5 alternatywnych sposobów powiedzenia „dziękuję z góry”

Właśnie dostałeś e-mail od Susie z księgowości z prośbą o przyniesienie trzech tuzinów twoich słynnych babeczek na przyjęcie pożegnalne Dave'a, kierownika biura. Co, nawiasem mówiąc, jest jutro. Susie podpisała swój e-mail:

Z góry dziękuję,

Susie

Twoja reakcja na to potwierdzenie będzie prawdopodobnie zależeć od tonu i treści e-maila Susie. Jeśli uprzejmie przeprosi za tak krótkie powiadomienie i błaga cię, abyś rozważył ulepszenie tego, co stało się ulubionym biurem (bo naprawdę, kto nie lubi babeczek?), możesz być zajęty pieczeniem po pracy. Jeśli była wymagająca i nie przepraszała . . . nie tak bardzo.

„Z góry dziękuję” jest dość obciążonym podpisem. Z jednej strony badanie przeprowadzone przez aplikację e-mail Boomerang uznało ją za osobę, która z największym prawdopodobieństwem otrzyma odpowiedź. (Inne formy „dziękuję” również znajdują się na górze). Oczywiście wdzięczność to solidny sposób na zakończenie wiadomości e-mail, jeśli chcesz otrzymać odpowiedź od odbiorcy.

Z drugiej strony „dziękuję z góry” może wydawać się aroganckie, a nawet pasywno-agresywne. W zależności od kontekstu może to sprawić, że Susie zabrzmi tak, jakby mówiła: „Oczekuję, że to zrobisz”.

Jeśli chcesz uniknąć potencjalnych nieporozumień, jakie może wywołać ten popularny podpis, oto kilka opcji do wypróbowania.

1 „Dzięki”

Nie ma nic złego w zwykłym „dziękuję”. Usunięcie wyrazu wdzięczności „z góry” usuwa ton oczekiwania i odciąża odbiorcę. Jest to jednak trochę niejasne, więc jeśli jest jakaś szansa, że ​​odbiorca może zapytać. Dzięki za co? , lepiej . . .

2 Użyj wezwania do działania.

Jeśli chcesz, aby Twój e-mail otrzymał odpowiedź, poproś odbiorcę, aby zrobił coś, gdy skończy go czytać. Jako przykładu użyjmy prośby o ciastko Susie. Po wyjaśnieniu, co ma nadzieję, że zrobisz, może zakończyć wezwaniem do działania (CTA) w formie pytania.

Wiem, że to naprawdę krótki czas — najwyraźniej nie planowałem z wyprzedzeniem! Czy myślisz, że miałbyś czas, aby zrobić nam niektóre z twoich niesamowitych smakołyków?

Susie

„Z góry dziękuję” może postawić odbiorcę w niezręcznej sytuacji, że musi powiedzieć „nie” po tym, jak zasugerowałeś, że oczekujesz „tak”. Korzystanie z CTA daje jednak odbiorcy możliwości, a nie oczekiwania. To sprawia, że ​​jest zarówno grzeczny, jak i skuteczny. Tutaj Susie zadała bezpośrednie pytanie. Dołączyła trochę mea culpa i nie robiła założeń. Jak miło z jej strony!

3 Doceniam twoją pomoc z ______.

To podpisanie działa najlepiej, jeśli ktoś już ci pomógł. Możesz też użyć go, jeśli prosisz o pomoc i jesteś prawie pewien, że odbiorca powie tak, ponieważ prowadziłeś ciągły dialog lub Twoja relacja robocza jest już nastawiona na współpracę.

4 Dziękuję za rozważenie mojej prośby.

To potwierdzenie może działać dobrze, ponieważ nie zakłada, że ​​odbiorca zrobi coś więcej niż zastanowi się nad tym, o co go prosiłeś. Wskazówka dla profesjonalistów: najlepiej jest używać tego typu podpisu w połączeniu z wezwaniem do działania. W przeciwnym razie odbiorca może jedynie rozważyć Twoją prośbę . . . nigdy nie wracając do ciebie.

5 Dziękuję za uwagę. Czekam na twoją odpowiedź.

Ten jest bardziej rzeczowy i bezpośredni. Jeśli rzeczywiście oczekujesz odpowiedzi, nadaje to ton stanowczy i natarczywy. Ten jest prawdopodobnie najlepiej używany przez menedżerów komunikujących się z osobami, które nadzorują. Kiedy jest używany przez kolegów na tym samym poziomie, może wydawać się apodyktyczny.

Przykład prośby e-mail

„Z góry dziękuję” może być przydatne, gdy wiesz, że odbiorca zrobi to, o co go poprosisz, i chcesz z góry wyrazić wdzięczność. Częściej jednak może być błędnie rozumiane jako wymagające, nawet jeśli nie masz takiego zamiaru.

Najlepiej jest wyjaśnić, czego oczekujesz od odbiorcy, dołączyć wezwanie do działania i szybko podziękować. Przy użyciu tego formatu prośba o babeczkę Susie może wyglądać tak:

Ponieważ Susie była uprzejma i dobrze grała w karty, jest duża szansa na babeczki na jutrzejszym przyjęciu. Huza!