Nakazy i zakazy etykiety pracy zdalnej

Jeśli w ciągu ostatniego roku przestawiłeś się na pracę zdalną, niewątpliwie musiałeś zmienić swoje podejście do profesjonalnej komunikacji i relacji. Po kilku miesiącach adaptacji, najlepsza etykieta i procesy zdalnej interakcji ze współpracownikami stają się jasne.

Podstawą tych nowych najlepszych praktyk jest empatia, która ma kluczowe znaczenie dla życzliwości. Zrozumienie współpracowników i ich perspektyw pomaga również stworzyć przyjemne miejsce pracy — nawet jeśli jest to również Twój salon.

ZRÓB: Ustaw granice, kiedy pingować współpracowników

Ostatnio wiele osób nie tylko pracowało w domu – rzadko wyjeżdżało gdzie indziej. Może to sprawić, że poczujesz się, jakbyś nigdy nie wyszedł z pracy, a naruszenia etykiety na czacie w pracy nie pomogą. Nikt nie chce słyszeć wiadomości Slack po godzinach, ostrzegającej ich, gdy próbują uciec na kolację i do kina, więc nie bądź osobą, która dzwoni, gdy jest to nieodpowiednie.

Ustal ze swoimi współpracownikami definicję „po godzinach” — i co stanowi godny wyjątek. A jeśli zdecydujesz się pracować do przodu, wysyłając kilka e-maili w niedzielne popołudnie, rozważ zaplanowanie ich na poniedziałek rano, aby nie zakłócać wolnego czasu większości ludzi.

NIE: Planuj niepotrzebnych spotkań — zwłaszcza wideo

Miniony rok był dla wielu osób trudny, a spotkanie przez wideo może być dodatkową pracą. To, co ma być łączną odprawą, zbyt często jest pełne przerw: dzieci niewinnie przeszkadzają, współlokatorzy lub partnerzy uruchamiający młynek do kawy w najgorszym możliwym momencie i psy, które doceniłyby spacer godzinę temu.

Jak zauważyliśmy w innym miejscu , wiele spotkań może być po prostu rozmowami telefonicznymi, a wiele rozmów telefonicznych może być po prostu e-mailami. Nie oznacza to, że każde spotkanie wideo jest nieuzasadnionym afrontem, ale rozważ umieszczenie go w kalendarzu. Upewnij się, że dyskusja w czasie rzeczywistym ma prawdziwy cel.

NIE: zapomnij o strefach czasowych

Jeśli jesteś przyzwyczajony do dotrzymywania terminów według czasu pacyficznego i jesteś winien projekt komuś w Europie, możesz mieć sprzeczne definicje „do końca dnia”. Aby tego uniknąć, wyrób sobie nawyk jasnego określania strefy czasowej, którą masz na myśli, np. „Mogę Ci to przekazać przed 18:00 czasu polskiego”.

Pamiętaj też, że więcej niż kilka stanów USA może czasami Cię oszukać, ponieważ zawierają więcej niż jedną strefę czasową. Jeśli planowanie spotkania obejmującego kilka stref czasowych zaczyna przypominać test z matematyki, poproś ludzi o wyjaśnienie. Twój kalendarz online może również pomóc w zrobieniu tego automatycznie.

ZRÓB: Dotrzyj do nowych pracowników

Rozpoczęcie nowej pracy jest często trudne, a poznanie ludzi, z którymi pracujesz, jest szczególnie trudne na odległość. Poświęć czas na nawiązanie kontaktu z nowoprzybyłymi i pomóż im poczuć się mile widzianymi, niezależnie od tego, czy jest to przyjazny e-mail, czy wiadomość na Slacku. Zwróć uwagę, że nie musi to być epicki proces — nawet kilka miłych słów we właściwym czasie może znacznie przejść.

>>Czytaj więcej: Wskazówki dotyczące tworzenia profesjonalnych połączeń podczas pracy zdalnej

ZRÓB: Nadaj priorytet nieformalnym możliwościom nawiązania kontaktu

Niektóre z najcenniejszych kontaktów ze współpracownikami mają miejsce poza pracą, a ludzie nie powinni tego przegapić podczas pracy zdalnej. Rozmowa w mniej zorganizowanym otoczeniu może być zdrowa i opłacalna, zarówno o sprawach związanych z pracą, jak io życiu w ogóle.

Jeśli organizujesz tego typu wydarzenie, pamiętaj, że nie pachnie to „obowiązkową zabawą”. Możesz być mile zaskoczony liczbą współpracowników, nawet jeśli jest to opcjonalne.

NIE: Zapomnij, że istnieje przycisk wyciszania

Jeśli podczas rozmowy między pracownikami zdalnymi nie ma żadnych zakłóceń ani nieprzyjemnych dźwięków, jest to albo cud, albo świadectwo siły przycisku wyciszania. Pamiętaj, aby wyciszyć się, gdy nie mówisz. Tworzenie tej drugiej natury pomaga ograniczyć rozpraszanie współpracowników.

ZRÓB: Poczuj ich ból

Być może nie widziałeś swoich kolegów osobiście od miesięcy – lub nigdy. Ale pomyśl o tym, czego doświadczają, zarówno pod względem presji w pracy, jak i złożoności świata, w którym żyjemy. Biorąc pod uwagę, jak możesz ulepszyć te rzeczy dla nich, sprawisz, że będziesz lepszą osobą do pracy, bez względu na odległość, z której pracujesz.