się z nimi w celu sprawdzenia faktów, zespół badawczy tej organizacji nie był pewien co do podstawy lub pochodzenia roszczenia.

Dobra, więc może średnia nie wynosi 90 sekund. Może brak odpowiedzi oficjalnie staje się niegrzeczny po 20 minutach. To właśnie niektórzy ludzie wzięli z badania przeprowadzonego przez Google w 2018 roku, ale nie jest to dokładnie to, co napisali badacze. Powiedzieli raczej, że badane osoby „odczuwały presję, aby odpowiedzieć natychmiast lub w rozsądnym czasie, zwykle między 20 minutami do końca tego dnia, aby uniknąć złamania etykiety i urazy nadawcy”.

Jak szybko powinieneś odpowiadać na SMS-y? Odpowiedź może wydawać się irytująco subiektywnym „to zależy”, ale mamy kilka zasad dotyczących SMS-ów, które mogą pomóc w wyjaśnieniu, zaczynając od:

1 Napisz do innych tak, jak chciałbyś, aby napisali do ciebie.

Dotyczy to zarówno treści, jak i czasu. Jeśli czujesz się dziwnie, gdy dostajesz naklejkę z tańczącym hot dogiem od szefa lub GIF-a z Johnem Ceną od mamy, nie wysyłaj im takiej naklejki. Jeśli nie masz pewności, gdzie są granice, rozważ perspektywę osoby, do której piszesz.

Zastanów się także, do kogo piszesz w pobliżu:

2 Uważaj na swoje otoczenie.

Bezsłowne wyciąganie telefonu, aby polecić tekst w trakcie rozmowy twarzą w twarz, zwykle brzmi: „Nie dbam zbytnio o tę interakcję”. Podobnie, wysyłanie SMS-ów w kinie to niewerbalne zaproszenie dla nieznajomych do syczenia na ciebie. A powody, dla których należy tego unikać podczas jazdy, wykraczają daleko poza decorum, ale masz pomysł.

3 Powolne odpowiedzi mogą być niegrzeczne, ale podwójne SMS-y są czasami gorsze.

Asynchroniczna natura wysyłania SMS-ów — nie musisz rezygnować z tego, co robisz, i odpowiadać w tej sekundzie — jest częścią jego atrakcyjności. Piszesz tak, żeby nie rzucać się w oczy, prawda?

Załóżmy, że wysyłasz smsa do współpracownika, aby zadał pytanie po godzinach pracy. Mogą uwielbiać dawać ci szybką odpowiedź, ale mogą też czytać swojemu dziecku bajkę na dobranoc – w takim przypadku ponowne wysłanie SMS-a kilka minut później nie jest miłym spojrzeniem. W tym przykładzie naruszenie etykiety nie wynika z braku natychmiastowej reakcji, ale z pozornego żądania takiej.

Istnieją wyjątki od tej reguły, ale wielu jest gorączkowych i zadaje pytanie: dlaczego nie porozmawiać przez telefon?

>>CZYTAJ WIĘCEJ: Jak efektywnie pisać i edytować w telefonie

4 Nie wszystko powinno być powiedziane tekstem.

Jeśli pies zrobił coś zabawnego w Internecie, napisz do mnie link. Jeśli twój samochód właśnie został wywrócony do tyłu, może zamiast tego zadzwoń do mnie. Jeśli ktoś w rodzinie załamał się i jedziesz do szpitala, telefon jest uzasadniony, ale jeśli potrzebujesz tylko kopii przepisu cioci Kate na batoniki cytrynowe, lepiej jest wysłać SMS-a.

Aha, a jeśli kończysz związek, robienie tego przez SMS zdecydowanie wysyła wiadomość, choć nie sympatyczną.

5 Nie każdy tekst zasługuje na natychmiastową odpowiedź. A może kiedykolwiek.

Są tu trzy argumenty. Po pierwsze, niektóre wiadomości nie wymagają odpowiedzi. („Jestem w drodze” i „przepraszam, spóźniłem się kilka minut” to świetne przykłady).

Po drugie, niektóre odpowiedzi wymagają czasu, na przykład kiedy musisz sprawdzić swój kalendarz, konto bankowe lub horoskop przed odpowiedzią na zaproszenie. To powiedziawszy, żeby być uprzejmym, może warto rzucić szybki wariant „Pozwól mi wrócić do ciebie” podczas podejmowania decyzji.

Wreszcie, oczekiwanie natychmiastowych odpowiedzi doprowadzi cię do szaleństwa za każdym razem, gdy ktoś nie nadejdzie. Oddychać. Twój telefon najprawdopodobniej wkrótce znowu zacznie brzęczeć.

Więcej od Grammarly:

29 Skróty SMS-ów i jak ich używać

3 fajne funkcje klawiatury Grammarly

Przedstawiamy synonimy mobilne